基于過程化考核的高職英語課程滿意度調查與分析

胡萍，錢秋圓

摘 要：文章以常州交通技師學院為例，通過問卷調查，分析英語課程過程化考核實施之后學生對英語課程的整體滿意度。研究發現，過程化考核方式的引入，對高職院校英語課程教學質量及學生的英語學習效果有明顯的提升作用。

關鍵詞：過程化考核；高職英語；滿意度；教學質量

中圖分類號：G642；G712 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2018）01-0023-02

一、研究背景

傳統單一的終結性考核方式與高職院校教學目標相違背，不僅對學生平時學習積極性的提高沒有幫助，無法對學生日常學習情況進行有效監控，而且對教師教學教法的改進以及課堂效率的提升造成一定的阻礙。在此背景下，課題組探索出一套適合常州交通技師學院的英語課程過程化考核模式。經過一個學期對2016級16個班級進行的教學改革發現，英語課程過程化考核模式的運用調動了學生的學習積極性，增強了學生的語言實際運用能力。

二、高職英語課程滿意度調查結果與分析

課題組在2016～2017學年第一學期期末，對2016級部分學生進行英語課程滿意度問卷調查，作為過程化考核實施一學期之后的效果檢驗。問卷包含10個問題，共發出200份，回收199份，其中有效問卷178份。以下，是“英語課程滿意度調查結果統計表”中的問題、答案選項、回復情況和占比。

Q1.你對本學期所學英語課程的滿意程度如何：滿意156，占88%，一般20，占11%，不滿意1，占1%。

Q2.（第一題選“滿意”的同學選填）對英語課程滿意是因為（可多選）：老師教學方法的不同110，占62%，自己想學65，占37%，其他16，占9%。

Q3.（第一題選“不滿意”的同學選填）對英語課程不滿意是因為（可多選）：老師教學方法陳舊、沒興趣0，個人對英語不感興趣、沒信心0，討厭上課0，手機的誘惑0，其他1，占1%。

Q4.本學期英語課堂氣氛如何：活躍147，占82%，一般28，占16%，沉悶3，占2%。

Q5.你喜歡的學習方式（可多選）：傳統老師講授式14，占8%，老師講授和自己練習相結合91，占51%，討論、練習、互動、游戲為主138，占77%，學生提出問題、師生共同探討61，占34%，其他8，占4%。

Q6.你認為英語課程過程化考核有哪些優點（可多選）：注重基礎、循序漸進124，占70%，老師記平時成績督促我認真學習57，占32%，和同學一起學習便于相互學習107，占60%，對我英語能力的提高有很大幫助81，占46%，分段考核分散考試壓力54，占30%，其他3，占2%。

Q7.你認為目前英語課程教學有弊端嗎？體現在哪些方面（可多選）：教師差異15，占8%，課程設置36，占20%，教學方法31，占17%，考試設計45，占25%，學習動機75，占42%，其他18，占10%。

Q8.你認為本學期英語課程對你的英語有什么幫助（可多選）：鞏固英語基礎114，占64%，提高英語綜合運用能力128，占72%，拓寬知識面120，占67%，沒有幫助6，占3%，其他1，占1%。

Q9.你認為需要提高的英語能力是什么（可多選）：聽84，占47%，說119，占67%，閱讀110，占62%，寫作97，占54%，譯75，占42%，其他0。

Q10.你對英語老師的教學建議（開放式）：采用小故事活躍課堂氣氛，用幽默的語言吸引學生注意力；課堂上多進行游戲互動，提升學生的英語學習興趣；要注重學生實踐并拓寬學生知識面；加強課堂紀律管理，對不聽課的學生及時懲處；加強課前課后的知識鞏固，增加課堂筆記及課后練習；針對學生知識薄弱點靈活調整教學方法；課前發講義，讓學生做好預習等。

在問題1中，近88%的學生對過程化考核及效果表示滿意，新的授課模式和考核方法得到大多數學生認可。

在問題2中，62%的學生認為教師教學方法多樣化是他們對英語課程滿意的主要原因，37%的學生表示自己有學習英語的意愿，另外，還有16位同學特別強調教師的幽默風趣、耐心負責與活躍的課堂氛圍讓他們對英語課程很滿意。

在問題3中，只有1位同學因為教學內容過少而對英語課表示不滿。

在問題4中，超過82%的學生認為實施過程化考核后課堂氛圍變得活躍，只有不到2%的學生認為英語課程沉悶?？梢姡诮虒W過程中教師要特別重視調動學生的課堂學習積極性，讓學生在多樣化的活動中愉快學習。

在問題5中，77%的學生表示更喜歡討論、練習、互動、游戲為主的上課方式；超過半數的學生希望老師講授和自己練習相結合；34%的學生喜歡自己提出問題，師生共同探討的學習方式；只有8%的學生比較適應傳統的老師講授式教學；另外，還有4%的同學提出可以多在英語課上增加英語橋段，適當引入英語小視頻。

問題6是過程化考核的優點，70%的學生認為目前的英語教學注重基礎，循序漸進；60%的學生認為和同學一起學習能促進英語水平提高；46%的學生認為目前的學習模式對英語能力的提高有很大幫助；另外，各有約30%的學生認為過程化考核能夠分散考試壓力、督促自己平時認真學習。

問題7是過程化考核的弊端，42%的學生對自己的學習動機還不是很明確，各有20%左右的學生認為在課程設置、考試設計和教學方法上還有不足。因此，教師還需要不斷進行研究、反思、總結，提高個人專業素養和教學能力。

在問題8中，三分之二的學生認為過程化考核對于鞏固自身英語基礎、擴寬知識面及提高英語綜合運用能力有幫助，只有不足3%的學生認為一學期的學習對自己的英語水平沒有提高，還有1個學生認為對通過成人高考有所幫助。

在問題9中，對于需要提高的英語能力，聽、說、讀、寫、譯五方面都比較相似，“說”和“閱讀”要求相對集中，這也與過程化考核項目的設置是高度吻合的。就高職院校的學生來說，英語實際運用能力往往就體現在基本的溝通和閱讀，輸入和輸出都順暢才能體現語言學習的價值。

問題10是開放式問題，從答案來看，絕大部分學生對于這學期的教學改革是認可的，并認真地提出自己的建議。對于學生提到的應該加強課前課后的知識鞏固、增加課堂筆記及課后練習、針對知識薄弱點靈活調整教學方法等，也是教師在實際教學中遇到的問題，是今后教學需要思考和改進的。

三、過程化考核的啟示

1. 及時給予學生鼓勵與引導，激發學生的學習動力

教學實踐發現，一些自認為基礎差、對英語缺乏興趣的學生，經過一個學期的學習，能夠盡其所能，努力達到考核標準；而一些基礎好的學生，通過創意作業等方式，多方位地對自己的英語學習成果進行展示，增強了學習興趣。因此，過程化考核能夠激發學生的學習動力，增強學生學習的效能感。

2. 考核注重綜合評價，關注個體差異

過程化考核不應該放棄任何一個學生，對于極少數學困生，教師應更進一步了解他們思想動態及學習狀況，轉變其學習態度。要運用多種教學手段激發學生的學習興趣，充分調動學生的積極性，發掘學生的潛能，讓所有學生積極學習，學有所得。

3. 高職教師要進一步提高自身素質

過程化考核模式貫穿教學過程始終，勢必對高職教師的教學態度、教學能力提出更高的要求。同時，高職院校日常教學活動的評價應是師、生、校三方的共同責任。課程考核結束之后對過程化考核的實施情況進行總結，也是十分必要的。高職院校將學生的反饋信息與教師的自我總結相結合，可以及時發現存在的問題與不足，以便調整教學方案，實現考核的動態優化，進一步提高教學質量。

參考文獻：

[1]余雙玲，陶磊.基于過程化考核的《大學英語》混合式課程設計、實踐及其滿意度調查[J].寧波工程學院學報，2016（01）.

[2]陳金平，邱春英，彭一凡.基于學生滿意度的大學英語教學質量研究——以一所獨立學院為例[J].當代教育理論與實踐，2014（01）.

[3]程曉堂，康艷.關于高校英語教學若干問題的思考[J].中國大學教學，2010（06）.endprint