上饒市生態旅游發展探析

孫偉　李樹亮

在生態文明戰略驅動下，生態旅游近幾年備受市場青睞。基于上饒市的案例分析，本文對其生態旅游發展的獨特條件、存在問題進行梳理，并從精品線路打造、基礎設施建設、特色解說系統三個層面，提出了上饒市生態旅游發展的建議。

一、上饒市生態旅游發展的獨特條件

（一）資源豐富

據《旅游資源分類調查與評價》分類，上饒市的旅游資源包含了8個主類，31個亞類以及144個基本類型，上饒的旅游資源的數量及品質均居江西省第一。尤其是山岳、濕地、湖泊、河道等自然生態資源得天獨厚，具有良好的生態資源基底。

（二）交通發達

上饒高鐵站是中國第一個騎跨式高鐵樞紐站，加上已通航的三清山機場，使城市交通通達度進一步提升。智慧交通建設，使上饒交通運輸系統逐步實現了人、車、物出行的信息化。

（三）政策支持

《全國生態旅游發展規劃（2016-2025年）》提出，推動人與自然和諧發展的生態旅游發展空間+配套服務體系，十九大報告提出，人與自然和諧共生的現代化建設理念，而生態旅游恰是落實“美麗中國”和“生態文明”建設目標的主陣地和重要載體。同時，上饒市“旅游+”戰略正穩步實施，極力踐行既要金山銀山、又要綠水青山的生態旅游及可持續發展理念。

二、上饒市生態旅游發展的問題

（一）生態旅游產品開發滯后

生態旅游的產品相互之間缺乏清晰明確的定位及差異化的經營理念，導致開發缺少特色。因此，生態旅游產業整合的力度不足，附加值較低;生態旅游消費層次不高，游客停留時間較短，對旅游收入的貢獻率偏低。在當前生態景區發展過程中，生態保護技術、環境保護技術、現代化生產方式及聲光電的利用率和普及率較低。

（二）生態旅游服務配套不足

上饒總體旅游企業數量在增加，但仍有些以小規模、分散化經營為主，尚未形成聯盟或者集聚優勢，管理水平和服務質量較為低下，景區講解員素質等問題嚴重影響了游客體驗滿意度。另外，大量景區（點）生態步道、停車場、休閑場所和較高檔次的餐飲住宿等配套設施尚不完善;綜合型交通集散、旅游咨詢等旅游公共服務“碎片化”;傳統旅游景區時尚化、信息化元素不足，部分旅游設施更新緩慢，硬件設施與服務水平還有待于進一步提升。

（三）生態旅游專業人才匱乏，解說系統不到位

生態旅游專業人才匱乏屬于全國性現象，人力資源的問題對上饒生態旅游的發展提出了巨大的挑戰。如，生態旅游的管理人才缺乏，尤其是生態旅游企業中高層經營管理人才引進比較困難;生態旅游從業人員普遍素質不高，且流動性大，隊伍不夠穩定;生態旅游人才儲備不足，缺乏相應的培訓機構、和后備力量，不利于生態旅游業的可持續發展和服務品質提升。要保護的旅游資源或處于緩沖地帶的資源，更需要有明確、清晰的警示、說明或者標識等，這些都有利于完善的解說系統。

（四）都市生態旅游空白

上饒生態旅游目前的發展以景區觀光為主，都市旅游發展空白，亟待突破。上饒地區土地資源豐富，合理利用土地資源可以適當發展都市旅游，政府方面應適當投入資金，為上饒發展都市旅游提供資金保障，且鼓勵發展都市旅游，頒發相關的優惠政策，做好宣傳。上饒因良好的區位優勢，若發展都市旅游可以與傳統生態旅游相結合，便可走出一條屬于上饒特色的線路。

三、上饒市生態旅游發展建議

（一）打造精品旅游路線

精品路線的設計從兩個方面著手。一是線路。以“三區一線”旅游資源為基礎，每區以一到兩個一級旅游資源為中心，周邊的其他旅游景點作為線，以此構建一個精品旅游區域線路，即以一級旅游景點帶動此區域內其他景點，并加強各景點之間的連通性，形成一條精品旅游線路。二是文化。文化是一個城市的核心靈魂，上饒要發展旅游就要有與之相匹配的文化。上饒的民風民俗文化、區域文化、飲食文化等多種多樣，這些都是上饒旅游發展的重要資源。

（二）強化基礎設施建設

目的地增加汽車維修設施、通訊基站，實現網絡全覆蓋。在景點上利用“聲光電”等科技為游客講解或演示景點的內涵。游客服務中心要具備七大功能：一是景點售票功能，二是咨詢投訴功能，三是影視服務功能，四是導游服務功能，五是購物休閑功能，六是旅游集散功能，七是綜合服務功能。大部分景區為了節約人力，取消或者合并了一些功能，例如缺少相應的醫療條件，甚至一人兼多職，大大降低了服務效率，這些現狀都為游客的體驗造成影響。

（三）構建上饒特色的生態旅游解說系統

結合互聯網和移動終端，生態旅游景區景點可選擇適當的形式搭建智慧旅游平臺，包括微信公眾號、APP等，采用AR形式將所需傳達的景點介紹以及環境教育等知識內容嵌入在內，通過立體形式顯示在移動終端屏幕上，并通過粉絲們之間的互動，引導游客在開展生態旅游活動的同時，樹立生態旅游意識，遵守游客行為準則等。還可將枯燥的解說和教育潛移默化地完成。

（作者單位：上饒師范學院）