網眾互動生成的背景及意義

楊帆 上海師范大學教育學院 孫潔 東北師范大學信息科學與技術學院

祝智庭教授在《數字化教育資源建設新動向與動力機制分析》中首次提出了“網眾互動生成”的概念，“網眾互動生成”是指網民借助web2.0工具匯聚集體智慧共同創建、傳播、使用、分享資源，是草根文化在網絡時代的一種表現[1]。

一、網眾互動生成的背景

這一理論的提出，基于以下兩個前提：第一個，技術前提—— web2.0的發展。技術發展是驅動數字化資源網眾互動生成的最主要力量，web2.0作為互聯網發展的歷史性轉變對數字化資源的網眾互動生成無疑是舉足輕重的。web2.0 是互聯網的一次理念和思想體系的升級換代，由原來的自上而下的由少數資源控制者集中控制主導的互聯網體系轉變為自下而上的由廣大用戶集體智慧和力量主導的互聯網體系。不同于web1.0，web1.0是由網站單向發布信息，用戶只能被動接受信息。而web2.0通常是由用戶發布信息，用戶不再只是網站信息的接受者，也是網站信息的發送者。用戶之間通過交流、討論實現信息的共建、共享，不斷豐富、充實數字化資源。web2.0模式下的互聯網以其獨有的特征推動了數字化資源的網眾互動生成，其顯著特征為去中心化、社會化和開放性。web2.0模式下，互聯網的特征及其對數字資源的網眾互動生成的影響表現在：(1)去中心化。去中心化來自于自然學中的生態學原理，它是指節點與節點之間的影響，會通過網絡而形成非線性因果關系，這種開放式、扁平化、平等性的系統現象或結構，我們稱之為去中心化；但去中心化，不是不要中心，而是由節點來自由選擇中心、自由決定中心[2]。在數字化資源的網眾互動生成中，web2.0的去中心化使每一個微個體均可階段性的成為互聯網的中心，生成數字化資源。(2)社會化。在數字化資源的網眾互動生成中，web2.0的社會化使互聯網成為一個虛擬的社會化網絡。個體之間借助web2.0工具發生社會性行為，以網眾互動的方式生成數字化資源。web2.0環境下，互聯網是由用戶構成的平臺，以滿足用戶的需求為價值尺度，因此互聯網成為了一個社會性平臺。通過網眾互動的方式生成數字化資源的社會性體現在——資源的生成變成了一個個體與個體、個體與群體之間交流和討論的活動。(3)開放性。在數字化資源的網眾互動生成中，web2.0的開放性使數字化資源實現更大程度的共享。web2.0互聯網平臺既支持與其他互聯網服務集成，也可與其他個人服務在網站上實現共享，它并不是一兩種技術的簡單疊加，而是包含了諸如博客、RSS、六度分隔等新理論和技術的互聯網模式，因此具有更大的開放性來為新技術提供服務平臺[3]。第二個，人的主體性意識的體現。人是驅動數字化資源網眾互動生成的決定性力量，web2.0環境下，人主體性意識的體現對數字化資源的網眾互動生成無疑是重中之重的。從個體角度而言，是為了在貢獻個人知識的同時從對方獲取一些相關的知識，或者是為了將個人知識貢獻出來以獲得其他用戶的認同和尊重等；從整體角度而言，是為了大眾性知識的共同創造和享用，從而推進群體智慧在數字化學習資源建設中的應用[4]。通過祝智庭教授對“網眾互動生成”的界定，我們發現突出強調了“網民需借助web2.0工具”進行一系列的互動。也就是說，要求用戶參與到互聯網的建設與管理之中，即個體必須主動與他人發生互動關系。web1.0環境下，自上而下的資源生成模式在一定程度上束縛了用戶的思維，用戶的地位較被動。而web2.0隨之而來的自下而上的資源生成模式使得用戶認識到每一個微個體均為互聯網的建設者與管理者，是數字化資源的產生者、傳播者、分享者。在這一環境下，用戶不再是信息的被動接受者，而是主動的信息發布者。對于通過web2.0工具所獲取的信息，用戶會根據自身的經驗背景主動建構個體獨有的意義，并主動將個體的所見、所聞、所得借助web2.0工具轉化為易于理解和傳遞的知識并發布于互聯網中。此外，伴隨著互聯網的普及與發展，網民人數持續增長，用戶對網絡的參與程度和貢獻程度也在不斷提高，加速了數字化資源的生成與再生。正如祝智庭教授所說：在網眾互動生成資源過程中，其參與的每一個個體都是非常微小的微個體，但是微小體的共同作用所產生的合力卻形成了一個“一切正在生成”的資源創建與共享空間。

二、網眾互動生成的意義

web2.0環境下，數字化資源由用戶產生，一般來說有兩種方式。一是用戶創造內容。用戶借助互聯網工具如博客、微博、土豆等通過上傳自主創作或二次創作的文字、圖片、音頻、視頻等產生數字化資源；二是用戶為數字化資源創造、添加新內容。用戶之間可以通過交流、討論、評價等方式形成集體智慧并產生新的數字化資源，以充實、豐富原有的資源。通過網眾互動的方式生成數字化資源主要有兩點意義，分別為：

第一，通過數字化資源的網眾互動生成，豐富數字化資源以實現數字化資源更大程度的共享。一方面，從資源的產生方式來看，以網眾互動生成這一機制建設數字化資源，可以充分利用草根力量，而草根力量是一股自發的中間力量，采用自底向上的發展模式，它是對政府和市場力量的補充和平衡，為數字化資源的建設提供了源源不斷的力量[9]。另一方面，從資源在個體之間的轉化方式來看，以網眾互動生成這一機制建設數字化資源，用戶通過web2.0工具，如博客，貢獻個人知識、見解，將個體的隱性知識借助文字、符號、圖片等形式轉變為可被清楚理解、傳遞的顯性知識。第二，通過數字化資源的網眾互動生成，深化學習者對某一知識的深刻認識。在數字化資源的網眾互動生成中，用戶既可以是資源的貢獻者也可以是需求者。用戶通過web2.0工具進行交流和碰撞，相互啟發和補充，在這一過程中分享彼此的學習心得以及經驗，求同存異，以加深對某一知識的深刻認識，比如在交流中所產生的新的學習思路和新的解決方案等。

三、數字化資源的網眾互動生成模型構建

在數字化資源的網眾互動生成中，以個體為節點聯結成種群，個體借助web2.0工具，通過個體之間的交流、溝通實現資源的生成、再生以及共享。本研究將以“個體——種群”作為基本的研究維度，通過闡述個體與種群之間的知識轉化過程來構建數字化資源的網眾互動生成模型。

(一)基本維度：個體——種群

“種群”是生態學中的基本概念之一，指在一定時間內占據一定空間的同種生物的所有個體，即種群是指在同一時間以及同一空間內的個體的集合。在數字化資源的網眾互動生成中，個體之間以web2.0工具為平臺，基于共同的目的、興趣、任務等，匯聚在一起構成一個特定的種群。在這一過程中，個體通過web2.0工具將個人的見解、心得等隱性知識轉化為易于理解和傳遞的顯性知識，并發布在互聯網中。其他個體可在瀏覽過程中基于自身的經驗背景轉換為具有個人獨特意義的隱性知識并對其發表評論進而實現隱性知識與顯性知識間的轉化。

(二)數字化資源網眾互動生成中的知識形態

根據知識能否清晰地表述和有效的轉移，可以把知識分為顯性知識(Explicit Knowledge)和隱性知識(Tacit Knowledge)[5]。1995年，日本學者野中郁次郎在《論知識創造的動態過程》一書中首次提出了知識轉化的概念，他以波蘭尼的顯性知識與隱性知識的認識論為基礎，將顯性知識與隱性知識之間的相互作用和變化稱為知識轉化，并認為新知識是通過隱性知識與顯性知識之間的相互作用而創造出來的[6]。野中郁次郎的知識轉化模，在該模型中將顯性知識與隱性知識的轉化劃分為四個階段，分別是：內化、外化、組合化與社會化。這四個過程并不是簡單的重復與疊加，而是呈螺旋式上升的過程。

(三)數字化資源的網眾互動生成模型

基于以上的分析，將以個體——種群為基本研究維度，以野中郁次郎的知識轉化模型為理論依據，構建數字化資源的網眾互動生成模型。個體借助web2.0工具訪問互聯網，瀏覽網頁、查看圖片、觀看視頻等，從數字化資源庫中獲取信息。個體通過內化過程，即個體根據自身的經驗背景對所獲取的信息進行組織、反思、總結、編碼，形成新的認知結構，并儲存于個體內部，轉化為個體隱性知識。之后在數字化資源的網眾互動生成模型中，知識的轉化過程可以分為三個過程，即個體——種群的隱性知識轉化、個體——種群的顯性知識轉化、種群——種群的知識轉化。數字化資源的網眾互動生成方式是伴隨著web2.0的發展而發展的，以web2.0技術為支撐實現數字化資源的生成與再生。在此過程中，個體是數字化資源生成的主體，每一個個體既是資源的生成者又是資源的接受者。

本研究以個體——種群為基本研究維度，通過闡述資源在個體——個體、個體——種群以及種群——種群之間的轉化過程，構建生態學視角下數字化資源的網眾互動生成模型。通過網眾互動的方式生成數字化資源，是web2.0環境下數字化資源生成方式的新發展。