溝通從心開始

姜娜娜

我認為成功的教育中一個最重要的因素是教師與學生之間的溝通質量。作為一名班主任老師，我深深體會到：與學生進行心靈溝通，有意識地改變與孩子溝通的方式與方法，有利于建立良好的師生關系，產生良好的教育效果。

我在平時與學生的溝通交流中一般注意以下四個方面：

一、溝通在于用心，用情，力求達到心靈上的共鳴

作為一名班主任，能否用好談心這種方式積極主動地開展工作， 主要看你對學生的了解程度，了解學生是師生溝通的首要條件。了解學生方能深刻理解學生，在互相理解的基礎上，才能達到心靈上的共鳴，這也是老師的本職。我們要了解學生的家庭、性格、學習成績、興趣愛好等，只有這樣才能使談話達到要求。去年我班有個女學生在校紀律很不好，午睡時經常說話，每次找她談話或是批評時都很老實一聲不吭，但轉過身就為所欲為了。記得有次我班午睡被領導點名了，我狠狠心不讓她在校午睡吃飯了，晚上讓她爸爸給我打電話，電話中得知她東北人，父母離異，父親從六歲就帶著她，兩年前來了海陽。他爸爸每天出去打工，沒有太多時間管她的學習，生活，更談不上心靈溝通了。經過跟家長的溝通后，我們達成一致意見：讓她在家自己吃睡一周。打電話后的第三天課間，我找到她，問她這幾天怎么想的，在家感受如何，她神情淡然，一句話不說。我說我大體知道了你的情況，這兩天中午我在家吃飯的時候，“總會想起你自己一個人在家吃什么？怎么吃？能吃上熱飯嗎？”其實我真的有過這種想法，那時也是一種真情流露，但或許就是這句話，我感覺她的眼神瞬間變得很委屈，一副想哭的樣子，于是我對她進行了一番安慰開導，幫她分析完事情后，她也認識到了自己的錯誤，一反常態的說：“老師，我以后一定管好自己。”之后他的學習成績雖然一直沒提起來，但是她的紀律再也沒出過問題。現在的問題孩子很多，細細了解一下，大多是家庭出現變故，這些孩子真的很缺少愛，我總是盡最大的努力在生活上關心他們，在學習上鼓勵他們，讓他們覺得自己和別人是一樣的。

二、溝通在于方法方式的轉變

班里學生不太會打掃衛生，主要是也不重視衛生。很多次我都是自己早讀的時候把沒打掃干凈的地方掃掃拖拖。有一次開班會我說到衛生這方面。我是這樣說的：我小的時候我媽媽就告訴我，想看看誰家的孩子有沒有出息，就看看他家里是不是干凈亮堂就行了。我說這么多年我經常觀察琢磨，確實是這樣，所以我希望大家講好衛生，打掃好衛生，有一個干凈亮堂的教室，同時我也希望咱班的每個孩子將來都有出息。之后班里的衛生真的好多了，同學都自覺的收拾好自己周圍的一切。教師和父母常常不自覺地或習慣性地使用命令、警告、訓誡、諷刺、責難等語言來溝通，往往導致學生的反抗，然后，學生們還有一個常有的反應是變得順從、依賴和沉默。我覺得我們的教育目的是為了幫助他們成長為一個自信、自立、自尊的人。不是培養學生的依賴性和單純的服從性。改變一下交流方式，效果真的會很好。

三、溝通在于引經據典，巧于類比

微信中遇到好的勵志的或是有效引導學生的文章我經常會在班里讀讀。并且經常讀完之后在學習紀律中運用這些典故。教學中經常遇到這樣的事情：同樣的錯誤，有的同學被老師批評，有的被老師忽視，被批評的同學對此很不理解，感到委屈。針對這種情況我給學生引用過一個典故：耕柱子是墨子的一個學生，他覺得自己受了很大的委屈，抱怨說：“我犯的錯并不比別人多，卻遭受老師這樣嚴厲的責難。”墨子聽了之后問：“假如你要駕馭馬和牛上太行山，你會選擇鞭打馬，還是鞭打牛？”耕柱子不假思索地回答說：“我當然要鞭打馬。”墨子問“為何，耕柱子回答說：“”因為馬跑得快，才值得鞭打，這種能力是牛不具備的。”墨子告訴他：“我罵你，正是因為你像馬，而不像牛，你值得批評啊。”講完之后，我對同學們說：“學生犯了錯，老師自然要對學生批評教育，可老師的批評教育也是因人而異。有的學生犯的錯誤并不比其他學生嚴重，但遭受的責罰卻比其他學生苛刻，就是因為在老師的心目中，你是一匹值得鞭打的馬。批評的越苛刻，要求的越嚴格，越能夠有助于你們改正錯誤，促進你們更好的成長。有一次，咱學校聶娛燕老師的兒子姜皓哲違反了紀律，單獨批評他之后我說：“你在老師心目中就是那匹千里馬，怎么會犯這么低級的錯誤呢？”回家后，他對他媽媽說老師表揚他是一匹日行萬里的千里馬，他要努力的奔跑。孩子的成長需要贊美的陽光，也需要批評的雨露。老師的批評，是孩子成長中必須的養分，它能讓孩子始終保持清醒的頭腦，從而在成長的路上走得更穩，走的更遠！如果老師的批評能被孩子當成是一種幸福，我感覺這也是很美好的一件事。

四、溝通在于心靈的交流

俗話說：眼睛是心靈的窗戶。“用眼來說話”便是一種很好的溝通，“眼的交流”是一種較高層次的“心靈的交流”，它能更準確的獲得師生間的情感和諧，從而獲得最佳教育效果。平時我很善于運用“目光”與學生進行情感的交流、信息的傳遞與行為的暗示，從而給學生以肯定和鼓勵，培養他們的自律意識。

每當跨進教室，通常我都習慣地對全班同學送去親切的一瞥。在這一瞥中，我的目光有贊許，有鼓勵也有警示。有一次上樓梯時我前面有兩個女學生，前面說的是什么我沒聽到，就聽其中一個說：我不敢，那樣老師會用犀利的眼光殺死我的。”我心中有些好笑，心想：我有那么厲害嗎？我有5個不錯的值日班長，管理每天課間課前紀律，經常聽到他們大吼：閉嘴！課后我教給他們首先要做好自己，然后用好自己的眼神，做到無聲勝有聲。有一次我班一個值日班長冷佳程對我說：老師，你教的這個用眼神的方法不錯啊，我都不用大喊大叫了，有點像淑女了。我說：當然，如果大吼能解決問題的話，驢早就主管整個世界了。

溝通是理解的前提，是建立和諧人際關系的基礎。如何與人有效溝通是一門學問，良好的師生關系是教育產生效能的關鍵。班主任只要懂得如何去與學生有效溝通，在班級管理中就會游刃有余，班級管理工作也會更加順利。