“互聯網+”背景下提升高職就業指導課質量創新研究

摘 要：隨著互聯網的迅速發展，“互聯網+”時代正向我們走來。高職就業指導課是開展就業指導、助推大學生就業創業的直接指導性課程，發揮主渠道作用。在此背景下圍繞課程性質、發展現狀，探究如何在教學理念、載體、方法上進行創新，提高指導教師自身素質，不斷提升課程質量。這既是時代所需，也具有很強的現實針對性和深遠的指導意義。

關鍵詞：高職教育；互聯網+；就業指導課；課程質量

作者簡介：徐愛玲（1970-），女，江蘇連云港人，常州工程職業技術學院馬克思主義學院研究員，研究方向為思想政治教育教學、教育管理。

基金項目：2017年常州工程職業技術學院教改重點課題“互聯網+背景下提升高職就業指導課質量有效形式與長效機制研究”（編號：17JY003），主持人：徐愛玲；2018年常州工程職業技術學院校級科技創新團隊“習近平新時代中國特色社會主義思想研究”（編號：11130800218002），主持人：徐愛玲；2018年江蘇省教育廳基金課題“產教融合模式下高職思想政治理論課教學吸引力研究”（編號：2018SJSZ606），主持人：謝存旭。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2018）10-0050-05

隨著互聯網的迅速發展，“互聯網+”時代正向我們走來。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》明確指出：“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視”。簡單說來互聯網+就是互聯網與其他行業的疊加，其最主要特點就是跨界和融合。互聯網+高職就業指導課，就是要把傳統的就業指導課教育教學技術與互聯網相結合，使得教育教學資源與互聯網資源深度融合，形成全新的理念、模式、方法。

高職大學生就業指導課是目前高職校普遍開設的一門公共課程，其根本目的是培養學生的就業能力，提高就業水平，是幫助畢業生就業創業的主渠道。互聯網+這一治國戰略的提出，給高職就業指導課的改革創新指明了方向。高職就業指導課要主動適應新形勢新要求，有效利用當前互聯網帶來的便利進行課程改革創新，提升高職就業指導課質量，以幫助學生高質量就業創業。

一、高職就業指導課程屬性、標準概述

隨著我國高等教育由精英教育向大眾化教育轉變，尤其是高校連續多年的擴招，全國應屆畢業生人數成倍增長。據統計2006年畢業生413萬人，2016年則達到756萬人，十年增長了243萬人。再加上經濟下行壓力仍然較大，大學生就業形勢總體嚴峻，學生創業舉步維艱。各級政府和教育部門高度重視大學生就業和創業工作，黨的十七大和十八大報告中都明確指出要積極做好高校畢業生就業工作。1995年原國家教委發布《關于在高等學校開設就業指導選修課的通知》，2007年教育部辦公廳《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》明確要求：“從2008年起提倡所有普通高校開設職業發展與就業指導課程，并作為公共課納入教學計劃，貫穿學生從入學到畢業的整個培養過程。”

高職院校大學生就業指導課程相對其他課程來說發展的歷史還不長，仍屬于一門新興課程。通過課程教學，高職學生應該在知識、能力、素質拓展層面達到以下目標：

（一）高職就業指導課程的知識目標

高職就業指導課程的知識目標就是要求了解職業生涯規劃的基本知識，掌握職業生涯規劃書的內容與撰寫步驟；掌握求職面試的方法和技巧，認識就業協議和勞動合同相關的法律法規；掌握實現角色轉換的原則和方法，了解職業人必須具有的職業道德和職業意識；了解創業的必備知識，掌握創業計劃書的內容與撰寫步驟。

（二）高職就業指導課程的能力目標

高職就業指導課程的能力目標：樹立職業生涯發展的自主意識，進行準確的職業定位，理性規劃職業生涯；提高求職面試的能力和水平，依法維護自身的合法權益；培養良好的職業素養，主動適應社會需要；正確評估自己的創業能力，根據創業目標進行市場分析，制訂創業計劃。

（三）高職就業指導課程的素質拓展目標

高職就業指導課程的素質拓展目標：培養團隊協作精神和良好的心理素質；提高口語表達和書面寫作能力；鍛煉自我學習、發現問題和解決問題的能力；培養創業意識和維權意識。

為了達到以上目標，高職院校就業指導課任重道遠，其改革與創新必須置身于互聯網+的時代背景下，圍繞該門課程性質、目標要求，創新理念與方式方法，不斷提高就業課教師自身素質，有效提升大學生就業指導課程質量，促進畢業生就業。

二、“互聯網+”背景下提升高職就業指導課質量應樹立的理念

隨著互聯網的高速發展，互聯網背景下新媒體的“雙刃劍”屬性不僅對高職院校就業課程引領功能提出了嚴峻的挑戰，也給就業指導課程的發展提供機遇；即加大了高職院校就業指導課程實效性提升的難度，也帶來了許多可能。高職學生具有一定的特殊性，網絡化生存已成為他們學習、生活娛樂的基本方式。筆者對常州、蘇州、連云港三市在校高職生進行調查所得的2000份問卷結果顯示：將近20%的學生曾經逃過就業指導課，有50%的學生感覺“缺乏學習動力”，80%的學生表示獲取就業創業的信息（課后）的主要途徑是通過手機，60%的學生認為提升就業指導課實效性在于該門課教師是否具有魅力、是否有生動的教學能力，約有30%的畢業生對學校的就業指導課不滿意，認為過于理論化、缺少實踐性，需要創新。面對如此現狀高職院校就業指導課要以互聯網應用為契機，勇于打破陳舊觀念和傳統束縛，以新思路新理念推動就業指導課改革創新，提升高職就業指導課質量。

（一）高職就業指導課程以人為本的理念

以人為本，就是要把滿足人的全面需求和促進人的全面發展作為經濟社會發展的根本的出發點和落腳點，圍繞人們的生存、享受和發展的需求，提供充足的物質文化產品和服務，圍繞人的全面發展，推動經濟和社會的全面發展[1]。去年底全國高校思想政治工作會議明確指出“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生。”這個要求同樣適用于就業指導課教學。就業指導課要堅持“以人為本”的就業指導理念，堅持從學生的就業需要和社會要求出發，有針對性地、高效地開展就業指導。以每個學生為核心主體，依據每個特殊性為基礎，根據不同學科、不同專業、不同就業意向、學生在職業規劃、就業創業能力方面的不同特點、需求進行個別指導，引導學生積極思考，充分調動學生的主觀能動性和創造力，引導他們積極主動地參與到課堂教學。在互聯網的環境中讓學生充分地表達自己的心聲，通過課堂、網絡的溝通，以朋友身份平等地與學生交流，了解他們的思想動態、學習生活、專業背景和就業需求進行綜合考慮和分析，通過課堂教學、實踐環節對學生展開具有針對性的就業指導，從而達到良好的教育效果。

（二）高職就業指導課程的實踐性原則

高職院校人才培養目標是培養技術技能型人才，從一定意義上說，職業教育就是就業創業教育。就業指導課對于高職人才培養質量意義深遠。目前有的學校就業指導課重理論知識灌輸，輕實踐能力培養；重課堂教學，輕實踐性教學；傳統就業指導課側重介紹就業形勢政策、材料準備和就業技巧，缺乏案例分析、實戰演練和模擬創業等內容。就業指導課是一門實踐性、實用性和實效性很強的課程，只在校園課堂上夸夸其談是遠遠不夠的。就業指導課不單是理論教育，更需要將理論知識運用到實踐、培養學生的就業創業素質和能力。不僅要傳授理論、技巧，宣傳就業政策，更要強調實踐環節，提高實踐教學比重，努力實現教學理論與實踐的緊密結合，提升高職就業指導課質量[2]。實踐不能在教室中紙上談兵，應該走向社會，體驗生活。應該將課堂教學與學生就業創業、第二課堂活動緊密結合起來，充分利用第二課堂在就業指導中的作用，將其作為實踐教學的重要載體納入就業指導課課程體系。通過與政府、行業、企業等單位合作，組織學生到企業參觀考察、實習實訓、到人才市場觀摩體驗、參加社會實踐、科研服務等，幫助學生了解社會需求，豐富就業知識，提高就業能力。以創新創業實踐項目、社團、競賽為載體，大力開展創新創業社團、創新創業協會，使學生活動獲得創新創業實踐體驗。如常州工程職業技術學院與常州科教城、常州精細化工研究所等單位共建了總面積5000余平米的創新創業實踐育人基地，該基地不但為常州科教城內各院校具有創新精神、熱衷創意設計的學生提供了一個開放、共享的創新創業平臺，更是一個集創新研究、科技孵化、成果轉化、創業實踐為一體的綜合性實踐育人平臺。

（三）高職就業指導課程的大數據理念

互聯網時代改變了人們的思維方式和生活習慣，高職校就業指導課程教師的教育理念應與時俱進，樹立大數據理念，應用好大數據所帶來的前所未有的便利，提高就業指導課的質量。大數據為高校就業指導課提供了全新的價值觀和方法論。長期以來常州工程職業技術學院就業課教師首先利用大數據可以對求職市場進行精準定位，對市場需求進行收集、統計、分析，調整教學內容，有針對性地對學生進行就業指導；其次利用大數據可以對學生進行個性化指導，利用就業信息平臺調查在校學生情況，通過一些測試取得的數據如性格、愛好、心理特征等，幫助學生制定自己的職業生涯規劃，樹立正確的就業創業觀；再次利用大數據可以對畢業生進行追蹤反饋，通過系統上已就業學生提交的就業情況、專業能力匹配度、工作滿意情況等信息，研究教學重點難點，調整教學內容，提高教學針對性；最后運用大數據有利于實現高校就業指導課的資源整合、有利于增強就業指導課的技術優勢、有利于提升高校就業指導課實效性。積極應用大數據能夠推動就業指導課程傳統優勢與互聯網高度融合，使就業指導課程教學活起來。如常州工程職業技術學院近年來著力打造智能化校園，目前通過高標準建設、立體式推進，打通了各應用系統的信息孤島，建設了師生一站式網上辦事大廳，并以高標準上線了移動端應用和大數據分析平臺應用。師生一卡通數據中包含大量的信息：如消費情況、圖書借閱、成績、門禁系統信息等。就業指導課程教師通過對這些數據的分析，能夠及時了解學生個體和群體的情況，發現學生就業創業中的困難與問題并幫助解決，通過平臺數據分析指導課堂教學。

三、“互聯網+”背景下提升高職就業指導課質量實施方略

毋庸置疑，互聯網+對高職教育的影響不可低估，其影響滲透至方方面面。在此背景下高職就業指導課程必須堅持改革創新，推進載體、方法、考核創新，增強教育教學實效性。

（一）提升高職就業指導課質量的載體創新

互聯網時代，傳播內容更加廣泛，傳播速度更加快捷，傳播方式更加豐富。高職學生具有一定的特殊性，網絡化生存已成為他們學習、生活娛樂的基本方式。調查發現，100%的學生擁有手機、80%的學生每天至少使用一次微信。就業指導課教師要利用網絡，精心選擇材料向學生傳播，可以將教學內容的吸收過程由課上轉到課外，因勢利導提供個性化的信息補充。利用學校建立的就業創業網站，選擇關于就業創業政策、法規的文章或具有激勵示范學生就業創業的事跡發布；利用學院微信平臺等各種媒體渠道宣傳創新創業典型，弘揚創新創業精神，為大學生就業創業教育提供信息化資訊服務，營造濃厚的創業環境氛圍。

同時還可以通過豐富多彩的校園文化活動弘揚創新創業精神，激發學生的創新創業熱情。如舉辦“激蕩青春，創業我夢”創業文化節活動，讓學生了解創業，體驗創業；邀請有關行業專家舉辦專題講座，分享創業觀點，激發學生創業信心；鼓勵師生參加創新創業優秀成果交流展示會，拓寬學生的創新視野，厘清學生的創業思路；成立創業協會等學生組織開展學生創業指導、管理和服務，培養學生的創新意識和實踐能力；開展大學生科技類創意競賽活動，不斷激發在校大學生學習創新方法、提高創新意識、開發創新潛能。

（二）提升高職就業指導課質量的教學方法創新

高校就業指導課教學是開展就業工作的重要途徑。傳統的大班教學、灌輸式的授課方式、單一的考核方法似乎已成為傳統就業指導課的標簽，而提高出席率、提高抬頭率成為就業指導課教師面臨的難題。可借助互聯網的東風，應用慕課、藍墨云班課等教學模式，改變傳統授課模式的教學方法，使教學內容、形式多樣化，實現就業指導課多元化、立體化發展。教學空間從校內延伸至校外，教學手段從現實延伸至網絡不失為一種好的創新。比如筆者采用藍墨云班課教學，以藍墨云為平臺，第一節課帶學生走進藍墨，邀請學生進入，平臺適時點名，教師在課前通過藍墨云征集學生關心的熱點或焦點問題，以便課上開展案例教學，增強教學的時代感和針對性。將任務發布在藍墨云班課的資源中，把課上要進行的活動設計好，讓學生拿起手機回答，課后教師在藍墨云班課布置作業，提出明確要求，完善鞏固知識點[3]。藍墨云班課的出現讓低頭一族多了一個正大光明拿出手機的理由。它的出現是現代科學技術發展與傳統教學的結合。有了它，師生互動更加便捷，可以線上交流，線上做題，線上討論，不受空間時間限制，隨時隨地學習。它的出現能讓學生在玩中學，更給了教師玩轉課堂的機會，能較好地實現師生的互動及課堂教學內容的完成。

（三）提升高職就業指導課質量的考核多元化

考核多元化。互聯網背景下高職就業指導課教師應采取提高課程時效性和注重教學過程的考核辦法，在評價考核機制上進行創新，改變以往“學生學習，教師考核”的單一考核模式。在成績評定上，本課程可主要采取過程考核的辦法，由平時成績和實踐成績（含課程作品等）兩部分相結合。平時成績（如課堂考勤、課堂表現、考試等）占40%，實踐環節表現（如社會實踐、科技創新、課程作業創業計劃書等）占60%。同時就業指導課還可以進一步利用網絡技術，考核模式采用計算機信息技術構建網絡考核系統，即過程學習考核、理論知識考核、實踐能力考核，將就業指導課的教學考核內容和過程用網絡平臺得以有形呈現。另外目前所在學校在專業人才培養方案中設置不低于2學分的創新創業必修學分，同時將學術研究、創新創業活動、競賽、創業實踐、社會服務等納入到活動與證書課程學分中，所獲得的活動與證書課程學分可與相應課程的學分進行兌換。

四、提升就業指導課教師綜合素質

就業指導課教師是高校開展就業創業教育的主力軍，教書育人是高職院校就業指導課教師的首要職責。高職就業指導課涉及內容非常廣泛，其任課教師要把相關內容真正傳給學生，并為學生關注和接受，這就要求其不僅要具備過硬的政治素質和較高的道德品質，還應具備一定的業務素養和相關知識，與時俱進提高網絡教學能力。

（一）要有堅定的政治立場和較高的道德素質

就業指導課一個重要內容就是培養大學生的創新創業精神、健全學生心理素質和受挫能力、培養學生合作精神等。就業指導課教師與學生接觸緊密，容易與學生溝通。榜樣的力量是無窮的，大學生最愿意從他們所推崇的身邊人尋找問題的答案，并且效法和模仿他們。他們的道德品質、個人修養甚至言談舉止都對青春期的大學生的思想與行動產生潛移默化影響。一個品德高尚、作風優秀的就業指導課教師，他的一言一行，一舉一動，將成為學生優良品德形成中的表率和楷模。反之，則適得其反。

（二）要有較高的專業水平和知識儲備

就業指導課是一門綜合課程，指導教師除了要有專業知識外，還需要具備心理學、教育學、社會學等方面知識。就業指導的基礎理論與基本知識，是就業指導課教師必備的知識，也是其開展教學的基礎。就業指導課教師不僅要熟知就業方面的政策法規、技術技能要求，還要鉆研就業指導課課程體系、教學內容；不僅要傳授就業創業方面的專業知識，還要熟練地運用指導技能、技巧幫助學生堅定信心、樹立正確的就業創業觀、提高就業創業能力。面對國際國內出現的新情況、新問題，就業指導課要及時關注，并及時更新調整授課內容，主動回應學生需求，提高就業指導課的實效性。同時就業指導課教師不僅要掌握好專業知識，還要博覽群書，閱讀經典名著，通過書籍與中外名人名家對話。還要參加社會實踐，多出去走走、看看，豐富人生閱歷，拓寬人生界面，提升人生境界。同時也要加強學術研究，通過學術研究提高理論素養、指導課程教學[4]。

（三）要有與時俱進提高網絡教學的能力

當今時代網絡信息已成為時代主元素，網絡文化成為社會文化新內容。互聯網高速發展與傳統就業指導課堂形成巨大的反差，在這種環境下，教師如何把學生從互聯網中吸引過來，確實比較難。調研顯示，目前高職院校就業指導課師資大多由搞就業或學生工作的老師組成，專業性、專家化不夠，缺乏系統的理論學習和專門培訓。雖然多媒體教學早已在高校應用，但大多數就業指導課老師只是機械、被動使用多媒體，不善于應用新媒體、新技術，這也是就業指導課教學實效性不高的原因之一。為了更好地適應互聯網+背景下教學模式的轉變，就業指導課教師要終生學習網絡知識和技術，具備敏銳的信息覺察力，掌握豐富的網絡文化知識和復雜的信息加工能力。利用新媒體開展就業指導課教學，充分借助新技術形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準性強、推廣方便等特點，向學生進行信息推介，注重與學生密切互動。借助網絡教學平臺，上傳與課程相關的文字、影像等課程資料；通過留言板、討論區等平臺，就某一主題、難題或者學生感興趣的話題，線上線下師生進行交流討論。熟練應用微信、QQ、微博等社交手段，開展教育教學工作。學校可以經常組織就業指導課教師參加信息素養的提升培訓，培訓內容可以分為基本信息素養、多媒體信息素養、網絡素養、課程整合素養、互聯網基本技能、網絡宣傳技巧、話題設計、網絡平臺更新和簡單維護等。

互聯網+與傳統教育資源深度融合，是未來高職教育改革的方向。互聯網+大學生就業創業指導課是未來就業創業指導課改革創新的必由之路。要全面實現就業指導課教學目標，就業指導課就必須堅持在創新中加強，提升就業指導課的親和力和針對性，提升教學效果、提高教學質量，幫助大學生就業與自主創新創業，起到真正的指導作用。

參考文獻：

[1]呂艷紅.人本觀是人類社會發展的最高價值追求[J].前言，2013（9）：48-50.

[2]程曼蓉.從馬云創業故事透視大學生創業[J].教育理論與實踐，2016（2）：65.

[3]楊紅光.高校就業指導課教學方法改革探析[J].教育與職業，2016（3）：129-130.

[4]曹繼平，林輝春.板塊式就業指導模式下教師指導能力的發展路徑[J].中國成人教育，2014（20）：118-120.

責任編輯 殷新紅