教育案例分析

趙貞貞

摘要：這是由一次學生曠課而引發的師生交流。面對問題的出現，我選擇了傾聽和信任學生，最終打開了一個從不愿吐露心聲的學生的心窗。每個學生都有被別人尊重、信任的需要，當這種需要得到滿足的時候，就會有很好的表現。

關鍵詞：班主任；班級管理；信任；學生

中圖分類號：G637 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2018）09-0074-02

一、案例描述

初為人師，從當上班主任的那一刻就決定盡自己最大的努力去帶好我的第一個班級，關心每一位學生。接觸學生后才發現學生們來自不同的家庭、學校、有著不同的性格，在對學生教育的過程中，單純的強制性的訓教方式，常常并不能夠適應學生群體復雜、個性突出的特點，只有關愛學生，尊重、信任學生，才能走進學生的心扉，才能與學生產生情感的共鳴。

有一天晚自習上課前一個女生向我請假說感冒頭痛，想在宿舍休息一節課。我遲疑了一下，這個學生的種種表現也浮現在眼前。她是個活潑好動的姑娘，自律性較差，對老師講的種種規定她都流露出不屑的樣子，課堂上還曾與老師產生沖突。但她卻很講義氣，用她的不成熟的方式為朋友、為任何看不過的事打抱不平。對此我曾跟她談過話，她的理由卻理直氣壯，說自己一直這樣。成績也不理想，考試經常不及格。此時對她的請假到底同意還是不同意呢？說實話對于她我還是不放心的：她會不會故意找借口不愿意上晚自習呢？但也許真的是不舒服呢，我如果不批假，孩子脆弱的心一定受到傷害，此時應該信任并且更加關心她才對。于是我問她：“休息一節課夠嗎？感冒厲害嗎？要不要我陪你去醫院？”“不用不用，睡一會就好。”“那你好好休息吧，如果不緩解要告訴我，不行的話還是要去醫院”?！昂玫模x謝老師。”表現出從未有過的乖巧。掛了電話我卻依然忐忑不安，一是擔心她真病了不治療會加重病情，二是拿不準她說的話是不是真的。我決定去宿舍看看她，買了感冒藥到了她的宿舍，可是她人卻不在。我頓時有一種被欺騙的感覺：小小年紀就開始撒謊欺騙老師，撒謊曠課，而且又是晚上。第一反應就是想通知父母，但在走回辦公室的路上又冷靜下來，因為以我對她的了解，這孩子向來敢作敢當，不愛騙人，即使曠課也會直接走掉根本不會用請病假這一招。也許真的是有什么難言之隱？直接給她打電話質問她會覺得老師對其不信任；打電話給家長，一是家長會很著急，二是面對孩子的錯誤只會打罵，只會加劇學生的叛逆性格。

我決定先不告訴她家人。我選擇了在教室里等她，同時也在思考如何和她交流。還好她如約在第二節課回來了，看到我有些意外，跟我來到辦公室后我把事先準備好的藥給她說：“去宿舍給你送藥才發現你并不在”。她卻反問一句：“我今天曠課我爸媽肯定都知道了吧？”“我沒有告訴他們，因為我覺得你敢作敢當，請病假估計是有難言之隱，所以我想要先聽你的解釋”。她似乎有些意外，一改平日的不屑之態，輕輕說：“對不起老師，我不是故意的，您一定要答應我替我保守秘密我就全告訴你”。我點了點頭說：“可以，但我想先聽一聽，看看事情的嚴重性再說”。她這才把事情的原委告訴我，原來是她的好朋友出了點意外，朋友的病她不能在電話里告訴我，因為涉及到隱私。我聽完以后放下了心，看到了這個孩子的優點，本性真的是非常善良的?！澳銥榕笥训母冻鍪侵档每隙ǖ?，但是用這種方式你覺得對嗎？這其實是一種欺騙，不管出發點如何，這都算是曠課了，讓老師擔心了。”她慚愧地說：“我也覺得我做的不對，但是我不想對朋友撒手不管。我希望您也別告訴我父母，我不想讓他們著急。”我仍然很嚴肅地說：“你的初衷老師十分能理解，可你錯了就是錯了，如果你能在以后表現得好一些我會在他們面前替你說話的，你能做到嗎？”她很認真地說能。接著談起了她的學習，她和我聊了很多，說出了很多內心真實的想法：“老師，我一直覺得老師對我這樣的學生已經放棄不想管了，至少不會喜歡，我以為我即使說出曠課原因您也不會相信我”。我也真誠地告訴她：“你們每一個人身上都有閃光點，雖然你以前什么都不愿意和我說，但我也在默默地關注你，其實我也很喜歡你，因為你善良、講義氣，特別是班級榮譽感可以說是全班最強的，真的謝謝你一直為班級的各種事情‘打抱不平，但如果你不那么偏激也許會是另一種結果呢?！彼缓靡馑嫉牡拖铝祟^說道：“恩，我爸媽一直說我幼稚，我也意識到了，老師，我以后會注意方式的，謝謝老師對我的信任，也謝謝老師仍然很喜歡我”。看著她此時的“懺悔”我慶幸這次沒有那么“絕情”地先通知父母，不然這個率真的姑娘不會和我說出自己入學以來的這么多困惑和迷茫。我繼續鼓勵她：“很期待你以后的表現哦！”“老師您放心吧！”

二、案例反思

1.用信任打開學生的心扉。每個人都有被別人信任的需要，當這種需要得到滿足的時候，就會有很好的表現。心理學中著名的“羅森塔爾效應”告訴我們，我們的熱切期望，會使被我們期望的人達到我們的要求。每個孩子都可能是天才，這就取決于父母和老師怎樣去看待學生，孩子要在父母和老師的關愛下才能健康成長。細細回想當時內心的矛盾，如果我的第一反應就是通知家長該會是一種什么樣的結果？也許她會有滿肚子的委屈，覺得自己的善良換來的卻是家長、老師的批評，自己是老師眼里的問題學生，于是就破罐破摔了。幸好我選擇了信任，跟她坦然交流，讓她感受到了我的關心與真誠，才讓我終于走進了她的心里，愿意與我分享她的心情和故事。因為這件事，我也感受到了學生內心的不成熟，也感受到了她們渴望被理解、被關心、被呵護的心情。慶幸當時沒有沖動地去批評指責，而是換一個角度來看待學生，用積極的心態期望學生。

2.理解學生，學會寬容。理性教育比機械地執行規定更能使學生接受。當他們出現不正常行為的時候，教師要少一些責怪，切忌機械、粗暴地執行規定要求，這樣不但不能解決問題，反而更容易激發師生矛盾。當采取直接的教育手段不能夠解決問題時，有時候還要以退為進，但教育的大方向不變。教育若采用“直線”，直截了當、簡單生硬地批判訓斥，很可能會使學生走向反面，走向叛逆，適當的寬容和退步有時候更容易達到教育的效果。對于她的曠課若我按照規定扣分、記過，只會讓她失望、迷茫，她會不知道自己錯在哪里、不會心服口服。而當我沒有責怪，反而理解她、寬容她時，她反倒覺得十分的愧疚，也明白了自己的錯誤所在。學生看似頑劣的行為也許只是童心未泯或者只是沒有得到理解，現在我也不再像以前那樣總喜歡盯住學生身上的問題，寬容和理解也許是這個年紀的孩子們最需要的。在無法理解學生的所作所為時，不妨耐下心來，靜靜地傾聽學生陳述理由。犯了錯的學生，大多會后悔、內疚，他們也希望得到諒解。我們耐心的傾聽，是給學生反思的機會和時間，無形中能增強學生改過自新的信心。

3.捕捉學生的閃光點，用愛鞭策學生。每個學生的心靈深處都蘊藏著進取奮發的力量，都希望得到老師的表揚與激勵，我們要主動去尋找學生身上的閃光點。在教育時機未出現時，要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，同時還要有處理問題的方法。不管采取哪種方式，都是建立在對學生真摯的愛的基礎上，是經過冷靜的頭腦思考過的，能讓學生感受到我們的良苦用心，從而認識錯誤、承擔責任、改正錯誤。該女生的叛逆表現其實是源于一種不成熟，在她的心里好壞的界限非常簡單和清楚，好在我能看到她身上的閃光點，即對朋友的善良之心，極強的班級榮譽感，不允許任何人做有損班集體榮譽的事情，這些特點讓我找到了教育的切入點，肯定了她的亮點也增強了她的自信，使她愿意去改變自己。

有些改變是一點一滴積蓄的，需要時間。因為有的時候變化是一個過程，得慢慢等。在這個過程中，要相信學生，而相信學生，其實也是相信自己，相信我們面對的是一個個有思想、有活力的學生，那樣我們的工作將變得更有激情，而學生也會展現她們更多閃亮的地方。