基于問題解決的校本教研實踐探索

摘 要：把廣泛運用于國際大型企業的6sigma方法論引入校本教研當中，研究發現其對提升教育教學質量具有一定的促進作用。近十年的探索實踐，校本教研流程不斷改進與衍生，使校本教研為教育教學服務。基于問題解決的校本教研流程促使教學問題得到有效解決，促進教師教研能力提升，實現了校本教研的轉型。

關鍵詞：6sigma；校本教研；“魚骨圖”；教研流程

作者簡介：杜冉，江蘇省徐州市礦山路小學教師。（江蘇 徐州 221006）

中圖分類號：G622 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2018）36-0021-03

教研，校本教研，是學校提高教學質量的永恒話題，也是促進教師專業化發展的高效途徑。基于國內校本教研遇到了制度缺失、內驅力不足和外部專業機構支持乏力等問題，江蘇省徐州市礦山路小學（以下簡稱“我校”）第一次將應用于國際各大企業的6sigma方法論引入校本教研之中，實現了從基于經驗的教研向基于事實數據的教研轉型。這種順應發展需求、獨辟蹊徑的嘗試和探索不僅推動了教學質量的提高，而且在校本教研轉型的路上實現了師生的共同發展。

一、6sigma方法促進校本教研的轉型

1. 6sigma方法是什么？①6sigma是一種思維，追求完美的思維，也就是以零缺陷的思想、態度去工作，持續改進是永恒的話題；②它是從1986年開始流行于國際各大企業，用于發現問題、解決問題的通用法則。它能夠透過現象看本質，致力于用一些科學實效的工具來尋求解決問題的關鍵性因素；③6sigma是一個方法工具箱。它提供了發現問題、解決問題的標準流程及收集分析數據的工具方法，幫助我們透過現象看本質，發現并解決問題，從而持續性地改進工作。

2. 把6sigma引入校本教研做什么？①借助6sigma校本教研解決教師“在教學中遇到的問題”，持續改進教學的同時激發教師參與校本教研的動力；②借助科學的管理工具和方法，改變原來校本教研無法可依、部分教師缺乏研究能力的現狀；③通過參與課題提高教師的理論水平和科研能力，培養了一支觀念新、水平高、能研究的科研型教師隊伍；④在構建標準化校本教研模式的基礎上，將教研模式內化成教師發現問題、解決問題的思維模式。從而實現校本教研的常態化、自覺化；⑤通過提升教師行動研究能力，促進教育教學中問題的發現和解決，從而提高教育教學質量。

二、6sigma校本教研持續改進教學

1. 構建用于發現問題、解決問題的標準化校本教研模式。2009年4月，我校初步建立6sigma校本教研主流程（見圖1），經過近九年的研究，現已形成基于問題解決的校本教研流程（見圖2）。在本教研流程的五大環節中，每個環節都有具體的操作要領和配套的教研流程操作手冊。即使是沒有任何教研經驗的老師，也可以依循流程，參考手冊，加入團隊中進行教研。同時，推行標準化校本教研流程，使教師明確校本教研時每一步具體該怎么做，避免盲目教研、形式教研等問題。

2. 通過執行教研流程發現問題、解決問題，持續改進教學。第一步發現問題，組成團隊，確定教研主題，教研的目的就是為了解決問題；第二步數據收集，收集大量相關的課例和資料，進行批注式主題閱讀，提升實踐的起點；第三步分析數據，通過腦力風暴的形式，借助“魚骨圖”等科學的工具尋找課例成功或者失敗的關鍵性因素，從而得到解決問題的方法；第四步實踐驗證方法可行性。6sigma實驗課的課堂，要求一節課解決一個問題，聽課時有目的地去聽，做到一課一得。在課堂上，負責數據監測的老師填寫6sigma監測表，對新方法進行數據跟蹤檢測、改進，從而持續改進自己的教學過程；第五步控制應用。通過監控保證解決問題策略的應用，跟蹤問題解決情況，同時形成經驗成果，為他人教學改進提供參考。

三、實踐6sigma校本教研三步走

6sigma校本教研的探索實踐大致要經歷三個階段。

1. 初期階段，重在模式推動。在教研中，特別強調6sigma校本教研中標準化的流程，老師依循流程進行教研，在教研中熟悉6sigma中的工具，學會用腦力風暴尋找解決問題的策略，學會用“魚骨圖”分類梳理這些策略，學會在課堂上通過實踐驗證我們尋找的這些方法是否有效。初期階段的目標是：老師會用這些流程進行教研，用這些工具提高教研效率，在教研中提升老師的研究能力。

2. 提升階段，重在解決問題。強調回歸校本教研的初衷，就是解決老師在教育教學中的困惑。它既是校本教研的初衷，也是6sigma的初衷，從困惑和需求出發，校本教研的目的就是為了解決問題。這一階段的目標就不僅僅是依循流程進行教研了，目標指向能否從困惑中診斷出問題，最后問題是否解決。

3. 理想階段，打造人本化教研。6sigma教研最終的理想階段，就是打造人本化教研，以師為本的校本教研，實現以生為本的課堂教學的持續改進。另外，就是化有形為無形，把有形的校本教研流程內化成每一位老師發現問題、解決問題的思維方式和研究能力。校本教研不再是一種形式或活動，哪個老師在教學中有了困惑，都可以直接用內化于心的教研流程診斷自己的問題并嘗試解決它。自己難以解決的問題，再組成團隊共同研討，不再受年級組、學科組的限制。此時，校本教研已成為老師自助或互助解決問題的自覺行為。

四、6sigma校本教研在實踐中的衍生和發展

我校經過多年的6sigma校本教研的實踐研究，提升了老師的行動研究力，形成了一支樂于思考、善于發現問題、勤于解決問題的6sigma校本教研團隊。團隊里的老師基于6sigma校本教研的主流程，在教育教學實踐中繼續探索，為了進一步提升教育教學質量，對課堂上學生的學習活動和日常教師的備課活動進行研究，進行一系列的實踐和嘗試。

1. 課上“學生的學法習得”流程的研究與踐行。學校的6sigma校本教研團隊結合學生認知策略的形成和發展規律，將語文閱讀課堂上學法滲透的過程以可變的模式化流程呈現出來：選擇策略方法應用的情景→學習活動中滲透學法指導→指導反思學習過程→指導歸納學習方法→提供遷移機會，指導運用學習方法，進行遷移訓練→促進學生認知策略發展。教給學生的學習方法是不固定的，但這套依循兒童認知規律的學法滲透模式可以靈活地變通，把不同的閱讀方法滲透在不同文本的課堂閱讀上。

2. 課前“集體備課”流程建立與實施。結合6sigma教研模式，我們把目光集中在課前的集體備課上，力求通過團隊的力量，借助標準的集體備課流程，促進教師深度備課，經過一段時間的研究實踐，制訂了集體備課流程：定位→主題閱讀→前測→個案→融合→改進實施→后測。以語文學科為例，簡單解讀這個流程：首先是定位，拿到一個主題單元，要從內容層面確定整個單元的思想主題，參照課標從言語形式層面確定在本單元學習中可以促進學生哪些語文素養的提升；主題閱讀：單元定位后，老師從兩個方面進行閱讀，可以是基于本單元學習內容的背景資料的補充閱讀，也可以是基于課標要求的借助文本提升學生某一方面語文能力的策略研讀。前測，調研學情：通過本單元內容背景了解情況。本單元要訓練的某些閱讀語用能力，學生目前的水平。調研師情：老師對于單元內容的知識儲備情況，對于本單元教學的困惑和策略缺失情況。個案：年級組內的每位老師根據之前獲取的信息完成對本單元的獨立備課。融合：這個階段是把每個老師的個體解讀文本和備課的成果經過腦力風暴的形式，借助思維導圖的梳理，進行匯總融合形成共案。

改進實施：在形成共案的基礎上，老師可以根據自己班級的學生情況進行個性化的改進，形成自己的詳案，用來指導自己的課堂實踐。在實施的過程中，可以用配套的課堂觀察量表進行觀測記錄。后測：此環節從三個層面進行：①設計針對本單元的練習題，檢測學生的掌握情況；②通過課堂觀測量表檢查老師集體備課及成果落實的情況；③基于前測和課堂實踐中的問題安排學后學情調研。

以上是用6sigma方法進行校本教研初探中的一些做法和思考。6sigma方法論具備多樣的可用工具，我們僅針對某一部分進行挖掘，所形成的教研流程還不夠成熟，我校在今后的校本教研中仍將立足教學實踐，用6sigma工具尋找更科學的教研方式，使校本教研能夠更好地服務于教育教學。

參考文獻：

[1] 白寶光.基于6sigma目標的質量管理特征及其有效實施[J].內蒙古工業大學學報（自然科學版），2004.

[2] 陳曉懷，張勇斌.6Sigma——企業成功之路[J].電子標準化與質量，2001，（3）.

責任編輯 易繼斌