新時代下企業工會干事工作能力的自我培養

薛粟元

摘 要：工會干事的工作能力直接關乎企業工會工作的開展及思想政治工作效果。企業工會干事要結合日常工會工作開展情況，不斷提高自身的業務素質和工作能力，為企業各項工作的開展奠定良好的思想政治基礎。文章主要論述企業工會干事工作中存在的不足，提出新時代下企業工會干事工作能力自我培養方法，將企業工會效用及價值發揮到最大，從根本上為職工和企業更好的服務。

關鍵詞：企業工會干事;工作能力;自我培養

作為黨委領導下的群團組織，工會工作亟待改革。事實上，改革工作的成敗很大程度上取決于工會干事的工作能力。新時代企業工會干事要具備與時俱進的思想，加強自我培養，不斷提高自身素質及工作能力，適應新時期工會工作的要求。工會干事工作能力自我培養過程中，要不斷完善自我道德，提高自身修養，切實將工會工作做好做實。

一、企業工會干事工作中存在的不足

（一）工會工作業務知識缺乏

日常工作性質及內容決定了工會干事不僅要有敬業精神，還要具備熟練的業務知識。然而，一些工會干事在處理公文時比較生疏，也不懂相關材料的書寫格式。工會的職責在于為職工群眾排憂解難，幫助他們解決生活及工作中遇到的困難。這就要求其應具備扎實的法律法規基礎，學會處理各種問題。但是，部分工會干部該方面的能力相對比較欠缺，或者，由于從其他部門轉崗而來，對工會工作尚不熟悉，業務知識則知之甚少，以至于無法在第一時間幫助職工解決生活及工作中遇到的問題，導致工作效能低下，也不利于企業職工隊伍思想的穩定。

（二）工作方法單一，創新性不足

工會干事在日常工作過程中不夠主動，僅按上級工會或行政部門要求執行相關工作。甚至仍有工會墨守成規，依憑經驗辦事，并沒有考慮此類做法是否與企業、職工的實際情況相符合，以至于難以完成基本的工作目標。一些工會干事僅從事一些表格報送、數據統計類工作，不能夠及時收集基層工會數據資料，其甚至沒有深入基層，對相關工作草率應付，沒有與職工群眾建立良好的溝通互動關系，無法獲得職工的信任，增加工會日常工作開展難度，也無法滿足工會群團組織基本要求[1]。

（三）工會干事政策水平低

企業工會主要為企業職工群眾服務，社會的發展及時代的變革，使職工群眾的訴求發生了明顯改變。加之，法制建設日趨完善，與之相關的法律法規體系也更加完整，以及各項政策的出臺，都使工會工作內容和形式更加多樣化。工會干事由于對國家政策、相關法律法規等不了解，在日常工作中忽略對人力資源相關制度和社保政策學習，無法對職工群眾進行政策指導及引領。加之，工會干事法律儲備不足，靈活應用水平低，使得群團組織效能低下，無法幫助職工解決問題，工會工作也很難得到職工群眾的認可。

（四）工會干事協調組織能力欠缺

一些工會干事雖說在日常工作中表現尚可，但在遇到問題時，不能夠在第一時間與相關部門及外部單位進行有效溝通和協調，工作思路不清晰，交流過程缺乏有效性，工作報告模棱兩可等。部分工會干事在公共事務關系處理方面，能力普遍較弱，不能夠科學有效協調職工群眾之間的矛盾，也不能夠徹底將問題解決，甚至導致群眾和企業的思想對立[2]。

二、新時代下企業工會干事工作能力自我培養

工會干事作為工會工作的實施者和參與者，直接關乎工會工作整體效果。新時期，企業工會干事要注重自我能力培養，除了具備扎實的職業技能之外，還要深入職工群眾中，了解他們在日常工作及生活中面臨的困境，及時幫助他們維權及解決困難等，提升廣大職工群眾對企業工會工作的認可。

（一）加強學習，提高綜合素質

新時期，企業工會擔負著參與、維護、建設、教育等職能，日常工作負擔大，難免會遭遇諸多困難和問題。作為企業工會干事，要依據實際情況，及時更新工作理念，始終以積極樂觀的心態，應對日常工作過程中的各類問題，充分發揮工會各項職能。工會干事還要結合企業發展情況，不斷更新自身的知識及理論體系，解放思想，增強競爭意識、法制觀念及人才培養方面的認知。針對工會日常工作中面臨的困難和問題，要轉變思路，深入到職工群眾中，借助廣闊的思路不斷創新。工會每一項工作的開展都必須建立在對企業人力資源管理政策的理解，財務制度和企業組織結構的學習，對國家法律法規充分認知的基礎上，通過多元的知識儲備，為廣大職工服務。其中，工會干事最重要的能力是不斷增強自身的法律意識和觀念，定期學習相關法律法規知識等，確保自身言行與法律規定始終如一，學會用法律手段處理問題，在法律法規基礎上，實現工作質量及效率的提升，并在法律法規許可范圍內，對關乎職工利益的各類政策進行科學判斷[3]。

（二）敢于創新，改革工作手段

企業工會工作能否實現有效創新，很大程度上取決于工會干事的學習能力。工會干事要從傳統的工作思路及方法中跳脫出來，大膽嘗試改進和創新，從而滿足職工訴求。首先，工會工作要符合時代發展要求。作為一名工會干事，在自我能力培養過程中，要明確工會工作的目標及核心。當前，市場經濟環境相對比較復雜，企業要不斷調整自身結構，使工會工作與自身經濟格局相適應，從而在激烈的競爭中脫穎而出。該背景下，企業要想獲得廣闊的生存及發展空間，必須要準確定位，敢于創新，明確工作思路及方法，應對靈活多變的外部環境。其次，工會干事在參與企業工會工作時要力求專業。社會經濟的快速發展使企業工會呈現復雜、獨立的特性，工作范圍廣，內容豐富，包括企業勞動競賽的開展、慰問困難群體、組織職工體檢等。由于工會工作涉及面廣，工會干事要具備豐富的業務知識和過硬的工作素質，主動參與到各項事務中，切實為工會中的每一項工作負責[4]。第三，工會工作還要為職工辦實事。日常工作中要主次分明，講求效果。工會干事要敢于為職工發言，結合職工的實際需求，為他們辦實事，說實話。在第一時間將職工的困難、訴求等反饋給企業領導層，增強企業職工的歸屬感，激發其創造力。

（三）學會溝通，解決職工困境

工會的幫扶工作，需要對職工真實情況進行調查。首先，深入職工生活及環境，對職工實際情況具備全面深入地了解，明確其生活及工作中面臨的困境和自身需求等，了解他們的思想動態。除了了解職工利益要求之外，還要確保職工的政治權益，使企業職工日常工作更具針對性和有效性。其次，參與職工利益協調。企業職工常因待遇、利益分配等因素，出現沖突和矛盾。針對這一情況，工會要始終堅持公平公正的原則，協調職工群體間的關注點，深入解決企業內部矛盾，穩定職工情緒，幫助企業健康發展。第三，工會干事要將一線職工的利益放在首要位置，著重關注收入低、生活相對比較困難的職工，學會與職工進行有效溝通，維護企業職工合法權益不受侵害，從而得到職工的認可，提高企業工會工作的有效性[5]。例如，開展心理講座，為剛進入職場的年輕職工提供心理疏導;聯系相關法律單位及律師事務所等為法律知識匱乏的員工提供法律援助服務等。

（四）增強自身協調能力及誠信度

作為一名企業工會干事，既要與職工打交道，還要與企業領導及各方溝通，每天會面臨很多事情。這就要求工會干事具備較強的語言表達能力和溝通能力，在語言交際及溝通過程中一定要得體，權衡利弊及各方得失，使人信服。新時代，企業工會干事要培養自我協調及溝通能力，使自身在處理職工群眾事務及協調各方關系具備較強的說服力。在與職工交流時，一定要真心實意，認真傾聽職工群眾迫切關注及關心的問題，及時了解職工思想動態，使企業黨委及工會各項工作部署更具針對性，從而幫助職工解決工作及生活過程中的各類難題[6]。這一過程中，工會干事要加強自我學習，誠實守信，具備較高的道德修養，在職工群體中樹立良好的榜樣，真正將企業廣大職工團結起來，解決工作過程中面臨的各種難題，把企業職工的思想政治工作做好。

三、結語

綜上所述，新時代企業工會干事要具備較強的工作能力。明確日常工作過程中存在的問題和不足，加強學習，提高自身綜合素質，敢于創新，改進工作方法，學會溝通，解決職工的困境，增強自我協調能力和誠信度等，及時發現職工在工作及生活過程中面臨的困境，全心全意為他們服務，真正讓職工感受到源自工會的溫暖，增強對企業的認同感和歸屬感，使其全身心投入到日常工作中。

參考文獻：

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[3]王志.路橋企業政工干部素質的培養及自我養成[J].文摘版：經濟管理，2015，（6）：290-290.

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[5]劉曉佩.淺談國有企業政工干部的素質培養[J].現代企業文化，2017，（21）：101-102.

[6]韓春鵬.新形勢下企業工會管理工作的創新改革研究[J].企業改革與管理，2018，（8）：19-21.