大數據時代高校輔導員工作模式的創新研究

先虹伶

【摘 要】隨著科學技術的不斷進步，當今社會已經處于大數據時代。高校輔導員作為學生思想道德教育的重要骨干，肩負著非常重大的責任。輔導員的工作質量和工作技能直接影響著學生的身心發展。大數據時代為高校輔導員的工作提供新的平臺和挑戰，本文就如何在大數據時代下對輔導員的工作模式進行創新進行分析和探討。

【關鍵詞】大數據；高校輔導員；工作模式；創新研究

隨著互聯網的廣泛應用，手機、電腦等電子產品已經成為人們生活中不可缺少的重要工具，各項工作更是以大數據為基礎進行開展。在這樣的時代背景下，作為即將走入社會的大學生來說，無論是在思想觀念、表達方式還是行為習慣等各個方面都會受到非常大的影響。對此，高校輔導員的工作模式也應該順應時代的發展，做出相應的改變[1]。

一、大數據時代下輔導員需要轉變自己的工作理念

高校輔導員不僅要對學生的生活、學習、未來工作問題給予關心和幫助，同時也是大學生在思想教育方面的主要指導者。在傳統的輔導員工作中，當學生出現思想上和心理上的問題時，輔導員主要通過班級干部了解情況，然后通過談話形式幫助學生，且大多數是在問題發生之后才會進行幫助，其效果并不明顯。在大數據的時代中，人的行為都以數據的形式存在。輔導員可以將學生在生活、學習中的行為數據化，通過參考數據，對數據進行分析，了解學生的個體情況，比如：思想動向、學習情況、心里情況等等，這些都可以通過數據的形式顯現出來。數據的掌握有利于輔導員的工作順利開展，針對于每個學生所存在的問題進行“對癥下藥”[2]。對此，輔導員首先需要做到改變傳統的教育理念和教育方式，高效利用互聯網，同時具備敏感的信息判斷能力，從大量的數據中篩選出對工作有用的部分，對其進行全面的合理分析，更好的幫助學生解決問題。

二、大數據時代下輔導員需要具備的基本素質

（一）提高媒介利用素質

作為高校學生的管理者、教育者，想要在大數據時代下更好的進行輔導員工作，輔導員首先要提高自己的媒介利用意識。對于各種類型的媒介平臺需要做到有意識的進行運用，并且熟練掌握如何利用媒介收集信息、傳播信息等等，利用手機、電腦等多種工具與學生隨時隨地進行交流，展開互動，并且從媒介中捕捉有效信息，為后續對學生開展教育工作打下有利的基礎。

（二）通過信息進行預判

由于智能手機具有便攜性和普及性，現代人們基本過著“手機不離手”的生活，在朋友圈和各種社交軟件上發表自己的心情和動態已經屢見不鮮，大學生這種現象尤為明顯。高校輔導員可以對此進行時刻關注，從中獲取學生的生活狀態、思想動向等等，總結判斷出學生在近一段時間內的情況，從中發現問題，并對其進行有針對性的教育指導。

（三）需提高媒體操作技能

在大數據時代中，對于媒體的熟練運用是輔導員工作的必備基礎條件。通過對媒體的熟練運用，及時捕捉到學生的相關信息，對于大量數據進行整理分析，不斷提升運用媒體的技能，以此提高數據收集質量，更好的對學生情況進行了解。通過媒體平臺增加與學生之間的交流，使教育工作能夠達到更好的效果[3]。

三、大數據時代高校輔導員工作模式的創新

（一）提高學生的媒介素養

網絡像是一把“雙刃劍”，人們可以通過網絡獲取更多的資源，學習更多的知識，在學習的同時眼界也可以變得更加開闊。但是，也是由于網絡技術發達，可以獲取的信息非常多，信息質量的好壞，是否是正能量，只能靠我們自己去篩選。進入網絡時代，虛擬的網絡世界給人們提供言論自由的平臺，在網絡上不好的行為也是非常常見，對于大學生來說是行為自律、道德規范意識的挑戰，由于處于一個特殊的年齡，對社會的認知還是有限，輔導員需要幫助大學生提高媒介素養。在日常生活中，輔導員需要改變傳統的工作模式，通過抓住各種機會，利用合適的場合進行正確引導，對大學生進行媒介素養教育，讓大學生正確認識并利用網絡。此外，可以設立網絡道德標準，讓學生養成自律習慣，并進行相互監督[4]。

（二）對學生進行個性化教育

在傳統的教育模式中，輔導員只能通過查找檔案了解每個學生的情況，然而這種信息收集方式不但費時費力，而且缺乏有效性。一般情況下，每個輔導員要管理兩百名左右學生，無法做到對每個學生的思想動態仔細了解、掌握，也就沒有辦法對其思想情況做出有效分析。同時，因為思想動態是一個隨時會發生變化的過程，信息不連貫，具有間斷性。在大數據時代下，輔導員可以通過學生在網絡上留下的信息，對學生的思想情況、學習情況、興趣愛好等等進行了解、分析，從而制定個性化的教育方案[5]。

（三）提高信息捕捉和分析能力

大數據時代下，作為高校學生思想教育的工作者，輔導員必須具備信息捕捉意識和能力。學生在出現心理問題和思想問題之前一定會有征兆的，輔導員需要對學生在網絡平臺釋放的信息進行整合分析，找出問題出現的源頭，及時進行干預并進行有針對性的教育。比如：一個學生經常不去上課，或許是因為戀愛問題，或許是因為身體健康出現問題，或者是因為經濟較困難需要出去兼職等等，通過對照學生的日常表現和出現的反常情況，再結合學生在網絡上釋放的信息，對學生的情況作出準確判斷，做到實時掌握學生思想動態，能夠更好的進行有針對性的教育工作做準備。

四、結束語

綜上所述，在大數據時代的背景下，各高校輔導員需要改變傳統的教育理念和教育方式，做到與時俱進，適應時代的發展需要。大學生對媒體的使用率非常高，而且喜歡將自己的情況發布于網絡，高校輔導員要根據大學生這一特點，充分利用網絡媒體平臺關注其生活、學習狀態，對學生做到實時了解，隨時隨地開展大學生思想道德教育工作，促進我國高校教育事業更好的發展。

參考文獻：

[1]陸璐，李苓.大數據時代下高校輔導員工作模式的創新研究[J].濟源職業技術學院學報，2017，16（3）：31-33.

[2]趙琦茗.基于大數據時代的高校輔導員工作方法探討[J].當代教育實踐與教學研究（電子刊），2017（4）：287.

[3]覃艷.大數據時代高校輔導員工作方法創新思考[J].山西青年，2016（14）：242，216.

[4]高亞文.大數據在高校學生管理應用中的困境、趨向及細節把握[J].湖北科技學院學報，2016，36（z1）：57-61.

[5]廖列營.大數據下高校輔導員工作的新探析[J].高教探索，2016（4）：126-128.