藍墨云班課在高職國貿實務專業模擬實訓教學中的應用

許彥斌

[摘要]為了發揮手機的學習功能，將藍墨云班課引入到高職國貿實務專業模擬實訓教學中，將藍墨云班課的各項功能與傳統仿真貿易模擬軟件相結合，充分發揮教師的引導作用，激發學生的自主學習能力，讓教學效果最優化。

[關鍵詞]藍墨云班課;國貿實務;模擬實訓;應用效果

[中圖分類號]? G712??????????? ?? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2018）36-0306-02

隨著時代的發展，手機已成為學生必不可少的伙伴，如何引導學生將手機作為學習工具，提高手機的學習功能，是目前高職教師必須面對的問題。藍墨云班課作為一款教學助手APP軟件，極好地解決了這個難題。

一、傳統高職國貿實務專業模擬實訓教學概況

突出實踐技能培養是高職教育的核心理念，國貿實務專業為了貫徹這一理念，將培養具有相應的進出口業務操作能力的高素質應用型人才作為自己的教學目標。但是進出口交易是一種操作性、實踐性很強的業務，其復雜的內容和過程對從業人員的能力儲備提出更高要求，所以在國際貿易應用型人才的培養上，必須通過模擬實訓教學來增強學生的貿易操作實戰能力，縮短他們就業后的上崗適應時間，為他們將來在國際貿易領域的發展打下良好的基礎。目前，在國貿實務專業模擬實訓教學中主要使用SIMTRADE外貿實習平臺和POCIB+實訓項目來進行仿真的國際貿易業務操作訓練。

這兩款教學軟件都是由南京世格軟件公司開發的模擬貿易操作的教學實習軟件。前者是在虛擬的靜態電子商務環境中，讓每個參與實習者扮演不同的當事人，主要包括出口商、進口商、工廠，其所有的程序均在模擬貿易環境中完成。學生從填寫公司資料、進行商業推廣等交易準備工作開始，經過交易磋商環節，簽訂貿易合同，最終完成合同的履行。整個環節中涉及對外運輸、投保、報檢、報關、國際收支申報、退稅等一系列業務環節，涵蓋進出口業務實際操作的全過程。在此過程中，學生要運用國際商務談判、國際貨物銷售合同制作、進出口業務單據繕制等眾多業務知識和技能，掌握國際貨物買賣中物流、資金流與業務流的運作方式，切身體會到國際貿易從業人員要面臨的具體工作，理解它們之間的互動關系，思考利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的工作目標，真正吸收并掌握專業基礎教學中所學到的理論知識和專業技能。而后者是在動態的環境下進行的模擬貿易操作，POCIB+提供的網絡環境與現實的外貿業務流程更加接近，并引入了目前跨境電商建立店鋪的虛擬操作，學生扮演的貿易公司位于全球10個國家，包括中國、美國、日本、德國、古巴等，他們通過相互之間的進出口業務為公司贏得利潤。

在高職國貿實務專業模擬實訓教學中綜合運用上述兩款模擬實訓項目能夠使學生親身體驗每一筆進出口業務所涉及的業務流程，取得良好的實訓教學效果，使學生熟悉并提高專業實戰技能，如外貿函電的書寫規范程度、進出口商品對外報價的計算步驟、銷售合同的協商制定、各種單據的制作規范以及進出口業務履行職責等。

但是，從目前的教學效果看，這種高強度、單一的模擬實訓教學，仍然存在著一些急需改進的問題。首先，前期基礎知識和技能的欠缺，導致學生不能使整個流程前后貫通，經常出現顧此失彼的工作失誤，造成模擬實訓不能達到理想效果。例如，學生對運輸保險知識掌握不牢，在投保環節考慮不全面，為了節省成本對投保險別的選擇太簡單，造成貨物在運輸途中受損而無法獲得賠償，最終虧損經營。其次，學生個體的差異性導致對課堂上教師的操作演示的理解參差不齊，造成模擬實訓的進程不統一。例如，對出口報價方法的演示，數學能力較強的學生很快就能消化理解教師的演示，并順利完成自主經營產品的對外報價，而數學能力差的學生可能在這一環節就需要比別人多兩倍甚至更多時間，進而影響其后續的操作進程，差距逐步拉大，最終也無法完成整筆業務操作，打擊了學生的自信心。最后，這種傳統的實訓教學不利于學生個體的進步，只有針對每個學生的特點有針對性地加以實訓指導，才能切實提高每個學生的進出口操作能力，使他們了解專業工作內容，培養對專業的熱愛。

可見，在國貿實務專業模擬實訓教學中必須進行互動反饋教學模式的嘗試，才能達到更好的實訓效果。為了達成這一目標，教師可以引入藍墨云班課。

二、藍墨云班課在高職國貿實務專業模擬實訓教學中的應用

（一）利用藍墨云班課做好實訓前的準備工作

首先，教師要提早創辦藍墨云班課，鼓勵學生加入班課，并在實訓操作前要求學生自覺復習所涉及的國貿理論知識和基礎技能，以PPT、網頁鏈接、微視頻等形式將教學資料上傳給學生，要求學生提早做好相關知識和技能的復習，以減少課上對這些應知應會內容的講授時間，從而確保模擬訓練能充分進行，提高學生的實訓效率。

一般來說，進出口業務主要包括交易前的準備、交易的磋商和交易的履行三大環節，教師可以按照這三大環節將學生已經學習過的專業知識重新組合，讓學生了解在實際進出口業務操作中將要運用的相關理論知識。在交易準備模擬操作前，教師可以將進出口公司注冊登記的相應法規、國際市場開發的知識，以網頁鏈接、圖片、文檔的形式上傳到藍墨云班課中，讓學生提早熟悉進出口貿易公司的注冊程序、公司簡介的中英文編寫、廣告信息的中英文編寫等內容。在進行交易磋商的模擬訓練前，教師將交易磋商的有關法律、國際公約、國際貿易慣例，以文檔或網頁鏈接的形式發給學生，讓他們了解這部分訓練所要遵守的規則，實際工作中應注意的問題，等等。同時，還應要求學生及時復習英文貿易函電的書寫，這樣，學生在仿真實訓中，就會理解工作內容，并盡快進入角色，完成模擬訓練任務。在進行交易履行的模擬操作前，教師可以通過組織案例分析討論、頭腦風暴、小測驗等方式鞏固進出口業務各環節涉及的基本技能，如商業單據的繕制技能、進出口報檢報關程序等。利用這種方法，教師可以將之前國際貿易相關專業課中有關進出口實際業務的重要專業知識和基本操作技能引導學生進行系統的梳理，如國際運費的計算、不同貿易術語的及格與當事人承擔責任的關系、商品稅則規定和進出口監管條件、結匯單據的制作規律等，極大地減少了課堂上對這些知識的重復講解，將節省的時間用于學生的重復模擬訓練，這樣可以在短期內最大限度地提高學生業務準確度和熟練度。

（二）利用藍墨云班課做好實訓中的指導工作

在進出口業務模擬實訓中，教師都會隨時對訓練內容進行現場演示，但是由于學生個體的差異性，往往造成演示的效果不盡如人意，教師不得不對某些問題重復進行演示，造成占用了理解力較好的學生的實訓練習時間，而理解力差的學生仍然無法掌握操作技能，久而久之，操作能力越來越差，最終放棄訓練。而利用藍墨云班課可以有效解決這一問題，教師可以隨時將課堂演示的操作技巧進行錄屏，整理成微視頻或音頻資料，并利用藍墨云班課上傳，以便于學生多次重復觀看，以“碎片式”的教學方式，加強對學生的指導教學，這樣學習能力強的學生可以盡快完成模擬操作，而能力差的學生也可以充分學習消化新技能，直至自行完全理解并掌握。除此之外，教師還可以準備其他實訓指導資料，以文檔或圖片形式將操作示例展示給學生，商品外銷價格核算示例、集裝箱裝載量的核算示例、交易磋商函電示例、進出口成交核算示例、各種業務單據制作示例等，將這些實訓指導資料上傳后，教師還要針對學生在模擬訓練中遇到的問題，及時進行答疑討論等活動，并給出合理的解決方法，或者根據班級特點合理調整模擬訓練的難度，做到因材施教，讓學生最大限度地提高進出口業務操作水平。

（三）利用藍墨云班課做好課堂組織工作

在實訓教學中，教師可以利用藍墨云班課做好課堂組織工作，比如，簡化考勤管理工作，可以利用簽到功能快速查看學生的出勤情況，杜絕學生遲到、早退、一人多簽等現象，嚴格考勤制度，提高管理效率。利用投票等活動，及時與學生溝通，選擇適合學生特性的訓練方案，并及時調整方案中可能出現的問題，引導學生自主完成進出口模擬訓練，激勵學生的實習熱情。

另外，藍墨云班課可以根據學生的線上學習和參與活動情況實時生成學習報告，教師可以隨時通過查看學習報告來了解學生的實習進度和實習成果，方便教師對實習進行過程性評價和終結性評價，幫助教師對實習進程進行科學有效的診斷，方便教師對模擬操作的難易程度進行及時調整，使實訓任務有序完成。

三、應用效果

經過一個學期的應用，從學生的問卷反饋情況來看，超過90%的學生認為藍墨云班課的應用提高了自己的閱讀能力、解決問題能力和自主學習能力。在國際貿易實務專業技能方面，有超過93%的學生認為藍墨云與模擬實訓的結合提高了自己的合同制作能力、業務磋商能力、報價核算及預算能力、單據繕制能力、報關報檢處理能力、風險防范能力等基本業務操作技能。超過95%的學生認為這種混合式實訓教學便于他們了解學習目標、安排學習計劃、方便課前預習、便利課中學習、便于交流和輔導及課后作業的完成。超過95%的學生認為，這種實訓教學有利于他們進行學習反思，強化知識的理解，強化知識點的識記、綜合分析及探究與應用，有利于職業興趣的培養、責任感的培育及敬業精神的培育。可見，藍墨云班課在高職國貿實務專業模擬實訓教學中的應用取得了很好的效果。

研究表明，將藍墨云班課運用到國貿實務專業模擬實訓教學中，既能加強教師與學生的互動交流，又能凸顯學生的主體地位，有效提高了教師的教學效率和學生的學習效率。在教學實踐中，教師應當在藍墨云班課平臺上花費更多的時間和精力，建立更豐富多彩的教學活動，不斷完善國貿實務專業的模擬實訓教學。

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