淺談初中班主任管理中的溝通藝術(shù)

聶榮

摘 要 初中是學(xué)生學(xué)習(xí)以及成長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。如今我國教改不斷深化，對(duì)教育的模式以及教育方法提出了更高的要求。班主任作為學(xué)生的教育者與管理者，不僅承擔(dān)著學(xué)生管理的責(zé)任，同時(shí)也肩負(fù)著素質(zhì)教育的重要職責(zé)。這就要求初中班主任通過科學(xué)、合理的方法展開班級(jí)管理，不斷提高溝通技巧，針對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)特點(diǎn)展開教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。以下筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，就班主任管理過程中的溝通策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞 初中班主任;班級(jí)管理;溝通技巧

中圖分類號(hào)：G632????????????????????????????????????????????????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????????????????????????????????????????????????? 文章編號(hào)：1002-7661（2018）20-0065-01

班主任是初中階段學(xué)生的主要管理者，其行為與情感態(tài)度會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生最為直接的影響。現(xiàn)代教育背景下，班主任必須要具備良好的溝通技能，只有通過有效溝通才能夠更加清晰的了解學(xué)生的想法，從而對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

一、初中班主任工作的特點(diǎn)

初中班主任工作不僅要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況給予關(guān)注，同時(shí)也要全面關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)，其工作特征主要包括以下幾點(diǎn)：一是時(shí)代性特征。由于社會(huì)環(huán)境因素影響，現(xiàn)代學(xué)生是一群富有個(gè)性的年輕人，他們受到了外來環(huán)境的熏陶，獲取知識(shí)的途徑不再是單一課堂，他們可以從各個(gè)渠道當(dāng)中獲得各類信息，這也使得現(xiàn)代孩子們思想活躍，更加有主見。面對(duì)這樣的狀況，就需要班主任在管理的過程中對(duì)學(xué)生的個(gè)性充分尊重，適當(dāng)?shù)恼归_引導(dǎo)教育;二是全面性特征。如今教學(xué)形式不斷變化，對(duì)學(xué)生的要求也不再局限于學(xué)習(xí)成績(jī)上，而更注重學(xué)生情感態(tài)度的發(fā)展，因此班主任在教育的過程中要全面關(guān)注學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的不同特長(zhǎng)給予全面支持;三是針對(duì)性特征。每個(gè)學(xué)生的個(gè)性都存在差異，面對(duì)不同的學(xué)生，班主任應(yīng)采取不同的方式，因材施教。

二、初中班主任在工作的溝通策略

（一）與學(xué)生平等對(duì)話

現(xiàn)代教育背景下，教師不再是高高在上、掌握的真理權(quán)威者，而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的指明燈，師生關(guān)系應(yīng)是民主、平等的。學(xué)生們?cè)谥R(shí)技能上也往往表現(xiàn)出多樣性，甚至有些知識(shí)學(xué)生的水平還要高于老師。因此，在與老師進(jìn)行溝通的過程中，學(xué)生不再是低頭受訓(xùn)的狀態(tài)，而是互相尊重。不良溝通中，學(xué)生與教師的觀點(diǎn)爭(zhēng)辯已經(jīng)成為師生溝通的常見現(xiàn)行，現(xiàn)代教育背景下，就需要班主任應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行平等的對(duì)話。這里所說的溝通并非形式的溝通，也不是讓老師降低身份和學(xué)生稱兄道弟，而是讓大家相互尊重，老師要認(rèn)真聽取學(xué)生的意見，對(duì)于學(xué)生的不同看法保持尊重，并給予學(xué)生更多的情感上的理解。對(duì)學(xué)生犯的錯(cuò)誤要幫助他們進(jìn)行分析，并給予他們充分的理解，對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

（二）與學(xué)生溝通注意傾聽

初中階段，學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展往往表現(xiàn)出半成熟的特征，對(duì)待事物他們有自己的看法與主張。但是由于他們的生活閱歷較少，對(duì)事物的觀念也往往存在一定的片面性。面對(duì)這樣的問題，我們就需要在他們的成長(zhǎng)過程中給予他們一定的引導(dǎo)。但需要特別注意的是，教師應(yīng)在充分了解學(xué)生想法的基礎(chǔ)上，對(duì)他們的觀點(diǎn)進(jìn)行部分肯定，在情感方面給予他們充分的理解，之后再進(jìn)行有效引導(dǎo)。這就要求教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中應(yīng)做到耐心傾聽，引導(dǎo)學(xué)生將自己的想法充分表達(dá)出來，只有這樣，學(xué)生們才能夠感受到教師對(duì)他們的尊重與理解，教師也能夠更好地了解學(xué)生的真實(shí)需求以及遇到的實(shí)際問題，在情感當(dāng)中存在什么矛盾，從而更好的對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，真正溝通，更好的展開班主任工作。

（三）溝通過程中注意夸獎(jiǎng)

班級(jí)當(dāng)中更多每一個(gè)學(xué)生都是從小學(xué)段“由父母做主”的階段走過來的，步入初中，學(xué)生逐漸開始形成了自己的思維，學(xué)會(huì)根據(jù)自己想法來行動(dòng)，并且迫切的想要獲得老師與同學(xué)的肯定。因此在進(jìn)行班主任管理的過程中，教師應(yīng)給予學(xué)生的行為以及思想更多的肯定與表揚(yáng)。班主任老師應(yīng)耕讀偶讀與學(xué)生進(jìn)行交流，并善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)以及生活中的好習(xí)慣，及時(shí)給予他們肯定，包括學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中的努力學(xué)習(xí)狀況、對(duì)其他同學(xué)的幫助、為集體作出的更顯等等，并且對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)行為當(dāng)中的正確成分也要進(jìn)行相應(yīng)的肯定。比如說學(xué)生在翻墻過程中關(guān)心其他同學(xué)生病的行為，就需要我們及時(shí)的進(jìn)行肯定，理解學(xué)生在沒有得到校方肯定的情況下要求校方離開學(xué)校的行為，并對(duì)學(xué)生在翻墻離開學(xué)校的行為進(jìn)行引導(dǎo)。

（四）變單向溝通向雙向溝通的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)教育模式下，師生溝通只是簡(jiǎn)單的老師說、學(xué)生聽的單相溝通。新時(shí)代背景下，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性逐漸受到關(guān)注，學(xué)生對(duì)老師的行為已經(jīng)不再是單純的聽，更需要師生之間平等的對(duì)話，需要彼此之間進(jìn)行觀點(diǎn)以及情感態(tài)度的交流。因此，班主任管理工作過程中，不能單相的進(jìn)行情感與行為的教育，應(yīng)積極的與學(xué)生展開溝通，通過聆聽與交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙向交流。否則很容易導(dǎo)致班主任與學(xué)生的交流形式化，面對(duì)教師的“命令”學(xué)生知識(shí)簡(jiǎn)單的表面應(yīng)承，并未實(shí)現(xiàn)情感上的共鳴，導(dǎo)致學(xué)生行為上的變化。并且，在這樣的交流模式下所形成的師生關(guān)系，學(xué)生也不會(huì)從內(nèi)心上尊重或認(rèn)同老師，無法充分體現(xiàn)教師的人格魅力。所以說，新時(shí)代背景下，必須要從傳統(tǒng)的單相溝通想雙向溝通逐漸轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)語

總而言之，新時(shí)代背景下，初中生表現(xiàn)出更獨(dú)立的人格特征，班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過程中首先應(yīng)平等的與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生充分的尊重與理解，善于聆聽學(xué)生的想法，給予他們更多的鼓勵(lì)與肯定，并對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，通過雙向溝通實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的高效交流。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉琴.溝通藝術(shù)在初中班主任管理中的應(yīng)用研究[J].課程教育研究，2018（33）：197.