小學班主任管理工作中溝通藝術的應用

摘要：伴隨著新課改的廣泛深入實施，過去傳統的小學教育管理方法已經無法適應當前師生管理工作的形勢要求，在全新的環境下，小學班主任的班級管理工作需要從提高溝通的藝術性與有效性出發，立足于學生的現實，促進平等交流，才能提高管理效率，營造良好的師生相處環境。本文結合筆者多年的小學班主任管理工作經驗，探討溝通藝術在其中的應用。

關鍵詞：小學班主任；管理工作；溝通藝術

在現代教育者的日常工作中，溝通藝術的合理應用成為了非常重要的技能，一旦缺乏溝通技術，使得師生之間的溝通交流斷層，那么就會直接影響班主任對班級的管理。在新的發展形勢下，小學生在價值觀與個性上都具有獨特性，只有建立在良好溝通的基礎上，班主任才能掌握其內心想法，學生也能對班主任充滿信任，為后續教學管理工作的順利開展奠定基礎。

一、 溝通藝術對班級管理的重要意義

在小學班主任的管理工作中，溝通是一種需求，更是一種技巧，能夠很好地融洽小學班主任與學生之間的關系，確保小學生認識和理解班主任的工作，也讓班主任更好地掌握學生的心理變化與思想變化，最終利于班主任有效管理。此外，班主任通過有效的溝通藝術還能在第一時間了解到學生的意愿和個性特點，比如學習感受如何，學習環境如何等等，幫助學生解決困難，并充分挖掘學生的學習潛力，因材施教，全面激發學生的學習興趣，提高學習效率，促進學生更好更快地發展。

二、 小學班主任管理工作中溝通藝術的應用

1. 保持平等溝通，尊重學生想法

長期以來，小學生與班主任之間都處于不平等的地位，受到傳統師生觀念的影響，在班主任與小學生的相處模式中都有班主任高人一等的誤區。現代教育背景下，要促進班主任管理效率的提升，就必須協調師生之間的關系，而平等是信任的基礎，假如班主任在與學生的對話中總是以居高臨下的嚴肅姿態開展教育管理工作，不但不能換來學生的親近，還很容易引發逆反的心理。當代的小學生個性發展多樣化，班主任要了解學生的真實想法，就要運用溝通藝術建立良好的溝通環境。在溝通過程中班主任首先就要將自身與學生放在同等的地位上，采用平和尊重的語言重視學生的回答，絕不能對其人格與尊嚴加以侮辱。并且溝通的過程中要和學生確立一種近乎朋友的關系，才能以親切感打開學生的心扉，讓學生說出自己更多的真實想法。對于一些存在不正確思想的學生，班主任應該用委婉的方式進行引導式的指正，在循循善誘下讓學生理解師長的良苦用心，并逐漸意識到自己的錯誤而端正思想。比如在與學生溝通時班主任發現學生存在較為扭曲的世界觀和價值導向，鑒于小學生心智思想發展還不成熟的現實，班主任可以不用快速予以否定，而是通過講述故事的方式讓學生逐漸認識到這種觀念的不可取之處，從而樂于接受班主任的指導，潛移默化地建立一種和諧良好的平等關系。這種溝通的方法遠比過去講大道理的形式更有效，便于班主任更好地管理班級工作。

2. 進行真誠溝通，傾聽學生心聲

在溝通過程中，真誠是非常重要的前提，也是溝通藝術應用的重點，班主任要想與學生之間建立良好的關系，傾聽到學生真正的心聲，就要心懷真誠，用真摯的情感去打動學生。比如班主任在與學生深入溝通前，必須確保在日常相處過程中對學生有初步的認識與了解，通過各種細節和表現關注到學生的需求，尤其是遇到生活上或學習上的問題，班主任應及時主動地找到學生進行深入溝通，讓處于困難中的學生感受到班主任的關切與愛護，那么在今后生活學習再次遇到問題時能首先想到班主任，從而建立一種正面的依賴情感。在這種良性循環下，班主任與學生之間的相處就會進一步加深，便于后續管理工作的開展。如果面對學生的問題班主任過于敷衍，學生就會感受到不真誠，甚至會與班主任拉大關系，導致兩者之間處于緊張的相處氛圍中。

3. 確保用心交流，進行情感溝通

盡管小學生所處階段中其心智發展受到限制，但對于情感的感受學生往往會有很深的感悟，而情感交流無疑是溝通藝術中最重要的形式，因此班主任需要對學生展現自身發自內心的關愛，既不能過于溺愛，也不能太過嚴苛，在班級管理工作中更是要掌握適度的原則。比如進行溝通過程中利用情感對學生產生的力量，讓學生增加信任感，同時又要懷有一顆能夠包容的心，在學生犯下非原則錯誤時，其溝通方法要選擇曉之以理、動之以情的方式表達，才能讓犯錯的學生對班主任暢所欲言，毫無保留，增加情感上的互動，也增進彼此之間的理解，有效的情感溝通才是班主任管理好班級的催化劑。

三、 結束語

綜上所述，小學班主任要做好班級的管理工作，其與學生之間溝通藝術的應用必不可少。在日常的師生相處中，班主任要保持與學生的良好、藝術性溝通常態，并在交流過程中善于總結，不斷提高溝通技巧，完善溝通方式，使其成為管理好班級的有效手段。

參考文獻：

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作者簡介：

吳玨，浙江省金華市，浦江縣浦陽第一小學。