兒科治療過程中緩解家長心理問題及護理干預的臨床效果

易昕燁

（長春醫學高等專科學校，吉林 長春 130031）

受環境情況和天氣變化的影響，兒童通常會感染上呼吸道疾病，而且由于家長對醫療知識的欠缺，導致兒童在患有疾病時往往不能得到及時治療或出現誤診的現象，最終導致家長因兒童患者產生焦慮、抑郁等不健康情緒，在兒童就診方面的配合度較低，不利于兒童患者的健康恢復工作，為探究兒科治療過程家長的心理狀況，確保患者能夠順利接受治療，從而提升對兒科疾病的治療效率，我市人民醫院在經過患者監護人同意的情況下針對2016年7月至2017年5月的患者家長進行相關心理問題分析調查，以下是本次研究結果相關報道。

1 對象與方法

1.1 研究對象：本次研究對象為2016年7月至2017年5月在我市人民醫院接受治療的64位，確定患有肺炎的兒童家長，均是患者直接監護人。經過64位家長同意之后，隨機將64位家長分為對照組和研究組。對照組共32名，其中患者父親16名，患者母親16名，患者32例；研究組患者父親13名，患者母親19名，患者32例。在對兩組病患兒童患病程度進行科學檢測之后，確定兩組研究病患兒童的病情嚴重程度相似（P＞0.05），說明對照組與研究組的家長分組均衡，具有科學可比性。

1.2 研究方法：對照組采用傳統常規家長護理，包括對患者按時測量體溫、保持室內溫度與濕度均衡，空氣流通，避免患者著涼、鼓勵患者多飲水等，對家長提問進行相關解答；研究組則是在常規護理基礎上，加強對家長進行心理護理的干預工作，具體工作內容為以下幾點：其一，與患者家長建立良好的護理關系，護理人員對患者家長進行詳細的肺炎講解，并根據患者的患病實際情況進行分析，同時告知患者家長相應的優質護理方式，包括指導患者定時運動，規律生活、遵醫囑適當使用抗生素，同時觀察患者是否出現不良反應、引導患者積極樂觀面對病魔，消除患者煩躁和恐懼心理。亦或通過告知家長醫院治愈成功案例來激勵家長積極面對患者病情，提升家長對患者治療的信心，運用科學研究理論和相關依據證明醫院治療實力，提升醫院和醫師在家長心中的可信度，積極鼓勵患者家長并得到患者家長信任。其二，兒童肺炎患者患病期間易出現咳嗽、發熱、痰液不暢等癥狀，對此類癥狀的護理方式有，保持室內空氣流通，控制探視人在病房逗留時間，避免室內出現穿堂風；加強對患者的口腔和皮膚護理，及時更換帶有汗液的衣服，保證皮膚及時散熱，對痰多的患者要適當輕拍其背部，確保痰液咳出；保證室內恒溫恒濕，積極配合治療，按時服藥、打針等。其三，為患者家長提供更加科學的理論依據支持，例如，開通相關醫學講座、網絡媒體醫療宣傳等，在宣傳普及患者病情時，適當告知家長患者最壞情況，幫助家長理性看待疾病，減少恐懼心理。

1.3 觀察指標：比較兩組不同情況的患者家長心理問題發生概率，包括家長對患者治療缺少信心、醫學知識欠缺、信任感不佳的調查。

比較兩組患者家長對患者治療結果的滿意程度，包括非常滿意、滿意、不滿意的情況調查。

2 結果分析

表1 兩組患者家長心理問題發生概率比較[n(%)]

表2 兩組患者家長對治療滿意度比較[n(%)]

表1顯示，研究組家長對患者治療缺少信心占比為9.3%，醫學知識欠缺占比為6.2%，對醫師信任感不佳占比為12.5%，問題發生概率為28.12%；對照組家長對患者治療缺少信心占比為32.25%，醫學知識欠缺占比為25%，對醫師信任感不佳占比為28.12%，問題發生概率為84.37%，（P＜0.05）具有科學可比性。用對照組家長問題發生概率減去研究組家長問題發生概率，得出研究組家長心理問題發生概率要小于對照組，占比為56.25%。

表2顯示，研究組家長對治療結果非常滿意人數占比87.5%，滿意人數占比9.3%，不滿意人數占比3.1%，總滿意度為96.87%；對照組家長對治療結果非常滿意人數占比53.12%，滿意人數占比31.25%，不滿意人數占比15.62%，總滿意度為84.37%，（P＜0.05）具有科學可比性。用研究組家長總滿意度減去對照組家長總滿意度，得出研究組家長對治療結果的滿意程度要高出對照組家長的總滿意度，占比為12.5%。

3 討 論

兒童各項組織器官都還處于發育階段，因此對疾病的抵抗力較低，這也是兒童容易感染呼吸類疾病的重要原因之一。受空氣質量的影響，以及日常生活中有害物質增加，兒童肺炎的概率也在逐年上升。與成年人相比，由于兒童很難對自身病癥進行詳細表述，所以在接受臨床醫療的過程中時常會出現誤診的情況，診斷漏洞較多，為醫院治療問題帶來較高難度。也正因如此，家長對兒童患者的治療干預起到十分重要的作用，并且對兒童患者的治療總有效率提升具有十分重要的促進作用，所以臨床醫學研究逐漸重視對家長的心理護理及干預情況[1]。

從表1中可以看出，研究組家長對患者治療缺少信心占比為9.3%，醫學知識欠缺占比為6.2%，對醫師信任感不佳占比為12.5%，問題發生概率為28.12%；對照組家長對患者治療缺少信心占比為32.25%，醫學知識欠缺占比為25%，對醫師信任感不佳占比為28.12%，問題發生概率為84.37%。家長之所以會產生一系列心理問題，究其根本原因是由于對醫學相關理論知識的欠缺、對醫院治療方式方法的不信任、對患者治療情況信心的欠缺，正是因為患者家長對患者的這種不確定心理，引發其對患者情況的誤診，從而耽誤患者病情治療最佳時機。針對這一情況，相關醫療護理人員要加強對病患家長的醫療知識普及，同時建立好與家長之間的良好關系，及時與家長溝通，為其講解相關醫學理論知識以及病患發病情況和護理情況等，引導患者家長能夠積極配合治療，幫助患者接受更加科學的診療方式，從而提升患者治愈的總有效率[2]。

醫護人員要對家長的焦慮、抑郁心理予以理解的態度，并及時給予患者家長關懷，讓家長能夠正確認識兒童肺炎，鼓勵家長積極做好與患者之間的溝通，緩解家長心理上的各種問題產生。根據相關兒童患病情況，選擇適當用藥處理，同時告知家長藥物使用方式以及如何避免兒童患者在用藥之后產生的各種不良反應。就目前的醫療發展而言，對兒童肺炎的治愈能力已經具有較高成效，需要護理人員對病患家長進行相應知識普及適當緩解病患家長對疾病的恐懼心理[3]。

綜上所述，要想從根本上解決病患家長存在的各種心理問題，就必須對家長產生心理問題的原因進行客觀分析，之后有針對性地對家長進行心理健康引導，對家長進行積極的護理干預，以促進病患的康復治療過程能夠順利進行。