淺談“90后”財務隊伍建設面臨的問題及解決措施

祁連山

目前“90后”員工成為財務隊伍的主力，在日常財務工作中承擔重要崗位工作。“90后”的獨特個性，讓“70后”“80后”的管理者們頭痛不已無所適從。同時，從財務隊伍建設的角度，“90后”必然要承擔企業財務管理重任，成為未來企業經營管理的支柱。因此，企業對“90后”財務隊伍建設以及財務人才培養尤為重要。

一、“90后”員工的定義

通俗的講，“90后”就是指1990年以后到2000年以前出生的一代人。根據國家第六次人口普查結果，“90后”數量約1.4億人，占我國總人口12%。

二、“90后”員工的特點

由于上個世紀90年代國家實行嚴格的計劃生育政策，因此“90后”獨生子女較多。隨著國家改革開放的深入，互聯網大潮的普及，受國外流行文化“韓流”“嘻哈”等影響，“90后”群體的思想觀念與“60后”“70后”等老一輩群體存在較大不同，他們具有獨特的個性，自我意識強，感知強烈。他們身上具體很多優點，如：思想活躍、充滿激情、心態樂觀、樂于接受新事物，勇敢并敢于創新等等；缺點也較突出，如：工作積極主動性不夠，耐性耐力較差，叛逆心強，任性等等。同時需要注意到，“90后”是創造力強、思維靈活的一代，主要由他們的家庭生活水平、教育程度等決定。因此，實際工作中，他們以自我為中心，追求自由平等，蔑視領導及權威，厭惡開會、匯報等工作形式。

三、“90后”財務隊伍建設面臨的問題和挑戰

財務工作創造力較差，同時需要嚴謹務實的工作作風。財務人員要耐得住寂寞，經得起報賬等溝通的考驗。企業財務工作是較為枯燥的，依據企業會計準則、各項規章制度等進行日常報銷、會計核算等，創造性較差。因此，對“90后”財務人員來說挑戰艱巨，財務工作性質與其自身的特點矛盾沖突較多，無法充分發揮創造性、自我等特點，重復繁瑣的日常報賬業務對耐性耐力考驗極大。如“70后”“80后”管理者不加以引導，則對財務工作的穩定發展以及企業經營管理均會產生較大影響。

四、“90后”財務隊伍建設具體措施

（一）建立財務工作秩序

1.建立財務日常工作規則

在財務工作各領域、環節及流程上建立工作規則，明確具體操作流程、工作方法，時間要求等，有利于快速了解財務工作性質及要求，適應部門工作環境，知底線守秩序。例如：報銷單據的移交保管環節，這是財務人員每天接觸的日常工作，單據是記錄經濟業務的重要憑證，代表著資金的往來，因此其保管尤為重要，建立單據保管工作規則，可明確單據移交的清點登記簽字要求，審核時限要求，造成丟失的賠付責任劃分及賠償金額要求等，確保單據的妥善保管以及財務人員的責任意識。通過財務日常工作規則的建立，有利于“90后”財務人員明責知則，履責盡責。

2.制定財務崗位工作清單

在了解財務日常工作規則的基礎上，進一步制定財務崗位工作清單，使每名財務人員了解自身崗位的具體工作內容。工作清單必須細致、具體，詳細記錄崗位應該做的每項工作，時間節點，工作成果等。工作清單無需記錄如何工作，對于如何工作可以按財務制度具體要求執行。例如：預算管理崗位，分為預算編制、上報、下達、分解、執行、調整、考核等主要環節，每個環節記錄具體應做的工作，如預算編制再細分為制定預算編制方案、各部門編制、溝通審查、形成預算草案、預算委員會審議上報等具體工作事項。通過財務崗位工作清單的制作，固化“90后”財務人員的日常工作，避免由于其自身創造性、自我等特點而造成偏離財務日常工作秩序。

3.建立公平公正的考核機制

制定財務人員日常考核辦法，包含定性及定量兩個方面，考核內容要詳細可操作，既有扣分也要有加分內容，懲罰錯誤鼓勵先進，確保人人有壓力有動力。考核指標要結合財務工作規則及崗位工作清單制定，覆蓋面要全，同時確保財務工作秩序的有效落地。財務管理者應對涉及考核事項每天進行記錄，每月反饋溝通，考核事項應按考核辦法執行，確保公開公正，維護“90后”財務隊伍穩定。財務人員考核結果作為評優評先以及崗級晉升、提拔任用、薪資待遇的依據，讓考核成為促進財務工作秩序落地以及提升“90后”財務人員能力的重要手段。

（二）提供成長成才平臺

1.提供培訓學習機會

參加會計人員繼續教育，了解最新財稅政策，滿足學時及考試要求。加強與財務專業培訓機構合作，組織財務人員定期參加現場培訓班，開拓財務人員視野，解決日常工作疑惑。建立開放共享的學習氛圍，月度部門會上分享工作中、學習中遇到的疑惑，財務人員一起分享討論，調動“90后”財務人員的工作積極性，促進財務人員共同成長。鼓勵財務人員參加會計專業技術資格考試，在考取證書的同時提高財務專業技術水平。充分認識培訓學習的重要意義，把其作為提高“90后”財務人員工作能力的重要抓手。

2.定期開展崗位輪換

對各崗位進行分析，結合實際需求及財務人員特點，定期進行崗位輪換，由易到難逐步遞進，利用4-5年時間，實現輪崗全覆蓋，讓財務人員熟悉并掌握全部崗位工作，確保“90后”人員流動時能夠無縫對接。提高員工個人能力素質水平，實現人崗匹配的目標，結合實際要求，鼓勵員工掌握與本崗位專業相近的業務知識，有針對性地制定培訓計劃，靈活地運用有效培訓手段大力開展員工“一崗多能”職業能力培訓。

3.提供有挑戰性工作

結合“90后”勇于挑戰樂與創新等特點，安排有挑戰性的創新性工作，如開展課題研究、發表論文、業財融合研究以及管理優化等工作，調動積極性及創新能力，對研究成果進行獎勵等，進一步增強其崗位認同感以及自我價值的實現，同時對財務工作具有積極的推動作用。

（三）打造高效財務隊伍

1.崗位目標管理

對部門年度工作目標進行有效分解落實，細分到“90后”財務人員崗位中，簽訂崗位目標指標責任書，落實崗位責任制，使“90后”財務人員認識到崗位工作對部門整體目標實現的重要作用。指導財務人員將年度工作目標拆分到每個月份，并制定詳細的落實措施，納入每月工作任務中，逐月對工作任務進行檢查落實。通過崗位目標的分解傳遞，實現部門整體工作目標及任務的完成。

2.工作時間管理

每天工作先要列出工作任務清單，設定具體的完成時間節點。運用“二八定律”確定重點工作任務，在精力最充沛的時間去完成當天最重要的工作，確保每天工作績效的最大化。運用“ABC法則”對工作任務進行排序，A類為最重要，B類重要，C類次重要，用大部分時間保障A類工作優先完成。時間是有限的，工作是無限的，每個人每天的最佳工作時間也不同，通過有效的計劃，將財務人員最佳工作時間用于做最重要的事，才能獲得最高的價值回報。

3.崗位學習管理

在日新月異的互聯網時代，人與人之間不再是競爭，而是追趕，原地不動則意味著退后。學習是終身的事業，只有我們孜孜不倦、始終不渝地學習，才能不斷更新知識、與時俱進。首先要在工作中學習，實踐是學習的最高境界，所做的每項工作，都是學習的機會，在解決問題的過程中，所學到的知識和技能必然會有所增加。其次是在反省中學習，只有不斷反省才能不斷超越，不斷進步。最后在總結中學習，要善于分析錯誤原因和總結成功訣竅，不斷積累，才能更快實現目標。

（四）開展財務文化建設

1.建立適宜的財務文化

把管理上升為員工共同認可的企業文化是管理的最高境界。結合“90后”員工的特點，發揮其創造性強、樂于接受新事物等特點，在嚴謹務實工作作風的基礎上，讓創新、活力體現在財務文化中。例如：嚴謹務實、優質服務、學習成長、勇于變革等，打造樂于創新的財務團隊，在辦公室張貼財務文化的宣傳標語，營造良好的財務文化氛圍，讓財務文化潛移默化影響并根植“90后”財務人員心中。

2.增強財務隊伍向心力凝聚力

在財務文化建設的基礎上，尊重員工的思想及行為，維護員工根本利益，尊重員工的價值和愿景，實現員工與企業的共同發展。積極開展富有創意、豐富多彩的專題輔導講座、登山比賽、拓展訓練等文體活動，營造充滿活力、精誠團結、融洽和諧、積極向上的團體氛圍，增強隊伍的凝聚力和向心力。

（作者單位：中國南方電網有限責任公司超高壓輸電公司百色局）