我國國有銀行成本管理存在的問題與對策

王靖

摘要：隨著市場經濟的發展，我國商業銀行為應對更加激烈的內外競爭，增強市場競爭力，在成本管理方面進行了諸多嘗試。但是目前我國商業銀行成本管理仍然存在著諸多問題亟待解決。文章介紹了國有商業銀行成本管理的主要內容，闡述了在現階段加強成本管理的現實意義，分析了目前國有商業銀行成本管理過程中存在的主要問題，并在此基礎上，提出優化國有商業銀行成本管理的對策建議。

關鍵詞：國有商業銀行；成本管理；經營風險

市場環境的瞬息萬變使得商業銀行在應對激烈市場競爭時，會采取諸多方式，規避經營風險，提高自身盈利能力。同時，在我國商業銀行結構不斷優化以及外資銀行相繼進入中國市場的背景下，商業銀行也面臨著更加嚴峻的市場競爭形勢。因此，在滿足自身業務以及管理實際的前提下，通過成本控制提升自身的管理水平，具有十分深刻的現實意義。

一、國有商業銀行成本管理概述

（一）國有商業銀行成本主要內容

商業銀行成本是與銀行其業務范圍以及管理實務相關聯，在商業銀行經營管理活動中所發生各項費用的統稱。根據商業銀行的業務規模，銀行成本主要包括資金成本、風險成本、資本成本和運營成本。資金成本是商業銀行在組織資金來源過程中所花費的開支，主要表現在資金籌集費用和資金占用費用的成本總和，其中籌集費用指資金籌集過程中支付的各種手續費等，資金占用成本則主要體現在利息成本；風險成本體現為銀行投放的資產減值損失；資本成本為商業銀行股權成本，即投資機會成本；而運營成本是指除上述三個成本以外的成本，主要體現為應付工資、其他業務支出和稅金等。

（二）加強國有商業銀行成本管理的現實意義

1. 有助于增強商業銀行盈利能力

商業銀行的持續健康發展離不開持續增加的利潤，單純通過外延式擴展，擴大市場份額并不能實現利潤的顯著增加。商業銀行為實現利潤的可持續增長，必須從內部入手，通過實現有效的成本管理，降低成本規模和優化成本結構來增加銀行利潤水平。

2. 有助于防范商業銀行經營風險

現階段，我國商業銀行應對金融風險的能力較弱，比如信用體系尚未完全建立，商業銀行在進行金融業務時，無法識別具體金融風險，對銀行的安全和穩定性構成影響。通過成本管理，能夠判斷風險以及分散風險，為提升銀行利潤水平提供相應保障。

3. 有助于優化商業銀行資源配置

商業銀行的成本管理，還有利于集中優勢資源，進行產品創新，提高市場占有率。我國商業銀行可以進行人力、物力以及財力內部優化，加強內部控制來緩和成本對服務價格的不利影響。同時，還可以通過營業網點、人員以及業務的優化重組，在實現成本控制的過程中，進一步提升商業銀行的經營水平。

二、目前商業銀行成本管理存在的主要問題

（一）缺乏成本管理意識

通過對于相關制度的不斷改進，現如今國內諸多商業銀行已經轉變為股份制銀行，以浦發銀行為例，自從上市以來，雖然多年營收穩步增長，但是成本管理意識還較為淡薄，某些支行或者網點的工作人員業務素質不高，只將成本管理簡單地理解為單純的記賬，財務相關人員并未真正融入企業管理活動中，成本管理意識薄弱使得一定程度的的成本管理出現了一些問題，典型問題有超標準列支以及變通列支等。

（二）成本管理體系不健全

首先，從成本管理內容而言，商業銀行目前成本管理的重點仍集中于控制和降低費用層面，尚未對資金成本、營運成本以及資本成本進行全過程的全面管理。

其次，從成本計算方法而言，商業銀行對成本的計算仍然采用籠統不精確的成本計算方式，對產生的費用進行簡單處理，未應用作業成本法對成本進行精細核算。

然后，從成本管理的主體而言，成本管理和分析相對比較單一，一般由財務部門進行，業務流程與財務流程相互獨立，未進行整合形成成本管理網絡，且核算體系尚未建立，未明確劃分成本控制責任，未對成本進行動態化管理，存在分攤方式不科學的情況。

最后，從成本管理的核算而言，控制力度還比較弱。目前預算管理主要通過成本預算和考核預算來實現，因此預算的約束力不強，由于缺乏事前控制審批，成本控制還不到位。

（三）成本管理機制不完善

經過對國內商業銀行相關資料的整理和分析，我國商業銀行的成本管理考核以及激勵機制并不完善，在執行動力方面，存在明顯不足。尤其是對于商業銀行的一些業務部門，這些部門只重視業務的拓展，并不關注成本管理，從而導致商業銀行現有成本管理方面存在缺陷。如基層銀行網點的費用配置模式使得財務資源使用率較低，使得各級銀行費用預算缺乏精細化管理，更多是按照費用預算盡可能支出，資金配置效率低下。

（四）成本管理手段缺乏創新

目前，基于費用控制為核心的成本管理手段，以縮減成本和開支為主要目標，是國有商業銀行長期沿用的基本手段，費用的評估與控制由銀行內部財務部門進行，但是這種管理手段具有較強的主觀意識，使得商業銀行都會優先考慮本行盈利目標的實現，對于成本控制方面則缺乏行之有效的措施和管理手段，因此，從商業銀行長期而言，成本管理手段亟需改進。

（五）成本管理信息化程度不夠

隨著時代的不斷發展，網絡信息技術正在以一個令人驚異的速度應用到諸多行業之中，作為銀行的金融機構更是早就涉及。但是通過深入的調查研究之后發現，如浦發銀行雖然推進了信息化在成本管理方面的應用，引進了SAP和管理會計系統，也設置成本中心、成本要素，在按季考核分行時按EVA等，但是各個功能模塊系統關聯度不夠，容易造成關鍵信息的遺漏，給銀行可能會帶來不能預計的或有損失。

三、優化國內商業銀行成本管理的對策建議

（一）正確認識成本管理

我國商業銀行文化建設的發展中，應融入對成本管理意識的培養，特別是要充分地認識成本管理的內涵，清晰區分顯性成本及隱性成本。我國商業銀行需要加強對于員工成本管理方面的培訓，定期請專家來對相關部門的員工做講座，幫助他們建立起正確的成本管理觀念以及指導這些員工如何做好成本管理工作，只有能夠正確的認識到成本管理的重要性，并將成本管理理念很好的應用在業務處理之中，才能使得商業銀行更好的實施成本管理。

（二）健全成本管理體系

商業銀行要確保自身的成本管理正常穩定的進行，必須獲得一個相對健全的成本管理體系。首先，我國商業銀行需要多學習國外相對先進的成本管理體系以及管理方法，根據本銀行自身的特點制定出一套適合自己的成本管理體系，不能將成本管理只劃分給財務部門，其他部門在運轉過程之中也要做到進行成本管理，其次，可聘請擁有相關經驗的專家，并且根據各個銀行自身的特點進行建立起適應自身的成本管理體系，才能幫助各個部門的諸多員工都能更好地理解成本管理的意義，從而在今后更好的進行成本約束。

（三）完善成本管理機制

現如今，我國銀行想要能夠健康穩定的開展成本管理必須要完善自身的成本管理機制。這需要制定出適當的激勵制度，才能使得銀行員工能夠主動的重視并且進行成本管理。只有在成本管理工作的過程中員工將存在的問題更有針對性地提出來，并且經由各個部門的負責人進行總結歸納，最終整理出來并且根據這些問題提出有效的應對策略，才能使我國商業獲得更加完善的成本管理機制。

（四）積極推動管理手段和方法的創新進程

歷史的發展告訴我們，沒有創新和變革只會帶來毀滅，我國商業銀行想要進步就必須對以往的方法和理念進行創新與改革。不能像以往那樣只注重費用進行成本的縮減。我國商業銀行應該讓一些關鍵的負責人學習外國或者其他同業的先進成本管理手段，并將上述經驗運用于自身銀行的實際運營之中，并且在運用過程中結合自身現狀進行適當的調整與創新。

（五）加強成本管理信息化建設

網絡信息技術的應用可以有效的提高銀行內部員工的工作效率，我國商業銀行想要更好的進行成本管理就必須要引進更加先進的信息化技術，例如一些提高運算速度的系統、一些技術等，并且應用到實際的工作之中。與此同時，還應對銀行內部系統進行更新，確保信息安全，及時處理好相關數據以及工作，保障銀行內部的諸多工作能夠正常運轉，最終確保我國商業銀行的成本管理能夠健康穩定的進行。

總之，隨著時代的不斷發展，成本管理方面的問題也越來越受到我國商業銀行管理者的重視，通過對商業銀行成本進行問題分析，并對成本管理方面進行有效的改進，是保障商業銀行自身競爭能力不斷提升的重要途徑之一。

參考文獻：

[1]馬小會，肖鑫.商業銀行成本費用管理存在的問題及解決對策[J].現代營銷，2016（05）.

[2]李康.銀行成本管理問題及對策研究[J].中外企業家，2016（06）.

[3]劉素彤.銀行成本費用管理的問題與對策研究[J].產業與科技論壇，2013（18）.

（作者單位：上海市浦東發展銀行）