齊齊哈爾市高校教師工作本身、人際關系、工作環境滿意度分析

劉丹 李帥

[摘要] 目的 探索性研究齊齊哈爾地區高校教師工作本身、人際關系、工作環境滿意度，為提高工作滿意度提供理論依據。方法 該研究2015年1—12月間采用隨機數字表法隨機抽取齊齊哈爾醫學院及其附屬醫院和齊齊哈爾大學800名教職員工進行調查。分析工作本身、人際關系、工作環境滿意度情況。結果 經方差分析，年齡（F=7.642，P<0.001）和工作年限（F=8.009，P<0.001），該項滿意度40歲以上組均高于低年齡組。在人際關系和工作環境方面，各因素間差異無統計學意義（P>0.05）。結論 齊齊哈爾地區高校教師在工作本身、人際關系，工作環境滿意度處于較高水平。

[關鍵詞] 高校教師；工作本身；人際關系；工作環境；滿意度

[中圖分類號] R4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）04（c）-0181-02

Analysis of Work Itself， Interpersonal Relationship and Satisfactory Degree to Working Environment of Teachers in College Teachers in Qiqihar

LIU Dan， LI Shuai

Qiqihar Medical College， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161000 China

[Abstract] Objective To explore the work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment of teachers in college teachers in Qiqihar and provide theoretical basis for improving the working satisfactory degree. Methods From January to December 2015 800 cases of teaching and administrative staff in our school were randomly selected， and the work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment were analyzed. Results The variance analysis showed that the age was （F=7.642，P<0.001） and working limit was（F=8.009，P<0.001）， and the satisfactory degree in the group of patients whose was more than 40 years old was lower than that in the low-age group， and there were no differences in the interpersonal relationship and working environment between groups（P>0.05）. Conclusion The work itself， interpersonal relationship and satisfactory degree to working environment of teachers in college teachers in Qiqihar are at a higher level.

[Key words] College teacher； Work itself； Interpersonal relationship； Working environment； Satisfactory degree

人力資源是社會發展的重要因素[1]，人才建設是提高高校核心競爭力的重要體現。在針對于經濟落后地區的高校教師，如何培養人才，用得住的人才是高校人力資源建設的重中之重[2]。工作滿意度則是能夠提升員工的責任感，激勵其人才資源的能動性，培養對組織忠實感的重要方面[3]，而高校教師也同樣面臨工作、生活、教學、科研等多方面壓力[4]。該研究擬研究工作滿意度中的工作本身、人際關系、工作環境滿意度分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該次研究對齊齊哈爾醫學院及其附屬醫院和齊齊哈爾大學的高校教師進行現場調查。該研究調查了齊齊哈爾醫學院高校教師300名，齊齊哈爾大學教師300名，附屬醫院雙師型教師200名。回收776份，有效776份，有效率為97.0%。見表1。

1.2 方法

該研究依據高校教師的教師編號為依據，采用隨機數字表法隨機抽取齊齊哈爾醫學院及其附屬醫院和齊齊哈爾大學共計800名高校教師進行調查。調查時采用一對一現場調查方式，在調查過程中詳解不明確問題，鼓勵受試者鼓勵自主填寫問卷，并現場回收問卷，并對問卷進行編碼，核查問卷質量，對填寫不認真或有漏填選項的予以剔除。

1.3 統計方法

采用SPSS 22.0統計學軟件進行統計分析，計量資料符合正態分布采用平均值±標準差進行統計描述，采用t檢驗和方差分析各組間差異，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 工作本身維度滿意度評價

經方差分析，年齡（F=7.642，P<0.001）和工作年限（F=8.009，P<0.001），該項滿意度40歲以上組均高于低年齡組。見表1。

2.2 人際關系維度滿意度評價

經方差分析，各項因素差異無統計學意義（P>0.05），各指標處于較高水平。見表2。

2.3 工作環境維度滿意度評價

經方差分析，各因素間差異無統計學意義（P>0.05），滿意度均較高。見表3。

3 討論

高校教師工作滿意度是高校人力資源管理的研究重點領域[5]，工作滿意度已經被證實是維持高校發展的重要因素[6]。隨著工作滿意度研究不斷完善，對工作滿意度的價值得到充分認可，而工作本身人際關系、工作環境是評價工作滿意度的重要方面。

該研究發現，在工作本身方面滿意水平較高，教師年齡和工作年限兩項差異有統計學意義。年齡因素分析，高年資組滿意度狀況優于低年資組，與此同時高工作年限也高于低工作年限組。說明年資較高的員工對工作本身滿意水平較高，其職稱、社會地位等因素導致對工作本身滿意水平較高，其高職稱直接導致了收入水平相對低年齡組較高，也間接地影響了對工作本身的影響。但是研究還發現，高校教師由于具有教學、科研雙重工作，工作量較大，也導致工作壓力增大。在人際關系方面，個項平均分處于較高水平且各項因素差異無統計學意義（P>0.05），說明學校在制度方面建設重視人際關系的和諧發展，重視高校教師之間的交流。在工作環境環境方面，齊齊哈爾地區高校建設較好，是高校教師對工作環境滿意水平較高，齊齊哈爾兩所高校建設均在2010年左右完成建設，教學設備與辦公環境較新，校園環境建設處于較高水平，而較好的人際關系也間接導致了在人文環境方面處于較好狀態。

[參考文獻]

[1] 蘭惠敏.國外教師工作滿意度的研究綜述[J].教育探索，2007， 6（4）：131-132.

[2] Piers S，Denis SO.Personality and happiness： a national level analysis[J].Journal of Personality and Social Psychology，2002， 83（3）：767-781.

[3] 蘭惠敏.國外教師工作滿意度綜述[J].教育探索，2007，192（6）：131-192.

[4] 陳云英，孫紹邦.教師工作滿意度的測量研究[J].心理科學，1994（3）：146-149.

[5] TA Judge，Daniel Heller，Michael K Mount. Five-Factor Model of Personality and Job Satisfaction： A Meta-Analysis[J].Journal of Applied Psychology，2002，87（3）：530-541.

[6] Timothy AJ，Joyce EB.Relationship of core self-evaluation straits-self-esteem， generalized self-efficacy， locus of control and emotional stability with job satisfaction and job performance：a meta-analysis[J].Journal of Applied Psychology，2001， 86（1）：80-92.

（收稿日期：2018-01-20）