高職文科學生“非替代性”顯性技能培養策略

周展鋒 沈有祿

摘 要：梳理了高職文科及“非替代性”顯性技能的概念。圍繞我國高職文科學生“非替代性”顯性技能培養存在的路徑目標模糊、市場缺乏對文科學生技能的觀測路徑及文科學生技能評價機制不健全等問題，將高職文科學生“非替代性”顯性技能的培養視為一個系統性工程。建議其培養路徑為：以培養文科學生的核心技能為基礎，使學生具備“非替代性”顯性素質；創造良好的教育環境和條件，為文科學生提供技能外顯的渠道；注重技能學習的全過程記錄。

關鍵詞：高職；文科；“非替代性”顯性技能；培養策略

基金項目：2016年度廣西職業教育教學改革研究項目“高職文科專業技能競賽與職業教育課程改革的教學實踐與探索”（項目編號：GXGZJG2016B195）

作者簡介：周展鋒，男，經濟師，碩士，主要研究方向為職業教育；沈有祿（通訊作者），男，教授，博士后，主要研究方向為教育經濟、職業技術教育。

中圖分類號：G648 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2018）21-0001-04

當前，學術界還未對高職文科專業進行統一的概念界定和分類，參考高等教育文科專業的定義，可將高職文科定義為相對于自然科學而言的，以人文社會現象為學習對象，主要學習處理人與人以及人與社會關系技能的學科和專業。[1]高職文科是一個綜合學科群，在學科交融發展的趨勢下，難以對高職文科專業進行簡單的分類，一般認為，高職文科包括人文科學和社會科學兩個方面。根據教育部2015年版《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄》的分類標準，可認為高職文科專業包括旅游大類、文化藝術大類、新聞傳播大類、教育與體育大類、公安與司法大類及公共管理與服務大類，其余部分大類也包括一些文理科交叉的專業，如財經商貿大類中的品牌代理經營、市場營銷、廣告策劃與營銷專業，電子信息大類中的互聯網營銷專業，輕工紡織大類中的服裝陳列與展示設計專業等。[2]文科專業被認為是高等職業教育中的弱勢專業。蔡平對全國高職文科專業進行抽樣調查后認為，主因是高職文科專業具有“素質內隱性”的特點[3]148，“素質內隱性”指專業技能主要體現為“軟技能”，即協調、領導、決策、人際溝通、情境意識等與操作技能相對的內容。[4]該特點導致高職文科專業學生在就業市場上競爭力不突出，更使得高職文科專業面臨“教、學、做”一體化的發展性困難。為克服“素質內隱性”的專業弱點，部分高職院校正有意或無意地進行著高職文科學生“非替代性”顯性技能培養策略的探索，以期推動文科教學改革，提高文科專業的服務能力和專業競爭力。

一、“非替代性”顯性技能的含義

“非替代性”顯性技能指的是可直接觀測到的、專業性的程序化操作技能，或可通過結果推測、評測工具等間接手段顯現出來的專業心智技能，“非替代性”越強，顯性越突出。

因為知識表征方式的不同，所以不同學科培養的技能具有不同的特點。通常認為，理工科專業偏重于厚基礎、窄口徑，所培養的學生有鮮明的技術特長，專業技能凸顯生產性、技術性和程序性[5]，操作對象是物質性的客觀物體，勞動成果易量化[6]，可以直接觀測和評價，學生就業方向明確，通常難以被其他專業的人員所取代，因此具有“非替代性”的顯性特點。文科專業偏重于寬口徑培養，學生的技術特長不突出，專業技能主要表現為心智技能，知識表征凸顯陳述性，操作對象是觀念，勞動成果不易衡量[7]8，因此，通常不具備“非替代性”的顯性特點。

二、我國高職文科學生“非替代性”顯性技能培養現存問題

當前，我國高職文科技能的“教、學、做”呈現出一些新的特點，體現在高職文科專業通過項目教學、工學合作的教學路徑進行技能教學，其中不乏借鑒和參考德國“雙元制”、美國CBE和新加坡“教學工廠”等世界主流高職教育模式的先進經驗。但是，蔡平認為，近年來的招生、就業困難反映了高職文科技能培養仍存在缺陷，一個突出問題是高職文科以培養學生隱性素質為主，并未培養出真正意義上的“非替代性”顯性技能。[3]148-149蔡平的觀點只強調了學生自身技能的發展，忽略了軟技能展現需要借助的外界條件，因此，我們認為，高職文科專業“非替代性”顯性技能培養除路徑目標模糊之外，還存在市場缺乏對文科學生技能的觀測路徑及文科技能評價機制不健全的問題。

（一）高職文科專業技能培養路徑目標不清，與市場需求脫軌

文科專業重視管理、人際關系處理等能力的培養，如文秘專業強調學生應學會辦文、辦會、辦事等，管理能力、人際關系處理能力等構建的能力體系仍是以陳述性知識為主，心智技能占優，沒有直觀外顯的代表性技能。

（二）高職文科專業實訓教學體系技能培育效果不佳

文科實訓教學內容滯后、“賽訓合一”的內容脫離真實情境及“校企合作”缺乏實質性合作，使得文科技能在職場中的遷移度有限。實訓教學體系中，文科專業技能種類的多樣性與層次性給學生造成了困惑，學生對技能的選擇及對技能應熟悉、掌握的程度認知不清，學習淺嘗輒止，技能水平達不到“非替代性”的程度。

高職文科專業學生普遍通過頂崗實習提高專業技能，但因為學生基礎不扎實、技能不成熟，且所學專業和具體產業、行業需要融合的過程，所以短期內難以應用技能。另外，專業與實習崗位不匹配的情況多有發生，致使學生的專業技能在崗位工作中得不到鍛煉。

（三）高職文科專業人才技能評價機制不完善，缺乏外顯途徑，市場對文科學生的技能缺乏感知

文科專業實踐教學現有兩種主要的評價方式，一是專業實踐能力的開放式課程考核方式，按考試、考查和綜合考評等多種形式進行；二是與社會相銜接的職業能力考核，鼓勵以各種職業資質考證或技能、水平、能力等級考證代替一般考試。現有評價方式存在三個問題：一是技能水平的校內評價得不到跨情境的廣泛認可；二是相關社會職業資質難以體現技能的“非替代性”，如秘書職業資格證、速錄員證、助理人力資源管理師、普通話等級證等；三是缺乏一套完善的、社會各界廣泛認同的人才測評系統，用于全面評估、反映學生的外顯及內隱能力。文科學生能力得不到有效的觀測和度量，導致文科學生通常被市場誤判為缺乏核心技能。

高職文科學生技能培養遇到的問題制約著專業發展和人才培養，已經有部分高職院校意識到了文科專業要充分提高競爭力，就必須堅持以就業為導向，著力培養學生的“非替代性”顯性技能，這需要進一步對“非替代性”顯性技能培養路徑進行探討，不斷深化高職文科專業教學改革。

三、我國高職文科學生“非替代性”顯性技能的培養路徑

從現存問題中發現，高職文科“非替代性”顯性技能的培養可劃分為技能養成過程和技能外顯過程兩個階段，兩個過程相互影響，技能養成系技能外顯的基礎，技能外顯通過反饋對技能養成有積極促進或消極抑制的作用。因此，文科學生的技能轉化成為顯性技能是一個動態過程，體現在學生的自我技能養成、展示及外界評價的互動過程中，即文科專業學生的技能外顯是一個通過持續的提高、展現并得到評價和反饋的過程。基于此判斷，我們建議塑造高職文科學生“非替代性”顯性技能的變革策略為：以培養文科學生的核心技能為基礎，使學生具備“非替代性”顯性素質；創造良好的教育環境和條件，為文科學生提供能力外顯的渠道；注重文科學生學習的全過程記錄，通過記錄呈現技能的培養過程。

（一）完善多樣化培養方式，使高職文科學生具備核心素養和技能

社會角色理論認為，個體先有角色認同，再有責任行為體現。[8]26根據該理論，文科實訓教學過程中，可通過情景代入、角色扮演等方式，不斷練習和強化學生的專業角色意識，使學生內化專業身份、專業行為、職業態度等，在言行舉止中充分體現專業素質，做到專業特質外化于行。

加拿大“能力本位教育”的職教理念認為，學生應提高適應就業的能力。[9]41圍繞就業要求，文科專業應要求學生在不斷提高自我認知的基礎上選擇一門或數門選修課程，如攝影攝像、主持、文案策劃等，培養直觀的外顯技能。

建立連續技能培訓體系。文科專業技能具有門檻低、入門易的特點，如果技能停留在初級水平，那么被替代的可能性就高。這就需要建立連續的技能培訓體系，層次遞進，不斷促使學生提高單項技能的水平，使技能水平達到可自由應用于實踐的程度，并使學生能認識到自我技能水平，具備反思提高意識。

專業競賽項目應緊隨市場需求，實現多樣化及常態化，以賽促訓。如通過與企業合辦專業技能競賽，幫助學生理解現實工作需要的專業知識和技能，增強學生的知識應用能力和實際操作能力，促使學生樹立正確的職業技能意識，形成良好的職業技能培養習慣，提高職業核心競爭力。

（二）創造多層次的良好發展環境，建立文科學生技能外顯渠道

宏觀層面：教育管理部門進行頂層設計，平衡高職院校文科專業的發展，聯合行業協會設計良好的評價體系。我國于1994年建立職業資格證書制度，初衷是通過職業資格認證，提高勞動者的素質技能[10]，但是，多年來職業資格證濫發亂象嚴重，降低了社會對其的認可度，這正是近年來國務院規范職業資格認證的基本背景。教育管理部門有必要協同行業協會在全國范圍內進一步規范職業資格的認證，一方面，繼續精簡認證種類和數量；另一方面，通過行業的全程參與設計提升認證的含金量，使職業資格證能夠切實反映勞動者的真實技能水平，成為勞動者技能水平的權威顯性證明。同時， 設計開發完善的人才測評制度。戴維·麥克利蘭提出了“勝任力”概念[7]8，許多機構據此開發出了人才測評工具，有效地幫助企業遴選人才。如果教育管理部門與行業協會設計出完善的人才測評方法和制度，并將之廣泛應用到高職文科專業學生的測評中，那么學生的能力就多了一條外顯的渠道，同時，企業的用人效率也將得以提高。

中觀層面：完善文科專業“校企合作”模式，提高實效。資源依賴理論認為，對等和穩定的相互依賴是校企合作的重要基礎，關系到合作的持續性和效果。[8]27因此，文科專業“校企合作”應轉變單純向企業索取的做法，要做到資源共享、互利互惠、追求共贏。第一，科學選擇合作主體。建言學校與工業園區建立長效合作機制，通過與工業園區簽署“校企合作”協議，為整個工業園區的企業提供文科專業人才長期統包服務，解決合作企業分散、難以協調的問題。第二，借鑒“管理培訓生”模式，與工業園區建立人才聯合培養機制。管理培訓生是企業自主培養管理人員的人才儲備計劃[11]，目的是進行人才戰略儲備。管培生項目通過輪崗制度，既可以讓一個新員工的技能得到外顯，又可以讓企業對新人的能力有比較直觀和全面的了解。當前管培生項目存在的突出問題是唯有大企業有能力承擔管培生項目，中小企業的體量無法獨立支撐該類項目，而高職院校可以充分發揮自身優勢，積極加強與企業的合作，為企業及時培養和輸送各類人才。武漢職業技術學院酒店管理專業與企業合辦了“管培生”項目班，持續輸送學生至企業進行實訓，同時，學校與企業共同對學生開展培訓，學生經過實習并考核合格即可成為初級主管。該模式改變了傳統的“UP-DOWN”教學模式（即先理論后實踐），結合“DOWN-UP”模型（即先實踐后理論）[12-13]，將文科專業實踐環節前置，遵循“實踐——反饋——理論學習——實踐”的循環路徑開展階段性實踐與教學。該合作案例系多贏模式，企業拓寬了人才儲備量；學校教學解決了理論學習與實踐割裂的問題；學生通過管理實踐實現了技能的動態外顯。第三，建設開放式的、對外服務的文科實踐基地，為文科學生提供展示技能的窗口。把培養核心“非替代性”顯性技能作為實踐基地的考核指標，突出培養文科學生一線經營、管理能力。通過打造文科實踐基地的特色服務能力，培養和展示學生的“非替代性”顯性能力。

微觀層面：記錄文科學生技能養成過程，作為技能外顯的方式。文科專業通常強調學生技能培養結果和水平的認證，而實踐發現，學生學習、實踐的過程展示對就業單位全面了解學生技能水平具有直觀作用。因此，今后可使用“成長記錄袋”[9]43記錄文科學生技能養成過程，收集整理學生不同時期的論文、調查報告、工作方案等內容的視頻、圖片及實物資料，原生態地反映學生的成長過程，將學生入校以來所有的學習、實踐成果進行標準化記錄和管理。每一個學生的記錄都是獨一無二的、“非替代性”的，這對于評價一個學生的技能具有較強的說服力，可操作性強，可以成為文科專業實訓教學評價的選項。

綜上所述，高職文科專業要培養“非替代性”顯性技能是一個系統性工程，必須由教育管理部門統籌學校、行業、企業等共同實現。學校應緊跟時代需求，堅持走“產學結合”的路子，不斷創新教育教學方法，提高學生的“非替代性”顯性技能水平。教育管理部門應統籌協調，為文科學生創造良好的實踐環境，設計完善的文科專業技能認證和測評方法，從外部引導“非替代性”顯性技能的培養并為其提供條件。

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