應用型本科院?？缇畴娮由虅諏嵺`教學研究

周國輝

[摘 要]跨境電子商務發展迅猛，已經成為我國開拓海外市場的重要方式，但是與之相應的人才培養卻相對發展滯后。應用型本科院?？缇畴娮由虅战虒W過程中如何進行理論知識與實踐的結合，成為迫切要解決的問題。

[關鍵詞]跨境電子商務；人才；需求；培養；本科院校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.06.088

[中圖分類號]F713.36-4；G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）06-0-02

0 引 言

阿里研究院在2016年9月1日發布了《貿易的未來：跨境電商連接世界——2016年中國跨境電商發展報告》，該報告指出2016年我國跨境電商交易規模已經達到4.8萬億元，占中國出口總額的19.5%；并預計到2020年，中國跨境電商交易規模將達到12萬億元，將占據我國進出口總額的37.6%左右。當前跨境電商在我國呈現快速發展的良好狀態。特別是中小企業在跨境電商發展的大環境下，正以一種新的發展模式飛速發展，打造新的經濟增長點。

隨著跨境電子商務的迅猛發展，與之相關的產業如物流快遞業務、客服業務、網絡營銷業務等也在不斷拓展，成為我國經濟發展的重要推動力。而目前我國高校原有的電子商務、國際經濟貿易、商務英語等傳統國際貿易的對口專業已經不能適應或滿足新興跨境電子商務活動對人才的需求，出現了巨大的人才缺口。為了深入了解跨境電商的過程、平臺與操作，適應時代發展的需要，培養一批能適應社會發展的綜合型素質人才，對我國應用型本科院?？缇畴娮由虅諏嵺`教學進行研究就顯得非常必要。

1 我國跨境電子商務的發展前景

隨著信息技術的迅猛發展，互聯網已經漸漸改變了人類社會經濟結構及日常的行為生活方式，悄無聲息地引發了一場前所未有的時代大變革。電子商務是以信息網絡技術為平臺或手段，以商品交換為主要內容而進行的商務活動，是對傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。電子商務是一種綜合服務活動的新型的商業運營模式，并不斷發展成為引領全球經濟發展的重要推動力。世界各國各地區都在大力推進電子商務活動，隨著經濟全球化發展，跨境電子商務必將成為我國企業開拓國際市場的必由之路。

當前，隨著跨境電子商務平臺的發展和迅速崛起，從事跨境電子商務的企業也與日俱增，其發展迅速的勢頭與我國政府的關注和重視密不可分。國家稅務總局從2014年1月1日起就已通知對跨境電子商務實施稅收優惠的政策?？缇畴娮由虅找讶怀蔀槲覈鴮ν赓Q易經濟發展的新的增長點，發展潛力巨大。

2 跨境電子商務發展對高校的人才需求

跨境電子商務是我國開拓國際市場的重要途徑，急切需要復合型、國際型人才，與傳統商業活動人才相比而言，對電子商務英語以及小語種的要求更高。跨境電子商務人才需要具備在線順暢熟練地與國外客戶交流溝通的能力，還需要熟悉外國人的文化習俗和生活習慣并迅速發現其消費需求。除了具備這些基本的能力之外，還應具備對國外市場的敏銳洞察力、準確把握國外客戶的需求，具備國外網絡營銷及推銷的能力，具備對搜索引擎優化的能力等。經研究發現，大部分的企業更青睞于具有一定訣竅和實戰練習過的中級人才，而非具有豐富經驗和資深閱歷的高級人才。同時，對于大部分的企業來說，對只掌握基本操作和入門知識的初級人才需求量也偏低。

3 應用型本科院?？缇畴娮由虅諏嵺`教學培養人才的目標

跨境電子商務是將傳統的國際貿易與電子商務有機結合，從而實現在世界不同國家或地區之間完成商務活動的新型外貿模式，是我國國際貿易發展升級轉型的新思路。

當前，我國跨境電子商務平臺主要有阿里巴巴、敦煌網、蘭亭集市等，數量少。許多中小型外貿企業也已經漸漸意識到需要緊跟時代發展的步伐，急需大量既懂國際貿易又能熟練運行電子商務的復合型、國際型的高素質人才。加大力度培養跨境電子商務專業人才，通過校企合作、學校內部合作，為社會培養適時可用的人才。因此，跨境電子商務的實踐教學旨在培養能在跨境電子商務平臺從事貿易活動的復合型、國際型的高素質人才。該專業人才應具備良好的職業道德，團隊協作的精神，熟練掌握電子商務的基本理論并能夠有效地實踐運用，了解各國的經濟和貿易政策，通曉國際貿易規則和國際慣例，具備一定的營銷策劃能力、較強的溝通能力、出色的外語技能以及運用互聯網信息技術的能力，具有一定的創新精神。此外，我國應用型本科院校需要更加注重對具有一定訣竅和實戰練習過的跨境電子商務中級人才的培養。

4 應用型本科院校跨境電子商務實踐教學探析

實踐教學關鍵在于培養學生實踐能力和創新能力，最終提高學生的社會職業素養和就業競爭力。應用型本科院校的跨境電子商務實踐教學要求教師在教學過程中不斷提高自身對于理論應用于實踐的能力，勤于體悟，把提高學生的專業操作技能作為核心的教學任務，并能根據跨境電子商務需求人才所應具備的各項能力，將跨境電子商務專業和國際經濟貿易專業有機結合，整合并優化該專業的教學資源。

4.1 跨境電子商務實踐教學知識體系設計

跨境電子商務教學的知識體系涵蓋國際貿易專業知識、跨境電子商務專業知識、實習培訓知識技能、跨境電子商務技能大賽及外語技能知識等。國際貿易專業知識是學生通過對國際貿易業務、國際結算、西方經濟學、消費心理學等課程的學習，來獲取的跨境電子商務所需的理論知識；跨境電子商務專業知識包含理論類、技術類、管理類、實踐類的各項具體知識；實習培訓知識技能，即安排學生到跨境電子商務企業進行實習培訓，實現網上運營、管理及維護；外語技能知識的學習以英語為主，根據學業要求、實踐需要及個人興趣選修一門小語種。

4.2 跨境電子商務實踐教學團隊建設

跨境電子商務實踐教學涉及多門學科知識技能，要培養出這類適應相關需求的新型高素質人才，首先要建設雄厚的師資隊伍，即教學團隊。師資隊伍的理論修養決定了相應專業的人才培養層次，師資隊伍的實踐經驗關系到專業課程的設置及具體安排。專業任課教師應充分發揮各自的優勢，深入淺出，相互交流，有效溝通，取長補短，以求在跨專業領域能夠分工明確又協作得力，整合并優化教學資源，不斷提高教學水平，從而為最終取得預期教學效果培養出理想人才奠定雄厚的師資基礎。

師資隊伍建設是沒有止境的，要定期組織安排相關教師進修或跨領域學習，不斷提高教師的實踐指導能力，豐富教師的實踐經驗，保持教師走在專業行業的前沿，始終具備敏銳的市場洞察力，也可聘請一些經驗豐富的從事跨境電子商務的領軍人物或資深工作人員加入教師團隊當中，更接地氣地指導學生實踐操作的各個環節，切實保障教學團隊的新銳、穩健。

4.3 跨境電子商務實踐教學的教學方法研究

4.3.1 任務驅動

任務驅動，有的放矢，目標性強，實踐性強，能夠有效激發學生的能動性。在教學過程中，應不拘形式，把學生作為教育教學的主體，讓學生在課堂上發揮自主能動性。同時，教師應該多設計安排教學任務，來提高學生的實踐運用能力。

4.3.2 案例驅動

真實案例，說服力強，感染力強，模仿性強，對學生學習最具有參考價值?？筛鶕嚓P案例設計成教學資料便于展示，便于探討分析，讓學生可以更直觀地進行學習模仿；并根據案例讓學生自主討論分析，發表自己的看法，讓學生從案例中獲取間接經驗，培養學生的自主學習能力和判斷力。

4.3.3 模擬平臺驅動

設置專業模擬實訓平臺，學生扮演賣家或買家的角色，讓學生真正體會到賣家或買家的需求，從而不斷提高自身的相關專業知識水平，完成模擬跨境電子商務活動。

4.3.4 校企合作驅動

通過校企合作，為社會培養跨境電子商務專業人才，例如：校企可以合作舉辦電子商務專業技能大賽，通過學校與企業的相互合作，學校為企業提供學生資源，企業為學校提供實習崗位等。

4.3.5 師生共同吸納教學資源

現代社會發展變革之迅猛令人猝不及防，以致會出現學校培養人才甚至滯后于社會需求的現象。目前，現行的電子商務教材已是滯后于其社會發展的步伐，而跨境電子商務專業的教學更是處于起步階段，還沒有系統的教學體系及完善的設施來支持教學工作的開展。當前社會關于跨境電子商務實踐教學事業也沒有固定的模式可以借鑒，因此跨境電子商務實踐教學的方法研究是一項正在進行的無止境的事業，只有潛心探索來發現其運行規律，進而不斷進行總結和完善。因此，該專業的教學資源需要師生共同吸納，這是時代發展的新要求，例如：針對跨境電商是新興行業，目前還沒有成熟的教材的狀況，各大高?？梢哉犀F有資源，讓不同專業的老師進行配合，進行模塊化教學，同時搭建校企合作的平臺，讓學生可以有實踐的機會，同時為企業輸送人才，最終達到共贏。

4.4 跨境電子商務實踐教學考核體系的創新

面對新興的跨境電子商務實踐教學，傳統的卷面考核已經不能對實踐要求極高的跨境電子商務專業作出有效評價，因此需要對跨境電子商務實踐教學的考核體系進行創新，從而設計出一套新的多元的綜合評價考核體系。

5 結 語

跨境電子商務在當今世界經濟發展中極其活躍，也必將成為我國企業開拓國際市場的必由之路?？缇畴娮由虅諏嵺`教學應在分析人才培養目標和學生所應具備的能力的基礎上，整合并優化教學資源，建設相應教學團隊，創新考核評價體系，做好相應的教學知識體系設計、教學方法研究等方面的具體工作，為推動我國的跨境電子商務事業再添助力。

主要參考文獻

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