中職電子商務專業學生的職業素養培養

【摘要】電子商務行業的發展，需要一大批高素質技能型勞動者，他們除了需要具有嫻熟的操作技能，還要有良好的職業道德、正確的職業意識等，這些都是職業素養的具體體現。本文針對目前中職電子商務學生職業素養的缺失及問題，提出學生職業素質培養的可行性途徑。

【關鍵詞】中職 電子商務 職業素養

【中圖分類號】G712；F713.36-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）01-0082-01

近年來，隨著全球電子商務的快速增長，我國電子商務也急劇發展，這使整個社會對電子商務人才的需求日益迫切。目前，互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，預計我國在未來10年約需要200萬名電子商務專業人才。電子商務專業作為一個新興、急需、熱門的專業，有著廣闊的發展前景。很多企業已把職業素養作為選用人才的第一標準。在電子商務專業教學中如何培養學生的職業素養就成為電子商務專業教育工作者共同關心的問題。

一、電子商務學生職業素養的內涵

職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養包括專業技能、職業道德、職業思想和職業行為習慣等四個方面。

（一）嫻熟的專業技能

作為電子商務的學生，將來從事的是電子技術平臺下的商務活動。畢業生的工作崗位主要有網站運營經理/主管、網站策劃/編輯、網站推廣及開發人員等。

電子商務人員要求有廣博的知識，做一個“通才”和“雜家”。學生應掌握的基礎知識和技能有：電子商務所涉及的經濟學、管理學基本理論和基礎知識；計算機網絡及其安全應用的理論和知識；網上營銷和物流管理能力；以及能從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護等企業商務活動的構架設計開發工作。

（二）良好的職業道德

電子商務從業人員在紀律上要遵從一般的職業道德要求，做到上班不遲到、早退，休假、離職時要提前申請等等。在態度上要做到求實務新、勤勞踏實，堅持原則、忠于職守。同時，電子商務人員必須恪守信用，維護企業的商業信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。此外，電子商務人員普遍加班多，工作時間不固定，流動性很大，因此，企業最需要員工對企業文化的認同，增強對企業的忠誠度。

（三）正確的職業意識

作為電子商務行業的從業人員，應該對本行業的現狀、發展趨勢等有一定的了解，能清楚認識自我，并明確自己未來職業發展方向。具有正確的職業意識，既要認識到自己從事職業的社會價值，又要認識到個人價值，充分發揮自己的才能、優勢和作用，自覺接受和承擔這個職業帶來的榮譽、利益以及艱辛和磨難。

（四）規范的職業行為

電子商務專業學生從事的是一項相對比較安靜和有創造性的職業。因此，從業人員要有良好的職業心態，要能靜下心來，耐得住寂寞。遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點“好處”，我回報你一點“實惠”的所謂“等價交換”。

二、電子商務專業教學中職業素養教育存在的問題

（一）重技能，輕素養

為迎合就業需要，許多中職學校在人才培養中僅僅滿足于讓學生獲得從事電子商務職業所需的實際知識和技能，存在重技能、輕素質，重專業、輕做人，重教書、輕育人等現象。所以，學校應在培養學生的專業技能的同時，要注重學生的職業素養教育，在教學中有意識地灌輸企業員工需要什么樣的職業素養、價值觀、組織紀律以及企業的管理風格、評價機制等，從而縮短學生準職業人的磨合期，使其畢業后能盡快融入到社會、行業、企業中。

（二）重理論，輕實踐

很多學生在學校通過理論學習掌握的電子商務知識和技能，到企業實際工作中進行運用，會感到很多新的知識和技能都沒有接觸過，操作時往往會力不從心；或者學生考慮問題和處理問題的方法常常循規蹈矩，缺乏創新精神。這樣學生便會覺得自己所學無用，與現實有差距。等到真正踏上工作崗位，就會感到無所適從，一定程度上影響了學生的工作激情和工作態度。

（三）重現狀，輕規劃

目前，很多中職電子商務學生職業意識還比較薄弱，缺乏職業憂患意識。對此，學校應加強對學生的職業指導。在校期間，每個學生都應明確：我是一個什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？據此來確定自己的個性是否與理想的職業相符，對自己的優勢和不足有一個比較客觀的認識。

三、提升學生職業素養的路徑

（一）創設良好的職業環境

學校可以結合電子商務企業文化以及工作環境，對專業教學中最重要的教室和實訓室兩個場所進行相應的環境創設，讓學生能了解企業、認可企業。同時，在學生入校一年級時，應積極有計劃地安排學生到企業參觀學習，實地體驗企業工作流程，讓學生盡早感受電子商務職場氛圍，增加感性認識；也可以邀請企業專業人員來校進行專題講座，以講座形式對學生進行職業素養的教育。

（二）打造高素質的教師隊伍

高素質的師資隊伍是培養學生良好職業素養的基本保證。作為教師來說，電子商務教師應該以市場為導向轉變教育思想，在教學過程中積極融入現代企業理念和行業動態；作為學校來說，要積極加強電子商務教學隊伍、尤其是雙師型教師隊伍的師德建設和教師隊伍的繼續教育和培訓，提高專業教學軟實力。

（三）采用靈活的教學方法

把以“學生為主體，教師為指導”作為教學的主導思想，以任務為引領，以項目為驅動。采用“教學做合一”的教學模式，師生通過“做”項目完成教學活動，將專業理論知識與專業技能進行有效的結合。在整個教學活動過程中，教師始終處于指導地位，學生自主參與合作完成規定的任務，體現主體地位，在學生專業能力提高的同時，又培養了方法能力和社會能力。

（四）開展深度的校企合作

學校與企業可以開展專業教師與企業導師的互派，讓專業教師到企業接受鍛煉，了解電子商務行業的最新動態，讓企業導師進入課堂，傳授豐富的實踐經驗。企業導師在教學中有意識滲透企業管理理念、企業文化，讓學生了解企業需求，樹立產品意識、質量意識和責任意識，增強對企業的認同感。

參考文獻

[1]張迪.電子商務教學的“軟肋”——以實踐教學為中心[J].現代營銷，2012（10）：269-269.

[2]余紹軍.我國電子商務人才培養模式探析[J].中國管理信息化（會計版），2006（11）：56-58.

作者簡介：

黃碧云（1979-），女，湖南雙峰人，碩士，高級講師；研究方向：語文、德育。