淺談績效考核下的中小企業人力資源管理工作

趙斐

【摘要】績效管理是人力資源管理的重要內容.通過績效考核等科學的評估方法，對工作人員的工作內容以及創造出的價值作出測判，再根據所定的標準對員工進行績效工資的補貼，逐漸形成科學的工資機制。本文對績效管理的內涵、現狀、問題及完善辦法進行了分析。

【關鍵詞】績效考核 中小企業 人力資源管理

一、中小企業人力資源管理績效考核現狀

（一）中小企業引入人力資源管理績效考核制度

績效考核制度是近年由于企業響應國家號召進行改革，從國外引入的一種人力資源考核管理的新制度。它包括業績考核和行為考核，在提升企業整體水平上有著非常重要的影響力。但是對于各企業而言，績效考核制度引入時間較短，理念和體系等各方面還不太成熟，在真正實行階段會出現很多問題，阻礙企業地發展。

（二）中小企業管理者的思想覺悟有待提高

我國中小企業的績效制度處于探索階段，部門的職責不甚明確，尤其是管理者都是非專業人士，對于績效制度的理念沒有概念，單純地認為績效制度只是作為企業人員的考核，強調每個人的業績，卻忽視了整體的行為?？冃Э己瞬粌H僅是個人的考核，更是整個團體，整個企業的考核。

（三）中小企業績效考核制度的不合理性

中小企業對績效考核制度認知的誤差導致了績效考核的不合理性?？冃Э己酥贫葢摪I績的考核和行為考核，但是現在的企業追求效益，單一地強調業績，而忽略了行為的有效性。

二、中小企業人力資源管理績效考核存在的問題

（一）缺乏對人力資源管理績效考核認知

就目前情況來看，在很多中小企業的人力資源管理部門中，對于績效考核制度的認知都有著嚴重的偏差，不少人都稱‘績效”直接理解成了表面意思，即工作人員的業務效益。其實不然，績效還有更深層次的含義，即通過科學的手段，制定一系列的調查培訓，對工作人員的素質、能力、行為表現等進行審核認證，這才是真正的績效考核制度。

（二）人力資源管理績效考核制度不完善

人力資源績效考核制度的不完善很大程度來源于企業人員對績效制度理解的偏頗。當今社會，雖然中小企業在進行創新性的改革，但仍處于探索狀態，缺少一個完善的體系保持人力資源管理部門的政策運作?，F在多數中小企業采取的績效政策如下：首先，針對每個企業的員工，制定相應的工作量，要求在一定時間內完成，硬性目標的實行很容易造成工作人員產生反感的心態，也不利于團隊的協作。

（三）沒有有效地建立科學的人力資源管理激勵機制

建立績效考核制度的目的之一就是激發企業員工的工作積極性，使其主動履行自身應盡的職責并為企業更好的發展提供建設性的意見，因此，績效考核制度本質上可以說是一種激勵機制。然而，現在的績效考核制度好像并沒有做到這一點，原因有三：第一，員工在進行績效評定時存有主觀意識，不愿給他人差評，以免同事關系僵化；第二，在上層管理者給下層員工作評價時，有些管理者根據自己的喜好或收賄受賄等現象的存在，使評語出現不真實的情況；第三，個人與團隊的利益不掛鉤，要知道，中小企業不是一個人的，它是一個集體，企業的良好績效需要大家共同實現，而個人績效與集體績效的脫軌使得團隊變得松散，不利于中小企業的發展與進步。

三、中小企業人力資源管理績效考核的新思路

（一）明確人力資源管理績效考核的理念

要在整個企業內宣傳績效理念。企業可以通過專家講座或交流指導等形式開展績效制度宣傳的工作，而針對的首要人群就是管理階層，組織專業人員對其進行培訓，講解績效制度的觀念、特點及其作用，將績效考核理解透徹，只要管理人員將績效制度落實到位，人力資源管理改革也就成功了一半。

（二）建立完善的人力資源績效考核制度

鑒于人力資源管理部門的眾多績效考核漏洞，完善并實行科學的績效考核制度己經刻不容緩?？冃Э己瞬粦撌羌埳险劚鶕行∑髽I的現實情況制定。首先，將每年一度的績效考核細化為每周、每月、每季度以及每年，時間的梯度分布有利于更好地對員工的業績進行綜合性的測評，同時，短期目標的評定能夠幫助企業職員及時發現問題并糾正，不斷提升自身的業務能力。其次，健全績效考核制度的流程，使績效制定、績效實行、績效考核和績效改進形成一個循環的模式，從而不斷地發現問題、改進問題，將漏洞一個個消除，引導績效改革走向正軌。最重要的一點，就是將企業整體與個人的發展有機結合起來，鍛煉團隊的協作能力。

（三）促使人力資源管理激勵機制的有效實施

人力資源管理激勵機制的實行能最大程度激發企業職員工作的積極性，那么，要如何建立績效考核下的激勵機制呢？第一，完善績效制度的監督工作。監督工作的實行讓每個職員都感受到前所未有的危機感，同時，也對職員的表現有了準確的了解，可以根據客觀事實對職員進行獎懲，避免了不公平事件的發生。第二，實現績效與工資和職務升遷等環節掛鉤，將職員的工資分為基本工資和績效工資，職員若想有高薪，就必須依靠自身的努力去提高績效，點燃了職員的工作熱情。

四、結語

無論如何，績效考核制度的實行都為中小企業人力資源管理工作提供了一條嶄新的思路，在一定程度上推動了中小企業的進步，完善績效考核制度，對于我國中小企業綜合實力的提升具有非常重要的現實意義。

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