BPM視角下政務服務中心流程改進案例分析

付雅琴

[提要] 毋庸置疑，高校財務管理專業在當前社會主義市場經濟競爭如此激烈的大環境下變得炙手可熱。而對于高校來說，如何提高教學質量，培養優質的學生是最為關鍵的。因此，筆者從高校財務管理專業的定義入手，剖析創新創業視閾下高校財務管理專業教師所應具備的基本條件與當前高校財務管理專業現狀，對高校財務管理專業師資隊伍構建進行探究。

關鍵詞：創新;創業;高校;財務管理專業;師資;基本條件;現狀

本文為2017年內蒙古自治區高等學校科學研究項目：“高校財務管理專業創新創業實踐研究”（項目批準號：NJZC17504）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年12月28日

一、高校財務管理專業定義解析

高校財務管理專業主要是一門研究如何通過計劃、組織、協調、控制、決策、考核等管理活動對資金運轉進行有效管理，從而提高單位資金效益的經濟管理學科，它培養的目標是使得學生具備較為深厚的理論知識（如金融、經濟、法律、管理等）與較強實際操作能力，能夠對財務管理的工作流程做到熟知，能夠較好地勝任與之專業有關的政府部門、事業單位以及金融企業等單位所從事的金融管理、財務以及科研、教學等相關方面工作，能夠制定出相關財務方面的分析報告與決策方案，能夠具備對財務危機進行預測、防范以及化解的能力，能夠成為一個創新型的高級應用專業型人才。隨著經濟社會的不斷發展，財務管理在人們對生產管理的需要伴隨下逐漸的產生，它經歷了一個由低級到高級、由簡單到復雜的發展過程。具體來看，財務管理主要指的是依據相關財經法律法規的規定，本著財務管理的原則，來處理財務關系，組織財務活動。財務管理作為一項經濟管理工作，無論對于政府單位、事業單位還是企業單位來說，它在管理過程中起到了重要的不可替代的作用。從發展前景上來看，高校財務管理專業的學生在當前社會主義市場經濟競爭如此激烈的大環境下具有多重的選擇，企業毋庸置疑成為這一專業的主戰場。當前，很多企業管理會逐漸將重心放在財務的掌控上進行管理，因此企業對財務管理人才的選拔與培養越來越重視。與此同時，這也對高校財務管理專業在教學管理提出了更高的要求。

二、創新創業視閾下高校財務管理專業教師所應具備的基本條件

（一）創新創業視閾下高校財務管理專業教師應具備較強的創新意識與創新能力。知識在經濟社會的發展下不斷更新，特別是網絡時代下，網絡與信息技術的出現，外界的大環境更是發生了劇烈的變化，知識更新的速度更加的迅速。因此，創新在當前經濟社會快速發展的時代背景下具有重要的意義，創新型人才是社會發展所需要的。作為一名高校財務管理專業的老師，她身上所肩負的一條重要使命，就是在向學生傳授相關財務管理專業理論知識的同時培養學生的良好思維，使學生能夠具備較強的創新意識與創新能力，從而更好地適應當前社會的發展。然而，要想培養出具有創新意識與創新能力的學生，老師自身首先要具備這種創新意識與創新能力，只要這樣才能在無意識的條件下對學生起到潛移默化的影響作用，使學生逐漸形成創新意識，在有意識的條件下對學生進行專業的創新能力訓練，使學生逐漸具備創新能力。因此，創新創業視閾下高校財務管理專業的教師應具備較強的創新意識與創新能力。

（二）創新創業視閾下高校財務管理專業教師應具備較強的教學效能感。教學效能感主要指的是教學在教學過程中對自己是否能夠成功地完成某一教學任務作出的主觀判斷與推測。一個具有較強教學效能感的教師是充滿自信的，他會相信自己的教學活動能夠成就學生，對學生帶來很大的影響，所以教學效能感強的教師往往會具有很強的責任心，會對自己的教學投入很大的精力，付出很多的努力，會不斷地進行相關知識的學習，會經常反思自己的教學，從而總結出豐厚的教學經驗，來提升自身的教學能力，從而取得良好的教學成果。因此，創新創業視閾下高校財務管理專業的教師應具備較強的教學效能感，這對高校財務管理專業課程的順利進行具有重要的意義。

（三）創新創業視閾下高校財務管理專業教師應具備精深的專業知識與廣博的科學文化知識。作為高校財務管理專業的任課教師：首先，應該具備精深的財務管理相關專業知識，比如說經濟學、管理學、會計學、統計學、財務管理學等，教師要對這些所涉及的學科知識進行系統的學習與掌握，這是教好這門財務管理專業課程的前提與基礎;其次，作為一名老師還需要具備廣博的科學文化知識，具有系統的大學教學理論與教學技巧，掌握基本的教育教學知識，如教育學、心理學、教育心理學、大學生心理等，使得教師能夠對教育的一般規律及教育的本質有一個深入的理解，并能依據大學生身心發展的規律來掌握學生的心理與行為的變化，從而在財務管理專業的教學過程中采取相應的方法與策略，來激發學生的學習興趣與學習動機，提高學生對財務管理專業學習的積極性與主動性，進而提升高校財務管理專業教學的實效性。因此，創新創業視閾下高校財務管理專業的教師應具備精深的專業知識與廣博的科學文化知識。

（四）創新創業視閾下高校財務管理專業教師應具備良好的溝通與人際交往能力。溝通能力主要指的是能夠與他人進行有效的信息交流，并且能使得他人認同并采取行動的一種能力。溝通可以說是一門很深的藝術，它需要良好的人際關系與良好的語言表達能力以及較高的情商為支撐。良好的溝通與人際交往能力是健全人格的重要表現，作為一名老師，尤其是高校的老師，與學生之間建立一個良好的人際關系對教育教學來說具有重要的作用。如果一名老師不具備良好的溝通與人際交往能力，就很難與學生建立起良好的人際關系，這會導致教師對學生的影響力大大減弱，不能與學生之間產生良性互動，從而影響學生對學習的積極性與主動性，最終會使得教學效果大打折扣。因此，創新創業視閾下高校財務管理專業的教師應具備良好的溝通與人際交往能力。endprint

（五）創新創業視閾下高校財務管理專業教師應具備較為豐富的財會工作經驗。財務管理或會計工作與其他專業技能與管理工作從本質上來看是一樣的，都具有一定的藝術性與科學性，并且實際的操作實踐工作要比其理論知識復雜得多，只有權變并創造性地對其理論知識進行運用才能更好地解決在財務管理中遇到的一些實際問題。作為一名高校的財務管理專業的教師，如果自身沒有具備較為豐富的財會工作經驗，很難對教材中的一些內容做到準確的理解，很難抓住實際教學的重難點，很難合理的處理與把握教材中理論知識與實際操作過程的差別，從而使得財務管理的教學內容缺乏針對性，更別說以創新創業的視角進行財務管理教學;相反，如果作為一名具備較為豐富的財會工作經驗的高校財務管理專業的教師，不僅會很好地處理上述所出現的問題，同樣也會在教學中做到深入淺出，并且使得課程生動有趣，能夠使學生更加容易地理解學科的內容，激發學生的學習動機與學習興趣，提高學習的積極性。因此，創新創業視閾下高校財務管理專業的教師應具備較為豐富的財會工作經驗。

（六）創新創業視閾下高校財務管理專業教師應具備一定的科研能力。教師的科研工作不僅能豐富自己在這一科研領域的知識，使得自己的知識更加的系統化，還能在這一過程中創造出新的知識;不僅能夠提升這一領域的科研價值，使其具有創造性，還能提升自身的能力，從而更好地在創新創業的視閾下進行教育教學，并使得教學成果取得較高的實效性。蘇霍姆林斯基曾經說過：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來快樂，使上課不至于變成一種單調乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事科研這條幸福的道路上來。”作為一名教師，由其是一名具有較高應用型的專業教師，要想在創新創業視閾下對學生進行培養，就必須成為新財務管理理論與方法的研究者與踐行者。只有當高校財務管理專業教師以一個研究者的姿態對這一領域進行探索研究時，才會在這一領域發現并且創造更有價值的東西，這對培養創新創業的人才打下了堅實的基礎。因此，創新創業視閾下高校財務管理專業的教師應具備一定的科研能力。

三、高校財務管理專業現狀

（一）高校財務管理專業的實踐教學在專業特色上較為缺乏。財務管理專業主要是從金融學與會計學專業分離出來的，所以在財務管理專業的實踐教學體系設計上仍會帶有其相關專業的特點，比如說實踐操作上會有會計的手工模擬、證券投資模擬等。所以，從當前高校財務管理專業實踐教學的現狀來看，其教學內容的設計并非主要依據本專業的特點，而是依據學校現有的師資與硬件條件的基礎上，偏向會計與金融方向，因此缺乏專業特色。

（二）高校財務管理專業在教學過程中缺乏對學生創新與創業能力的培養。高校財務管理專業課程的學習對于市場運營方面具有較大的優勢，這對于提高學生的自主創業的成功率具有極大的促進作用。但是，從當前高校財務管理專業的教學現狀來看，教師在實際教學過程中對學生創業知識、創業素質與技能的培養與獲得上具有很大的欠缺性，在實踐教學上只是簡單的讓學生了解認識一下企業管理的基本流程以及各種職能角色的體驗，這對學生創新與創業能力的發揮具有極大的抑制性。

（三）高校財務管理專業教學方法單一化，缺乏對學生綜合能力的培養。在實際企業財務管理中，財務管理工作所涉及的崗位與工作較為廣泛，這對所在領域的職員的綜合能力具有較高的要求。而從目前高校財務管理專業教學的現狀來看，教師在實踐教學過程中只是針對某一知識點進行展開的，內容與方法都較為單一，缺乏綜合性，使得學生在實際工作中無法真正做到理論應用于實際，并且缺乏綜合能力以應對工作崗位出現的實際問題。

（四）高校財務管理專業教學在校企合作教學上存在一定的問題。財務管理專業是一門具有較強應用性與實踐性的學科，很多高校為提高這一專業的實踐仿真性與多層次性，大多采取與企業進行合作。但在實際校企合作過程中存在很多問題，如學生在實踐過程中缺乏專人的指導，學生幾乎很少能真正地參與到企業具體的財務項目上來，這對于學生實質上實踐能力的提升起不到根本性的作用。

四、創新創業視閾下高校財務管理專業師資隊伍構建

（一）創新創業視閾下高校應加強對財務管理專業的老師進行定期培訓。高校要想在創新創業視閾下打造一支高質量的財務管理專業的師資隊伍，就必須加強對教師進行財務管理方面的定期培訓，來不斷更新教師的知識，從而保證教師所教授學生的知識是最新的，培養學生的創新意識與創新能力，能夠使學生增強自身的創新能力與自主創業能力，從而與之俱進，更好地與當前社會發展相適應。因此，高校應對財務管理專業的老師進行定期的培訓，有計劃地為教師安排相關的課程進修、外出考察學習、聘請企業財務管理專業進行培訓等，能夠使得教師不斷地拓展更新自己的知識，了解學習財務管理專業領域的最新動態，從而提高自身的科研能力。

（二）創新創業視閾下高校應支持財務管理專業的老師到企業財務管理部門進行掛職鍛煉或者兼職。創新創業視閾下高校要打造一支過硬的財務管理專業的師資隊伍，最為直接的方法就是讓任課老師深入企業財務管理部門當中，在具體的實踐學習過程中去提高自身的專業能力與實踐能力，這對于學生創新與創業能力的培養具有重要的價值作用。據有關材料顯示，很多西方國家的商學院所聘請的教師大多都來自于企業，因為他們具有較為豐富的實際工作經驗，所以在講授內容時會更具有針對性與重點性，并且會使復雜的理論知識具體化，使得學生學習起來較為容易，培養學生的學習興趣。因此，創新創業視閾下高校應支持財務管理專業的老師到企業的財務管理部門進行掛職鍛煉或者兼職。

（三）創新創業視閾下高校應加強對財務管理專業任課教師的招聘管理。打造一支高質量、高素質的財務管理專業任課教師的師資隊伍，不僅要加強校內教師的培訓學習，還要加強校外教師的招聘管理。因為，教師的整體素質除了入職后的培訓對其有影響外，入職前其教師自身的專業素養與能力對高質量、高素質的財務管理專業任課教師的師資隊伍的打造也具有一定的影響，因此高校應加強對財務管理專業任課教師的招聘管理，采用多渠道的方式來引進人才，不要只是單單地局限于大學的畢業生，因為大學生在學校受到的教育缺乏社會實踐性，最容易導致思維同化，缺乏創新;另外，在招聘過程選拔中應更加的嚴格，注重選聘人才的創新能力與創業能力，從而有利于高校高質量師資隊伍的建設。

五、結語

一言以蔽之，財務管理作為一項經濟管理工作，無論對于政府單位、事業單位還是企業單位來說，它在管理過程中起到了重要的不可替代的作用。因此，高校財務管理專業在當前社會主義市場經濟競爭如此激烈的大環境下變得炙手可熱，而對于高校來說如何提高教學質量、培養優質的學生是最為關鍵的。由此可知，高校打造一支高質量的財務管理專業的師資隊伍具有重要的意義。

主要參考文獻：

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