巧妙溝通

摘 要：作為一名初中班主任，要做到深入了解班級(jí)的每一名學(xué)生，這樣才能在班級(jí)的管理工作中得心應(yīng)手，班主任對(duì)學(xué)生的了解要從溝通入手，要運(yùn)用科學(xué)巧妙的溝通方式，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，達(dá)成亦師亦友的親密關(guān)系，這樣才能更加順利地管理班級(jí)。本文針對(duì)如何與初中學(xué)生展開巧妙的溝通進(jìn)行了論述，從談話溝通、傾聽溝通以及班會(huì)溝通三個(gè)途徑展開了詳盡的分析，幫助初中班主任更加高效的管理班級(jí)。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；巧妙溝通；策略

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程中的指導(dǎo)者，班主任老師更承載著指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣，塑造學(xué)生健康人格，形成正確的道德品德的重任，如何優(yōu)化班級(jí)管理，達(dá)成最優(yōu)化的教學(xué)管理的效果？筆者以為，唯有教師注重溝通的藝術(shù)，真正讓自己走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，才能讓管理的實(shí)效性達(dá)到最佳。

一、 談話溝通中拉近師生友好關(guān)系

初中班主任在班級(jí)管理中，要講究溝通時(shí)的談話方式，談話的語言要有藝術(shù)性，這樣才能達(dá)到談話溝通教育的目的。班主任在談話的過程中，要讓學(xué)生感知溫暖和平等，班主任談話時(shí)要降低姿態(tài)，要進(jìn)行朋友式的談話，而不是教師高高在上的姿態(tài)，這樣才能拉進(jìn)師生之間的關(guān)系，讓談話溝通進(jìn)行得更加順利。

例如在管理七年級(jí)的時(shí)候，我遇到了這樣一位學(xué)生，他是一個(gè)單親家庭的孩子，性格孤僻、不善言談，班里的任何活動(dòng)他幾乎都不會(huì)參加，我看著每天郁郁寡歡的他，心里特別著急，我覺得我有責(zé)任去改變他，讓他回歸到班集體的懷抱中，做一個(gè)快樂自信的初中生。為了能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，在平時(shí)的時(shí)候，我會(huì)多關(guān)注他，并尋找合適的教育契機(jī)，對(duì)他展開談話溝通的教育，在一次考試中他的語文成績得了全班第一名的好成績，抓住這次時(shí)機(jī)，我在全班對(duì)他進(jìn)行了表揚(yáng)，我看到他臉上露出了喜悅的笑容，課下我找到他，和他進(jìn)行了真誠的談話，我對(duì)他說：“我覺得你很棒！你自己覺得呢？”他不自信地低著頭回答：“沒覺得。”我繼續(xù)說道：“老師希望你能做一個(gè)快樂自信的男孩子，不要在內(nèi)心堆積太多的怨恨，大人的事情有的時(shí)候我們不能左右，但自己的事你是可以做主的，每個(gè)人的人生都不會(huì)是一帆風(fēng)順，成功的人是在逆境中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)、自信，可以笑對(duì)人生，我相信你肯定是一個(gè)笑到最后的人，加油！向著每一個(gè)燦爛的明天前進(jìn)！”老師真誠的言語，鼓舞了學(xué)生，在科學(xué)的談話溝通中，幫助他找到了人生的方向。

班主任老師要真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，必須要真正沉下身子，走進(jìn)學(xué)生，與學(xué)生充分交流，同時(shí)，在班級(jí)管理中要善于觀察，要針對(duì)不同的學(xué)生采用不同的談話教育方式，要抓住他們的心理需求，展開恰如其分的教育，讓教師生動(dòng)的言語達(dá)到良好的溝通效果，幫助初中生更好地學(xué)習(xí)和生活。

二、 傾聽溝通中引導(dǎo)學(xué)生釋放情緒

初中學(xué)生，他們已經(jīng)具有較強(qiáng)的自尊心和自信心，在平時(shí)與老師的朝夕相處中，他們尤為注意老師對(duì)自己的態(tài)度。我們教師在與學(xué)生的溝通過程中，要發(fā)自內(nèi)心地對(duì)學(xué)生表達(dá)自己的尊重，而在溝通過程中能夠耐心傾聽學(xué)生則是一種最直接的方式。班主任在與學(xué)生的溝通中要學(xué)會(huì)傾聽，認(rèn)真的傾聽是走進(jìn)學(xué)生心靈的鑰匙，只有讓學(xué)生說出來，才能做到真正了解他們，從而確定怎樣去幫助他們，傾聽是幫助學(xué)生打開心扉的好辦法，是引導(dǎo)學(xué)生釋放情緒的有效途徑。

例如在管理八年級(jí)學(xué)生時(shí)，我在班級(jí)管理中就巧妙地運(yùn)用了傾聽溝通的方法，達(dá)到了良好的教育效果。作為班主任要善于觀察學(xué)生情緒上的變化，要針對(duì)學(xué)生的心理需求，展開傾聽溝通的教育，如我發(fā)現(xiàn)一位平日里性格開朗的女同學(xué)，忽然間安靜了下來，這就表明她的內(nèi)心世界發(fā)生了變化，她的情緒需要釋放出來，為此，我抓住合適的契機(jī)，對(duì)她實(shí)施傾聽溝通的教育，我首先會(huì)言語引導(dǎo)一下：“你一向是老師眼中快樂的天使，最喜歡看你微笑的模樣，最近怎么了？老師想聽一聽你的訴說，讓我們找回原來那個(gè)快樂自信的自己吧！”教師簡單真誠的話語，引導(dǎo)學(xué)生展開傾訴，讓她把內(nèi)心的不愉快一股腦地說出來，把內(nèi)心的負(fù)面情緒發(fā)泄出來，這樣能有效保護(hù)他們的身心健康，班主任在這個(gè)時(shí)候要認(rèn)真傾聽，積極地思考，以便在傾聽、溝通之后，有效地去幫助他們解決問題。

班主任的認(rèn)真傾聽是為了更好地幫助學(xué)生，只有引導(dǎo)他們打開心門，把內(nèi)心的話語傾訴出來，才能找到他們問題的所在，幫助他們解開心結(jié)，回歸快樂陽光的自己，班主任在傾聽的過程中，要用目光多和學(xué)生交流，讓他們感知班主任精神上給予他們的支持。

三、 班會(huì)溝通中激發(fā)學(xué)生吐露心聲

初中班主任的管理中，離不開班會(huì)的制度，要巧妙結(jié)合班級(jí)例會(huì)來激發(fā)初中生打開心扉，在相互的交流中幫助別人、釋放自己，創(chuàng)造和諧溫馨的班級(jí)氛圍。班主任要把班會(huì)貫穿在每周的班級(jí)活動(dòng)中，讓班級(jí)例會(huì)引導(dǎo)班級(jí)的工作，解決班級(jí)的問題，達(dá)到科學(xué)管理的良好效果。

例如在管理七年級(jí)的時(shí)候，我在班級(jí)管理中采用每周例會(huì)的制度，讓周一例會(huì)成為班級(jí)管理工作的中心，有效指導(dǎo)班級(jí)工作順利開展。每周周一的早自習(xí)，我都會(huì)開展班會(huì)，利用班會(huì)來總結(jié)上一周的問題，表彰上一周的優(yōu)秀同學(xué)，計(jì)劃本周的工作。班級(jí)例會(huì)中我會(huì)激發(fā)學(xué)生展開互動(dòng)討論，針對(duì)學(xué)生們關(guān)心的問題和班級(jí)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的討論研究，如我提出“如何讓我班在本次的衛(wèi)生評(píng)比中獲得流動(dòng)紅旗？”再如“獲得本周表現(xiàn)最優(yōu)秀的三名同學(xué)，他們身上有什么優(yōu)秀的品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)？”學(xué)生們針對(duì)不同的問題，展開熱情的討論，將自己的心聲毫無保留地吐露出來，在相互的討論、互動(dòng)中更加全面的發(fā)展。

班級(jí)例會(huì)的互相研討，也是溝通的一種好辦法，班主任借助每周一次的班會(huì)，來了解學(xué)生的思想，了解班級(jí)的工作狀況，從而為后續(xù)工作的開展做周密的計(jì)劃，為班級(jí)管理工作找準(zhǔn)目標(biāo)與方向。

總之，在初中的班級(jí)管理中，班主任要注重與學(xué)生進(jìn)行巧妙的溝通，要通過談話溝通、傾聽溝通和班會(huì)溝通等形式，了解學(xué)生的所思所想，明白學(xué)生的喜好樂趣，與學(xué)生同喜共樂，真正走進(jìn)每一名學(xué)生的內(nèi)心世界，做初中學(xué)生的知心朋友，幫助他們?cè)诤椭C的班級(jí)氛圍中健康成長。

作者簡介：

陳泓羽，江蘇省揚(yáng)州市，江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。