高職院校新媒體閱讀推廣服務體系構建

陳亞蘭

摘 要：在新媒體時代背景下，傳統的閱讀推廣模式已經無法有效滿足高職院校學生的閱讀需求，因此，如何對新媒體閱讀推廣服務體系進行構建，是各大高職院校都需要認真思考的問題。基于此，本文首先從推廣主體、推廣內容、推廣形式以及指標體系等方面詳細分析了現階段高職院校在閱讀推廣服務方面所存在的問題，其次探討了構建新媒體閱讀推廣服務體系的必要性，最后針對問題提出幾點構建新媒體閱讀推廣服務體系的建議。

關鍵詞：高職院校；新媒體；閱讀推廣服務體系

從現階段高職院校閱讀推廣服務體系來看，還存在著一系列問題，降低了圖書館應有的功能與價值。新媒體時代的到來為高職院校圖書館閱讀推廣服務體系的構建帶來了新的機遇，所以對于圖書館的工作人員來說，應該充分利用微信、微博、APP等多種形式的新媒體，對自身的閱讀推廣服務體系進行完善，全面發揮圖書館的作用，進而為師生提供優質的閱讀推廣服務。

1 高職院校圖書館在閱讀推廣服務方面所存在的問題

1.1 推廣主體缺失

對于高職院校的閱讀推廣服務而言，其推廣主體應該是圖書館的工作人員。但是從現階段的實際情況來看，多數工作人員對閱讀推廣的重視程度較低，并且推廣力度也不夠。同時，也沒有對工作人員的工作職責進行合理劃分，使得一些工作人員在工作過程中經常無所事事。另外，工作人員的專業素質也較低，工作態度也較不認真，比如當有師生詢問所需資料的具體位置時，他們經常出現“一問三不知”的情況；在用電腦進行操作時，也經常會產生一些書籍借閱錯位的情況。另外也沒有有效開展閱讀推廣活動，比如沒有將影視作品與文學作品進行有效銜接、讀書節的閱讀推廣工作針對性不強等，嚴重影響了新媒體下閱讀推廣服務體系的構建。

1.2 推廣內容落后

閱讀推廣的內容包括很多方面，比如閱讀文本推廣、閱讀工具推廣、閱讀方略推廣以及閱讀理念推廣等。但是從現階段高職院校的閱讀推廣內容來看，主要以閱讀文本推廣為主，而忽略了對其他方面的推廣，比如對于新引進的圖書檢索系統而言，工作人員并沒有針對這一閱讀工具對學生進行培訓；沒有向學生講解閱讀的方法；沒有向學生宣傳閱讀理念，導致多數學生都沒有充分認識到閱讀的重要性，而對于一些喜歡閱讀的學生來說，也是通過自己的研究對圖書檢索系統等閱讀工具進行應用，在一定程度上降低了自己的閱讀效率。

1.3 推廣形式單一

從現階段高職院校的閱讀推廣形式來看，多數院校都是通過發宣傳單、張貼海報、圖書檢索系統來開展閱讀推廣服務。一方面，學生對發宣傳單、張貼海報等的傳統推廣形式并沒有太大的興趣；另一方面，圖書檢索系統的推廣形式雖然和前兩者相比較為先進，但是又具有一定的局限性，它的應用效果是建立在師生去圖書館的基礎之上的。由此可見，高職院校要想確保閱讀推廣服務體系可以全面發揮作用，就必須通過新媒體對推廣形式進行完善。

1.4 指標體系不健全

目前，很多高職院校的閱讀推廣服務體系也不健全，所選取的指標比較片面，不能對現階段閱讀推廣服務工作進行全面反映，在一定程度上阻礙了閱讀推廣服務工作的順利進行[1]。

2 構建新媒體閱讀推廣服務體系的必要性

2.1 閱讀推廣服務工作中的問題急于被解決

從上述分析中我們可以知道現階段高職院校的閱讀推廣服務體系還存在著諸多問題，比如主體缺失問題、內容落后問題、形式單一問題等等，解決這些問題的有效手段就是構建新媒體閱讀推廣服務體系。

2.2 構建閱讀推廣服務體系是時代發展的需要

隨著新媒體時代的到來，人們也改變了自己的閱讀方式，由過去的紙質閱讀逐漸轉變為電子閱讀，所以高職院校的閱讀推廣服務模式也應該進行相應的轉變，以適應時代的發展。

3 高職院校新媒體閱讀推廣服務體系的構建

3.1 明確推廣主體

高職院校的圖書館負責人應該對閱讀推廣服務的推廣主體進行明確，做好人員分工、閱讀推廣宣傳、人員培訓等工作，加大閱讀推廣服務力度，增強工作人員對閱讀推廣服務的重視。一方面，需要對工作人員進行計算機技術方面的培訓，確保其可以對網絡、數字化、通訊以及多媒體技術等進行充分運用，進而提升他們在圖書信息搜集、整理方面的工作效率；另一方面，也應該增強工作人員的服務意識。高職院校圖書館的來往人群較為單一，并且來往目的也較為明確，所以，對于工作人員自身而言，應該明確自己的職責，端正自己的工作態度，對圖書館的各項工作內容進行全面了解，積極回答讀者提出的各種問題，切實為全校師生提供優質的閱讀推廣服務。

3.2 創新推廣內容

推廣內容是高職院校新媒體閱讀推廣服務體系中的重要組成部分，所以相關工作人員應該增強對其的重視，并充分利用多種新媒體對推廣內容進行創新完善，進而為閱讀推廣服務體系的構建奠定良好的基礎。新媒體的出現雖然為高職院校的閱讀推廣工作帶來了機遇，但也同樣帶來了挑戰，導致學生將大量休閑時間都花費在了微博、微信等社交媒體上，很少有同學喜歡在業余時間去圖書館看書。所以在這種情形下，閱讀推廣服務人員除了要對閱讀文本進行推廣之外，還要對閱讀方略、閱讀理念等進行推廣，比如通過微博、微信、QQ等新媒體來開展線上推廣工作，通過這些社交軟件了解師生的閱讀需求，并在此基礎上為其推薦相應的書籍，同時也可以對師生進行在線教育，向他們介紹閱讀方略，讓他們明白閱讀的重要性，提升他們的閱讀效率。

3.3 靈活運用多種推廣形式

現階段出現了很多新媒體，比如微博、微信、QQ、貼吧等，所以高職院校可以充分利用這些新媒體，構建閱讀推廣服務平臺，進而對推廣形式進行完善。工作人員在做好館藏建設、宣傳教育以及開展活動等工作的基礎上，也應該對新媒體的參與性、實時性、互動性等優勢進行充分利用。工作人員可以利用先進的信息技術建立與新媒體閱讀時代相適應的閱讀推廣服務平臺，確保圖書館人員可以和讀者進行有效互動，確保師生可以對所需信息進行及時獲取。如可以根據推廣內容申請相應的微博賬號，進一步提升讀者閱讀的針對性與有效性；通過QQ群或者是微信群對推廣內容進行推廣，對學生進行閱讀工具使用等方面的培訓，對學生進行閱讀方略、閱讀理念等方面的推廣教育；通過建立閱讀推廣服務貼吧來了解學生的閱讀服務需求以及建議，從而更好的開展閱讀推廣服務工作。

3.4 健全推廣服務評價體系

在新媒體時代背景下，要想做好閱讀推廣服務工作。就必須健全推廣服務評價體系。筆者在文獻研究、調查分析、師生訪談等方法的基礎上，認為推廣服務評價體系應該包括讀者滿意度、閱讀心理、閱讀能力以及閱讀行為等幾個維度，其中讀者滿意度包括閱讀推廣內容、閱讀推廣形式以及閱讀推廣氛圍；閱讀心理包括閱讀期望、閱讀動機、閱讀興趣以及閱讀情感等；閱讀能力包括信息收集能力、信息概括能力、信息解釋能力以及信息評價能力；閱讀行為包括閱讀時間與頻率、閱讀范圍、閱讀技巧以及閱讀習慣等。只有擁有健全的閱讀推廣服務評價體系，才能夠確保新媒體閱讀推廣服務的針對性和合理性，進而為師生提供優質的閱讀推廣服務[2]。

4 結論

總而言之，新媒體閱讀推廣服務是高職院校閱讀推廣服務的必然發展趨勢，也是高職院校圖書館實行精益化管理的必然選擇。所以對于圖書館的工作人員來說，應該增強對新媒體閱讀推廣服務的重視，在明確相關問題的基礎上，對新媒體閱讀推廣服務體系進行構建，明確推廣主體，創新推廣內容，靈活運用多種推廣形式，健全推廣服務評價體系，進而全面發揮圖書館在高職院校中的作用。

參考文獻

[1]李秋枝，劉陽.青少年閱讀推廣聯盟體系研究——以濟寧市為例[J].圖書館學刊，2017，39（09）：21-24.

[2]孫鵬，王振偉.圖書館數字閱讀推廣服務創新路徑研究[J].圖書館工作與研究，2017（11）：53-56.