基于智慧館建設對檔案管理者能力需求的思考

文/萊州海關 史麗波

智慧檔案館建設首要的是“智慧人”的需求，這給當今檔案管理者提出更高的期許與要求，尤其是綜合能力的需求更是迫在眉睫。因此，檔案管理者須認清形勢，提高認識，加強學習，提升知識與能力儲備，勝任當代智慧檔案館建設的職責要求。

一、智慧檔案館全方位提升建設目標

隨著2008年“智慧地球”概念的提出，隨之而來的由“智慧城市”到“智慧社區”“智慧校園”“智慧農業”“智慧交通”等，檔案館也從實體館、數字館向智慧館建設發展。智慧檔案館是智慧城市的重要組成部分，其建設是全方位的系統工程，建設目標與需求都有很大提升。

（一）檔案信息化建設目標提升。智慧檔案館是信息技術推動下的檔案館發展的高級形態，檔案信息化建設是智慧館建設的基礎，也是實現檔案智慧化服務的前提，是對云計算、物聯網和互聯網等現代信息與通信技術的廣泛應用和深度實施。檔案館從手工管理模式逐步走向數字化、智能化、智慧化，其管理系統建設更趨向全面化、邁向平臺化，全面提升了檔案信息化建設目標。

（二）檔案資源建設目標提升。不斷豐富館藏檔案資源是檔案館生存與發展的根本。智慧檔案館將突破傳統實體檔案館的構建模式，實現區域內檔案信息化基礎設施的集約化建設與管理、管理系統的共享化使用、檔案內容信息的多元化展現和檔案數字資源的持久性保存。這就要求檔案資源建設更為精細化，能夠使各類、各層次的檔案館成為更綠色、更人文、更精準管理和更方便共享的有機整體。

（三）檔案服務要求全面提升。為社會提供全面檔案信息服務是檔案工作根本目的與宗旨。智慧檔案館的核心是充分運用現代信息技術，最大限度地開發和利用檔案資源，讓用戶在智慧館中能夠更方便、更快捷地查找所需要的檔案信息資源，也能及時獲取相關有用的或關注的檔案信息。這就要求檔案服務方式更加多樣化、服務內容更加豐富、服務工作更加人性化、服務程度更加精細化、服務模式更加科學化，也使得總體檔案信息服務更為知識化。

二、智慧館建設對管理者能力與素質要求提高

智慧檔案館的建設目標是管理業務實現自動化、智能化和人性化，對信息化建設、資源建設及服務要求等都有較大提升。智慧館整體構建的實施，須從智慧人、智慧系統、智慧工作和智慧服務等多層面著力建設。檔案管理者是首要的關鍵角色，對管理者的能力與素質提出更高要求，要真正成為名副其實的“智慧人”。

（一）政治素質須過硬。檔案工作是一項管理性、服務性、政治機密性、科學文化性和信息技術性等性質突出的業務管理工作。但長期受傳統觀念的影響，許多人認為檔案工作平凡，崗位與人員都不被重視，這就更加需要提升政治素養。檔案管理者要充分認識崗位特點，使命光榮，責任重大。不斷強化保密意識、責任意識、質量意識、奉獻意識與大局意識，堅守住為黨、為國、為單位管檔守史的責任感和使命感，穩得住心神，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起枯燥，扎實奉獻。秉承“八任”（任勞者任怨，任職者任責，任為者任過，任績者任累，任譽者任妒，任得者任失，任仁者任難，任義者任勇）精神，“軟”事“硬”抓，“冷”門“熱”干，堅守平凡，創造非凡，以過硬的素質，干出智慧檔案人的精氣神。

（二）知識儲備須豐厚。檔案館作為文化事業單位，是史料珍品、歷史文化的集結地，隨著檔案數字館、智慧館建設目標的推進，現代、智能新知識、新科技的更新與應用，檔案管理者的學習能力和多學科知識的掌握是必然與必須的。須加強對檔案知識、人文知識、歷史知識、科技知識、安全知識等多學科知識的學習與儲備，才能勝任崗位要求，深化檔案館“館藏數字化、傳輸網絡化、管理自動化和資源共享化”的目標實現。

（三）業務能力須加強。智慧檔案館是運用物聯網、云計算、大數據為代表的現代信息技術武裝的，由智慧檔案人基于檔案館全面信息化系統而履行現代檔案管理職能的新型檔案館。要實現此建設目標，對管理者的業務能力要求更高更強。不僅僅是檔案管理員，要做優秀的檔案信息數據館員，能收集與管理檔案信息資源，也能有效分析檔案信息數據、鑒定鑒別和優化利用數據，擁有檔案信息數據的全面感知、收集、分析、共享意識與能力。

（四）綜合能力須提升。智慧檔案館是一個全局性、開拓性、動態性與持續性建設任務，需要多方面、多層次的聯絡溝通、組織創新與協同建設。檔案管理者要努力提升觀察能力、計劃能力、組織能力、溝通能力、領導能力、創新能力及適應能力等，尤其是“運籌帷幄之中，決勝于千里之外”的計劃把控能力和創新思維與方法的創新能力，善于規劃與創造性建設，在建設中能夠及時發現問題、分析問題、協調溝通和組織解決問題。

三、提升檔案管理者綜合能力的實現途徑

隨著信息時代的到來，智慧城市建設的推進，檔案智能化、智慧型建設對檔案管理者的能力要求大大提升。重視檔案管理隊伍建設，多措施、多途徑提升管理者素質與能力，才能滿足智慧檔案館建設人才需求。

（一）樹立終身學習提升的理念。構建良好的學習培養環境，建立健全檔案人才引進、培養、激勵和評價機制，有計劃、有措施、有目標地加強檔案管理隊伍建設。樹立終身學習的理念，營造良好的學習培訓氛圍。通過提高學歷層次、進修、訪學、培訓及自學等多種形式，以較強的學習能力，不斷“充電”“加油”，開闊視野，豐富知識儲備，努力提升自身能力與水平，勝任崗位需要。

（二）強化跨學科跨專業培訓學習。智慧檔案館建設要實現業務管理自動化、智能化與人性化，會融入更多更先進的信息技術系統及其應用思想和方法，對管理者“智”的要求更強。在努力提升檔案業務能力的同時，要重視計算機操作系統、數據庫系統、程序語言等信息技術的學習，還要加強對PHOTOSHOP應用、攝影技術、視頻編輯和媒體傳播學等多媒體技術的關注了解，能夠熟悉利用spss、stata、SAS等統計分析軟件，掌握數據可視化分析軟件,不斷增加管理者在感知技術、數據倉庫、數據搜索、數據挖掘與可視化等領域的知識積累，成為跨學科館員、數據館員、智慧館員。

（三）重視智慧館建設實踐中學習。智慧檔案館建設是隨著智慧城市、智慧行業的建設而推進，從研究、建設、使用到完善運作要經過較長的實踐過程，是龐大的系統工程。管理者在具備豐厚知識的基礎上，要將知識“內化”“類化”“活化”與“現實化”，靈活用于指導建設與實踐。檔案管理者要善于在智慧館建設與完善中發現自身弱點與短板，強化在干中想、干中學、干中練、干中改的能力，善于在建設與實踐中思考、學習、總結、創新與提升。

（四）實行館內輪崗與角色轉變。檔案館大多分為指導收集、整理保管、編輯研究、信息技術、開發利用等部室，分工負責各項檔案業務工作。在聘期結束或人員變動等某些節點上，實行崗位內部人員調整，盡可能多地經歷與了解各項工作與環節。檔案管理者不同崗位的歷練，更能較全面地掌握各項工作的技巧，站在不同的角度來思考與發現問題，相互分享工作體會與收獲，提出創新與改革建議，群策群力，加強團結協作與開拓創新，以“大雁精神”提高團隊凝聚力與戰斗力。

（五）加強業務單位間的交流取經。走出去、請進來是開闊視野、提升能力與水平的有效途徑。要重視單位之間的交流學習，避免閉門造車。走出去，借助各類學術會、工作交流會學習取經，有計劃地組織不同范圍、不同方向的參觀調研、交流訪學等活動。請進來，邀請檔案學術專家或走在前列的數字館、智慧館建設專家來單位作報告、舉辦講座或聘為顧問導師，分享先進理論、理念、方法與建設經驗，發揮傳幫帶作用，有效提升檔案管理者整體素養與能力。

總之，當前人類已邁入信息社會發展的新時代，大數據、“互聯網+”、云計算、人工智能、虛擬現實等現代信息技術的發展與智慧檔案館建設，需要檔案管理者不斷更新理念、思想、思維和方法，全面提升自身能力，倡導與發揚“大雁精神”，構建適應檔案事業發展格局與崗位需求的智慧人與智慧團隊。