互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維的探索

吳昊

【摘 要】隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展也發(fā)生了許多層面的變化并且新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，這也對企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量提出了更高的要求。為了發(fā)展人力資源管理，我們必須在現(xiàn)有人力資源管理模式的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，加強(qiáng)對人力資源管理的新思路的探索。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際情況提出了人力資源管理的相關(guān)措施，以期為相關(guān)人員提供合理的參考。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；人力資源管理；創(chuàng)新思維

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，如果企業(yè)想要在未來實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須跟隨社會形勢所變化，不斷改變目前的人事管理模式。在現(xiàn)代化企業(yè)的進(jìn)化方向上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的多樣化和企業(yè)人事政策的推進(jìn)，通過這種類型的發(fā)展企業(yè)可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)了社會人力資源供需結(jié)構(gòu)的平衡，也能夠促進(jìn)科技化的管理體系建立。對于各行各業(yè)的公司，我們都需要結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，不斷實(shí)現(xiàn)人力資源管理理念的革新與人力資源管理模式的改進(jìn)和優(yōu)化。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與人力資源

互聯(lián)網(wǎng)可以有效地將社會與人們連接起來，使現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界形成聯(lián)系。在這個(gè)時(shí)代，買方可以隨時(shí)與賣方進(jìn)行交流和溝通，以便進(jìn)行產(chǎn)品交易。這種交易方式不僅不會受到環(huán)境的限制，而且還會繼續(xù)擴(kuò)大原材料的交易量。在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺交易的過程中，賣方可以通過圖文、視頻等途徑向買方提供樣式、規(guī)格型號等任何有關(guān)貨物的信息，買方也同樣可以通過各種適宜的方式提交自己的需求給賣家，從而高效、準(zhǔn)確的表達(dá)自己的需求，以最高效的方式鎖定客戶人群，或者聯(lián)系到最適合的賣家購買到最匹配需求的產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，買賣雙方的信息對等、購銷自由成為可能。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠在一定程度上保證信息的公開性和透明性，并在客戶、公司和員工之間形成有效的溝通，從而形成以人力資本為核心的、客戶價(jià)值和社會核心價(jià)值觀為核心的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值體系。在這個(gè)新公司結(jié)構(gòu)中，最重要的目標(biāo)是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值和利益。如果客戶的利益喪失，公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就難以獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。為了最大限度地實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值，員工是最重要的元素之一。由于人力資源整體具有一定的流動性，因此需要充足的投資和正規(guī)培訓(xùn)去穩(wěn)固人力資源帶來的流動性。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對公司的人力資源管理模式產(chǎn)生了重大影響，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為人們的工作交流提供了極大便利。互聯(lián)網(wǎng)通信數(shù)據(jù)量呈上升趨勢，因此各公司的管理還必須不斷加強(qiáng)信息技術(shù)的建設(shè)，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的需要；其次，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息可以有效地共享。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以使人們在不同的環(huán)境中進(jìn)行有效的溝通，并實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞和交換因此信息交流起著非常重要的作用。為了在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中獲得更多的市場信息準(zhǔn)確確定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息增強(qiáng)信息的真實(shí)性，所以需要制定健全的企業(yè)管理政策。過去信息經(jīng)濟(jì)模式主要是通過大量實(shí)際用戶的使用，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資本可以在互聯(lián)網(wǎng)中通過高速交流而達(dá)到使用的目的。所以人力資源是關(guān)鍵，而大多數(shù)公司及機(jī)構(gòu)正對以人為本的管理模式形成了高度的關(guān)注。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源的發(fā)展趨勢

（一）全球化發(fā)展的趨勢

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的最重要特征是促進(jìn)全球化的發(fā)展和進(jìn)步，這種全球化的發(fā)展不僅在經(jīng)濟(jì)層面呈現(xiàn)出明顯的趨勢還體現(xiàn)在社會發(fā)展方面，這些變化必然會對人事管理產(chǎn)生一定影響。這種影響主要是因?yàn)樯鐣l(fā)展中人力資源的流通日益頻繁，而相應(yīng)的國界越來越模糊。這種人力資源流動的增加，必然會對人力資源管理帶來一定的問題，員工管理人員必須集中精力提高自身的管理技能和能力，使他們能夠適應(yīng)這些外部變化，還必須在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行多元化創(chuàng)新發(fā)展，努力吸引更多的員工為自己服務(wù)。

（二）科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢

對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理的發(fā)展，也會受到科技資源和創(chuàng)新發(fā)展的影響。這種科技資源的創(chuàng)新發(fā)展也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展密不可分。尤其是對于各類先進(jìn)的"互聯(lián)網(wǎng)+"科學(xué)技術(shù)手段來說，企業(yè)需要充分認(rèn)識到其應(yīng)用價(jià)值，注重“互聯(lián)網(wǎng)”手段對人力資源的補(bǔ)充、發(fā)散作用，從而能夠顯著提高其活動的有效性，使每個(gè)人才更適應(yīng)未來的科技發(fā)展要求。進(jìn)一步看，隨著人才政策的深化企業(yè)對這些科技資源的研究、人才的適應(yīng)性發(fā)展，需要從培訓(xùn)和激勵(lì)的角度采取適當(dāng)措施以此來提高人才的素質(zhì)水平。

（三）信息增長方面的趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，信息知識的爆炸式增長也是一個(gè)非常重要的方面。信息知識爆炸式增長勢必對相關(guān)行業(yè)，特別是相關(guān)專業(yè)人才產(chǎn)生較大影響，影響力還是比較大的，為了鼓勵(lì)所有人才適應(yīng)信息和知識的爆炸性增長，因此有必要加強(qiáng)有關(guān)的人事管理。以往人力資源管理中不同系統(tǒng)和參考指標(biāo)的改革和優(yōu)化，不僅能夠適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展要求，而且能夠極大地調(diào)動人力資源學(xué)習(xí)的積極性和主動性。通過積極接受新知識和新技能，也可以不斷提高互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的有效性。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源的新思維

（一）迎合全球化，創(chuàng)新人力資源管理內(nèi)涵

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要重視員工在人事管理過程中的培訓(xùn)，保證員工的自身價(jià)值能夠得到充分利用，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，能夠?yàn)閱T工建立獨(dú)立的培訓(xùn)檔案，員工可以結(jié)合實(shí)際情況填寫自己的學(xué)習(xí)需求和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使公司能夠了解員工的實(shí)際情況和心理需求。這樣，公司在為員工提供標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)流程和工作培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，員工可以與公司形成良好的互動關(guān)系，公司也可以實(shí)現(xiàn)人才儲備，有利于公司在未來的長期發(fā)展。在員工的培訓(xùn)檔案中，員工必須完成培訓(xùn)計(jì)劃并完成培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的登記，這樣培訓(xùn)效果可以及時(shí)反映在公司管理人員身上，從而最終反映到公司的績效考核中，這為績效考核提供了良好的參考標(biāo)準(zhǔn)。

（二）升級企業(yè)科技，創(chuàng)新人力資源管理信息化技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源和管理的發(fā)展和創(chuàng)新也必須從技術(shù)層面進(jìn)行考察，這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的新變化。人力資源管理信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用確實(shí)很強(qiáng)大，特別是應(yīng)用程序的效果和不同的電子設(shè)備和軟件技術(shù)能夠提高以前那種低效率和低準(zhǔn)確性的情況，并且能夠有效提高資源管理水平，科技是第一生產(chǎn)力，科技的推動效果相對其他形式的創(chuàng)新具有非凡的影響，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，對于企業(yè)的影響效果越來越明顯，科技水平成為衡量企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新動力的重要指標(biāo)之一，因此在發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理信息化技術(shù)建設(shè)，推動企業(yè)更快更好發(fā)展。

（三）量化巨大信息量，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析和整理

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也屬于大數(shù)據(jù)時(shí)代，因此在企業(yè)實(shí)施人力資源管理之前，企業(yè)首先要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)錄入的分析和分類，并在廣泛的數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。另外公司還必須對衡量和管理人力資源的價(jià)值給予足夠的重視。通過衡量和管理人力資源價(jià)值，可以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理分配。在人與組織和社區(qū)溝通的過程中，通常有很多現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)據(jù)和信息。相應(yīng)地分析和組織這些數(shù)據(jù)，可以為企業(yè)人力資源政策的制定提供重要參考，人力資源管理可以根據(jù)數(shù)據(jù)有效實(shí)施。

對于公司相關(guān)管理人員來說，有必要加強(qiáng)員工與客戶之間的信息收集，并對這些信息進(jìn)行認(rèn)真分析，對大數(shù)據(jù)中的有用數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾和匯總，以便充分理解。比如通過數(shù)據(jù)分析得出哪些是目前員工更關(guān)心的問題，那么公司就針對這些問題優(yōu)先提供相應(yīng)的解決方案，使決策的合理性得到顯著提高。又比如從大數(shù)據(jù)中分析勞資沖突的關(guān)鍵點(diǎn)，并以此為依據(jù)籌備合理的溝通方式、在保證合規(guī)的同時(shí)規(guī)避溝通痛點(diǎn)，充分做到換位思考，這樣就可以有效降低公司和員工之間發(fā)生沖突的可能性，從而構(gòu)建和諧的員工關(guān)系，從勞資角度保障公司更加穩(wěn)定地運(yùn)營。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的核心需要著重于人力資源與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，因此互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在推動和完善企業(yè)人力資源管理模式方面有著非常重要的作用。隨著員工需求的不斷變化，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，必須加強(qiáng)新時(shí)代的人力資源管理，實(shí)施員工培訓(xùn)和績效管理的持續(xù)改革創(chuàng)新，采用先進(jìn)的人力資源管理模式，以幫助企業(yè)在未來能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，基業(yè)長青。

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