論春節(jié)期間旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方式的創(chuàng)新

楊瓊　陳娟

春節(jié)期間是旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的高峰期。旅游公司聯(lián)合客源量大的企業(yè)一起營(yíng)銷，不僅出奇制勝，而且互惠互利。在實(shí)際操作中，旅游公司與移動(dòng)公司、大型超市三方攜手，共同出售各自的產(chǎn)品，不僅可行，而且有效。從前期籌備到現(xiàn)場(chǎng)主體活動(dòng)安排及各環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，本文都做出了分析。

春節(jié)期間是旅游產(chǎn)品售出的高峰期。各旅行社在其官網(wǎng)、官微上，對(duì)旅游產(chǎn)品的宣傳推廣介紹可謂是推陳出新，妙語連篇。在實(shí)際操作中，為促使旅游公司的旅游產(chǎn)品廣而告之，爭(zhēng)取更廣的知名度與更高的參與率，旅游公司選擇合作伙伴一起進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與營(yíng)銷，從而達(dá)到雙贏，比起孤軍奮戰(zhàn)的方式顯得更為有效。在合作伙伴的選擇上，自身擁有廣泛客源量的企業(yè)是首選，如移動(dòng)公司、大型超市。本文以三方聯(lián)合在春節(jié)期間共同開展?fàn)I銷活動(dòng)為例，闡述操作的可行性與有效性。

一、新春聯(lián)合營(yíng)銷主體內(nèi)容

旅行社聯(lián)合當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司、超市在春節(jié)期間舉辦的活動(dòng)，以“新春喜樂會(huì)”為主題，凸顯歡樂喜慶與吉祥。活動(dòng)以一日為宜，以廣泛參與為宜，以共同讓利為宜。以此為前提，設(shè)定了在主會(huì)場(chǎng)以“包餃子比賽”為主體的活動(dòng)，在各賣場(chǎng)以優(yōu)惠酬賓為分支活動(dòng)的整體架構(gòu)。

1.客源組織。活動(dòng)客源主要來自移動(dòng)公司三星級(jí)及以上客戶、集團(tuán)單位客戶、辦理指定業(yè)務(wù)的移動(dòng)老客戶。例如，三星級(jí)及以上客戶辦理家庭網(wǎng)業(yè)務(wù)，且關(guān)注移動(dòng)公司官方微信即可獲贈(zèng)一張邀約函;移動(dòng)老客戶在兩節(jié)促銷活動(dòng)中，辦理存費(fèi)、流量包、寬帶、購(gòu)買手機(jī)及家庭網(wǎng)等，以上業(yè)務(wù)中客戶任選一項(xiàng)，且關(guān)注移動(dòng)公司官方微信，客戶均可獲贈(zèng)邀約函，同一客戶最多可獲贈(zèng)兩張邀約函;非存量新入網(wǎng)移動(dòng)客戶，參與老帶新活動(dòng)，且關(guān)注移動(dòng)官方微信即可獲贈(zèng)一張邀約函。

2.前期籌備工作。旅游公司與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司、大型超市達(dá)成合作協(xié)議。隨后，提前一周在移動(dòng)公司各營(yíng)業(yè)廳和超市進(jìn)行宣傳廣告植入，雙方借助自有微信平臺(tái)進(jìn)行信息推送。同時(shí)，進(jìn)行主要氛圍布置，含社區(qū)牌、收銀臺(tái)電子屏、全店看板、廣播、聯(lián)盟單位展架、短信、微信群等。

移動(dòng)公司指定專人負(fù)責(zé)外呼和上門邀約客戶，超市負(fù)責(zé)印刷足夠份額的紙質(zhì)邀約函，邀約函內(nèi)容為主題、專享權(quán)益、品牌折扣內(nèi)容、免費(fèi)抽獎(jiǎng)券、中國(guó)移動(dòng)整版廣告等，并在宣傳單頁上小小的篇幅添加旅游公司的旅游信息。

對(duì)于各項(xiàng)聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng)和包餃子活動(dòng)，還需負(fù)責(zé)準(zhǔn)備活動(dòng)獎(jiǎng)品、紀(jì)念品，包餃子的食材、桌凳、面桿、餃子盒、一次性碗、筷、礦泉水、表演團(tuán)隊(duì)及現(xiàn)場(chǎng)宣傳物料等。

3.包餃子比賽。吃餃子是我國(guó)過年的傳統(tǒng)習(xí)俗，較易形成喜慶祥和的濃郁氛圍。移動(dòng)星級(jí)客戶中，組織包餃子比賽。該賽項(xiàng)為團(tuán)體參賽項(xiàng)目，先將到場(chǎng)的星級(jí)客戶進(jìn)行分組，每組再推薦3名選手參賽。要求參賽選手在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)至少包出三種以上款式的餃子，由大眾評(píng)選出“最靚餃子”一、二、三等獎(jiǎng)。另外，所有參與包餃子活動(dòng)的客戶均可獲贈(zèng)一份紀(jì)念品。由于超市場(chǎng)地有限，此次比賽分3輪進(jìn)行，根據(jù)時(shí)間、實(shí)際情況而定。一等獎(jiǎng)獲得者可以贈(zèng)送旅游公司提供的旅游優(yōu)惠券，二等級(jí)、三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)則可以提供價(jià)值不等的禮品一份。

4.三方聯(lián)合營(yíng)銷內(nèi)容。旅游公司主體促銷內(nèi)容：提供其主打旅游產(chǎn)品的旅游現(xiàn)金優(yōu)惠券數(shù)張，設(shè)定一定的面額。在超市消費(fèi)滿一定的金額即可使用一張。對(duì)于移動(dòng)星級(jí)客戶，可以提供一定數(shù)額的用券量。另外，旅行社還可以在超市醒目位置安放其產(chǎn)品宣傳展架及各類旅游宣傳單頁。

超市主體促銷內(nèi)容：對(duì)于被邀請(qǐng)的移動(dòng)客戶活動(dòng)當(dāng)天抵達(dá)超市，即可獲得免費(fèi)果汁、免費(fèi)水果糕點(diǎn)、免費(fèi)紅酒品嘗，并可現(xiàn)場(chǎng)聆聽音樂會(huì);簽到即送超市一定數(shù)額的消費(fèi)券，以及賣場(chǎng)內(nèi)簽約專賣店的一定數(shù)額的消費(fèi)抵用券;超市服裝/家電等都可以開展整體促銷特價(jià)活動(dòng);對(duì)于當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到一定額度的消費(fèi)者，可以送不同的贈(zèng)品;當(dāng)天到場(chǎng)的移動(dòng)星級(jí)客戶，關(guān)注超市官方微信均可參加搖獎(jiǎng)活動(dòng)。全天的抽獎(jiǎng)可以設(shè)定幾個(gè)特定的時(shí)間段，每個(gè)時(shí)間段為十分鐘。配備價(jià)值不等的獎(jiǎng)項(xiàng);活動(dòng)當(dāng)天，移動(dòng)客戶消費(fèi)不同的銀行卡單筆滿多少金額即可立減多少金額，名額有限，刷完即止。

移動(dòng)公司主體促銷內(nèi)容：對(duì)當(dāng)天當(dāng)場(chǎng)充值一定數(shù)額的移動(dòng)話費(fèi)，即送一定數(shù)額的食用油、話費(fèi)、移動(dòng)寬帶等。

二、活動(dòng)開展注意事項(xiàng)

1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。移動(dòng)公司和旅游公司主要負(fù)責(zé)人作為此次新春活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人，要認(rèn)真抓好人員的組織、各環(huán)節(jié)的落實(shí)和經(jīng)費(fèi)的到位，確保組織工作有序、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)。在具體活動(dòng)審定、場(chǎng)地落實(shí)、全程資料收集拍攝、跟蹤服務(wù)等方面，落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人。

2.廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。移動(dòng)公司要充分利用各種媒介，廣泛宣傳此次“新春喜樂會(huì)”活動(dòng)，加強(qiáng)五星客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的了解，培養(yǎng)其參與的熱情。旅行社利用自身媒介渠道，擴(kuò)大主題活動(dòng)的覆蓋面和影響力，努力營(yíng)造濃厚的輿論氛圍和良好的活動(dòng)環(huán)境。

3.密切配合，通力協(xié)作。節(jié)慶活動(dòng)要本著貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活的原則，充分調(diào)動(dòng)廣大客人參與節(jié)日文化活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。材料要備足，且盡量不浪費(fèi);煮餃子時(shí)注意人員安全;活動(dòng)結(jié)束后由大家一起打掃衛(wèi)生。

4.保證安全，消除隱患。各部門要團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，認(rèn)真排查、消除各種安全隱患，做好安全防范預(yù)案，切實(shí)抓好活動(dòng)期間安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。保證現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證人員安全;現(xiàn)場(chǎng)布置合理，避免過度擁擠;物料準(zhǔn)備充足，避免顧客排隊(duì)而領(lǐng)不到對(duì)聯(lián)的情況。

（作者單位：1.湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院;

2.湖南星星國(guó)旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司）