溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

王丕強

摘 要?在小學教育中，班主任擔任管理角色。不僅要實現對學生的管理，還要負責連接家長與學校、學生與學生之間的溝通。因此，小學班主任在管理工作中，要著重使用溝通藝術，在學生與家長之間建立對等關系，從而展開互動。有效溝通能夠使小學班主任管理工作順利開展，因此本文研究如何有效使用溝通藝術，從而提升班級管理效率。

關鍵詞?溝通藝術;小學班主任;班級管理

中圖分類號：G622 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2018）23-0052-01

在班級管理中使用溝通藝術，能夠使班主任全面掌握學生情況，從而排除管理障礙，提升管理工作質量。同時，善用溝通藝術能夠增強學生對老師的信任感。班主任在工作實踐中，需要重視溝通藝術的重要性，從而找到高效的溝通策略。

一、溝通藝術在班主任管理工作中的重要性

溝通藝術在班主任工作中，能夠增強對學生的了解。班主任通過直接與學生溝通，加強對學生的印象，及時掌握學生心理動態變化以及學習情況，有助于排解學生遇到的問題。通過與學生家長交流溝通，班主任可以了解學生的家庭生活，掌握學生家庭背景、成長環境以及生活習慣，通過綜合考量學生，形成有效的學生管理辦法。

通過溝通，老師對學生的了解更加立體化。小學生的情緒波動受外界影響較大，只有及時溝通，老師才能掌握學生的最新動態，發現學生的心理變化。同時，有利于班主任及時發現學生特長，挖掘學生潛力，因材施教，提高學生的學習積極性，促進學生個性化發展。

小學生心智發育較為稚嫩，因此不具備解決問題的能力。老師需要在學生遇到問題或者產生摩擦時，及時介入。在校園生活中，老師需要向學生投以更多關注，善用溝通藝術，化解矛盾，在學生之間搭建友愛橋梁，維護班級和諧統一，實現有效管理。

此外，班主任還需要加強與各科老師的交流，實現教師之間的配合，充分了解學生的學習表現。同時在管理中積極樹立學生的集體意識，增強班級凝聚力，對學生形成無形約束，讓學生實現自我管理，從而提高自律性，主動維護班級利益。

二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

（一）建立平等師生關系，暢通溝通渠道

在新的教育氛圍下，教師逐漸摒棄了命令式管理方式。對學生的管理不再凸顯出強制性特征，而是強調在班主任和學生之間建立平等關系。班主任需要在平常和他們耐心交流，了解學生遇到的學習問題和生活問題，及時疏導學生內心。學生在班主任的關心幫助下，才能以更加輕松積極的狀態投入學習和生活。在溝通過程中，班主任要立足于學生視角，尊重學生，以學生需求為出發點，在了解的基礎上以便及時對他們進行引導。通過有效溝通，加深了班主任對學生的了解，從而找到班級管理工作的出發點，得到了學生的積極配合，班級管理工作更加順利。

（二）聆聽學生內心感受，了解學生需求

在溝通中，班主任要注意傾聽學生，讓學生敞開內心。對于小學生來說，用文字表達心聲可以避免直接面對班主任時的尷尬，因此寫周記或者日記是有效的表達形式，班主任可以通過文字記錄，更好地了解每一個學生的內心世界。但是，班主任不能盲目布置表達類的作業，這樣會導致學生為了表達而表達，從而虛構內容，這樣的聆聽沒有起到任何作用。在布置周記或者日記作業時，班主任要有意識引導學生自主命題，充分發揮學生表達的自主性，幫助學生暢所欲言。主題可以是心里的小目標，內容也可以記錄好人好事，總之，表達的內容一定要是學生內心的真實抒發。學生在老師的引導下，把關注點集中在生活和自我成長上，記錄所見所聞、所思所感，班主任通過這些記錄，切實聆聽了學生的內在世界，了解了學生的心理需求，并以此為溝通橋梁，引領學生積極向上，健康成長。

（三）運用多種溝通方法，加強師生互動

在進行溝通時，班主任要注意方式方法。如果語氣強硬，且以批評為主，很容易引起學生內心的不滿，引發學生逆反心理后，學生和班主任關系變為對立，不利于開展班級管理工作，從而影響管理效果。因此，在管理過程中，班主任要以積極的態度和學生進行溝通，以表揚和鼓勵為主，聚焦學生優點，同時進行教育，以便學生能夠理解和接受。

為了讓學生在溝通交流中獲得更深刻的感受，可以嘗試在溝通中融入多媒體，讓學生在多媒體的直觀展示下深入思考、反思，鼓勵學生大膽表達自己的感悟和體會。例如可以用多媒體播放相關違紀片段，對學生形成直觀影響，讓學生說出自己的認識，在反思、討論中，將傳統的說服教育變為生動的感染教育，從而提高學生自我管理意識，實現管理的最優化。

三、結語

在班主任管理工作中，小學班主任要善于運用溝通藝術，全面了解學生，激發學生的班集責任感，提高學生參與班級管理的積極性，在自我管理和與老師的溝通中獲得成長。在溝通過程中，班主任要注意溝通方式，提高班級管理水平，讓學生感受到班主任的關心，實現身心健康發展。

參考文獻：

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