構(gòu)建“三位一體”的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

楊連升

【摘要】電子商務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)的風(fēng)向標(biāo)，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，建立認(rèn)知應(yīng)用實(shí)踐、綜合項(xiàng)目實(shí)踐、創(chuàng)新商務(wù)實(shí)踐“三位一體”的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，并確定了每一層次的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)，能提高學(xué)生的人文素質(zhì)、電子商務(wù)專業(yè)素質(zhì)；能夠獨(dú)立完成專業(yè)的綜合性實(shí)踐案例項(xiàng)目達(dá)到滿意就業(yè)；具備了創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)能夠打好創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)到就業(yè)，再到創(chuàng)業(yè)的過程。

【關(guān)鍵詞】三位一體；電子商務(wù)專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)體系

隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，電子商務(wù)成為所有商務(wù)活動(dòng)中發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)，各中職學(xué)校先繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，成為最具活力的新興專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)是該專業(yè)研究的核心問題，由于該專業(yè)屬于交叉學(xué)科，其實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)具有相當(dāng)?shù)碾y度，成為困擾電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的難題。根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn)，建立“三位一體”的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，即：認(rèn)知應(yīng)用實(shí)踐、綜合項(xiàng)目實(shí)踐和創(chuàng)新商務(wù)實(shí)踐，三種遞進(jìn)式的實(shí)踐模式是基于“專業(yè)一就業(yè)一創(chuàng)業(yè)”的三級(jí)層次，以就業(yè)為導(dǎo)向，以創(chuàng)業(yè)為高目標(biāo)，科學(xué)安排其實(shí)踐內(nèi)容，使電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)更加符合社會(huì)發(fā)展需求。

一、認(rèn)知應(yīng)用實(shí)踐是“三位一體”實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)

認(rèn)知應(yīng)用實(shí)踐由各類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)組成，是實(shí)踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)模塊，包括課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)模塊實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等模塊組成，各模塊之間功能明確，互相補(bǔ)充。

課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)：安排在課程內(nèi)，在實(shí)訓(xùn)中完成。主要是驗(yàn)證性實(shí)踐。如：網(wǎng)店美工課程中的圖片處理；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作中的網(wǎng)頁(yè)制作等。是針對(duì)課程的知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)設(shè)立的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過課程實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能深刻理解并掌握理論知識(shí)的內(nèi)容，并能提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

各類實(shí)習(xí)：各學(xué)期都會(huì)有實(shí)踐周，通過電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，這種模擬實(shí)驗(yàn)雖然有助于學(xué)生初步形成對(duì)電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，安排在實(shí)訓(xùn)周比較合適，在校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。幫助學(xué)生將電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用。

跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)：按照校企合作的要求，在畢業(yè)前，到合作企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)、和線下物流崗位實(shí)習(xí)，按照現(xiàn)代學(xué)徒制的模式，提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)企業(yè)崗位的認(rèn)知度和崗位技能的提升。

二、綜合項(xiàng)目實(shí)踐是“三位一體”實(shí)踐教學(xué)體系的保障

通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合項(xiàng)目實(shí)踐，結(jié)合真實(shí)商業(yè)環(huán)境、具體項(xiàng)目進(jìn)行分組演練，幫助學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中全方位演練各種商業(yè)概念。通過校企合作，將企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐納入課程教學(xué)體系之中，以來自于企業(yè)的項(xiàng)目化教學(xué)任務(wù)為載體，使傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)變?yōu)槊嫦螂娮由虅?wù)企業(yè)實(shí)踐的開放式教學(xué)。

電子商務(wù)企業(yè)一般規(guī)模較少，更替比較快，現(xiàn)階段傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門在企業(yè)中的地位低、資源少，所以單獨(dú)某個(gè)企業(yè)建立校企合作共同體開展真情實(shí)景式教學(xué)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)都是不現(xiàn)實(shí)的。可以探索通過“崗位工作室”與多個(gè)和企業(yè)合作，尤其與知名的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司合作的這種特定的校企合作模式，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為載體開展項(xiàng)目化教學(xué)，讓學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)踐中掌握專業(yè)知識(shí)、技能和電子商務(wù)營(yíng)銷理念。

三、創(chuàng)新商務(wù)實(shí)踐是“三位一體”實(shí)踐教學(xué)體系的深化

創(chuàng)新商務(wù)實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的深化。其教學(xué)設(shè)計(jì)如下。

（一）教學(xué)組織

（1）設(shè)定實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目。通過對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查，82%學(xué)生對(duì)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下C2C平臺(tái)或微信平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)感興趣。因此，將教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)定為“在C2C或微信平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”。（2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定項(xiàng)目管理員。項(xiàng)目組成員按照興趣進(jìn)行劃分，人員數(shù)量方面以10人左右為一個(gè)小組。每個(gè)小組選一個(gè)項(xiàng)目管理員，一方面負(fù)責(zé)項(xiàng)目組中人員任務(wù)分配，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制；另一方面積極向教師反饋項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題。（3）確定開店模式。通常有兩種模式：鋪貨網(wǎng)店模式，即經(jīng)濟(jì)寬裕的學(xué)生可以到批發(fā)市場(chǎng)或網(wǎng)上尋找可靠貨源，先購(gòu)買實(shí)物再放到網(wǎng)上經(jīng)銷，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是自己對(duì)貨物的質(zhì)量非常清楚，缺點(diǎn)是如果沒有賣出貨品，容易造成積壓甚至虧本；網(wǎng)店代理商模式，即不需要直接投入資金，找一家信譽(yù)有保證的代銷貨源提供商做其“下家”，從中賺取差價(jià)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是免去自己需要庫(kù)存、發(fā)貨麻煩，有客戶拍下再向上家下單。

（二）實(shí)踐操作

（1）項(xiàng)目運(yùn)作、任務(wù)驅(qū)動(dòng)。以項(xiàng)目流程運(yùn)作，按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目總結(jié)三階段，給學(xué)生講清楚每個(gè)階段工作任務(wù)的工作內(nèi)容和目標(biāo)。學(xué)生按照興趣組成項(xiàng)目組，針對(duì)具體項(xiàng)目按照上述工作任務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)完成具體化分析。（2）實(shí)踐演示。依據(jù)每一個(gè)工作任務(wù)，教師選擇其重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行在線演示，然后讓學(xué)生以組為單位嘗試完成。（3）線上線下指導(dǎo)、定期檢查、討論。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生會(huì)遇到許多困難，因此教師需要線上通過在線聊天工具和線下課間指導(dǎo)，定期檢查工作進(jìn)度，組織學(xué)習(xí)討論區(qū)等方式，引導(dǎo)學(xué)生一起探討問題、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、解決問題。

總之，“三位一體”的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系運(yùn)行系統(tǒng)是實(shí)踐教學(xué)體系保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過程記錄，重視教學(xué)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，保障實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量。通過外聘電子商務(wù)企業(yè)的骨干教師作為兼職教師，充實(shí)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由信息收集、分析評(píng)估和反饋調(diào)節(jié)三部分組成，對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，保證了實(shí)踐教學(xué)任務(wù)和質(zhì)量。