淺析情感化的學生管理模式

【摘要】高校輔導員是高校大學生學生管理的執行者，更是其思想教育的引導者。隨著時代的發展，當今大學生擁有著鮮明的個性特征，注重尊嚴和自由，以往簡單的、命令式的工作方法已經不能適應新時期的學生工作。因此，新時代的輔導員需要開展情感化的學生管理模式，把學生的內心真正引導出來，幫助學生成為自己的樣子。

【關鍵詞】情感化；激勵；共情

根據當代大學生思想觀念行為方式的特點，過去傳統的工作方法已經不能適應新時期的學生工作，這就需要輔導員加強情感化教育。著名的思想家、教育學家蘇格拉底說過，所謂教育，就是把一個人的內心真正引導出來，幫助他成為自己的樣子。因此，在工作中充分地進行情感投入，調動學生自我管理的能力，充滿人性、自律和諧的寬松環境是學生管理的理想境界。這就要求高校輔導員在教育過程中，一方面，要了解學生的個性特征和心理活動；另一方面，用尊重、共情、激勵等機制，把正面沖突化為委婉的指正，把嚴厲的批評化為溫和的交談，把硬性的指令化為耐心的開導，樹立以人為本的情感化學生管理理念。

一、了解學生

情感化的教育前提在于了解學生。在實施教育前，充分地了解學生，變以前忽視學生個性，排斥學生的思想和輕視學生處事方式為了解、理解、接納。用平等的思想和身份去深入了解學生的內心世界、生活習性、感情世界、學習困惑等，找到學生思想的根源，把握他們的心理和思想脈搏。

二、尊重學生

輔導員要成為學生的知心朋友，而不是以教育者自居，高高在上的俯視學生。當今社會注重親子關系的培養和全校育兒理念，尊重孩子的自由發展規律。同樣地，這些理念更應該運用到學生教育中，比如尊重。眾所周知，和小孩子有效溝通的方式就是蹲下來和他交流，用他的眼光去看這個世界。所以，輔導員也應該尊重學生的自尊，站在學生的立場和角度去分析問題。具體表現為可以采用心理咨詢師和來訪者有效溝通的方式，在辦公桌旁擺放一把專門為學生準備的椅子，兩把椅子傾斜四十五度坐著交談。即便是犯錯誤的學生，也請他坐下來交流溝通。尊重學生有權利選擇自己的認知和行動，并且相信學生有能力有辦法去認知和行動。這種方式我運用到工作中也取得了成效，兩個抑郁癥患者主動向我敞開心扉；被每個老師投訴經常曠課不遵守課堂紀律的同學，最終順利畢業并通過專升本考試，被本科院校錄取。

三、與學生共情

與學生共情，設身處地地為學生考慮，理解并接納他的情感和情緒，才能走進他的內心。在這方面，輔導員不應讓學生覺得老師是高高在上的完人，甚至可以用自身的經歷，幫助學生去理解問題的關鍵點和解決思路。老師要讓學生知道，作為過來人，老師曾經也是這樣，老師很理解你的感受，但是遇到這樣的問題，老師曾經是怎么樣去克服的。讓學生從輔導員自身的經歷和例子上，去借鑒一些經驗教訓以及處事的方法來規正自己的行為，并能采取有效的行動去解決成長路上的困惑。

四、正面管教，激勵機制

“正面管教”創始人之一德雷克斯說過，一個行為不當的人，是一個沒有受到鼓勵的人。受到鼓勵越多的學生，他的行為和性格會越好越健康。大教育家陶行知當校長時，曾以發糖果的方式，讓一個用磚頭扔同學的男學生，喚醒自身的良知之光，這便是正面管教的有效力量。當我們找犯錯誤的學生來談話時，可以表揚他守信用，能提前到辦公室等候；當學生接納老師的意見，愿意改正自己的錯誤行為時，應看到其尊師重道、知錯能改的良好品質；當學生因路見不平打架斗毆時，應肯定其有正義感的作風，再引導其如何用正確的方式去維護正義，而不是一味地按照校紀校規禁止斗毆而貿然給予處分。老師要肯定其正面的行為，用正面管教的方式，引導其從內心深處真正地做出改變，將負面行為規正為正面行為，比用批評、處分等方式能更有效地達到教育目的。因為，一個人真正的力量來自于他的內心。

五、言傳身教，以身作則

輔導員需要為學生樹立起榜樣的力量，正所謂“學高為師，身正為范”。希望學生成為什么樣的人，自己便要先做這樣的人。輔導員從學生大一進行參加軍訓，直至畢業踏出校門走向工作崗位，一直陪伴著學生成長的每一步，是學生在大學生涯里最親近的導師、最知心的朋友。輔導員的一舉一動、一言一行，都會影響著學生的三觀、影響著學生對世界的認知。如希望學生能提前到教室上課，自己便要每次班會每次學生活動時提前到場。言傳身教，自身作則，教師要做好帶頭作用，樹立起榜樣的力量，真正讓學生信服，從而讓學生自發地規正自己的行為。

情感因素在學生管理中是至關重要的，比任何強制的紀律制度更能使學生管理事半功倍。情感化地管理，能在老師和學生之間營造出一種輕松、和諧的良好氛圍，能真正有效地縮小老師和學生之間的心理距離。出于對輔導員的高度信任，學生能自主地敞開心扉、能自由地表達其思想。這樣，輔導員更能走進學生的內心，幫助其內心做出真正的改變，把學生的內心真正引導出來，從而達到學生自我管理、自主教育的目的。綜上所述，情感化的學生管理模式，是學生管理的理想境界和有效方式。

參考文獻

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作者簡介：李霞，重慶電子工程職業學院，講師，研究方向：思想政治教育。