淺談財經類專業學生職業語言能力形成過程

徐藝珈

【摘要】經濟轉型的快速升級和科技的不斷發展促進了各行業對高素質職業人才的巨大需求，職業語言能力是高素質職業人才在工作中必備的基本能力之一，也是高職院校學生離開校園進入職場的敲門磚，對于高職院校財經類專業的學生來說，因其職業生涯所處環境的特殊性和多變性，因此具備良好的職業語言能力就顯得尤為重要。基于此，本文以高職院校財經類專業學生為例，結合財經類專業學生未來所處的職業環境對其職業語言能力的特點和內涵以及發展現狀進行分析，并對其職業語言能力形成的培養途徑提出相應的對策與建議。

【關鍵詞】高職院校；財經專業；職業語言能力形成

【中圖分類號】G712；F0-4 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）33-0073-02

隨著我國經濟轉型的不斷深化，各個行業對于人才職業能力的要求也有了一定的變化。高職院校的學生進入職場除了要具備專業的知識和技能外，還必須具有一定的溝通和與人交際的能力，同時，由于各個行業的行業性質和特點的不同，企業還要求職場人士具有將專業術語與人際溝通融合在一起的能力，即職業語言能力，俗稱為“行話”。但是就目前高職院校對學生職業語言能力培養現狀來看，高職院校總是將語言表達課程和專業課分割開來，其開設的語言表達課程僅僅停留在普通話的發音、語法等層面，沒有將專業術語和口語表達融合起來，因此導致大部分高職院校學生進入職場后無法快速適應和融入職場環境。2015年8月20日教育部發布的《關于深化職業教育教學改革，全面提高人才培養質量的若干意見》提出，要發揮人文學科的獨特育人優勢，加強公共基礎課與專業課間的相互融通和配合，注重學生文化素質、科學素養、綜合職業能力和可持續發展能力的培養，為學生實現更高質量就業和職業生涯更好發展奠定基礎。從國家出臺的文件可以看出，新經濟時代背景下，為加快經濟轉型升級，提升我國綜合國力的發展，提高學生綜合職業素質、加強學生職業語言能力的培養已是刻不容緩。

一、高職院校財經專業職業語言能力特點和內涵

1.特點

高職院校財經類專業所涉及到的領域主要有財務管理、金融、會計、經濟貿易、工商管理這幾個方面，從財經類專業學生從業后所處的職業環境來看，財經類專業的學生所接觸到的主要是人和財物，財經類專業學生從業后接觸到的人群主要有客戶、業內人士、政府人員、企業等，這些人群在性格、年齡、生活層次上都具有很大的差異，同時他們大多具有較高的文化素質，由此可見其工作環境的復雜性和多變性，這樣的工作環境不僅要求職場從業人士具有扎實的專業知識，從而能夠熟練處理業務，同時還要求其具備較強的綜合素質，能夠運用職業語言與不同的人群進行溝通與交流，在與人交往的過程中，能夠準確獲取他人所表達的內容，同時也能夠運用職業語言將自己的所思所想準確傳達出去。以理財為例，客戶將錢交給專業的理財師進行管理就是為了獲取更多的收益，理財師在與客戶溝通的過程中就需要明白客戶的理財需求，就預期收益和市場各類型理財產品的特點為客戶進行講解，這個過程中就需要運用財經類職業語言能力，讓客戶準確理解其財產的去向、投資存在的風險以及預期年收益等。

2.內涵

職業語言能力分為普通話水平、一般口才技能、職業語言技能三個層面；從表達媒介看分為普通語言表達能力和書面表達能力。職業語言能力已經不僅是以簡單的溝通交流為目標，而是要求從業人員具備準確獲取信息和傳遞信息的能力。對于高職院校財經類專業學生來說，良好的職業語言能力的形成有助于規劃學生的職業生涯，讓學生在進入職場后更快融入職場生活，同時，職業語言能力可以提高學生進入職場后的競爭力。研究表明，具備優秀的職業語言能力的人才更容易在競爭者中脫穎而出，很多企事業單位在招聘時都越來越注重對應聘者職業語言能力的考核。在經濟高速發展的今天，人與人之間的往來更加頻繁與密切，行業之間的往來與溝通已是社會發展的基本前提，具備高水平的職業語言能力有助于從業者形成和諧的人際交往關系，從而提升自我的核心競爭力。

二、高職院校財經專業學生職業語言能力發展現狀

高職院校一直以來都肩負著培養高素質人才的重任，因此加強學生職業語言能力的培養，提高學生的綜合競爭力是高職院校的責任和義務。但是目前我國高職院校在財經類專業學生職業語言能力培養上仍然存在很多矛盾和不足，下面將從三個方面對這些問題與不足進行分析。

1.語言基礎課與專業課分離

我國很多高職院校都開設了語言類的公共基礎課程，比如《語言表達》與《應用文寫作》，這兩門課程開設的目的都是為了提高學生的語言表達和書面表達能力，但是這兩門課程都沒有和學生的專業課程融合起來。以財經專業學生為例，學生在低年級的時候學習語言基礎課程，之后學習的專業課程幾乎與語言表達課程脫離，基礎課程的開設就像是學校為了完成任務進行的，最終導致學生只具備基本的專業技能，而無法將其有效運用到現實工作中。

2.課堂教學模式傳統且單一

目前，高職院校財經類專業對于職業語言能力的教學仍然采用傳統的課堂教學模式，教學方式枯燥且乏味，缺乏互動的樂趣。眾所周知的是，職業語言是需要在實踐中進行練習的，如果只是局限在課本中，學生的實踐運用能力就無法得到提高。而且高職院校的教學現狀是專業課程幾乎都在專科或本科的最后一年才會完全結束，但是語言表達課程幾乎在低年級就已經學完，此時學生對專業知識的掌握不夠完全和深入，因此導致職業語言能力培養的缺乏。

3.輕視職業語言能力對職業生涯的規劃

一般來講，學生進入高校選擇了相關的專業后，未來基本上都會從事相關專業的工作，但是現實是，很多學生在進入專業相關的工作環境后，由于無法適應，最終都選擇了其他的工作領域。由此可以看出，學生無法融入職場與學生不能正確處理職業溝通有著很大的關系，因為職場代表著各種關系的融合，這與高職院校忽視職業語言能力對職業生涯規劃的意義有關，在校園學習時，學生沒有刻意去培養職業語言能力，他們也沒有認識到職業語言能力對自己未來職場工作的重要性，最終導致進入職場后不能運用職業語言能力進行溝通和解決問題。

三、高職院校財經專業學生職業語言能力形成途徑

高職院校在培養財經類專業學生職業語言能力時雖然存在很多不足，但是只要通過改變現有教學中存在的問題，財經專業學生的職業語言能力就會逐漸形成，學生的綜合競爭力就會得到很大提升，下面針對高職院校財經類專業學生的職業語言能力形成途徑提出四點建議與對策。

1.科學定位課程和教材

從高職院校的課程和教材設置來看，都只是單一的語言溝通和應用文寫作以及專業課，這樣的課程設置是不合理的，因為沒有將專業課與語言表達進行融合。以財經專業為例，學校可以開設財經語言溝通和財經應用文寫作，同時盡量在學生到二年級時再開設，因為那時學生的專業課程已經基本掌握完全，此時將專業課與語言課程結合起來教學就會事半功倍。與此同時，高職院校可以增加職業語言課程的開設課時，讓學生認識到職業語言課程學習對其未來職業生涯的重要性。

2.豐富教學模式，積極開展第二課堂

除了要增強學生對于職業語言能力課程重要性的認識外，改變傳統的教學模式，增強教學的趣味性和實踐性也是提升學生對于職業語言能力興趣的關鍵。高職院校財經類專業可以采用情景模擬、小組討論、學用結合、知識競賽的方式提高職業語言能力的實際運用能力，同時，學校應該積極開展第二課堂，定期舉行與職業語言能力相關的講座、知識論壇、職場情景劇表演等形式，讓學生能夠將課堂上學習到的職業語言知識通過現實中的一些片段和場景進行練習，從而增強財經專業學生職業語言能力的實用性。

3.實施校企聯合，培養實際應用能力

職業語言能力的形成不是通過單一的書本學習就可以形成的，只有在實踐的過程中才能夠真正得到鍛煉。高職院校可以多與企業進行合作，讓企業為學生創造一個良好的鍛煉平臺，提供更多的鍛煉機會，鼓勵學生在平時的假期進入企業進行實習，讓學生參與到項目中，為學生分配職業語言溝通的項目任務，讓其在真實的職場環境中得到職業語言能力的提升，學校和企業可以對表現優異的同學給予一定的獎勵，甚至可以讓優秀的同學擁有在企業留用的機會，從而增強學生學習和實習的積極性。總之，校企聯合是讓學生的職業語言能力在短時間內快速提升的最佳方式。

4.設立職業語言能力考核標準

傳統的語言溝通基礎課的考核都是通過期末的筆試完成的，但是對于職業語言這樣的課程，僅僅通過書面的考核是無法真正判斷學生對于職業語言的掌握能力的。學校除了要對學生職業語言寫作能力進行考核外，更重要的是要在平時的課程和學生的日常表現中進行考核，學校可以將學生在第二課堂、情景模擬中老師和同學的評價作為一定的考核標準，與此同時，學校可以在期中或期末時采用隨機出財經職場情景模擬試題的方式，讓學生以分組的形式進行情景模擬，這樣就可以對學生的職業語言能力進行考核。總的來說，職業語言能力的形成不是一個瞬間的結果，而是在一系列的練習中逐漸形成的，因此，其考核也不該僅僅只是根據期末的成績來判斷，應該將其平時表現和期末成績綜合起來進行考核，這樣的結果會更準確和科學。

四、結論

隨著職場競爭的不斷激烈，企事業單位對于人才的要求也逐漸提高，職業語言能力作為基本的職場技能之一，已經被用人單位普遍關注。高職院校不僅要強化學生對職業語言能力重要性的認識，同時還要采取多種方式培養學生的職業語言能力。尤其對于高職院校財經類專業學生來說，其所處的職場環境相對充滿復雜性和多變性，在這樣的職場環境里需要面對和處理大量的人際關系和職業溝通問題，為了更好地適應職場的需求，財經類專業學生需要盡早規劃自己的職業生涯，選好職業發展方向，盡早開始培養自己的職業語言能力。高職院校在培養學生職業語言能力的過程中必定會遇到很多困難和問題，但是一定要積極尋求解決的辦法，只有學生的職業語言能力提升了，我國的高素質人才的競爭力才會有所提升。

參考文獻

[1]梁巧麗，高職院校財經類專業學生職業語言能力的形成過程探析[A].銅陵職業技術學院學報，2016：85-89.