醫(yī)院檔案管理工作中的問題與建議

焦鈞

摘? 要：本文對醫(yī)院檔案管理工作中存在問題及解決措施進行簡要分析，希望能夠促進醫(yī)院檔案管理工作的健康發(fā)展，以提高醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量與效率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理

醫(yī)院檔案作為醫(yī)院發(fā)展的原始記錄文字，為各項工作的開展及今后發(fā)展建設(shè)提供重要的參考依據(jù)，對醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)有至關(guān)重要的作用。

1 醫(yī)院檔案管理過程中存在的主要問題

1.1 檔案意識不強，重視程度低。醫(yī)院管理工作中，一些部門和領(lǐng)導(dǎo)只注重經(jīng)濟效益，不能明確認(rèn)識檔案對醫(yī)院發(fā)展的應(yīng)有作用。由于對檔案工作重視不夠，檔案信息資源開發(fā)不足，檔案管理制度相對落后。隨著醫(yī)療科學(xué)技術(shù)不斷提高，新的、先進的醫(yī)療技術(shù)不斷投入使用，而相關(guān)的檔案管理工作并沒有及時跟上。這就使得醫(yī)院檔案的重要參考價值和作用沒有得到很好發(fā)揮。

1.2 檔案管理制度不健全。在醫(yī)院檔案收集、整理、歸檔過程中缺少管理制度及規(guī)范，即使醫(yī)院制定了一些規(guī)章制度，也形同虛設(shè)。檔案工作人員仍是按照既往的工作經(jīng)驗去做。比較突出的問題是，一些紙質(zhì)文檔堆積如山也未及時整理，造成檔案歸檔不明、檔案丟失，很多珍貴的醫(yī)院工作應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾獏⒖純r值的檔案造成不可估量的損失。

1.3 檔案管理設(shè)施落后。隨著科技的進步，計算機等先進技術(shù)在醫(yī)療診斷領(lǐng)域不斷應(yīng)用，而檔案管理工作部門設(shè)施卻相對落后，基本還停留在手工收集、檢索上，無法實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)信息的更新及有效利用，不利于檔案的收集和開發(fā)。同時醫(yī)院由于醫(yī)療用房緊張，致使檔案用房狹小、潮濕，設(shè)備不配套，不符合檔案保管的標(biāo)準(zhǔn)，引起檔案材料霉變、蟲蛀。

1.4 檔案管理人員業(yè)務(wù)水平偏低。醫(yī)院檔案管理人員專業(yè)水平偏低，對檔案專業(yè)知識了解甚少，只是單純地把檔案收集起來，并沒有按照專業(yè)手段歸類整理。隨著科技的發(fā)展，聲像、音頻檔案越來越多，對檔案保管方法提出新的要求，而檔案管理人員并沒有緊隨時代步伐，缺乏學(xué)習(xí)意識。

2 提高醫(yī)院檔案管理工作的方法

2.1 加強宣傳工作，提高檔案意識。要使檔案管理工作規(guī)范化，應(yīng)該把醫(yī)院檔案工作納入議事日程，所有科室自上而下，都應(yīng)該樹立檔案保護意識，形成重視檔案工作的良好氛圍，同時加強對檔案人員工作實績的考核，從思想上重視醫(yī)院檔案管理，實際工作中增加才干，為醫(yī)院檔案管理工作提供有力的保障。

2.2 建立健全檔案管理制度。首先，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度，明確規(guī)定檔案管理人員的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求檔案管理人員，從而提高醫(yī)院檔案工作效率。其次，建立有效的檔案管理獎懲制度，對工作中失職、不作為，乃至檔案丟失等應(yīng)進行處罰，對于盡職的檔案管理人員應(yīng)給予獎勵，促進檔案管理工作的健康發(fā)展。同時，醫(yī)院各科室也應(yīng)該制定相應(yīng)的檔案收集和移交制度，積極配合檔案人員的工作。

2.3 實現(xiàn)醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理。醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展步伐，把計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等先進手段應(yīng)用到檔案管理中，提高檔案管理的現(xiàn)代化水平。如紙質(zhì)文檔的存放受到濕溫度的影響，工作人員應(yīng)利用掃描儀等設(shè)備把相關(guān)信息記錄到管理系統(tǒng)中，一方面對檔案有備份記錄，另一方面也便于醫(yī)務(wù)人員查閱。另外，應(yīng)對檔案管理人員進行專業(yè)的檔案工作培訓(xùn)，使工作人員掌握先進的技術(shù)手段，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

2.4 提高檔案工作人員的職業(yè)水平。醫(yī)院應(yīng)該把檔案管理人員納入醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃，加強對檔案人員專業(yè)知識的培訓(xùn)與考核，加強檔案人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，切實履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，塑造檔案工作者良好的形象。同時，檔案工作人員應(yīng)創(chuàng)新工作理念，在工作中不斷積累經(jīng)驗，把理論和實際有機地結(jié)合起來，為完滿履行檔案管理職責(zé)盡職盡力。

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