我國高校圖書館管理人員知識學習對策研究

苑吉洋 張新發

[摘 要]為了發揮高校圖書館管理人員知識的互動潛能，促進高校圖書館管理人員的知識學習，已成為我國高校圖書館發展的一個關鍵部分。通過完善高校圖書館學習型組織建設、建立鼓勵知識學習與創新的文化、建立信任與合作的高校圖書館文化等對策，可以為促進我國高校圖書館管理人員知識學習提供有益參考。

[關鍵詞]高校圖書館；知識學習；管理人員

[中圖分類號]G250.7 [文獻標識碼]A

我國高校圖書館管理人員的知識既是其私人的資本，也可以通過學習與共享而成為我國高校圖書館的公有資本。正是由于我國高校圖書館管理人員知識的這種雙重屬性，研究相應高校圖書館管理人員的知識學習與共享，實現知識被高校圖書館管理人員最大限度的共享，從而發揮高校圖書館管理人員知識的互動潛能，成為我國高校圖書館發展的一個關鍵部分。

高校圖書館管理人員持續學習知識的中心目標就在于建立一種促進高校圖書館管理人員持續學習的機制。通過這種機制，使高校圖書館不斷創造、傳播和共享知識，使高校圖書館管理人員知識深度、廣度加深，特質性增強，建立共享知識的高校圖書館管理人員意愿，從而實現持續高校圖書館持續的發展。

高校圖書館管理人員知識的外部來源是市場大環境，內部來源則是高校圖書館實踐工作。作為高校圖書館提供知識服務的主體，高校圖書館要重視內部及外部兩方面知識的辨識、收集、整理和存儲，并將其有機結合起來，應用到高校圖書館管理過程中。建立以各類高校圖書館管理人員共同利益為基礎的知識學習機制，提高高校圖書館管理人員的人品信賴度，增強各類高校圖書館管理人員共享知識的意愿和交流能力，擴展高校圖書館管理人員知識的交流渠道，提高高校圖書館管理人員知識學習的速度，增加高校圖書館管理人員知識學習的時間，使高校圖書館管理人員的知識通暢地在高校圖書館內外部流動，在合適的時間為合適的人所獲取。在這樣的流動中實現知識的價值和知識的增值，以此提高高校圖書館提供知識服務的效率。在學習知識的同時，高校圖書館管理人員不斷對知識流進行更新，并利用原有知識資源創造出新知識。由于高校圖書館管理人員的工作經歷、熟悉領域、思維方式、能力側重點甚至生活經驗都是不同的，在知識的交流過程中他們從不同的角度出發對同一問題提出不同看法，進而相互影響、相互啟發，有效地開發和利用了知識資源，提高分析問題和解決問題的能力，豐富高校圖書館管理人員工作的背景。

1 完善高校圖書館學習型組織建設

高校圖書館管理人員的知識學習與學習型組織之間存在固有的聯系。首先，高校圖書館管理人員新知識的獲得離不開學習，通過學習創造和獲得的新知識也必然要求相應的配套的知識管理措施。促進高校圖書館管理人員學習知識，必然要與學習型組織的建設相關聯。其次，知識管理是一種新的管理理論，需要借鑒其他高校或企業的先進管理方法和舉措，而這兩方面實質上都是組織學習的具體途徑。因此，推進高校圖書館管理人員的知識學習，一定要引入學習機制，創建學習型組織在規劃、組織和措施上密切結合，使之相得益彰，取得更好的成效。

2 建立鼓勵知識學習與創新的文化

組織文化會影響高校圖書館管理人員的知識學習，在推行知識學習時，須要創造一個鼓勵高校圖書館管理人員學習知識的文化氛圍。鼓勵高校圖書館管理人員尋找、共享和創造知識，這就要求高校圖書館致力于培養高校圖書館管理人員知識拉動力，一種扎根于高校圖書館管理人員內心、愿意成為高校圖書館智力資源的一部分的渴求。僅僅創造數據庫或虛擬團隊空間是遠遠不夠的，因為有些高校圖書館管理人員不愿意使用其他部門創造的知識。成功的促進知識學習，可以使用物質和其他激勵措施來獎勵那些主動從高校圖書館內部和外部獲取知識和將自己的知識貢獻給高校圖書館知識庫的員工。將激勵措施與員工可以影響但不能完全靠自己的力量實現的目標相聯系，這就迫使員工在更廣闊的范圍里尋找和貢獻知識。

3 建立信任與合作的高校圖書館文化

知識的創新需要多類人才、多個部門、多種知識的協調和配合，需要大量的投入，承擔巨大的風險，因此高校圖書館各部門與部門之間以及種類人才之間的密切合作就顯得尤為重要。知識的內隱性、難以度量性和外部性，使得知識擁有者和需求者在缺乏信任的前提下無法進行有效的知識交易及密切的合作。知識市場是建立在“信任”的基礎上，信任是知識交換的核心，是決定知識市場能否良好運轉的最重要因素。

因此，高校圖書館必須建立一個信任及合作的文化環境，在這樣一種合作型的文化下，知識的擁有者，即高校圖書館管理人員才樂意將知識告訴對方并相信對方也會向自己提供有價值的知識作為回報，團隊成員間有開放的溝通，上下級之間有充分的授權，人們喜歡合作的工作安排，并可以從團隊合作中獲得滿意。

[參考文獻]

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