企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

劉洪梅

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；企業(yè)發(fā)展；關(guān)系

一個(gè)發(fā)展向上的企業(yè)不僅表現(xiàn)在事業(yè)上的轟轟烈烈，而且它的內(nèi)涵，也就是企業(yè)文化也是獨(dú)特的。我們集團(tuán)近十年來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，從困境走向轉(zhuǎn)機(jī)，從轉(zhuǎn)機(jī)走向發(fā)展，又在發(fā)展的道路上加快了步伐。成功的企業(yè)各有不同。不同在什么地方，固然有體制、機(jī)制、內(nèi)外環(huán)境的差異，但我們覺(jué)得文化的差異是一個(gè)根本的差異。十年發(fā)展呈現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)成果，同時(shí)也形成了屬于我們自己的文化積淀。

一、整理和提煉集團(tuán)的價(jià)值體系

回顧集團(tuán)這幾十年來(lái)走過(guò)的路，站在企業(yè)文化的角度看，概括起來(lái)就是擺脫困境求發(fā)展，放棄爭(zhēng)執(zhí)求發(fā)展，排除干擾求發(fā)展，發(fā)展了還要再發(fā)展，自始至終體現(xiàn)了一個(gè)發(fā)展文化。圍繞發(fā)展形成了企業(yè)價(jià)值觀及價(jià)值體系。

（一）企業(yè)精神：拼搏進(jìn)取，永不言敗

這個(gè)精神是我們整理提煉出來(lái)的，看似很抽象，但它是我們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)發(fā)展中孕育形成的。在開發(fā)整理企業(yè)文化時(shí)，我們把它定為企業(yè)精神，得到了集團(tuán)上下的認(rèn)同。分析這種精神，它來(lái)自對(duì)困難的兩種態(tài)度，悲觀態(tài)度和樂(lè)觀態(tài)度，持悲觀態(tài)度，當(dāng)你看見時(shí)，才能相信它；持樂(lè)觀態(tài)度，當(dāng)你相信時(shí)，你就能看到它。正像有人說(shuō)的那樣，“相信自己”是最大的成功秘訣。如果說(shuō)，企業(yè)文化有魂的話，那么這種精神就是我們企業(yè)文化的魂。

（二）企業(yè)理念：發(fā)展企業(yè)，富裕員工，服務(wù)社會(huì)

這是集團(tuán)的企業(yè)理念，也是個(gè)大道理和大目標(biāo)。按照企業(yè)文化建設(shè)要求，我們把大道理進(jìn)行分解，整理成為貼近實(shí)際、能操作、有前瞻性的做事風(fēng)格和行為準(zhǔn)則，確立了幾個(gè)具體理念。

1.創(chuàng)新理念。現(xiàn)代企業(yè)，管理的重心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心是決策，決策的關(guān)鍵是創(chuàng)新。基于這種思考，結(jié)合我們走過(guò)的路，提出了“創(chuàng)新就是出路”這個(gè)創(chuàng)新理念。先后實(shí)施了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新，面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，實(shí)施“三個(gè)三分之一”戰(zhàn)略。實(shí)施了管理創(chuàng)新，放棄低端市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，打造經(jīng)營(yíng)高端市場(chǎng)能力，運(yùn)作總承包、PPP、 EPC項(xiàng)目合作。實(shí)施了科技創(chuàng)新，申辦建成了博士后科研工作站，強(qiáng)化了技術(shù)發(fā)展中心，開發(fā)了幾十項(xiàng)專利，掌握了一批適合北方高寒地區(qū)和大跨度、深基礎(chǔ)、超高層建筑的先進(jìn)技術(shù)和專項(xiàng)技術(shù)。在參與奧運(yùn)項(xiàng)目首都體育館抗震改造、道里古墻平移、中央大街地下工程等特殊工程競(jìng)標(biāo)中，以獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓很多企業(yè)望而卻步。

2.服務(wù)理念。有句名言說(shuō)，良好的企業(yè)滿足需求，偉大的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)。我們對(duì)此感觸很深，就建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，滿足需求就是用戶的需求，用戶最大的需求就是服務(wù)。因此，我們把服務(wù)作為推進(jìn)發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中狠抓貫徹，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，我們提煉了“生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)的延續(xù)”的服務(wù)理念。在實(shí)際工作中，我們還把這一理念不斷延伸，從立足項(xiàng)目服務(wù)擴(kuò)大到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。比如，有些工程設(shè)計(jì)規(guī)劃不合理、不經(jīng)濟(jì)，隱藏著較大浪費(fèi)，我們通過(guò)技術(shù)發(fā)展中心和博士后科研工作站進(jìn)行論證，幫助修改，提出新思路和技術(shù)措施，實(shí)施后，達(dá)到了工程成本降低、速度加快的良好效果，我們也不收取費(fèi)用，用戶對(duì)此大為感動(dòng)。這幾年，我們同一些用戶合作的時(shí)間比較長(zhǎng)，有的項(xiàng)目干完后，用戶還向別人推薦，這其中服務(wù)理念起到了重要作用。為了強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，我們一直宣傳倡導(dǎo)“鈸”級(jí)理念，意思是見了官員和客戶小一格，行政級(jí)別最低是股級(jí)，見了股級(jí)我們就是“鈸”級(jí)。張厚董事長(zhǎng)提出這個(gè)理念，大家最初都當(dāng)笑話聽，后來(lái)大家不斷悟出實(shí)質(zhì)，這不僅是商務(wù)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)之道，更重要的是把業(yè)主放在第一位置。這也可稱為增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的戲說(shuō)。

3.仁義理念。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有殘酷的一面，也有仁義道德的一面。在競(jìng)標(biāo)面前，我們毫不示弱，但在處理某些問(wèn)題和合作方面，我們崇尚良好的品格，對(duì)此，我們整理提出了“良好的企業(yè)品格價(jià)值連城”的仁義理念。這些年我們?cè)诟?jìng)標(biāo)中，經(jīng)常遭到圍標(biāo)和不公正待遇，每當(dāng)這時(shí)，我們堅(jiān)持不理論，不追究，更不惡意攻擊對(duì)方，堅(jiān)決克服那種出了問(wèn)題總是在別人身上找原因的思維方式，失標(biāo)而不失品格。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)合作中，堅(jiān)持實(shí)事求是，公開預(yù)算，公開利潤(rùn)，讓對(duì)方得大頭，自己得小頭。這些行為理念雖然丟掉的是短期利益，但卻獲得了長(zhǎng)期效益和潛在市場(chǎng)。仁義理念也使我們的朋友越來(lái)越多，合作也越來(lái)越多，有的主動(dòng)要求進(jìn)入集團(tuán)旗下。這幾年進(jìn)入我們集團(tuán)的民營(yíng)隊(duì)伍，有些就曾經(jīng)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4.榮譽(yù)理念。在整理和開發(fā)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，我們了解到職工，特別是管理干部渴望在你這個(gè)企業(yè)有名、有利、有面子。這個(gè)需求不是虛的，而是實(shí)的，我們領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析職工這一心態(tài)，深感到職工對(duì)集團(tuán)、對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)班子存有較高的期望。辦好企業(yè)，滿足職工的需求讓我們感到了責(zé)任和使命。從職工榮譽(yù)心理出發(fā)，我們整理提出了“我以建工為榮”的榮譽(yù)理念，激勵(lì)我們領(lǐng)導(dǎo)班子和各級(jí)干部共勉。去年，我們鄭重提出，要使我們的職工成為省內(nèi)同行業(yè)最富有的職工，經(jīng)理是最富有的經(jīng)理，企業(yè)是最有活力的企業(yè)。這一提法贏得了職工的強(qiáng)烈共鳴。為把這一目標(biāo)期待落到實(shí)處，今年，我們?cè)诩涌彀l(fā)展、職工收入、幫扶救助、文化生活等各方面進(jìn)行了全面思考，提出了到2018年打造百億集團(tuán)的奮斗目標(biāo)。

5.和諧理念。過(guò)去企業(yè)困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)特困群體不是想不到，而是心有余而力不足，如今集團(tuán)發(fā)展了，就應(yīng)將發(fā)展成果惠及至廣大員工，這一主張?jiān)诩瘓F(tuán)公司兩級(jí)職代會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并拿出了相應(yīng)措施，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，職工歡迎，對(duì)此我們整理提出了“和諧建工”理念。今年對(duì)要求上崗的職工，加大力度予以安排，對(duì)100多個(gè)特困家庭實(shí)施定期補(bǔ)助。同時(shí)，集團(tuán)提出了不能讓任何一個(gè)困難職工孩子考上大學(xué)而上不起學(xué)的要求，連續(xù)幾年通過(guò)捐款和行政補(bǔ)貼，使30多個(gè)考上大學(xué)的困難家庭孩子能按時(shí)報(bào)到，張厚董事長(zhǎng)每年都單獨(dú)給考過(guò)500分以上的困難家庭孩子每人再拿幾百元錢。和諧建工的理念已逐漸變成我們干部職工的行動(dòng)。

二、活躍職工文化體育生活

這幾年，集團(tuán)重視職工的業(yè)余文化生活，受到職工的歡迎，一些年輕的知識(shí)分子表現(xiàn)出較高的熱情。每次活動(dòng)過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的和諧、向上和凝聚力，使我們感到，文化體育活動(dòng)也不能小視。

集團(tuán)每年組織一次大型文藝活動(dòng)，或文藝匯演，或歌詠比賽，或才藝展示，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與。每年組織一次體育賽事，或籃球賽，或乒乓球賽，以及長(zhǎng)跑、拔河等等，各單位還自行組織了一些活動(dòng)。

為了解決一批批大學(xué)生入廠后業(yè)余生活比較單調(diào)的問(wèn)題，集團(tuán)分別在幾個(gè)比較大的基層單位組織創(chuàng)辦了大學(xué)生之家，在大學(xué)生之家可以看書讀報(bào)，可以上網(wǎng)，可以唱卡拉OK，使年輕同志，特別是家在外地的大學(xué)畢業(yè)生感到業(yè)余生活很充實(shí)，煥發(fā)了工作的熱情。

這幾年，我們的施工面不斷擴(kuò)大，戰(zhàn)線也不斷拉長(zhǎng)，在省內(nèi)多個(gè)地市，還有省外、國(guó)外都有項(xiàng)目。一些年輕職工常年在項(xiàng)目上工作，對(duì)集團(tuán)信息了解得不多，生活也比較單調(diào)，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谝恍┹^大項(xiàng)目上建立了圖書閱覽室、乒乓球室等，可以上網(wǎng)登錄集團(tuán)網(wǎng)站，還可以選擇其他活動(dòng)。

通過(guò)走訪現(xiàn)場(chǎng)，使我們感到，開展文化體育活動(dòng)雖說(shuō)是小事，但小事辦好也能產(chǎn)生大效果，這也是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的一部分。