關于大學生就業指導課課堂教學改革的若干思考

沈陸娟

（浙江水利水電學院，浙江杭州 310018）

2017年全國高校畢業生人數高達795萬，比2010年的630萬整整多了165萬，加上往屆未能就業的畢業生可突破千萬，就業形勢嚴峻，就業問題始終是社會關注的焦點，特別是隨著近些年社會經濟的轉型升級，國有企業、私有公司等用人單位對畢業生的要求越來越高，行業對畢業生的需求也發生了較大變化，由于大學人才培養的周期性，也導致學生畢業時，其所學專業服務的行業需求大大減少。隨著社會科技的飛速進步，“工業4.0、中國制造2025、互聯網+、一帶一路”等工程對行業工人、技術人員、管理者都提出了很高的要求。這些要求也倒逼人才培養機構深入思考，如何培養社會需要的人才，人才培養的“供給側改革”應運而生。

在科技加速發展的社會環境下，不僅要求高校作為人才培養的機構要精確把握人才培養的方向，也要求大學生作為將來社會的工作者應明晰想從事的職業、能勝任的職業、適合從事的職業，因此在大學生中開展職業發展和就業指導課程有其重要的現實意義。從目前來看，該課程并不能滿足學生的要求，沒有真正起到職業引領的作用，因此要從社會認知的視角、學生自身的視角等深入思考大學生職業發展和就業指導課程課堂教學改革的實施策略。

1 教學現狀

大學生職業發展和就業指導課程的主要內容包括:職業生涯規劃，興趣、性格、價值觀和技能探索，就業形勢分析和目標職業選擇，就業政策、法規和維權意識培養，簡歷與面試的擇業技巧、職業分類與職業信息搜集等，隨著國家對大學生創業的支持，學校在就業指導教育模塊中開設了創新創業相關教學內容。

1.1 課程教學內容缺乏針對性、個性化指導

高校就業指導課一般在本科高年級時開設或對畢業生開設，且多為大班教學模式，部分畢業生處于盲目實習狀態，對就業政策法規流程也知之甚少，即便簽約時自己的合法權益也很難得到保護。教學內容方面，更新速度較慢，難以適應互聯網時代日新月異的職業變化趨勢，加之畢業生群體規模大，專業背景不同，對于擇業中硬素質、軟能力方面的指導，較難具有一定的針對性，學科專業最新動向、發展趨勢以及專業服務領域的變化、就業行情也較難把握，職業生涯規劃指導難免流于形式。

1.2 課程性質與教學實施方式的錯位，實效不大

課堂教學中不乏采用案例討論、角色扮演、模擬面試等活動的方式開展教學，但受到班級規模和人數、教學條件、師資的限制，講授式教學方法依然是最主要的方式。采用傳統教學方式是將就業指導課程作為知識性課程看待，而事實上這門課程具有很強的實踐性和操作性，需要學生通過自主探究培養生涯規劃的能力，通過互動增加就業技能，這就與這門課程的性質形成錯位。學生大多敷衍聽課，實效較差，未能獲得豐富的職業信息和扎實的生涯管理能力，亟待改革。

1.3 課程考核不科學，考核手段缺乏多樣性

以前職業發展和就業指導課程的考核方式為平時成績加期末成績，平時成績以上課出勤為主，期末以卷面分數或系列作業為主，作業一般包括自薦信、簡歷、求職材料等各項內容，缺乏對學生就業競爭力的綜合考核。受大班教學條件的限制，教師只能以講授為主，對學生實踐的引導力不強，考核手段缺乏多樣性，過程性評價、診斷性評價、發展性評價和總結性評價等多種評價方式沒有靈活運用，無法較好地監控學生的學習效果和技能獲得水平。學生埋頭玩手機、看其他書籍的情況較多，參與度不高，受益較少。

2 教學策略

2.1 提高大學生職業規劃的意識

目前我國初、高中生在職業規劃方面的教育普及程度正在提升，但大多數學生還是進入大學后才慢慢接觸關于職業方面的知識。大學畢業后，多數學生面臨著就業，而嚴峻的就業形勢迫使他們必須要盡早的做好自己的職業規劃，積極主動地去規劃自己的人生。因此，大學的職業發展與就業指導課堂教學一定要以提高大學生職業規劃的意識為目標，培養其主動性。在職業生涯規劃課堂上，教師可通過案例教學來激發大學生的主動意識，如例舉國內外各個領域的成功人士，暢談他們的人生、職業規劃，也可舉反例說明職業規劃的重要性，將此類案例穿插到每節課堂教學中，達到實時激勵、潤物細無聲的效果。

2.2 增強大學生對社會發展的認識和對行業/企業職業崗位的了解

當今社會發展日新月異，特別是互聯網、人工智能等現代科技的飛速發展對職業的影響越來越深刻。大學生只有充分了解了社會發展的趨勢，才有可能更好的擇業，更好的應對社會變化對職業的沖擊，更好的適應社會發展對職業提出的新的要求。在大學生的職業生涯規劃課程課堂教學中，要緊密聯系現代科技介紹職業要求的變遷，通過優秀畢業生生涯訪談等形式，進行互動教學，與學生產生觸動和共鳴。

隨著高考的深入改革，許多高考生在填報志愿時對大學的各個專業不甚了解，入大學后由于學業壓力較重，對行業/企業職業崗位的認知也不充分。大學生的職業規劃課程應承擔起相關職責，課堂教學中可采取多種形式來介紹主要職業，包括請相關專業教師做小講座，了解專業的發展、學習的內容、主要從事的職業崗位、今后發展的方向等；請社會上的從業人員進行專題講座，介紹自身的生涯規劃、專業服務社會的前景、與專業匹配的職業崗位或崗位群等；給學生布置作業利用互聯網搜集主要職業的相關資料，進行課堂討論等。

2.3 注重體驗式等互動的教學方式方法

在教學過程中要滲透體驗式學習，可以以小組的形式，增強他們的團隊合作和溝通能力，通過游戲、角色扮演、情景模擬等互動活動，以及經典視頻案例分享(如職業生涯訪談學長等)和分析來提高他們的學習興趣，在互動中提高學生的學習能力和合作的能力，活動中不是填鴨式的獲得知識而是通過自我探索、不斷總結，從而增強自信心，獲得自身價值感，同時誠信、敬業愛崗等思想也能從中感悟。

3 考核方式

考核需采用多種方法進行主觀和客觀評估，包括學生的出席、對教學課堂的觀察和紀錄、學生作業的多元化分析，與學生的對話交流等。力求從態度、知識、技能三個維度對學生的學習效果進行綜合的評價。本課程可實施“知識+技能+態度”三位一體考核方式，要根據課程的性質與特點，提倡采用綜合測試、寫課程總結、作品制作和匯報、情境表演等形式與日常課堂表現相結合來全面考查學生知識、技能的掌握情況和素質水平。必須加強學習態度考核，包括學生出勤率、課堂參與度、上機實踐活躍度、溝通交流能力和團隊合作能力等列入考核范圍，并占一定比例?；谌姘l展理念，關注學生學習狀況，及時發現學生的優缺點，引導學生個性發展，故課程考核由三部分組成：綜合技能評定（Fs）、學習態度評價（Fa）、綜合知識測試（Fk）[1]。

3.1 知識的考核

就業指導課程還是一門實踐性很強的課程，結合教學目標主要包括課程的基本理論和基本知識。圍繞教學重點、難點，采用情景模擬、撰寫簡歷、課堂練習、訪談分析等多種考核方式。綜合測試練習有多方面，包括為學生參加校內外招聘會的面試做準備的練習，勞動法、合同法的辨析問題等。通過案例分析題由此了解勞動合同和就業協議書的區別和聯系，勞動合同的必備條款和解除方式、求職詐騙中涉及勞動合同的相關內容等，從而了解求職和就業過程中的基本權益和侵權行為[2]，掌握保護權益的方式方法，如調解、仲裁等。運用管理學中SWOT分析方法來分析自身對目標職業的優勢、劣勢、機遇和挑戰，從而考察選擇職業的合適度。希望通過本課程的學習，使學生掌握的基本理念和知識，提高他們的求職技巧及就業核心競爭力，從而使他們順利進入職場并最終達到人職匹配[3]。

3.2 綜合技能考核

在課程教學方面，教師要扮演導師和服務者的角色，除課堂講授法外還可采取案例分析法、討論式教學法、角色扮演法、游戲教學法、練習法等，更多地幫助學生自主學習與探索，達到求知的內在需求。在講授面試主題時，可邀請學長、學姐到現場做分享或錄播視頻，也可以播放“職來職往、非你莫屬”等求職類節目，給學生最直觀的體驗。課下可以給學生布置“參加一次招聘會、體驗一次面試、完成一次實習”等任務，讓學生通過了解單位的用人觀，明確自己的努力方向。在課程考核方面，教師要更加看重學生的課程參與質量，弱化期末考試的卷面成績。主要衡量學生對本課程的貢獻程度。如回答問題的主動性、自我分享的積極性、小組討論的配合度、參與課下活動的實效性等。

3.2.1 簡歷制作技能評價

每位同學在期末都會遞交一份精心準備和制作的求職信、簡歷，融合了所教知識的核心內容，這部分內容占總評的40%。評價標準按求職意向、個人信息、教育背景、實習經歷、必要補充這些方面的內容是否完整進行給分。

3.2.2 職業禮儀評價

內容涉及溝通禮儀、面試禮儀等時，會邀請學生分組進行情景劇表演，并進行打分，評分標準和具體項目見表1，以此了解學生的相關溝通禮儀技能，其他簡單情景表演，包括面試回答環節和如何把握面試提問環節等。

3.2.3 面試溝通技能評價

由教師事先擬定考題，要求學生提供簡單劇本，結合內容進行演繹，評委給出分數和理由，這樣的考核互動性良好，很受學生好評。很多小組進行了分工匯報和表演，如“糟糕的面試”情境題就將面試準備（包括服裝）、面試問題回答、面試禮儀等方面進行了全面的展示，學生在角色扮演中將原理進行透徹分析和闡述。

表1 評分標準

評分考慮職業核心能力內容的多元，課時安排的緊張性，結合教材的動態和靜態的項目，選擇部分代表性內容進行考核評議，其他內容可以結合理論考核完善，還可以結合其他方式進行補充，使大學生就業指導課程能夠更全面、直觀、有效的體現“知識+技能+態度”三位一體課程考核，實現從知識傳授向能力培養過渡，突出提升學生目標職業選擇、職場準備的能力，能針對不同情況選擇合適的面試方案，能精心制作簡歷和求職信，不斷完善求職材料；能培養學生在生活職場中積極溝通、善于溝通的能力，提升人際交往能力學會做人做事，以及在公共場合面對面溝通（面試）、演講、商務談判等能力；也能了解我國目前的求職政策和求職信息，洞悉求職過程中的各種欺詐現象，有明辨偽實的能力；同時也對勞動合同和勞動仲裁相關事宜有了更清晰的了解，具備一定的基礎勞動法和合同法知識。

3.2.4 創新創業能力評價

在大學生職業發展與就業指導課中創新創業模塊實施了項目制教學，借助貝騰公司的3D互動系統，通過虛擬仿真技術進行創業游戲，模擬創業項目，結合時下盛行的共享單車模式，講授創新創業基礎知識，教會學生創業概念、識別商機、篩選商機、了解商業模式，并進行項目路演等。通過大數據分析，解析實踐過程中學生的表現，蘊含的知識，檢驗了學生的能力。軟件具有強大的數據統計、分析和處理功能，能將學生各階段的成果進行科學、公正的評價，每個階段都占一定分值，通過了解創新科技成果，如馬桶防濺精靈、無葉靜音風扇等生動的案例展現從了解項目到推廣項目的全過程，讓學生從項目制教學中感悟創新創業知識，培養創新能力，并進行分階段評價。路演環節也結合投資人的投資金額來進行補充考核。

3.3 態度考核

根據學生在學習過程中的出勤情況、課堂表現、作業情況及溝通交流、合作意識等設計評價指標，采用教師評價結合小組互評等多元化的考核方式；在求職材料制作環節，學生進行自評和互評，正確選擇合適自己的工作崗位，使求職意向具針對性；在小組匯報情境表演中，小組交叉評價，有助于幫助學生增強理論分析水平，提升能力培養，激發其學習動機主動探索及求實精神，注重課程教學中的做人做事教育和馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀的培養；關注學生的思想政治素質和職業道德的培養；關注學生的創新意識和精神的培養。鼓勵學生進行調研分析，針對一些既有數據進行深入調查、統計，并設計網上問卷調查表進行廣泛調查。

3.4 考核占比

大學生職業發展與就業指導課程的考核分平時成績（占40%），包括考勤、課堂理論知識小練習、小情景表演（角色扮演）、小組討論、回答問題等課堂表現；期末的大作業——簡歷制作和求職信撰寫（占40%），包括簡歷封面、求職信正文、簡歷主干內容（如求職意向、基本信、實習經歷、項目經歷等）；創新創業教育模塊上機實訓（占20%），內容涉及認知創業模塊和商機篩選模塊，借鑒CDIO工程教育培養中項目制教學的模式，通過具體的科技創業項目，讓學生感知什么是創業、創業精神培養、資源整合、商機篩選、創業團隊建立、創業名人案例，從而思考自身是否具備創新思維和創業能力。

課程實施“知識+技能+態度”三位一體考核方式，促使我們對考核的結果及時進行分析總結，不斷完善考核質量和效果，另一方面對階段教學進行總結和反思，及時調整教學方式和方法。同時，通過過程考核及時反饋，使學生看到自己的進步或不足，增強自信心，提高學習興趣，全面提升分析及解決問題的能力和綜合素質。

參考文獻

[1]徐金壽.應用技術本科視閾下軟技能融入第一課堂培養探索[J].浙江水利水電學院學報,2015,27(2):81-85.

[2]劉衛紅,張宏偉,劉新.大學生勞動維權教育教學體系研究[J].黨史博采,2010(5):36-38.

[3]葉任澤.大學生職業發展與就業指導課程體系建設研究[J].寧波工程學院學報,2015,27(1):129-132.