蘋果公司的組織行為管理特點及啟示

董含星 蘇佳軒 李夏

摘 要：本文以蘋果公司為例，運用組織行為管理的知識對領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、團(tuán)隊管理與企業(yè)成功的關(guān)系進(jìn)行了剖析，進(jìn)一步指出領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向有著至關(guān)重要的影響，很大程度上影響著企業(yè)的風(fēng)格和內(nèi)部環(huán)境。

關(guān)鍵詞：蘋果公司；領(lǐng)導(dǎo)力；企業(yè)文化；團(tuán)隊建設(shè)

文章編號：1004-7026（2018）12-0126-01 中國圖書分類號： 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

社會的不斷在進(jìn)步，隨著社會科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人民對于電子產(chǎn)品功能的需求也越來越大，廠商之間的競爭也越來越劇烈。在眾多的電子產(chǎn)品之中，蘋果公司作為一個高端產(chǎn)品商家的一面旗幟和行業(yè)的領(lǐng)路人給無數(shù)企業(yè)提供了先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗以及引導(dǎo)了市場的潮流導(dǎo)向。不得不說，喬布斯對蘋果的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，他的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理經(jīng)驗都是非常卓越的。接下來，筆者就對蘋果公司和喬布斯的基本認(rèn)識和一些典型案例進(jìn)行分析，為以后的發(fā)展提供借鑒意義。

齊心協(xié)力，開創(chuàng)不同凡響的未來。蘋果公司作為美國最為著名高科技公司。是由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人于1976年4月1日創(chuàng)立，于1980年12月12日公開招股上市，在1976年時命名為美國蘋果電腦公司，后在2007年1月9日時更名為蘋果公司，把總部設(shè)在位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。

我們在課程中學(xué)習(xí)到，有效領(lǐng)導(dǎo)是一個群體、一個組織乃至一個國家成功的關(guān)鍵因素。在蘋果公司面對巨大的競爭壓力時，喬布斯發(fā)揮了他卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。他具有的獨特的領(lǐng)導(dǎo)魅力使他能夠力挽狂瀾。對公司人才的鼓舞則大大調(diào)動了公司員工的士氣。對人才的賞識更是為蘋果公司招納了更多技術(shù)性人才，為以后公司的發(fā)展起到了十分重要的推動作用。

蘋果公司不僅有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，還懂得集思廣益，使智慧最大化。一個企業(yè)的文化是一個公司競爭力的核心動力，蘋果公司的核心企業(yè)文化在于鼓勵個人英雄主義并且相信個人主義帶來的成績，更傾向去于招聘表達(dá)能力強(qiáng)，更有思想、更自信的人。鼓勵人們奮斗、努力工作，突出強(qiáng)調(diào)個人成就和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。齊心協(xié)力，開創(chuàng)不同凡響的未來，蘋果公司不斷尋找完美主義者、理想主義者、發(fā)明家、創(chuàng)造者。反主流元素、反對跟風(fēng)、反對隨大眾、鼓勵獨立特行、追求完美。以精益求精為己任，蘋果公司的每一位員工都堅信，他們自己是蘋果公司發(fā)展進(jìn)步的動力源泉，而管理層擔(dān)任的責(zé)任是為他們創(chuàng)造出能夠激發(fā)他們更多創(chuàng)造力的、更佳的工作環(huán)境、更加滿滿的成就以及無限可能的職業(yè)生涯、更完美的體驗感。

在如今電子產(chǎn)品成風(fēng)的形勢下，蘋果之所以脫穎而出，還得益于它的營銷策略。“饑餓營銷”是大家眾所周知的一種營銷方式，蘋果公司在i mac電腦和iPod音樂播放器上運用了“饑餓營銷”，在iPhone身上也同時采用了這種營銷方式故意降低產(chǎn)量，從而可以去達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、并且制造出供不應(yīng)求的假象、去達(dá)到商品高售價高利潤的目的。蘋果公司每次在推出新產(chǎn)品時都會大規(guī)模提高宣傳力度，讓人們對于未來產(chǎn)品的品質(zhì)充滿了期待和向往，潛移默化的讓人們對新產(chǎn)品充滿好感。通過互聯(lián)網(wǎng)？的方式讓忠誠的客戶去爆炸性的傳播口碑，不斷翻倍的信息去轟炸著圍觀的群眾，達(dá)到羊群效應(yīng)的目的。換句話說，公司通過提供了高價值的產(chǎn)品以及服務(wù)，讓粉絲口口相傳、讓去告訴身邊每一個人圍觀的群眾朋友，發(fā)揮饑餓營銷中“營銷杠桿”的作用，并且這種“口碑傳播”的方式通過互聯(lián)網(wǎng)可以更加快速的達(dá)到信息爆炸的效果。蘋果公司精準(zhǔn)的地利用了其“粉絲”的忠誠度，但是如果公司的產(chǎn)品沒有過高的質(zhì)量品質(zhì)以及價值，也就不會擁有極致的品牌忠誠度，更沒有完美藝術(shù)的作品去實施饑餓營銷的戰(zhàn)略。

結(jié)束語

從蘋果公司的組織行為上來看，有許多值得借鑒的地方。中國的企業(yè)也應(yīng)該從提高員工待遇，吸納全能人才；關(guān)注顧客需求，散播企業(yè)文化；保持優(yōu)勢抗擊風(fēng)險，博采眾長為我所用；削減各種開支，打造成本優(yōu)勢；提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)知識管理等方面進(jìn)行改善。在企業(yè)發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)等都是不可或缺的重要因素。我們在以后的發(fā)展中要利用組織行為管理方面的經(jīng)驗，發(fā)揮其作用，使得企業(yè)管理方面取得更多的發(fā)展進(jìn)步。

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