崔少玲
2004年1月,國家教育部開始批準高等院校設立會展專業,專科名稱定義為“會展策劃與管理”,本科專業名稱為“會展經濟與管理”。按專業設置區分,我國高校的會展專業主要設在旅游學院、外語系及藝術系等,其中大部分高校設在旅游學科體系之下。
相對于會展業發達的德國及歐美國家相比,我國會展教育的起步較晚。在專業師資隊伍建設、人才方案制定、課程安排、教材規范等方面都屬于探索階段。近年來隨著會展市場的發展火熱,會展人才培養方面的研究才開始被重視。會展專業人才需要熟練掌握策劃、組織、設計和管理等技能。其中任何一個方面出現錯誤,都可能影響會展最終的辦展效果。由于我國會展業發展相對較晚和專業教師數量的不足,目前我國會展業的人才培養主要以理論學習為主,課程主要由會展概論、會展策劃、會展法規、會展經濟、文案寫作、會展英語、會展接待與實務等組成。
筆者通過帶學生去西安曲江會展中心見習并與會展中心相關人員溝通了解到,隨著西安越來越多的國際大型會展的成功舉辦,專業會展人才需求隨之增加。但是傳統模式培養出來的會展人才,與企業實際需求的會展人才出現了很大的差距。主要問題是雖然學生學習了大量的會展理論知識,但實踐能力與操作技能卻無法滿足企業的實際需求。顯然這樣的人才培養模式與當今會展發展不能吻合,很難滿足我國會展行業對于人才的需求。
根據企業所需要的會展人員類型的不同,采取修改課程計劃,調整人才培養方案及改革教學手段等措施,著重加強學生在實踐方面的能力。
(一)加強師資隊伍建設
目前國內專門從事會展教育和研究的教師偏少,部分會展專業教師由管理類和設計類的教師轉型而來,與人才培養需求形成矛盾。其中很多教師缺乏堅實的理論知識,這就為會展人才的培養埋下隱患。對于該種情況,可以從以下幾點改進。
第一,提高教師理論與實踐結合能力,加強專業教師社會實踐能力。通過教師頂崗實習提升教師實踐能力,也是教師的理論和實踐有效統一,做到與行業接軌的有效手段。因此在師資隊伍的建設上,建議加強教師的頂崗掛職鍛煉,并建立相應的有效考核機制。
第二,鼓勵教師組建專業團隊,以團隊形式參與各項培訓及專業比賽。通過參與國家和省級培訓,提升教師理論知識水平,同時為專業比賽提供一定的理論支持,通過參與各種實踐比賽,提升教師理論知識的應用能力。
第三,定期組織相關專業教師到國外研修學習,學習借鑒國外會展業先進的管理技術以及新型策劃、營銷手段等,不僅開闊了教師的視野,更好地了解國外會展發展動態,更是提高各方面專業能力的有效途徑,借助在國外學習實踐的機會,在實踐中積攢經驗,增強會展專業的創新,有效地與國際水平接軌。
(二)結合市場需求,完善課程體系,提升學生專業水平
在綜合素質、會展和大型活動管理、實務操作等課程基礎之上,增加實務操作方面的課程,同時結合會展市場的發展需要,調整相關課程的設置。
(三)完善會展綜合實訓室和策劃實訓室,增強學生的動手能力
構建專業室內實訓室,重點培養學生的實際動手能力,同時可以通過與行業及高校交流對比,引進國內較專業的會展行業管理軟件,模擬現場會展的實際操作,學生通過在系統中模擬,可以有效體驗真實展會。利用案例教學,可以使學生有效利用虛擬的會展環境,通過實踐操作,感受到在真實展會活動中自身的不足,增強實踐能力。
(四)明確技能型人才培養,建立“雙主體”培養方案
所謂“雙主體”培養即學校與企業都是教學主體。引進“雙主體”教學模式,為學校會展人才的培養提供了來自企業的協助,同時也為企業的發展保障了有效地人才供應,達到雙方共贏目標。
校企雙方的合作可以通過行業專家參與學校教學環節,通過參與專業課程授課、校內報告、專業座談會等方式展開;其次通過學生深入企業參觀、短期參與企業展會和長期頂崗實習等方式開展校企合作;最后專業教師可通過調研、課題等方式展開對企業的展會項目深入研究,為企業提供建設性意見。
(五)鼓勵學校支持學生以校園展會為基礎,設立模擬會展實踐活動
隨著會展業經濟效益的日益提升,會展人才需求也隨之提高。但是會展業在我國是一個新興產業,由于各個地區經濟發展不一,會展專業水平參差不齊的現象普遍存在,各個區域可以通過國家級會展賽事這一機會,借鑒發展較好地區的優勢,彌補自身的不足,通過與會展院校之間的信息交流,避免關門造車所帶來的信息閉塞。通過比賽可以有效改進會展專業相關課程和實訓課程的調整。學生通過校園展會實踐平臺,提前感受真正的在企業工作的實戰經歷,為以后企業用人提高人才質量,達到校企聯合人才培養目標。
筆者所在學校通過目前的方法已經進行了相關實訓并取得了良好效果。如陜西會展專業高層論壇暨校企深度合作推進會,在筆者所在學校陜西廣播電視大學(陜西工商職業學院)舉行,此次會議在西安尚屬首次,西安市會展辦公室副主任閆勇表示,西安會展業發展處于追趕超越狀態,想發展好會展需要人才跟進和良好的運營環境,本次會議可謂應運而生。本次論壇的籌備工作由本校會展專業學生完成了論壇的策劃、宣傳、會場安排及搭建等準備工作。值得一提的是在會議上由西安市會展業發展辦公室副主任閆勇和陜西工商職業學院旅游與酒店管理學院院長為陜西工商職業學院第一支大學生自主創業的西安華容興盛會展授牌。
筆者結合當今會展行業現狀以及人才需求方面的分析,找到針對適合自己的教學方法,加以探討和論證。會展教育也在不斷地從理論與實踐結合方面對會展從業人員和本專業學生做了很多努力,并取得了不錯的成績。高職教育作為會展教育的一部分,承擔了行業發展對技能人才需求的重任。會展專業人才培養模式的研究是會展教育發展過程中所要重視面對的問題之一,明確高職人才培養的指導思想,構建人才培養模式,凸顯高職教育特色是筆者著力解決的問題。
(作者單位:陜西廣播電視大學旅游與酒店管理學院)