基于網(wǎng)絡平臺的供應商管理探討

鄧瑜

摘 要 文章首先分析了在不同環(huán)境之下的供應商管理的模式，其次闡述了基于電子商務的供應商管理措施，然后總結(jié)了如何完善交易平臺，提升管理水平，旨在通過對供應商管理策略的合理研究分析，有效提升供應商管理的水平。

關鍵詞 網(wǎng)絡平臺；電子商務；供應商管理；量化評價

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）214-0103-02

基于網(wǎng)絡平臺的供應商安全管理模式相比較于傳統(tǒng)常見的管理模式有著相當大的區(qū)別，隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，出現(xiàn)了一些可以為企業(yè)提供更加快捷方便的信息渠道的電子商務環(huán)境，基于這些網(wǎng)絡平臺，可以利用更加科學先進的手段建立新的供應商安全管理體系，提高整體的供應商安全管理 水平。

1 不同環(huán)境下的供應商管理

1.1 常見的供應商管理模式

一般情況下，在常見的供應商管理模式當中，采購商與供應商之間的合作聯(lián)系非常的松散隨意，兩者并沒有建立起一種特定關系，而在采購工作當中，采購商與供應商既是在互相合作又在互相競爭，出于一定的對立關系讓兩者的合作難以具備穩(wěn)定性。對于供應商而言，其管理焦點應該在于產(chǎn)品的價格以及質(zhì)量，利用一定手段推動供應商彼此間的競爭，可以保證貨源供應的穩(wěn)定性，還可以從競爭當中謀取經(jīng)濟利益。

然而在供應鏈和下游企業(yè)當中的溝通與合作少而又少，一方面供應商并不了解采購商的需求方向，只能依靠主觀上的判斷以及結(jié)合一些經(jīng)驗來準備貨源，而另一方面采購商對于供應商的生產(chǎn)和貨源儲備同樣一無所知，出于降低風險的考慮，兩者都會選擇增加自身企業(yè)的儲備，但是，在這樣的情況下，會導致資金大量被占用，同時還多出了大筆的儲物費用，這并不利于供應鏈各方的管理與發(fā)展。

1.2 供應鏈下的供應商管理

供應鏈實際上涉及了制造商、經(jīng)銷商以及產(chǎn)品用戶這些全部的關鍵環(huán)節(jié)，從供應的源頭開始便一環(huán)扣一環(huán)，其管理思想核心是要提升企業(yè)競爭力。就整體而言，物流、信息、資金等貫穿了整個供應鏈，加大了各企業(yè)之間的相互合作與相互溝通。

供應商與企業(yè)之間的合作關系有限，但是兩者同樣擁有密切的溝通與聯(lián)系，在供應鏈下的供應商管理模式當中，還設立了相應的供應商評估系統(tǒng)，質(zhì)量的優(yōu)劣在供應商的選擇上起了關鍵影響。供應鏈下的供應商管理更加適合應用于精干和整合供應商，通過逐步減少供應商的數(shù)量，將優(yōu)勢較大、實力較強的供應商拉攏建立合作同盟，可以更好的完善供應鏈，使得供應鏈具備更好的效率。

1.3 電子商務下的供應商管理

隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息化水平也在不斷提高，各類管理模式以及管理提示的完善程度也更高，越來越多的企業(yè)建立了電子商務平臺，對于供應商的選擇準入體系、供應商動態(tài)評估以及供應商評估反饋體系也在逐步完善，利用網(wǎng)絡平臺就可以實現(xiàn)和供應商更方便直接的溝通。

供應鏈一體化的體系建立，使得供應商在投標和采購交流工作可以直接簡便的進行，并且，還可以直接對供應商的相關績效做出在線評價。對于不同的供應商可以采取針對性的措施實施分級管理，讓企業(yè)的增值活動與供應商之間的聯(lián)系更加精密。同時，企業(yè)前期的技術研究與開發(fā)工作中如果可以和供應商有合理的溝通與協(xié)作，可以讓企業(yè)與供應商之間實現(xiàn)技術能力互補。一方面能提升供應商對于企業(yè)管理和發(fā)展的作用，另一方面又能促進企業(yè)自身的發(fā)展與進步。在選擇供應商時，對于供應商的綜合能力要先多加考察，業(yè)務能力、技術水平以及信息化程度等都是考察的重要內(nèi)容。

2 電子商務供應商管理措施

2.1 供應商選擇管理

首先要設立統(tǒng)一的網(wǎng)絡信息平臺，讓供應商在這個平臺上進行注冊以及產(chǎn)品信息填寫，對于某些性質(zhì)特殊的供應商還可以提供額外的調(diào)查問卷，讓供應商填寫自身的完整信息。通過這種平臺，企業(yè)就可以對不同的供應商進行信息了解，其中包括供應商的產(chǎn)品類型、技術能力以及服務范圍等，網(wǎng)絡信息平臺的建立可以讓管理供應商的工作更加細化準確。

2.2 分級管理模式

在電子商務環(huán)境之中，信息共享渠道更加廣闊，并且具備種類多、方便快捷和及時的特點，對于企業(yè)而言，供應商可以分類3類：一是戰(zhàn)略供應商；二是核心供應商；三是一般供應商。不同的企業(yè)有不同的組織結(jié)構(gòu)，在對供應商進行分級管理的時候，要結(jié)合企業(yè)的實際情況來對各供應商進行分級。

戰(zhàn)略供應商是為企業(yè)提供保證企業(yè)安穩(wěn)運行的必需物資，對于這類供應商應當選取合作關系管理制度，與之簽訂中期或者長期的合作協(xié)議，并且應該定期開展雙方高層互訪的交流活動，促進雙方的友好合作關系與信息共享；同時還可以將商務流程適當簡化，利用供應商的儲貨量來開展類似聯(lián)合儲備的合作發(fā)展策略。

核心供應商能夠提供企業(yè)需要的大宗物資，由于其業(yè)績好、研發(fā)能力強和履約能力高的特點，對這類供應商應當采用伙伴關系管理制度，開展對核心供應商的群體培育，采取利用供應商庫存之類的策略引導和維持雙方的共同合作。

對于一般供應商，則可以采用競爭關系管理制度，通過采取加強競爭、減少中間商等措施維持應有的業(yè)務合作關系。最高級的供應商的業(yè)務范圍最廣，甚至覆蓋了企業(yè)整體，應該對其大力推廣，利用規(guī)模優(yōu)勢的形成達到成本降低的目的，同時加強與供應商之間的合作關系，實現(xiàn)互利共贏。

對于不同級別的供應商要有不同的使用限制，對供應商進行分級管理，可以將合理劃分管理力度，將重點置于對企業(yè)更重要、與企業(yè)合作意向更強的供應商上，以此來提高管理效率，在實際管理工作當中，可以給不同的供應商以不同的權限，在網(wǎng)絡信息平臺中根據(jù)不同供應商的級別開展不同的管理工作，在這個過程中就可以體現(xiàn)出電子商務的優(yōu)勢所在。

2.3 分類管理

在企業(yè)的經(jīng)營當中，對于產(chǎn)品的需求有著類型多的特點，由于產(chǎn)品間的各類差異，需求的供應商合作也就各有不同，根據(jù)產(chǎn)品的屬性和作用等特點可以將供應商進行分類管理。通過運用一定的技術手段，可以讓企業(yè)與供應商在相應的管理平臺當中，讓企業(yè)了解到供應商的產(chǎn)品庫存情況以及采購需求和投標信息等，讓企業(yè)對這些信息統(tǒng)一管理，協(xié)同雙方的生產(chǎn)與采購。這一管理模式的重難點在于建立企業(yè)與供應商雙方都能認同的分類體系，并且對于其中的數(shù)據(jù)還需要有效的維護，在日常的合作活動當中，這類管理體系必須要能及時而準確的反應相關業(yè)務數(shù)據(jù)，才能讓企業(yè)和供應商借助這些匯總的數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品需求和采購情況進行有效的統(tǒng)計 分析。

2.4 供應商評價及動態(tài)管理

通過系統(tǒng)對供應商進行多維度、量化的考評管理，準確評價供應商的服務質(zhì)量和能力，并根據(jù)評價的結(jié)果決定供應商的服務范圍、條件；也根據(jù)考評結(jié)果對供應商進行優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理，如動態(tài)引進優(yōu)質(zhì)的供應商、淘汰劣質(zhì)的供應商，以保證供應商的質(zhì)量。對供應商評價的會從多個維度進行，包括資質(zhì)、產(chǎn)品、質(zhì)量、技術、服務、誠信、財務狀況以及供貨準時率、履約能力等各方面；評價的方法包括百分制的量化評價、分級的等級評價；評價的類型包括準入階段的評價、維持階段的評價以及淘汰的評價等。

3 完善交易平臺，提升管理水平

電子商務環(huán)境為企業(yè)的供應商管理提供了統(tǒng)一的平臺，讓管理的工作進行更加有效快捷，降低交易成本的同時又提升了工作效率，同時，在信息化時代的要求下，企業(yè)與供應商自身的信息化能力也應該要相應提高，利用現(xiàn)代信息化技術手段改善傳統(tǒng)的管理模式，從而適應現(xiàn)在的電子商務環(huán)境。

隨著社會的進步與發(fā)展，總體的交易環(huán)境和有關的法律規(guī)范也在不斷建立和完善，在這樣的情況下，供應商的管理工作也需要緊跟時代步伐，抓準時機大力推進信息化建設，有效開展對供應商的選擇管理、分級管理與分類管理等工作，在不斷探索與改變的過程當中，有效提升供應商管理 水平。

4 結(jié)論

由于交易環(huán)境和技術手段的不斷改善，企業(yè)與供應商之間的合作與溝通越來越方便快捷，利用網(wǎng)絡平臺可以讓企業(yè)對內(nèi)外部供應商資源的整合更加有效，包含了各種關鍵要點的管理策略可以讓供應商的全生命周期管理理念完整體現(xiàn)，通過信息技術提高了對供應商的評價和管理能力平，有利于企業(yè)更加準確的選擇合格優(yōu)質(zhì)的供應商，降低雙方成本，互利互惠，實現(xiàn)企業(yè)與供應商之間的共同進步與 發(fā)展。

參考文獻

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