新時期用電檢查面臨的問題和對策

楊思源

【摘 要】用電檢查是供電企業為保障正常的供用電秩序和公共安全，依法從事的指導、檢查、監督等活動，以安全、經濟、合理的手段來規范用戶用電行為。社會科技不斷發展，新時期下，竊電手段層出不窮，用電檢查也面臨新的挑戰，因此要考慮：如何規范客戶用電行為、指導客戶用電安全、服務客戶用電質量等問題。本文將分析當前用電檢查工作中存在的問題和對策，以此來指導用電檢查工作。

【關鍵詞】供電企業；新時期；用電檢查；問題和對策

電能是人們日常生活中的主要能源，用電檢查是電力營銷管理的一項重要工作，防竊電是用電檢查工作的重點和難點。新時期下，市場經濟發展對用電檢查工作提出了更高的要求，如何有效打擊竊電行為，維護電力市場良好秩序，確保供電企業效益安全。鑒于此，深入用電檢查工作中的問題和對策研討，積極創新用電檢查方式，不斷創新防竊電技術，加大防竊電管理力度，通過實施科學手段有效提升用電檢查水平，保證用電檢查質量，不斷提高客戶滿意度，促進電力企業更好發展。

一、當前用電檢查工作中存在的問題

1.人員的綜合素質不高

在新時期下，需要積極創新用電檢查形式，然而在實際工作中發現，部分人員的綜合素質不強，同時對專業知識掌握的不夠，因此導致了人員的專業能力不夠。一些人員對用電檢查工作不夠重視，企業現有人員的個人素質參差不齊，因此影響到用電檢查工作的順利進行。

2.用電檢查程序不夠規范

從當前情況看來，我國部分電力企業在用電檢查中管理力度不夠，比如在用電檢查中，相應的用電檢查流程不夠規范，在防竊電工作中缺乏有效的指導和參考，防竊電工作沒有及時落實到位，從而導致了用電檢查和防竊電工作無法順利進行，同時對整體工作還造成了不利影響。

3.防竊電工作的宣傳不夠

在用電檢查中發現，部分人員的安全意識不高，同時在宣傳用電檢查和防竊電工作的環節，存在形式化，對防竊電工作的宣傳不夠，人們的安全意識缺乏，同時工作人員掌握的防竊電知識不夠，一些用戶的合法權益受到了侵害，同時還給企業帶來了巨大損失。

二、新時期用電檢查問題的解決對策

1.掌握用電檢查主要內容

新時期下的用電檢查工作內容包括：按照國家規定使用的電能；用戶裝置供電設置運行中出現的問題；客戶用電具體狀況的檢查；用電戶電源的保護措施；用戶進網作業電工的資格，掌握用電戶的供電狀況。嚴格按照國家規定來用電，有計劃的供電，積極檢查用戶的電力負荷控制裝置，檢查用電的供電行為是否合法、合規[1]。用戶根據實際情況來進行業務辦理，與用戶做好溝通，及時供電，保證供電安全，認真做好用電檢查，嚴格執行防竊電制度。

2.嚴格執行防竊電管理制度

認真做好用電檢查，作為供電部門人員，要保證用電檢查與防竊電措施的同步執行，在日常工作中以預防為主，將用電檢查作為防竊電工作的主要指導思想，確保用電檢查與防竊電工作的同步進行。比如嚴格執行用電檢查制度，進一步完善防竊電制度，積極升級用電設備與基礎設施，加大對用電設備的有效改造，不斷創新用電檢查方式，防止竊電行為的出現。在用電檢查中積極創新防竊電管理模式，加大在防竊電過程中的設備投入，積極采購相關的防竊電設備[2]。采用先進技術來進行防竊電管理，及時規范用電檢查行為，有效提高監控網絡的覆蓋率，認真做好用電檢查工作，從而為防竊電工作提供科學有效的參考數據。采用線損法來分析用電的用電狀況，科學的控制線損率。

3.加強對安全用電知識的宣傳

互聯網時代下，供電信息更新速度加快，為了保證用電檢查和防竊電工作的順利進行，需要加強對用電檢查知識的宣傳，加大對防竊電知識的推廣，比如電力企業聯合地方的監管機構舉辦安全用電宣傳活動，在宣傳中主要對用電檢查和防竊電管理進行科學宣傳，給客戶發放安全用電等宣傳手冊，講解竊電危害和法律后果等知識，聘請專家到安全用電宣傳活動現場進行專業指導，排解客戶用電疑惑，從而提高公民的安全用電意識，遵守法規安全用電。嚴打竊電行為，加強合法用電宣傳和推廣，通過入戶、張貼、網絡、媒體等多種方式進行全面法規宣傳。

4.創新防竊電管理的實例

積極掌握科學防竊電技術，同時加強防竊電管理，比如在防竊電管理中，要求人員及時改變被竊電用戶計量裝置的接線方式，采用這些方式來進行防竊電管理：檢查低壓磁柱的金屬部分，看是否存在燒傷的現象；檢查用戶的電能表電壓是否正常，測量零線與各相電壓接線端子的電壓是否正常，經過檢查發現，各相電壓正常，以此來確定零線正常。在防竊電管理中及時采用鉗法來檢查電流表三相電流情況，及時檢查是否存在短路、超載的現象；檢查電壓互感器和電流互感器的誤差，了解其級性，從而保證了負荷電流不會超過電流互感器額定電流[3]。在用電檢查中，嚴格執行防竊電技術措施，強化用電檢查管理，對竊電行為及時做好防范，積極使用專用計量箱、電表箱，嚴格按照標準流程進行操作，使用專用的電表箱、計量箱來進行強化用電管理，不僅要求計量箱、電表箱安裝牢固，還要考慮后期的維護問題，認真做好用電檢查，因此為了提高用電檢查質量，還在電表箱、計量箱上增設了防盜鎖，保證每個電表箱的箱門封印，有效防止竊電行為的出現。

5.用電檢查工作的注意事項

在進行防竊電工作的環節，要嚴格遵守相關的法規制度，以法律為武器開展用電檢查各項工作，對危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為及時予以制止。執行檢查任務時，檢查工作人員應向被檢查用電客戶出示《用電檢查證》，向客戶表明自己的合法身份，這樣可使得檢查工作更好得到客戶的配合；對于竊電現場的攝像應能真實、清晰、全面地反映現場檢查的全過程和現場的竊電事實，拍攝過程連續不斷，以形成證據鏈；對懷疑裝有竊電裝置的密封式計量箱、動過手腳的計量表計，檢查人員特別要注意應在三方人員（第三方如公安人員、技術監督局有關人員或公證人員）在場的情況下，拆下計量箱或計量表計當場封存，送往具有法定資格的第三方檢測機構進行檢定，并以第三方檢測機構出具的正式鑒定結論為依據。對于用戶，安裝二次回路狀態巡檢儀、使用防竊電電表、增設防竊電器等，做好用戶保護；嚴禁私自接電線，定期對用電戶每月的用電情況進行重點檢查，保證無違章用電，無竊電行為出現。

三、結束語

認真做好用電檢查，嚴格執行防竊電管理制度，保證用電檢查與防竊電措施的同步執行，保證用電檢查和防竊電工作的順利進行，積極加強對安全用電知識的宣傳。加大對防竊電知識的推廣力度，同時聘請專家到安全用電宣傳活動現場進行專業指導，從而提高公民的安全用電意識，進一步強化用電檢查效果，有效防止竊電行為出現。對危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為及時予以制止，定期對用電戶每月的用電情況進行重點檢查，保證無違章用電，嚴禁私自接電線，有效提升用電檢查質量。

【參考文獻】

[1]吳淑芳. 分析新時期供電企業用電檢查工作面臨的困難和問題[J]. 通訊世界， 2016（4）：164-165.

[2]蔣鎧鴻. 基于新時期用電檢查工作面臨的關鍵問題分析[J]. 電源技術應用， 2013（12）：173-173.

[3]劉言. 新時期用電檢查工作面臨挑戰及對策[J]. 低碳世界， 2016（19）：67-68.