現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)問題分析

摘要：經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平越來越高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，根本在于企業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，從中不難看到，企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)管理十分必要，在人力資源管理中，企業(yè)一定要結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)行科學(xué)合理的管理，事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)了一些問題，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，為此有必要采取必要的措施尤以解決。概括性分析了人力資源管理，分析了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀，提出了問題解決手段，希望通過此次研究為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)提供理論借鑒及實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；人力資源管理；存在問題；管理方式

人力資源給企業(yè)帶來具大經(jīng)濟(jì)效益，更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源是支撐企業(yè)的重要資源，且這一資源潛質(zhì)較大，為更快適應(yīng)市場(chǎng)變化，需要進(jìn)行有效發(fā)掘，獲得更大成效，所以，研究如何最大程度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，需對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，推進(jìn)人力資源管理的信息化[1]。信息化技術(shù)在人力資源管理當(dāng)中起到了突出作用。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理信息化存在主動(dòng)問題，需要進(jìn)行有效分析，提出有效的改進(jìn)措施，并予以解決，以不斷提高管理的質(zhì)量，促使社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。

1人力資源管理概括

人力資源為特定范圍內(nèi)的人，包含勞動(dòng)能力總和。人力資源管理以經(jīng)濟(jì)學(xué)及人本思想為引導(dǎo)，有效挖局人力資源，并加以利用及管理，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，它表現(xiàn)出系統(tǒng)性與動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，出現(xiàn)在資源管理整個(gè)過程當(dāng)中。當(dāng)代人力資源管理模式的形成及發(fā)展，是各因素彼此作用的結(jié)果。其中，雇傭關(guān)系管理產(chǎn)生的矛盾；因?yàn)楣ぷ饕?guī)模逐步拓寬而產(chǎn)生的與勞動(dòng)有關(guān)的管理更為專業(yè)等。現(xiàn)階段我國(guó)勞動(dòng)力供給處于一種過剩狀態(tài)中，即勞動(dòng)力狀況整體供大于求，法律法規(guī)不夠健全，無論是勞動(dòng)立法，還是執(zhí)法方面均存在許多需要完善的方面，使用的人力資源信息化方式各異所以，我國(guó)實(shí)施人力資源管理模式依然面臨著很大的挑戰(zhàn)[2]。

2現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)面臨的問題

2.1現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理總體問題

當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源平均管理水平相比之前，有所提升，僅有一些大型企業(yè)才能進(jìn)行高效的人力資源管理，許多中小型企業(yè)整體人力資源管理水平還需提升，非常多的企業(yè)人力資源管理缺乏系統(tǒng)性人力資源管理程序，一般都是參照別的企業(yè)的管理模式，存在一種機(jī)械照搬的情況，缺少對(duì)人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，未體現(xiàn)自身企業(yè)特點(diǎn)，適應(yīng)性弱，許多企業(yè)不關(guān)注自身人力資源管理，缺少完成有效的人力資源管理體制，較為隨意，甚至一些企業(yè)并未設(shè)置人力資源管理部門，將主要精力投入到生產(chǎn)與銷售方面，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)比較模糊，重視戰(zhàn)略與管理，資金投入不足，人力資源管理人員缺少從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2.2現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方式滯后

國(guó)內(nèi)許多中小型企業(yè)在人力資源管理方面還是停留在紙質(zhì)文件管理上，管理手段滯后，管理效率不高。企業(yè)在人力資源管理方面，僅僅是保管員工入職的個(gè)人簡(jiǎn)歷較少調(diào)集查看員工簡(jiǎn)歷情況。這種管理方式不能及時(shí)更新員工發(fā)展情況，在員工流動(dòng)方面，未及時(shí)消除相關(guān)人才信息，使得簡(jiǎn)歷堆積過多管理無序。習(xí)慣行政命令手段管理人員，喪失了以人為本的管理理念。

2.3現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化內(nèi)容局限在事務(wù)處理

結(jié)合國(guó)內(nèi)情況看，國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源信息化管理尚處在初期階段，主要集中于人事、薪酬、招聘，管理的層次還無法體現(xiàn)科學(xué)高效性，部分企業(yè)在自身發(fā)展比較慢的情況下為引入人力資源管理系統(tǒng)，一些企業(yè)盡管引入了該套系統(tǒng)，系統(tǒng)功能也太過簡(jiǎn)單，需要進(jìn)行更換，而不無法匹配企業(yè)管理模式，一些企業(yè)認(rèn)為信息管理系統(tǒng)越多越好，許多問題使得基層系統(tǒng)應(yīng)用人員面臨著沉重的工作壓力，產(chǎn)生了抵觸心理。企業(yè)使用的信息化系統(tǒng)也僅是限制在事務(wù)處理上，不易進(jìn)行高層次的使用。

2.4現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人力資源開發(fā)力不足

我國(guó)許多企業(yè)的人力資源事實(shí)上是一種非常大的浪費(fèi)，員工實(shí)際能力并未得到充分的發(fā)揮，企業(yè)有關(guān)管理規(guī)范在員工看來是一種束縛，不利調(diào)動(dòng)他們工作的積極主動(dòng)性，從這點(diǎn)上看，很多企業(yè)在人力資源管理方面發(fā)生了嚴(yán)重的浪費(fèi)情況。產(chǎn)生上述原因在于企業(yè)缺少人才培訓(xùn)管理制度，這也表現(xiàn)在企業(yè)用人管理制度的欠缺，上述不足導(dǎo)致人才無法得到充分利用，長(zhǎng)時(shí)間的壓抑，阻礙了人才的發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)往往是對(duì)人才進(jìn)行崗前培訓(xùn)及就業(yè)深造方面的培訓(xùn)，事實(shí)上，繼續(xù)深造只是一些大型企業(yè)才有，許多企業(yè)僅有崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)停留在表現(xiàn)形式上，成效不突出，無法進(jìn)行人才的培養(yǎng)，這浪費(fèi)了企業(yè)的人力及物力。但用人制度的匱乏也不能使人才得到較好地利用，任人唯親的削弱人才工作的積極性，埋沒人才，造成了人才的極大損失。

3現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)問題的解決

3.1現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理總體問題的應(yīng)對(duì)

順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，保證充足的人力和物力投入，及時(shí)有效補(bǔ)充企業(yè)所需各種人才，更新自己的觀念，監(jiān)督并管理企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)工作流程，如人才選擇、薪酬福利管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等。重視知識(shí)型員工，要以身作則，不斷的提升自身的素質(zhì)，積極參加管理，構(gòu)建新型員工關(guān)系。各級(jí)管理者把自己當(dāng)作本部門員工關(guān)系管理首要責(zé)任人，鼓勵(lì)員工參與管理，構(gòu)建員工自主工作的平臺(tái)，如及時(shí)地肯定、贊賞、評(píng)選優(yōu)秀員工。人力資源管理逐漸向微管方向轉(zhuǎn)變。人力資源管理實(shí)現(xiàn)外包，如人員培訓(xùn)外包培訓(xùn)公司、人員招聘外包獵頭公司等。企業(yè)員工關(guān)系一定要交由企業(yè)進(jìn)行管理，如此，構(gòu)建了良好的員工關(guān)系，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)都活躍起來，有助于企業(yè)生存及發(fā)展。

3.2建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化管理系統(tǒng)

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，建立數(shù)字管理體系。一些企業(yè)初次提出了人力資本數(shù)字化管理模型，讓人力數(shù)據(jù)更好地與業(yè)務(wù)管理相連接，較好運(yùn)用人力資源數(shù)據(jù)價(jià)值，達(dá)到人力資源管理轉(zhuǎn)型的目的。實(shí)現(xiàn)信息化管理高效開展人力資源管理。信息化的人力資源管理系統(tǒng)可充分收集人才信息，便于查找及及時(shí)更新人才信息也有助于增加和刪除。構(gòu)建一套合理有效的人力資源配置方案，優(yōu)化組合企業(yè)人力資源，較好地解決人力資源管理存在的問題，讓人力資源管理部門利用系統(tǒng)軟件管理人事檔案及合同、培訓(xùn)等，緩解管理人員工作壓力，高效進(jìn)行部門管理，據(jù)此，有效調(diào)整工作重心。

在這點(diǎn)上，尤以中航工業(yè)是一個(gè)非常成功的例子。經(jīng)過半年多系統(tǒng)調(diào)試，中航工業(yè)突出的e-HR系統(tǒng)正式上線試運(yùn)行。每個(gè)員工借助這個(gè)平臺(tái)單點(diǎn)登錄，結(jié)合各權(quán)限，可查詢及維護(hù)個(gè)人信息等。該系統(tǒng)的其余功能還在逐步完善當(dāng)中，后續(xù)將不斷開放。結(jié)合該企業(yè)推行的人力資源信息化建設(shè)做出集中規(guī)劃，成都所啟動(dòng)了合同，并開始了合同項(xiàng)目。e-HR系統(tǒng)是該所ERP系統(tǒng)人力資源模塊建設(shè)非常關(guān)鍵的一部分，根據(jù)計(jì)劃要求，人力資源部與信息部聯(lián)手，參與到ERP系統(tǒng)其他模塊集成當(dāng)中，不斷實(shí)施該系統(tǒng)其余模塊，完善員工各項(xiàng)信息，如榮譽(yù)、履歷等，構(gòu)建全面一體化的信息規(guī)范平。

3.3完善現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)

與傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)不同，新型組織形式表現(xiàn)出明顯的復(fù)雜性特征[3]。企業(yè)利用信息化優(yōu)勢(shì)，完善既有的工作流程，讓其更好地與信息化系統(tǒng)匹配，理論聯(lián)系實(shí)際，彼此間相互補(bǔ)充，強(qiáng)化工作人員素質(zhì)提升，讓他們掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，在企業(yè)發(fā)展層面上，有效調(diào)整好組織結(jié)構(gòu)，采用新的結(jié)構(gòu)形式，重新護(hù)理劃分部門職能，讓所有員工均有展示自身的平臺(tái)，高效提升人力資源管理的信息化水準(zhǔn)。在組織結(jié)構(gòu)上，支持公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升運(yùn)行效率，分工協(xié)作，專業(yè)化管理：整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)作是中心，其余部分發(fā)揮服務(wù)、監(jiān)控職能，強(qiáng)化集中管理企業(yè)各項(xiàng)資源，一般是管控財(cái)務(wù)、人力資源；運(yùn)營(yíng)管理方面：構(gòu)建由上至下層級(jí)管理體系，強(qiáng)化不同環(huán)節(jié)監(jiān)控明確權(quán)責(zé)，杜絕人情化。成立自采配送部門，解決收發(fā)貨流程不完善等一些問題。

3.4構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理合理的信息化培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)構(gòu)建人才培訓(xùn)機(jī)制，完善現(xiàn)階段培訓(xùn)制度的缺陷。如推進(jìn)人才資源開發(fā)力度，構(gòu)建新型的人才資源開發(fā)模式。準(zhǔn)確功能定位，著力推進(jìn)信息化體系構(gòu)建；落實(shí)總體規(guī)劃，促進(jìn)三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)利用應(yīng)急產(chǎn)業(yè)信息化新技術(shù)；強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高企業(yè)信息安全能力；加大信息化基礎(chǔ)管理，提高治理能力[4]。在人才機(jī)制創(chuàng)新方面，企業(yè)結(jié)合人才工作特征，將起點(diǎn)定位在人才實(shí)際及需求，構(gòu)建信息培訓(xùn)機(jī)制，可進(jìn)行資源共享、財(cái)政投入與企業(yè)投入相結(jié)合。首先，創(chuàng)新人才投入機(jī)制。加大人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，鼓勵(lì)企業(yè)加大資金投入力度。其次，積極調(diào)整培訓(xùn)資源。根據(jù)要求去，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，凸顯人才教育培訓(xùn)主陣地的職能。再次，采用靈活培訓(xùn)方式。長(zhǎng)期辦學(xué)結(jié)合短期培訓(xùn)，舉辦不同類型人才培養(yǎng)的培訓(xùn)班，根據(jù)“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，系統(tǒng)為人才培養(yǎng)《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件》、《溝通協(xié)調(diào)能力》等方面知識(shí)，要求專家前來授課，對(duì)不同類人才進(jìn)行短期培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)力度。

4結(jié)束語

人力資源管理信息化至關(guān)重要，是企業(yè)人力資源管理新的方面，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展而言，有利也有弊。要想搞好人力資源管理建設(shè)，一定要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，從最基礎(chǔ)的方面開始，形成新的基本的管理理念，提高企業(yè)的重視程度，完善人力資源管理組織結(jié)構(gòu)與工作流程，明確信息化管理問題，引入先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理軟件，并解決存在的問題，有效管理企業(yè)人力資源，提升信息化管理水平，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中凸顯自身優(yōu)勢(shì)，與國(guó)際信息化建設(shè)接軌[5]。

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作者簡(jiǎn)介：王薇（1982-），女，漢族，四川宜賓人，碩士研究生，四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：管理學(xué)。