關于對企業倫理道德建設的思考

趙慧

摘 要：決定企業健康有序發展至關重要的一個因素是企業倫理道德建設，市場經濟的發展需要企業以倫理道德的建設為前提，當前我國企業倫理道德建設已經擺在至關重要的地位，但在建設的進程中存在著一些亟待解決的矛盾，因此本文在分析這些矛盾的基礎之上提出了一些旨在構建現代化企業倫理道德的意見。

關鍵詞：企業；倫理道德；建設

隨著社會的發展，市場經濟突飛猛進地發展，企業的興盛與衰敗被越來越多的因素所制約，企業文化作為其決定因素影響尤為突出，企業倫理道德在企業文化中居于主體地位，無形之中決定著企業的成功和失敗，能夠幫助企業更好地確定未來發展方向和目標。企業若想在競爭激烈的市場之中擁有屬于自己的一方天地，就必須高度重視自身的倫理道德建設。

一、企業倫理道德建設的必要性

1.增強企業核心競爭力的基礎

企業走向成功的關鍵在于擁有健全的倫理道德體系。企業由于各種因素的結合而形成了企業的核心競爭力。隨著時代的進步，科學技術快速發展，企業內部的管理與創新、管理者與被管理者之間的配合與協調、企業與其競爭者之間的聯系等等是擺在企業發展面前的難題，對這些方面的正確處理直接決定著企業的前途與命運，同時能為企業帶來持久的生命力和可持續的技術創新力、強勢的市場營銷力、高效率的制度力和優秀的文化力。企業的核心競爭力就是在這種情況下產生出來的，其他企業是無法模仿和復制的。企業管理者的倫理性在某種程度上取決于企業文化的建設，因而決定著整個企業的道德傾向和價值取向。為企業正確處理各種內外利益關系準備了條件，是企業協調這些事務關系的重要準則。因此，企業只有進一步加強倫理道德建設，增強其核心競爭力，才能更好地發展。

2.預防和解決企業危機的需要

企業危機對任何一個企業管理者來說都是一種深層恐懼。一般解決危機的辦法要求領導者具備快速的反應與動員能力，但現代危機管理同時需要戰略性的行動來應對重大突發事件。企業內部如果說具備了豐富的企業倫理道德和正確的價值觀、責任意識，那么這樣的企業就能夠在短時間內迅速處理好這些“緊急狀況”，并采取果斷措施及時預防危機的再次上演。倫理道德決定反映的是擁有高度責任意識的企業充分貫徹了企業倫理道德建設，它不單單是由企業的最高管理層所決定，而是全體員工共同決議的結果，反過來說，那些對企業倫理道德建設漠不關心，抱有僥幸心理的行為，只會導致管理決策的失誤，最終損害企業形象而使企業陷于無法挽回的地步。

3.加強企業倫理道德建設有助于激發員工的使命感

企業員工是一個企業的主要構成體，要想使一個企業做強做大做好，企業領導者的決策與管理很關鍵，但如果一個企業的每個員工都只想著自己的物質利益，而從不關心企業的前途命運，那么這個企業可以說是已經危在旦夕了。這個時候就需要激發員工的使命感，使員工認識到企業的興衰成敗是與自身利益緊緊聯系在一起的。企業倫理道德反映的是企業文化的精髓，有助于企業員工更好樹立企業倫理道德觀念，并為其提供精神支柱。作為倫理學的核心概念的正義、善、誠實、公正等觀念對企業員工的行為同樣是一種評價標準，因此應使員工意識到企業的生命就是自身的生命，要以企業的宗旨、使命和企業目標作為最終追求的目標；產生企業使命感和意志力，鼓舞員工協同整合，幫助企業走出困境；企業倫理使員工自覺站在企業立場的價值觀念，在行動之前參照企業的標準去行動，因而在倫理道德的基礎上自覺履行企業規范，并與企業的整體利益和目標保持一致。

二、當前我國企業倫理道德建設進程中出現的問題

1.企業的倫理道德理念不足

企業是為了實現其利潤的最優化為目的而建立起來的組織機構，是國民經濟的主體。企業在進行相關的經濟活動時首先考慮的是其利潤問題，相關的企業倫理道德建設問題必然受到效益和投入的制約，企業為追逐某種短期利益勢必會欠缺相關的企業倫理道德，忽視倫理道德建設。

企業在作為“經濟人”角色的同時還需兼顧自己“社會人”的角色。就是說企業在發展的過程中的目的和責任不僅僅是獲取利益，更重要的是承擔起應有的社會責任也即社會性角色。倫理性是這兩種角色的基礎，企業應以承擔相關的社會責任為目的。那些只為獲取自身利益而忽視企業倫理道德建設的行為或許一時滿足企業發展的需要或者獲取了足夠的利潤，但終究這些企業會因缺少商業道德、打亂公平有序的市場秩序遭到全社會的鄙夷。

2.企業管理者倫理道德意識淡薄

鑒于我國市場經濟體制的不完備，部分企業管理者、決策者、行為帶頭人在利益的驅使下對企業倫理道德建設關注度不夠。當前企業管理者倫理道德意識淡漠主要表現在：一是部分企業管理者沒有認識到企業倫理道德建設與企業發展之間的重要性；二是企業管理者認為不符合道德標準的行為是屬于社會的責任范圍；三是企業管理者對部分員工非道德的行為不管不問。事實證明，企業管理者要想獲得企業利潤的最大化，唯一追尋的真理就是將企業倫理道德納入企業整體建設之中。

3.企業員工倫理道德認識缺失

企業員工是企業進行全部生產經營活動的主體，企業員工的倫理道德認識對企業發展起著至關重要的作用，員工的職業素養的高低直接影響著企業是否擁有一個良好的外在形象，是企業獲取成功的一個重要因素。然而目前普遍存在的一些現象是許多企業員工缺失倫理道德認識，對企業的前途命運不感興趣，對企業的責任意識淡薄、依存度不高，只關心自身的利益和名譽才為企業的發展獻計獻策，個別員工甚至為了謀取私利故意損害企業的整體利益，造成企業在同行業競爭中失去應有的競爭力。

三、構建現代化企業的倫理道德建設體系的意見

1.建立企業倫理規范，健全企業行為制約制度

企業倫理道德規范是處理企業內部與外部各種關系的原則，包括一般規范和具體規范。一般規范是指對企業的精神、宗旨和企業的使命等起指導作用，或者是以行為規范的形式出現。企業道德規范的建立是企業期望達到的道德水準。企業道德規范應充分發揮其兩面性：一面對社會做出承諾和責任意識，另一面制約企業內部成員行為及對其進行指導。

2.加強法制建設和市場監管體系

執法不嚴是當前我國市場秩序混亂的主要原因。一些企業倫理道德行為失調的出現，主要是因其違規的收益遠超于違規的成本。所以，一定要對這部分有違法失德行為的企業給予最嚴厲的懲治，提高其為惡的成本。只要查出企業有倫理道德失范的行為，就必須加大對其懲處的力度，給予企業最嚴厲的警告。需要完善全社會的監督和管理機制，并且發揮社會監督的作用。需要通過新聞媒介來進行輿論的監督，通過國家和地方政府各級部門之間進行嚴格把關。在消費者中建立快速、及時的舉報和投訴響應系統，時刻對所監管企業的行為和商品的質量做出預警以及處理。

3.注重企業倫理管控，制定相應決策

企業倫理管控最有效的方式就是依據企業制定的倫理規范對企業及員工的行為進行評估與監督，制定相應決策對不足之處及時進行改正。倫理控制應從源頭，也就是招聘開始，在招聘時，把那些在道德方面不滿足企業要求的剔除在外，把品德好、能力強的部分優秀申請者吸納進來。另外，企業道德建設中最基本的一個要求便是“賞罰分明”。適度獎勵符合企業倫理規范的行為，嚴厲懲罰違背企業倫理道德規范的行為。當企業利益與其相關者利益產生沖突時，也正是考驗企業是否始終如一地、完完全全地、真正地遵守倫理規范的時候。優秀的企業往往能經受住嚴峻的考驗。

4.企業經營者要增強自身道德水平，提高自身素質

企業的最高層管理者是企業經營者，企業的命運和發展前途掌握在企業管理者的手中，其倫理道德水平直接影響著企業的走向與性質。因此在充分發揮企業管理者的帶頭示范作用的基礎上，努力提升管理者自身的倫理道德水平是至關重要的。因此，企業管理者要樹立正確的價值觀和人生觀，通過理論與實踐等方式努力提升自身理論知識，提高倫理道德素質；企業管理者還要尊重和理解每一位員工，以平等和友好的態度去對待每一位員工，從而實現員工個人價值。

“羅馬不是一天建成的?！逼髽I的倫理道德建設，是擺在社會和企業管理者面前一項艱巨而長遠的任務，不僅需要以理論形式來進行探究與鉆研，還要進一步在企業的經營管理過程中付諸行動。企業倫理道德建設，不僅僅是企業自身內部問題，還需要國家乃至全社會予以關注。

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（責任編輯：蘭卡）