初中班主任工作中溝通技巧的思考

游章菊

[摘 要]班主任的重要性想必大家都有所了解，是班級一切活動組織領導者，并且肩負著培養學生綜合素質和良好習慣觀念的關鍵使命。而初中生剛脫離小學階段的教育，思想和心理漸漸開始發育成熟，在此期間他們難免會急于支配自己的行為，脫離家長老師的管制，因此就會出現叛逆的情緒，更加不服管教。為了使班主任的管理工作更為順利，就需要在日常管理中提高溝通技巧，加強與初中生的互動交流，將班主任的教育價值發揮到淋漓盡致。

[關鍵詞]初中；班主任；管理工作；溝通技巧

初中是學生心理和性格養成的關鍵時期，因此班主任的管理工作也就愈發重要，對學生的學習情況要熟練把握，學生的心理問題要及時疏導，學生的不良習慣要加強糾正，對學生的人生觀念和價值觀念要加以正確的指引。但是由于初中生正處在青春期，精力比較旺盛，思維也比較奇特，有著自己獨特的想法和偏執，所以班主任的管理難度是非常大的。這也就是說班主任要具備很強的溝通技巧和管理能力，用自身的言行去引導感化學生，幫助他們健康積極的發展與成長。

一、班主任的工作管理內容和特點

班主任的工作內容比較復雜，因為不僅要對學生的知識學習進行管理，還要對初中生的行為習慣、生活思想等進行監督管理，是培養學生道德品質的主要負責人。所以教師既要進行知識的傳授，又要理解學生的心理狀態，從而使得針對學生的教育能夠深入到思想道德層面，甚至上升到精神層面，促進學生價值觀的成熟、人生觀的建立以及世界觀的形成。

隨著科技與經濟水平的發展，家庭、學校和社會對初中生在校情況的關注度都有所提高，但是，這一階段的學生十分容易受到社會潮流的影響，所以班主任在開展相關工作過程中，需要針對社會及時代的特點進行，當學生在時代潮流中隨波逐流的時候，班主任能夠對學生做出準確的心理判斷，并能夠與時俱進，對自身的工作模式與手段進行科學調整，從而使得相關工作能夠取得更加顯著的成效。

二、初中班主任工作中的溝通技巧

（一）多鼓勵表揚學生，學會傾聽

好孩子都是夸出來的，班主任在工作中要通過適當鼓勵性的言語來激發學生的學習興趣。再加上初中階段的學生，進入青春發育期，性格上多變，表現得更渴望得到外界的認可和表揚。所以初中班主任在與這個年齡段的學生溝通時，不能打壓、批評學生，這樣不僅會打消學生學習的積極性，同時也會打擊學生的自信息，讓學生覺得自己不被尊重，甚至有些學生還會因此而產生逆反心理。所以，初中班主任在與學生進行溝通時應多鼓勵學生、認可學生，善于發現學生身上的閃光點，多運用具有表揚性質的語言，比如“你這段時間的進步挺大的，要繼續保持才好”、“你的數學成績挺好的，但是語文方面還需要多下些功夫，有空可以與班上語文學的不錯的學生探討探討”等等。先真誠的贊美學生，肯定學生優秀的地方，然后向學生提出一些改進的建議，這樣更容易使學生對班主任的話產生認同感，從而不斷改進自己。

除此之外，初中班主任老師要學會傾聽，以保證工作有序地進行。由于初中學生極為敏感，因此初中班主任要學會傾聽，從學生的傾訴中找出他苦惱的原因，除了如何提升自己的成績外，初中生也會有人際上的煩惱、生理上的煩惱以及心理上的煩惱。所以班主任老師要與學生以一種朋友的關系相處，從學生的角度為學生進行考慮，從而更好了解學生，幫助學生解決其煩惱。這樣更容易贏得學生的尊重，實現溝通的目的。

（二）增強學生的信任

大部分初中生的心理開始出現了對外界的一種本能的防御，他們對于不熟悉的人有一種自然的警惕。由于初中班主任一般要陪伴學生度過幾年的學習時光，需要首先與學生建立一種良好的信任關系。只有學生充分信任班主任，才能將他們在生活學習中遇到的困惑告訴班主任，班主任也才能開展下一步的工作。

初中班主任在工作開展的過程中要以真誠的態度來與學生進行交心，以獲得學生的信任，并適當對學生委以重任，以滿足學生自我價值體現的需求，并在工作開展的過程中建立起和諧的師生關系，進行換位思考，在工作開展的過程中，多從學生的角度看問題，使班主任老師和學生之間建立起一種相互信任的關系，班主任老師要以真誠的心，換取學生心服口服的改正進步。另外，一個班級的學生可能有著不同的家庭背景，其中有一些特殊家庭的孩子心理可能存在一定的自閉、自卑心理，需要班主任通過家長會、家訪等方式不斷了解學生的各種情況，這樣才能有針對性地開展工作，實現信任關系的有效建立。

（三）拓展溝通方式

在信息技術發達的當今社會中，溝通交流的方式數不勝數，很多的高新技術都走入了尋常百姓家，微信、微博等是班主任拉近與學生之間距離的有效途徑，能夠對學生的成長情況進行跟蹤，班主任老師還可以通過自己的一言一行來潛移默化地感染學生，引導學生健康成長。

由于現階段我國的初中生中大多數都是獨生子女，因此他們不喜歡與人進行當面的交流，但是在我國比較熱門的豆瓣、知乎上，卻時常能看到初中生留下的痕跡。班主任老師可以建立有關自己班級的討論群，引發學生去討論一些比較關注或者熱門的話題，通過聊天來了解和掌握學生的心態變化，打破空間上的阻隔，實現零距離的交流。并且這些聊天工具能夠發揮出面對面交流所達不到的效果，學生能夠將很多難以啟齒的話語，通過這種相對委婉的文字交流方式進行表達，從而減小溝通的難度。

三、結語

結合大量的實踐研究表明，初中生雖然比較叛逆，但是心理卻是非常脆弱的，所以班主任的溝通對他們的健康成長有著直接的影響作用。需要班主任加強和學生及家長的溝通，熟練掌握學生的學習和生活現狀，不斷拉近與學生之間的距離，便于后期有針對性的進行疏導。并且還要在潛移默化中培養學生良好的學習習慣，以及正確健康的發展觀念，這對學生感悟人文關懷加深在初中教育中的情感體驗，促進學生全面發展是大有裨益的。

參考文獻：

[1]徐美連.對初中班主任工作中溝通技巧的思考[J].中學時代， 2014（6）：170-170.

[2]張亞麗.對初中班主任工作中溝通技巧的思考[J].中國校外教育， 2016（26）：35-36.

[3]喻國慶，尹太白.初中班主任工作溝通技巧的思考[J].教育：文摘版， 2016（4）：00105-00105.