大數據時代ERP環境下中小企業存貨管理的研究

[摘 要]互聯網、物聯網快速發展之下，中小企業迎來發展的機遇和挑戰。但是在大數據時代和ERP環境下，我國企業在存貨管理方面并不完善，出現了管理系統不健全、制度設計不科學和信息安全隱患等一系列問題。結合信息化時代的特色和存貨管理的要求，提出堅持以人為本的管理理念、建立健全ERP管理機制并與大數據分析相結合，以實現中小企業的長足發展。

[關鍵詞]大數據；ERP；中小企業；存貨管理；問題與對策

麥肯錫全球研究所指出，“大數據（Big Data）”是一種規模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統數據庫軟件工具能力范圍的數據集合，顯著特征是：海量的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低。大數據時代下不僅在于掌握龐大的數據信息，更重要的是對有意義的數據進行專業化的處理，挖掘數據背后的價值，為企業管理者的決策提供有力支持，從而達成科學高效的企業管理目標。而ERP系統既具有高科技信息技術又擁有現代化的管理理念，是當今企業的一種經營模式，它體現了對資源的合理配置，并有利于創造財富，是在大數據時代背景下，企業實現進一步發展的必然要求。

1 相關概念

1.1 ERP系統的內涵和發展

ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃）不僅僅是一個專業性的軟件，更是一種先進的管理思想，實質是將信息技術與企業管理完美結合的一種管理理念。其最初是1990年由美國Gartner Group公司針對產品開發設計、生產規劃、庫存情況、市場營銷、財會及人事等展開集成化管理而提出，從而為公司領導層的決策建立起優良的管理平臺。

它的發展經歷了MIS（管理信息系統）階段、MRP（物料需求計劃）階段和MRP II （制造資源計劃）階段。發展至今的ERP系統漸趨成熟，增加了比如跟蹤變化、調整資源調度、財務預測等功能，能更加幫助企業實現信息化、智能化。基于“供應鏈管理”理念的新一代綜合管理信息系統，并不局限于傳統企業管理，從企業集成經營的角度對企業的整體資源進行優化，是一個企業在信息時代成長發展的必經之路。

1.2 存貨管理的相關內涵和研究的必要性

存貨是企業在日常活動中持有以備出售的材料、產成品或商品，包括原材料、在產品、半成品、產成品、庫存商品以及周轉材料等。存貨管理，涵蓋存貨實物流轉和存貨價值的兩個方面的控制，主要包括流程的設計和信息的記錄和分析，以達到最終提高企業經濟效益的目的。

存貨管理是企業管理的重要環節之一，也是衡量企業管理制度是否完善的重要標志。但目前許多中小企業存貨管理仍然比較落后，有些甚至仍處于手工做賬的狀態，很容易導致物流與信息流不一致。而收、發、存信息滯后，達不到賬實相符的存貨管理的基本要求，使得資金占用率很高。如果企業存貨實施ERP實時管理，存貨的信息實時共享有助于提高賬面數據的準確性和及時性，加大企業存貨流轉速度，降低資金占有率，防止機會成本的缺失；同時，ERP系統的庫存管理功能可根據經營動態及時調整庫存數量，使企業能夠及時對潛在市場風險進行預測、評估，比較準確地確定市場走向，提高管理層的決策能力，防范企業經營風險。

2 ERP環境下中小企業存貨管理存在的問題

2.1 以ERP為依托的存貨管理系統不健全

中小企業由于自身發展有限，對于存貨管理還只是處于粗放管理階段。這類企業或許只購買了財務軟件或者ERP軟件只啟用財務模塊，基本沒有對存貨進行信息化管理的概念，其存貨資產多通過手工賬或EXCEL表格等進行管理；也有企業雖然購買了ERP軟件供應鏈模塊但沒有啟用或者應用不理想，沒有實現供應鏈模塊與財務模塊一體化整合，不能實現計劃管理、動態管理。

2.2 管理制度的設計缺乏科學性

在借鑒國內外先進企業的內控制度、引入新興ERP系統之后，沒有充分考慮到ERP系統所需管理環境，沒有分析本企業經營管理環境和內部組織形式，沒有吸收自己原有管理制度的優點來充實新環境下本企業的管理制度，長期下來存貨管理制度同企業發展要求相脫節，只是等出了問題才去解決和控制，容易導致實施ERP系統前后期間企業內部控制制度銜接混亂。

2.3 管理信息系統安全性偏低

隨著中小企業信息化進程加快，所暴露出的信息安全隱患也越來越多。首先，從企業內部看，許多中小企業在職責分工方面往往是同一個員工身兼數職，以用不同的身份進入系統進行工作；還有的中小企業安全防范意識薄弱，口令設置簡單或直接采用初始密碼……以上這些情況在一定程度上加大了ERP環境下的信息風險。其次，從企業外部來看：由于網絡環境具有開放性，ERP系統隨時會感染網絡病毒甚至遭受黑客攻擊，導致重要信息和數據遭到泄露、企業信譽受到威脅等。

3 中小企業存貨管理問題的原因分析

3.1 管理層人員觀念沒有與時俱進、具有相關素養的專業人員缺乏

可以說，企業的經營管理理念直接影響著企業的持續發展。然而我國許多中小企業的高層領導者認為自身規模小、業務簡單、資金有限，對于ERP和大數據缺少認可感；其次，大多數中小企業缺少能實施ERP系統和大數據分析的綜合性人才，對于專業操作技術和管理能力方面很是欠缺。

3.2 ERP系統的選擇不適合自身企業

把ERP軟件引進企業非常簡單，要貫徹落實其背后實質性的管理理念卻很難。許多中小企業在引入ERP系統之前，并沒有做好前期調研，沒有徹底了解自身需求和軟件特點。往往只是考慮了購買系統的成本，沒有重視其功能價值的實現，最后導致問題的出現。

3.3 存貨管理信息化程度不足

大部分中小企業的采購和銷售信息共享不到位、存在脫節現象，采購部門只注重采購成本、銷售部門只關心銷售業績。這樣會導致企業內部出現信息不對稱，存貨管理的主觀性過大、而缺乏科學性和可持續性，從而使得企業存貨管理成本和風險上升、管理效果不明顯。

4 利用大數據和ERP解決中小企業存貨管理問題的對策

4.1 堅持以人為本的管理理念，提高管理人員和專業人員素質

首先，高層管理者要適應信息時代的變化，轉變觀念、加強對于ERP和大數據的認知；同時，注重提高專業管理人員的綜合素質，進行在崗人員的ERP系統等方面的知識培訓和學習，還可以聘用高學歷、高職稱的專業人才。積極推動企業向管理智能化、信息化轉變。

4.2 建立健全合適的ERP系統機制，完善存貨管理模塊

中小企業首先要明確自身發展的目標和特點，再根據ERP軟件供應商的特點進行合理選擇、二次開發。ERP系統引進后，中小企業可以結合實際情況，完善存貨管理模塊中職能的劃分和功能的實現。另外在ERP實施過程中，要對相關重要信息及時備份，盡量使用正版軟件，并定期做好ERP系統的維護和升級工作，為日常管理活動的運行提供安全環境。

4.3 通過大數據集成，實現有效的存貨管理

有價值的數據信息才會為企業創造機會、創造利潤。企業實施大數據分析構建ERP系統可以結合工業4.0數字化，對企業內部數據和外部數據進行整合利用，改善自身存貨管理模式，以提高企業競爭力。內部更多的是管理功能的擴展和業務流程的優化，讓系統能夠適應業務流程和業務規則的變化，做出相應的調整。外部數據的對象主要是與客戶（需求）和供應商（供應）以及第三方物流保持有效溝通，實現需求和供應的信息集成。

5 結 論

中小企業在信息即資源的新時代想要持續發展，就應該結合自身特點和市場導向進行革新。ERP系統是一個龐大的財務數據庫和管理信息系統，目的是將企業各方面的資源充分調配和利用，其與大數據分析的結合能幫助企業進行體制改革。這有利于使企業真正走上信息化道路發展，達成企業利潤最大化，股東財富最大化的目標。

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[作者簡介]胡曉鷺（1996-），女，湖南澧縣人，中南林業科技大學大三在讀。研究方向：管理會計。