溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用探索

黃彩娣

摘 要：溝通是人與人之間的一種交流方式，因為小學生還處于學習的初級階段，他們的心智還未完全發展成熟。同時小學的班級管理也是開展各項教學活動的基礎，良好的溝通藝術對學生今后的發展具有十分重要的意義。小學班主任在班級管理中扮演著重要的角色，是整個班級的組織者與領導者，將溝通藝術應用到小學班主任的管理工作中，是提高學生綜合素質的關鍵。文章主要分析了在教學過程中實行溝通藝術對小學生進行班級管理的問題，并且提出相應的解決問題的對策。

關鍵詞：小學班主任；班級管理；溝通藝術

小學生由于性格有一定的差異，對小學生的教育是一項比較復雜的工作，尤其是作為小學班級管理者的班主任，他們管理水平和質量直接影響著小學生的學習及品格塑造，所以小學班主任應當在充分掌握小學生身心發展階段特點的基礎上，根據小學生的性格特點及知識基礎，選擇適宜的管理技巧和藝術。作為與人交往的重要手段，溝通在小學班主任管理工作中十分重要。因此，我認為十分有必要對溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用進行研究、分析，以充分發揮溝通藝術的優勢，提高小學班主任管理水平。

一、情感的溝通，用心與學生交流

教師的職業是一種以人格來培養人格，以靈魂來塑造靈魂的職業。有效的情感交流能拉近師生間的距離，所以在班級管理工作中，班主任在與學生進行溝通的時候，放低身段，尊重學生，關愛學生，既不能對學生溺愛，也不能對學生太過苛刻，就要用情感來拉近師生彼此之間的距離。例如，班主任在與學生進行溝通的時候，使用情感的力量，讓學生了解到自己的想法和用心，當學生犯了錯誤的時候，老師應首先把自己擺在和學生平等的位置上，要懷有一顆寬容的心，從關愛的心態出發，充分的理解學生的處境，在溝通的時候，要曉之以理、動之以情，用人格力量去感化他們，要讓學生真正的從心底感受到老師對他們的關心和愛護，并能及時改正錯誤。這樣，學生與班主任進行一個良好的情感的互動，增進彼此之間的情感。因此，班主任在與學生進行情感上的溝通的時候，一定要從心出發，用愛與學生進行交流，用自己真切的情感獲得學生的真心，這樣才更有利于班級的管理。

二、積極鼓勵，尊重學生個性

班主任應當加強對學生的賞識教育，我們要用賞識的眼光來看待自己的學生，善于啟發誘導，深刻挖掘學生的個性特點及優勢，提高班級管理的質量，而避免片面地看到學生的缺陷和不足，或者不去主動發現學生身上的優點和特長，甚至對學生個性不尊重，過于束縛學生朝著一個方向發展。消極的打壓和批評會讓學生不愿意將自己真實想法表達出來，甚至是出現自閉，嚴重影響了學生正常和健康地成長，大大降低了班主任管理工作的效果。

三、搭建橋梁，化解矛盾問題

通過運用溝通藝術化解學生之間，學生與各個學科教師之間的矛盾，班主任在此扮演著媒介的作用，更為師生交流建立了橋梁，是班主任工作特點和職位優勢的體現，給師生與生生交流提供了有益的空間和環境條件。例如，我所帶班級中有一段時間學生們的英語學習成績呈現出直線下降的趨勢，我作為教師看在眼里急在心里，于是在班會上與學生們進行溝通，交流其中原委所在。原來是因為英語老師的語速較快，加上英語本身是一門外國語言造成了學生們聽課過程中非常“費力”，于是我開展了一個“課程老師溝通會議”，邀請了各科老師與學生進行溝通，不僅解決了英語課程中出現的問題，更加讓學生們在其他學科的學習也呈現出越來越好的態勢，學生們的學習欲望更加強烈了。

四、公平管理，堅持一視同仁

班主任在進行班級管理時一定要注重公平，不論學生知識基礎高低、是何種族、家庭背景如何，都應當對所有的學生一視同仁，堅持公平公正的原則，提高班級管理的公正性。這樣才能給學生提供和諧的環境，并能有效提高班主任在學生群體中的權威性和威信，得到更多學生的認可和支持。例如，在進行班級管理過程中，發現一個同學家庭背景較為“雄厚”，其父母都是鎮政府官員，于是在校期間出現了趾高氣揚的情況，有的時候甚至還“出錢”讓其他同學代替做作業。針對這樣的情況我在班級中進行了嚴肅討論，并對出現這樣情況的同學給予了批評，讓其認識到自己行為的錯誤，并讓其自己說說這樣做的害處。對于班級中出現的問題，我總是保持著同等對待的態度，這讓學生們認識到班級中老師管理公平的一面，也讓學生們逐漸樹立起公平公正的思想。

五、班主任要平等對待每位學生，讓學生全面發展

班主任在管理班級的過程中，要正視每位學生，發現學生身上鮮明的個性。學生是一個獨立的個體，雖然在整體上有很多相似之處，但都會用不同的思維模式思考問題、分析問題，形成鮮明的個性。因此，教師要尊重學生間的差異，用不同的管理方法進行管理，挖掘學生的潛質，形成自身優勢，讓學生向個性化方向發展。同時班主任不可以把成績作為唯一的評價標準，對于學習成績優異的學生，要給以鼓勵，而學習成績較差的學生，要及時給以關心，幫助學生解決學習上的困難，提高學習的積極性，營造出良好的學習氛圍。

六、結束語

良好的溝通不但能夠將矛盾和誤會消除，還可以協調老師和學生之間的關系，幫助班主任實行因材施教活動，保證具體的問題能夠具體分析，除此之外，班主任在管理班級的時候，要適當地給學生宣傳一些任課老師的優點，加深學生對于任課老師的喜愛與尊敬之情，提高班級的管理水平和教學的質量效果。

參考文獻

[1]周麗，顧士卷.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用[J].課程教育研究，2014（28）：169-170.

[2]張靜.小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中華少年，2015（19）：235-236.

[3]倪紅霞.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J].赤子（中旬），2014（01）：151-152.