董寶國
【摘 要】IT項目管理是項目管理在IT中的應(yīng)用,根據(jù)IT行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與特點,應(yīng)用項目管理的理論、方法及技術(shù),包含項目綜合、質(zhì)量、成本、交流、范疇以及時間一些方面的知識領(lǐng)域以及啟動、設(shè)計、開展、控制和結(jié)束等過程構(gòu)成。在當今時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,因此本文嘗試探討互聯(lián)網(wǎng)的IT項目管理方法。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);IT項目;管理方法
自20世紀開始,互聯(lián)網(wǎng)自起源以來到當前社會中的重要地位,并且已經(jīng)深入到了各個行業(yè)的應(yīng)用中,現(xiàn)今各個行業(yè)的電子信息化建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)鏈都在不斷壯大。IT項目管理也在互聯(lián)網(wǎng)時代的推動之下日新月異,從原本的簡單越發(fā)復雜,再加上項目的構(gòu)建也從原本單一式的作業(yè)法轉(zhuǎn)變?yōu)檎w團隊的作業(yè)法,同時需要將現(xiàn)代化的項目管理概念灌輸?shù)焦芾磉^程中來,這也就代表IT行業(yè)的項目管理工作即將面對全新的挑戰(zhàn)。由于每個企業(yè)的性質(zhì)不一樣,因此,針對IT行業(yè)的項目管理并不能直接套用一套通用的管理系統(tǒng)來滿足其企業(yè)管理需求。需要從實際情況來看,使得IT項目管理的建設(shè)可以滿足相關(guān)企業(yè)的需求,這依舊需要長期的研究,并對現(xiàn)有的IT項目管理系統(tǒng)不斷更新及優(yōu)化,真正做到服務(wù)于企業(yè)的信息化建設(shè),有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
一、項目管理概述
我國的項目管理是在二戰(zhàn)后期發(fā)張壯大起來的一種重要的管理技術(shù),其最早是起源于美國,具有代表性且可以獨立發(fā)展的項目管理技術(shù)例如關(guān)鍵性途徑方法(CPM)和計劃評審技術(shù)(PERT)。與美國的項目管理技術(shù)發(fā)展情況相比,我國的項目管理技術(shù)起步較晚,在知識體系以及制度方面我國的項目管理技術(shù)還并不完善,有很大的提升空間,也正是如此,技術(shù)中存在的不足會使企業(yè)在實際項目管理的過程中會存在較大的差異。目前項目管理已經(jīng)慢慢走入各個行業(yè)的基本日常工作活動中來,在我國社會與經(jīng)濟的發(fā)展形勢下,IT項目管理已受到非常大的重視,在企業(yè)中的應(yīng)用也越來愈多,例如市場營銷、財務(wù)賬目等各個工作內(nèi)容。而市場競爭力隨著市場經(jīng)濟化的深入發(fā)展逐漸被推向高潮部分,也正好成就了IT項目管理技術(shù)的發(fā)展,并且受到企業(yè)的高度重視,這也是當前企業(yè)在應(yīng)對市場壓力時主要應(yīng)用的管理方式。從國家及政府的角度來說,IT項目管理在當前社會發(fā)展中的應(yīng)用如此廣泛也是不可避免且符合歷史發(fā)展潮流的,從多個角度來看,項目管理技術(shù)也是當前社會現(xiàn)代化發(fā)展主要技術(shù),以及促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要技術(shù),國家和企業(yè)未來的蓬勃發(fā)展都離不開項目管理技術(shù)的輔助。
相比于西方國家,我國的傳統(tǒng)項目管理技術(shù)并不成熟,而歐美國家已在長期實踐的過程中對傳統(tǒng)的項目管理技術(shù)進行不斷地開發(fā)與改進,再在算法的支持下對于需要改進的問題進行優(yōu)解,已經(jīng)改變了原有的管理形式,并且增加了新的管理系統(tǒng)。就我國項目管理系統(tǒng)目前的情況來說,IT項目管理系統(tǒng)技術(shù)還是不穩(wěn)定且存在缺陷的,市場上已有的IT項目管理產(chǎn)品軟件在質(zhì)量方面還需要進步,在正常情況下只進行一次開發(fā)是無法達到企業(yè)的使用標準的。IT項目管理系統(tǒng)在運行的穩(wěn)定性上也存在一定的不足,加上企業(yè)在此方面的專業(yè)技術(shù)掌握程度是不夠的,這就一定程度上增加了項目管理實施過程中需要承擔的風險。而歐美地區(qū)盡管已經(jīng)開發(fā)出比較成熟的項目系統(tǒng)管理軟件也無法針對性的滿足我國企業(yè)需求,因此,需要開發(fā)出專業(yè)性的且能夠解決我國企業(yè)需求的IT項目技術(shù)信息管理系統(tǒng)平臺,可以為企業(yè)解決實際問題,可以用以規(guī)范市場的穩(wěn)定性,推動企業(yè)進步,促進企業(yè)經(jīng)濟的飛速發(fā)展。
二、新時期IT項目管理存在的問題
在當前信息時代的大環(huán)境背景之下,企業(yè)的IT項目管理工作在開展的過程需要面對眾多問題,這也大大阻礙了我國現(xiàn)代企業(yè)項目的良性開展。下面分析新時期IT項目管理中存在的問題。
(一)IT項目管理工作中軟硬件的缺乏
IT項目管理中對其負責崗位項目經(jīng)理并沒有太高的技術(shù)要求,而對于高新的好產(chǎn)品都需要從開發(fā)基層緩慢走上來的。IT項目管理此時需要面臨的問題更多的是沒有一個好的創(chuàng)新技術(shù)而且從事的是產(chǎn)品行業(yè),使得整體的IT項目管理領(lǐng)域呈現(xiàn)出一種比較浮躁的狀態(tài),而且專業(yè)技術(shù)水平不高的產(chǎn)品經(jīng)理在進行研發(fā)團隊的管理時沒有信服力和發(fā)言權(quán),以致于無法協(xié)調(diào)團隊和項目的開發(fā)。
再加上由于IT項目管理者對于目前的現(xiàn)狀沒有一個清晰的認知,因此在IT項目管理工作中配置的軟硬件技術(shù)并不完善。首先在硬件方面并沒有先進的技術(shù)支撐和設(shè)備條件來為IT項目管理工作服務(wù),IT項目管理工作還需要很多待處理的復雜事項,若是無法引進高新技術(shù)設(shè)備用作管理技術(shù)的支撐,則IT項目管理工作在實際開展的過程中就會面臨很大的難題。其次,缺乏素質(zhì)高、技術(shù)水平高的專業(yè)IT項目管理人員,而管理人員若未能具備專業(yè)技術(shù)會使得項目的開發(fā)變得不切實際,無法確保IT項目的良性運作。
(二))IT項目管理機制不夠健全
企業(yè)在IT項目管理的機制方面還有待完善,現(xiàn)階段我國現(xiàn)代企業(yè)更加注重管理的形式化而并非追求其本質(zhì)內(nèi)涵。首先在客戶管理方面,IT項目管理者并未詳細記錄下客戶的信息,這樣就導致管理者并不能詳細記錄有客戶的信息,就無法開發(fā)新的迎合客戶需求的產(chǎn)品,這樣的管理機制就屬于不具有靈活性的項目管理機制,導致很多的項目的發(fā)展受到阻礙。其次,在建設(shè)應(yīng)急機制方面更多重視的是內(nèi)部建設(shè),并未有一種整體意識,這樣不利于出現(xiàn)大范圍應(yīng)急時必要的溝通交流。最后,在IT項目管理中其整改機制也是不夠健全的,現(xiàn)代信息時代新的電子信息技術(shù)不斷涌現(xiàn),需要對整改機制進行及時調(diào)整,符合事物需要不斷改變進步的發(fā)展趨勢。
(三)專業(yè)人才儲備不足,缺乏團隊協(xié)作精神
人作為IT項目管理的執(zhí)行者,人才的重要性可想而知。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)張的今天,IT項目管理工作在信息技術(shù)的依賴方面正在逐漸加深,需要更專業(yè)素質(zhì)更高的IT項目管理人員來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是目前的大部分企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)IT專業(yè)人才存在儲備不足的情況,并且人員具有很快的流動性,并且其內(nèi)部存在于非常嚴重的重個人輕視團體合作的情況,這也為企業(yè)的正常運營和發(fā)展帶來了極大的負面影響。
三、IT項目管理方法改進
(一)加強IT項目管理工作人員的團隊建設(shè)
人才作為企業(yè)順利發(fā)展的關(guān)鍵,加強IT項目管理的團隊建設(shè)十分重要,當前的IT項目管理開始越發(fā)依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),然而這種項目管理技術(shù)的操作者更多的是IT項目管理團隊中的工作人員。因此人才戰(zhàn)略以及管理團隊建設(shè)與IT項目管理技術(shù)的優(yōu)化有很大關(guān)系,這樣才能促進企業(yè)項目快速發(fā)展。因此,首先就需要優(yōu)化IT項目管理團隊,并且需要重視團隊合作概念的樹立。其次,企業(yè)需要定期經(jīng)常性的對IT項目的管理人員做好培訓,提高團隊人才的專業(yè)性和素質(zhì),這也是提高項目管理團隊整體素質(zhì)的基本。最后,企業(yè)需要建立一些平臺來推動管理團隊成員之間的交流和互動,互相明確對方的職責權(quán)限,這也在很大程度上加強團隊內(nèi)部建設(shè)的凝聚力,加速團隊合作精神的培養(yǎng),這樣也可以在一定程度上減少IT人員流動的可能性,為企業(yè)留住專業(yè)稀缺人員。
(二)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺
目前的企業(yè)IT項目管理工作中可能會出現(xiàn)各式各樣的復雜情況,在互聯(lián)網(wǎng)新時期的形勢下,IT項目管理工作也有了更高的要求,需要企業(yè)管理者在引入基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的項目管理模式的同時有效搭建出一個開放式的互聯(lián)網(wǎng)合作平臺。當前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的比較成熟,構(gòu)建一個如此的互聯(lián)網(wǎng)合作平臺可以實現(xiàn)信息資源的共享、促進團隊成員之間的溝通與交流、實現(xiàn)管理工作的跨區(qū)域共同協(xié)作,這對于提高項目管理工作效率有非常大的作用。
(三)建立績效管理機制
企業(yè)的IT項目管理工作對于高素質(zhì)專業(yè)型人才的依賴程度非常高,因此需要企業(yè)建立起完善的績效管理機制來對管理團隊成員進行分別、全面的績效考核、管理和評價,這樣在客觀上可以幫助項目管理團隊成員充分認識到自己的長處及不足,全面提升自己,這樣團隊績效就可以與個人績效進行完美結(jié)合,共同進步,鼓勵員工為提高自己在企業(yè)中的地位和重要程度,為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出更高的主觀能動性。這也是中國現(xiàn)代企業(yè)在IT項目管理工作中實現(xiàn)完美優(yōu)化的根本,是企業(yè)項目得以穩(wěn)定開展的持續(xù)不竭的動力。
參考文獻:
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