一例高中生學習適應不良問題的心理咨詢案例分析報告

潘亞杰 封祖穎

摘 要 文章是一例高三女生學校適應不良的心理咨詢案例分析報告。咨詢師采用合理情緒療法幫助求助者消除了“考不上大學”等不合理認知和對上課注意力不能集中、經常走神的焦慮狀態。經過幾次咨詢，求助者建立了合理認知，增強了自信心與社會適應能力， 建立了良好的心理狀態， 咨詢效果良好。

關鍵詞 學習適應不良 合理情緒療法 焦慮

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

1一般資料

1.1基本情況

陳某，女，17歲，高中三年級學生。從小學習認真努力，就讀于重慶市排名靠前的一所中學。性格沉靜，不愛講話，較為內向，父母均為上班族，家庭經濟情況一般。身高大約1.58米，體態正常，無器質性疾病。

1.2個人成長史

陳某從小生活在重慶市區，為家中獨女。自幼懂事，幫助父母整體房間，收拾餐具等。學習認真努力，成績優異，深得老師和同學的喜歡。中考時，以優異的成績考入心儀的高中學校。父母在高中學校周圍的小區租的一套房子，用來陪讀。七月份又以優異的成績考進高三年級快班。性格內向、好強，做事認真踏實。

1.3精神和身體狀態

求助者衣著整齊，舉止得體， 待人有禮貌。注意力能集中，言語清楚，思維敏捷，略微有點焦慮，人格穩定。近兩周，化學課堂上注意力不集中，睡眠質量較差，學習效率低下。

1.4心理測驗結果

本案例主要采用了癥狀自評量表（SCL—90）和焦慮自評量表（SAS）為來訪者測試。

SCL-90 測試結果：焦慮2.6，測驗結果顯示焦慮因子分明顯高于常模，其余結果在正常范圍。

SAS 測試結果：標準分為62分，顯示有中度焦慮。

2主訴和個人陳述

2.1主訴

以優異的成績考進高三年級尖子班，但進入高三年級后的第一次化學月考成績，班級倒數，十分不理想。突然地落差使之覺得自己很失敗，擔心自己再也不會考好，與理想的大學失之交臂，感覺對不起父母多年的辛苦付出。最近兩周便頭昏腦脹，情緒低落，注意力不集中，常常失眠，對學習沒有信心，內心又非常著急，故而前來尋求幫助。

2.2個人陳述

因家境一般，父母為了好讀書的自己而租房陪讀，覺得父母十分不容易，想通過理想的成績考取大學以回報父母的辛苦付出，使父母感到欣慰。從小成績就很好，深得老師和同學的喜歡。以優異的成績升入理想的高中，又以優異的成績考進了學校的尖子班。可是，高三開學后的第一次化學成績，十分不理想，老師沒有給予任何幫助與鼓勵，非常失落，擔心自己在化學上再也考不出優異的成績，老師不再喜歡自己，父母對自己失望。月考后兩周，情緒低落，注意力不集中，經常失眠，對學習沒有信心，內心非常焦慮。求助者渴望咨詢師幫助自己盡快擺脫這種困擾，把成績提上去，但又感覺對高中的學習無能為力。

3觀察和他人反映

（1）咨詢師觀察：來訪者說話清晰有條理，情緒明顯焦慮。無軀體癥狀，自知力完整，無幻想、妄想。有迫切的求助要求。

（2）同學反映：陳某平時學習認真刻苦，性格內向，自從月考完就顯得心事重重，上課容易走神，情緒低落。

4評估與診斷

4.1評估

該求助者的主要癥狀是：求助者從平行班考入尖子班，學習環境發生突變，求助者產生學習適應不良的情況；存在錯誤認知；情緒上焦慮不安；睡眠質量不高。心理沖突為常形，有明顯的現實誘因，強度一般，但自身無法擺脫，有自知力，主動求助。

4.2診斷

4.2.1診斷結果

根據該求助者的癥狀，診斷為一般心理問題，屬于學習適應不良。

4.2.2診斷依據

（1）該求助者有睡眠不好的癥狀，通過對該求助者的醫學病史的進一步了解，排除了求助者器質性病變，因此，該求助者的心理問題沒有器質性病變的基礎。

（2）根據區分心理正常與心理異常的心理學原則，該求助者產生的情緒困擾有明顯的原因，情緒性質和強度與現實處境相符合，有良好的自知，也有求助愿望，因此求助者主客觀統一，心理活動協調一致；人格相對穩定，心理狀態正常；有自知力，無幻覺、妄想等癥狀，因此沒有出現精神病性癥狀，綜上可以排除精神病性問題。

（3）該求助者心理問題是由現實刺激——與學習考試引發的，與現實處境相符，沒有變形的內心沖突，屬于常形沖突，因此排除神經癥性問題。

（4）該求助者的心理問題僅限于學習問題上，沒有出現泛化，且持續時間只有兩周，因此排除嚴重心理問題。

（5）該求助的主導癥狀是焦慮情緒，情緒反應在正常范圍內，持續時間不到一個月，精神痛苦程度和社會功能受損程度輕微，沒有嚴重影響社會功能。

根據以上分析，初步診斷為一般心理問題。

4.3病因分析

（1）生理原因：女性，17歲。

（2）社會原因：

①存在負性生活事件：考試失利。

②缺乏社會支持系統的幫助：考試“失利”，學習壓力大，但父母無法理解她現在的學習狀況，不能進行及時有效的溝通，緩解其的心理壓力；老師沒能及時給予關注與幫助，使其正確認識考試失利，減輕其內心的壓力。尖子班中，學習壓力較大，同學之間的溝通也較少，自己的困境無人訴說，無法及時得到排解。

（3）心理原因：①存在不合理認知即絕對化的要求和過分概括化：一直以來成績就優異，現在理所當然應該成績優異，老師的目光應該時刻圍繞著我；一次考試失敗，就再也學不好了，就再也沒機會考入理想大學了。②面對問題或者困難時，缺乏科學有效解決問題的行為模式，一次月考失敗，就不知道今后該如何學習了。③人格特征：內向，好強。

5咨詢目標

根據以上的評估和診斷，確定如下咨詢目標：

（1）具體目標：緩解救助者焦慮情緒，改善睡眠狀況；改變來訪者認為“我應該一直成績優異，受到老師的關注與贊賞”、 “一次失敗，就再也學不好了，就再也沒機會考入理想大學”的不合理認知；找到適合高三總復習階段的學習方式與方法，適應高三階段的學習環境。

（2）近期目標： 調整認知，客觀的認識自我，接受自我，合理定位。獲得適合高三總復習階段的學習方式與方法，適應高三階段的學習環境；緩解焦慮情緒，改善睡眠狀況。

（3）長期目標和最終目標：完善求助者人格，促進求助者的心理健康與發展，充分實現個人的潛能達到完善人格的目的。

6咨詢方案

與來訪者溝通協商后，確定采用合理情緒療法（ABC理論）并輔之以放松訓練。根據ABC理論，咨詢師對求助者的問題進行初步分析和診斷，通過與求助者交談，找出了求助者情緒方面的困擾和行為不適的具體表現（C）以及與這些反應相對應的誘發性事件（A），并對存在于兩者之間的不合理信念（B）進行了初步分析，幫助求助者領悟到自己的不合理信念，進而使其修正或放棄原有的不合理信念，并代之以合理信念，從而減輕或消除癥狀。

放松訓練（松弛訓練）是一種通過訓練有意識地控制自身的心理活動、降低喚醒水平、改善機體紊亂功能的心理咨詢與治療方法。通過想象放松法和呼吸放松法，使陳某能隨意全身放松，保持心情的輕松，從而緩解焦慮情緒。

求助者的主要問題是升入高三后的第一個月考沒考好，焦慮不安。其原因是有這樣的不合理認知“一直以來我學習好，現在也應該學習好”。來訪者思維清晰，求助愿望強烈，年齡較小，易于改變不良認知。因此，整個咨詢過程應該以消除求助者不合理認知，建立新的、合理的認知為主，輔之以放松訓練，緩解焦慮情緒，改善睡眠狀況，形成良好的精神面貌。

7咨詢過程

咨詢過程分為三個階段：診斷階段、咨詢階段和鞏固階段

7.1診斷階段

建立良好的咨詢關系，通過攝入性會談、觀察了解、心理測驗等收集求助者的相關信息，明確求助者的問題、產生問題的原因、問題的嚴重程度，最終做出明確的心理診斷。

7.2咨詢階段

本階段經歷了兩次咨詢。

第一次咨詢：向求助者介紹合理情緒療法（ABC），引導求助者分析自己的問題，使求助者領悟到自己焦慮不安是由于“我每次都應該考得很好，老師應該一直關注我”、“一次考不好，就再也考不好，再也沒機會考上理想大學”等不合理信念導致的。引導求助者與不合理信念辯論，使他確信自己的心理問題是由不合理的信念引起的，放棄不合理信念，建立新的合理的信念。

第二次咨詢：采用合理情緒療法（ABC）和放松技術幫助求助者緩解消除因考試成績不理想帶來的焦慮情緒，獲得新的情緒體驗；獲得適合高三總復習階段的學習方法，適應學習環境。完善求助者個性，促進求助者的心理健康和發展，充分實現人的潛能達到完善人格的目的。

7.3鞏固階段

通過會談了解到，求助者已經學會運用合理情緒療法建立新的合理的信念。在整個咨詢過程中，陳某積極改變，積極參與到咨詢過程，最大程度的進行自我調節，已經能夠更好地融入日常學習和生活中。至此，本次咨詢全部結束。

8咨詢效果評估

經過一段時間的咨詢，求助者反映，學習的心理壓力明顯得到緩解，心情好了很多，課堂上的注意力也集中起來了，學習效率和睡眠質量都得到了大幅度提升。咨詢師通過回訪，也發現求助者情緒比較穩定，學習狀態良好。

心理測驗復查： SCL—90測試結果：各因子分都在2分之下，都在常模的范圍內； SAS 測試結果：標準分為43分，分值均恢復到了正常，表示求助者情緒不再焦慮，達到了預期的咨詢效果。

綜合各方面情況，看求助者咨詢的效果是明顯的，來訪者的焦慮情緒得到了明顯的改善，改變了不合理的認知，基本達到咨詢目標。

參考文獻

[1] 郭念峰.國家職業資格培訓教程：心理咨詢師（三級）[M].北京：民族出版社，2011：114.

[2] 中國就業培訓技術指導中心，中國心理衛生協會.心理咨詢師（三級）[M].民族出版社，2015：120.