蔡雨含：從孩子們身上找回自我

嵇振頡

兒子還未出生時(shí)，蔡雨含曾是一位社交達(dá)人。然而隨著小家伙呱呱墜地，她從十指不沾陽(yáng)春水的仙妻，變身為人人稱贊的好媽媽?？菰铿嵥榈纳睿屗允Я俗晕?。好在兩次給兒子拍攝寫真的經(jīng)歷，讓她重新覓到人生的方向?，F(xiàn)在，她從孩子們身上尋回自我，但孩子已不再是她生活的全部。

從孩子身上找回自我

1987年，蔡雨含出生于成都，從英國(guó)曼徹斯特大學(xué)金融系碩士畢業(yè)后，2010年，她回國(guó)在一家大型知名證券交易所工作?？稍诮鹑跈C(jī)構(gòu)上班并不是她的夢(mèng)想，于是，干了沒(méi)多久，她就辭去工作，準(zhǔn)備去北京開始新生活。可就在蔡雨含準(zhǔn)備實(shí)施這個(gè)計(jì)劃時(shí)，她卻懷孕了。不得已，她只好停下創(chuàng)業(yè)的腳步，在家安心靜養(yǎng)，從網(wǎng)上下載了一套胎教教程，希望肚子里的孩子不要輸在起跑線上。

2012年4月，兒子呱呱墜地。蔡雨含從十指不沾陽(yáng)春水的仙妻，變身為人人稱贊的好媽媽。每天，她都圍著兒子轉(zhuǎn)，喂他吃奶、哄他睡覺(jué)、為他洗衣服。

兒子出生百天時(shí)，蔡雨含準(zhǔn)備帶他去拍攝一組寫真。根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的推薦，她來(lái)到自家附近的一家攝影工作室。工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，開出的價(jià)格也很公道。提供的樣片中，孩子的模樣顯得俏皮可愛(ài)。她看了很滿意，當(dāng)即支付了5000多元的費(fèi)用。

拍攝當(dāng)天，兒子卻很不配合。整整花費(fèi)兩個(gè)多小時(shí)，蔡雨含才拖著疲憊的身體回家。拿到成片后，她的眉毛擰成一團(tuán)。照片中的兒子，不僅笑得很刻板，膚色還很奇怪，和樣片效果相距甚遠(yuǎn)。蔡雨含找到工作室交涉，對(duì)方答應(yīng)補(bǔ)拍，不過(guò)仍需她支付一些費(fèi)用。蔡雨含又花了1000多元，拿到的照片還算湊合。她希望工作室贈(zèng)送底片，但對(duì)方讓她花錢打包購(gòu)買，每張底片要100元。一氣之下，她沒(méi)有再花冤枉錢。

兒子半歲時(shí)，蔡雨含又決定用鏡頭記錄這個(gè)重要時(shí)刻。她沒(méi)有去上次那家攝影工作室，而是根據(jù)朋友介紹選擇了另一家。結(jié)果，她花了7000多元，效果也沒(méi)比上一家好多少。此后，她在市場(chǎng)上搜遍所有兒童攝影，竟然沒(méi)有一個(gè)是讓人滿意的。經(jīng)過(guò)咨詢專業(yè)人士，她了解到很多兒童攝影機(jī)構(gòu)都存在以下弊端：流水化的拍攝，一鍵式后期處理，并不是真正意義上的精修，而且產(chǎn)品用材低劣，所以根本制作不出高水準(zhǔn)的兒童照片。

隨著生活水平的提高，家長(zhǎng)們?cè)絹?lái)越希望用影像記錄下孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的重要時(shí)刻，而市面上有品質(zhì)、有品位的兒童攝影，卻處在缺位狀態(tài)。蔡雨含為自己發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)痛點(diǎn)而高興，她正想走出家門，找回昔日的自己，便有了創(chuàng)業(yè)的想法，她希望用時(shí)尚又不失真的手法，給每位客人高品質(zhì)的拍攝體驗(yàn)。

用心去發(fā)現(xiàn)孩子的世界

2013年10月，蔡雨含的兒童攝影工作室正式開張。她覺(jué)得，兒童攝影，技術(shù)只是一方面，更重要的是要用心去發(fā)現(xiàn)孩子的世界，記錄每個(gè)孩子最可愛(ài)的模樣。

兩天后，蔡雨含迎來(lái)第一單生意。這是一位30出頭的女士，替工作繁忙的朋友來(lái)預(yù)訂拍攝。因?yàn)槭莿e人幫忙預(yù)訂，蔡雨含在溝通環(huán)節(jié)上沒(méi)有做好，只和預(yù)訂者介紹后期流程，卻忘了通知當(dāng)事人。后來(lái)因?yàn)榭爝f耽誤等客觀原因，當(dāng)事人氣呼呼地沖過(guò)來(lái)說(shuō)：“你們是怎么搞的？我等了都快一個(gè)月，怎么還沒(méi)有接到你們拍攝的通知？都說(shuō)顧客是上帝，有你們這樣對(duì)待上帝的嗎？”

蔡雨含知道，回避和搪塞只會(huì)讓顧客更不滿意，于是她誠(chéng)懇地向顧客道歉，減免了她一半費(fèi)用，并保證給她最好的拍攝成品。幾天后，這位顧客又來(lái)了，不過(guò)這次卻是笑意盈盈：“此前，我也去過(guò)不少兒童攝影工作室，拍攝效果我都不滿意。這次拿到你們的作品，我這個(gè)很挑剔的人也無(wú)話可說(shuō)。下次，我還來(lái)你們這里?！焙髞?lái)，這位顧客成為蔡雨含的常客，還把蔡雨含的工作室介紹給身邊的親朋好友。

這次“烏龍事件”后，蔡雨含更改了后期的客服流程。對(duì)于預(yù)約拍攝，一定要在第一時(shí)間想方設(shè)法通知到當(dāng)事人，如果做不到這一點(diǎn)，就對(duì)工作人員追責(zé)。

不過(guò)，蔡雨含在創(chuàng)業(yè)初期依然遭遇到很多困難，但她都挺了過(guò)來(lái)。國(guó)外大學(xué)“寬進(jìn)嚴(yán)出”的教育模式，培養(yǎng)出她比較強(qiáng)的抗壓能力。遇到困難時(shí)，她一直告訴自己：明天又是新的一天。

因?yàn)樽约菏且晃粙寢專逃旰私鈰寢寕兊南埠茫缷寢寕兿Ｍ约旱膶殞毰某鰜?lái)是什么樣子。孩子的世界是最純真無(wú)瑕的，他們的靈動(dòng)不只在笑容里，更多的是那些屬于他們自己情緒的眼神。相比傳統(tǒng)兒童攝影，蔡雨含的工作室不提供小朋友拍攝的服裝。她說(shuō)，這個(gè)首先是考慮到衛(wèi)生問(wèn)題，小朋友自己的衣服才是最衛(wèi)生的；其次小朋友自己的衣服最合身，拍出來(lái)的效果才最好。

為了拍出個(gè)性化的照片，蔡雨含要求每個(gè)員工積極關(guān)注時(shí)尚尖端的信息，再把這些元素轉(zhuǎn)化到孩子身上，比如衣服的選擇、道具的搭配、造型的設(shè)計(jì)等，她都精益求精。作為拍攝工作中的重要一環(huán)——引導(dǎo)師，都經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格的培訓(xùn)。即便如此，蔡雨含還會(huì)要求每位引導(dǎo)師在拍攝完成后，總結(jié)當(dāng)天遇到的問(wèn)題及修改引導(dǎo)方式和方法。許多小朋友在進(jìn)來(lái)時(shí)穿得很“路人”，經(jīng)過(guò)一番打扮立刻會(huì)變得很“洋氣”，就連他們父母都快“認(rèn)不出來(lái)”了。蔡雨含說(shuō)：“我們的造型會(huì)很時(shí)髦，孩子們都能變得像小明星一樣靚麗可愛(ài)。但兒童攝影不能只是秀顏值，更珍貴的是孩子們當(dāng)下的真實(shí)瞬間。從孩子們的狀態(tài)中找到真實(shí)的自己，這是一件非常有趣的事情！”

當(dāng)然，蔡雨含也會(huì)遇見哭鬧和不聽話的孩子。她會(huì)嘗試用各種方法轉(zhuǎn)移小朋友的注意力，比如拿玩具逗孩子開心，或者遞上一支棒棒糖。等孩子止住哭泣，再和他慢慢交流、玩游戲。孩子展現(xiàn)本真并不難，通過(guò)游戲的方式讓孩子做出某些肢體動(dòng)作，就可以避免擺拍的死板僵硬。有一次，她想拍一個(gè)孩子摸頭的動(dòng)作，便對(duì)孩子說(shuō)：“哎呀！你頭上有顆巧克力豆，你摸摸看，是不是藏在頭發(fā)里？”孩子聽后很好奇，主動(dòng)去摸自己的頭，還附帶著好奇的眼神。隨后，她還會(huì)說(shuō)巧克力豆在耳朵里，最后才張開手說(shuō)：“哈哈，在我這里，我使用了魔法，它到我這里了?！辈恢挥X(jué)中，小朋友便完成了一次拍攝。

2016年2月，攝影工作室來(lái)了一個(gè)內(nèi)向的小女生。剛來(lái)的時(shí)候她不是很配合，不怎么說(shuō)話，但是和蔡雨含溝通熟絡(luò)后順利完成拍攝。離開的時(shí)候，小朋友對(duì)她說(shuō)：“我不想失去你，因?yàn)槟愫臀覌寢屢粯佣夹枰艺疹?！”雖然不知道小女孩說(shuō)這句話背后的含義，但那一瞬間，蔡雨含覺(jué)得特別幸福。endprint