心理疏導在企業思想政治工作中的應用思考

吳明

摘 要：隨著社會發展速度的加快，人們的生活和工作幾乎都處于快節奏狀態，尤其是工作上需面對激烈的競爭，這使越來越多的企業員工感覺肩負承重壓力。這種壓力長時間得不到舒緩，就容易造成員工心理障礙，甚至是心理危機。因此，企業必須注重對員工的心理疏導，幫助員工緩解身心壓力，以便員工能更好地開展工作。

關鍵詞：心理疏導；思想政治工作；企業員工

在新時期，各個企業間的競爭歸根究底就是人才的競爭。員工作為企業人才的核心構成部分，對整個企業的影響很大。但面對快節奏的生活和工作，越來越多企業員工的思想和心理都受到一定沖擊，導致他們無法全心全意投入工作，影響工作質量和效率。因此，企業必須要更加重視員工的思想政治工作，積極對員工進行心理疏導，讓員工能更好地投入工作中，為企業創造更高效益。下面就主要對此展開論述。

1 心理疏導概述

心理疏導在醫學領域和心理學中應用較廣泛，但在企業思想政治工作中的應用很少，屬于比較新的一種概念。本文論述的心理疏導主要包含兩點：一是心理學角度的心理疏導，二是思想政治工作中的心理疏導。就心理學層面而言，心理疏導即利用心理學知識改變人的心理認知、情緒、行為、意志等，達到治療心理疾病的目的。就思想政治工作層面而言，可看作是心理疏導的延伸，主要是借助語言溝通方式和非語言溝通方式影響人的心理狀態，治療心理問題。就企業層面而言，就是以心理學知識為基礎，借助語言溝通以及非語言溝通方式，幫助員工消除因各種壓力和思潮沖擊造成的心理問題，以便員工能更好的開展工作，為企業創造更多效益，同時對員工自身而言也利于其身心發展[1]。

對企業員工思想政治工作中的心理疏導要抓住幾個要點：一是心理疏導主體，二是心理疏導原則，三是心理疏導方法，四是心理疏導目的。只有掌握好四個要點，才能在員工思想政治工作中更好的實施心理疏導。并且，在心理疏導時要秉承擺事實、講道理等原則，讓員工真正信服，正視自身錯誤的心理狀態，找準改進方法和方向。只有這樣，才能讓員工充分感受到企業對他們的關心，進而更加積極主動地開展工作。

2 心理疏導在企業思想政治工作中的應用原則

在企業思想政治工作中運用心理疏導主要應遵循兩個原則：一是堅持以人為本。企業思想政治工作的根本目的就是解決員工思想問題，故在實施心理疏導的時候也要遵循以人文本的原則。要多關注和關心員工，了解員工的真正需求以及員工在實際生活和工作中遇到的心理問題，以便有針對性的進行心理疏導。同時，企業還應充分關注員工的精神生活，尊重不同員工的個性化差異，在實施心理疏導時融入更多的人文關懷，讓員工深切感受到企業的關心和尊重，愿意將心理的想法和問題傾訴出來。二是雙向溝通原則。心理疏導的目的就是幫助員工解決心理負擔，讓員工保持平和、穩定的心態去看待問題和困難，而要實現這一目的，就需要企業充分尊重員工，注重與員工的雙向溝通，讓員工與企業處于一種平等的狀態，以便員工能真正打開心扉，傾訴問題。若企業偏重于“說教式”的心理疏導，就很容易引起員工的反感，違背心理疏導工作的初衷[2]。

3 心理疏導在企業思想政治工作中的應用策略

（一）引導員工正確認識心理疏導

事實上，很多企業員工對心理疏導都比較抵觸，認為自己接受了心理疏導就表示自己有嚴重的心理疾病，這樣在工作中就會受到同事或是領導的歧視。這就是典型的對心理疏導的誤解。企業要對員工實施心理疏導首先就要引導員工正確認識心理疏導。具體來說，企業應加強心理疏導的宣傳工作，讓員工認識到接受心理疏導并不代表就有嚴重的心理疾病。而是在快節奏的生活和工作狀態下，每個人都會有一定的心理壓力，這是正常的情況，有壓力就需要有相應的釋放壓力方法，當自己不能將壓力釋放出來的時候，接受心理疏導也是釋放心理壓力的途徑之一。只有當員工正確認識心理疏導后，企業才能進一步引導員工正視自身的心理問題，克服心理障礙，接受心理疏導，進而達到緩解員工壓力，解決員工心理問題的目的。

（二）采取多樣化心理疏導方法

企業在對員工實施心理疏導的過程中，應結合實際情況采取相應的心理疏導方法，尤其是要注重心靈上的溝通，以達到對癥下藥的目的。就當前來看，思想交流與工作談心是運用較多的方法，在與員工交流和談心的過程中要時刻關注他們的情緒和心理變化，給予他們充分的尊重和鼓勵，幫組他們擺脫心理負擔，卸下心理防備，分享自己的內心世界。同時，企業還可以通過心理咨詢、組織員工觀看影片、參觀教育、開展知識講座等方式讓員工的思想和心理得到很好的慰藉，逐漸提高他們的心理適應能力和調適能力[3]。此外，企業還可以多開展各種形式的文體活動、聯誼會、技能大賽等，讓員工的業務文化生活更加豐富多彩，傳輸給員工更多的正能量，避免員工在困難和問題面前退縮，讓員工的心理更加陽光、健康。

（三）完善員工心理疏導機制

企業對員工實施心理疏導必須要有完善的機制作基礎，應包含以下四點：一是明確工作重點，要多關心員工的生活和工作，了解員工的實際需求和困難，靈活采取措施幫助員工；企業要善于洞察員工的內心，在適合的時機開展心理疏導工作，發揮心理疏導的最大效用，真正幫助員工釋放壓力，解決問題。二是心理疏導工作要注重防治結合，員工有心理問題就要及時解決，沒有心理問題也不能掉以輕心，仍然要堅持對員工的心理健康教育工作，防患于未然。三是企業需要完善心理疏導工作日志，如實記錄員工心理疏導工作的進展和情況，定期做好分析總結，如哪些員工或是哪些崗位的員工容易出現心理問題，需要采取何種措施才能有效解決心理問題等。四是創建心理疏導網絡平臺，讓不愿意面對面溝通的員工能通過網絡咨詢傾訴內心世界，企業也可以多上傳一些減壓的方法，鼓勵員工多看，從多方面保障員工的心理壓力和問題能得到有效解決。

（四）充分發揮企業工會價值

事實上，企業員工很多的思想和心理問題都源于工作中的困難以及實際生活中的困難，如婚姻問題、身體健康問題、上下級矛盾、同事間的矛盾、子女求學問題等。企業對員工實施心理疏導就要幫助員工解決這些實際問題，消除員工的后顧之憂。企業工會作為干群關系以及黨群關系逐漸的連接紐帶，是企業整體思想政治工作的主體，因此，企業要充分發揮工會的作用，強調工會應高度重視員工的各方面實際問題，要切實關注和關心員工，及時掌握員工的近況，以便開展有針對性和目的性的思想教育和心理疏導工作，有效解決員工的心理問題。同時，企業工會還應強化與企業以及員工的溝通交流，做好兩者的橋梁工作，及時傳達相關信息，避免企業與員工間產生誤會。

4 結語

綜上所述，心理疏導在企業員工思想政治工作中的應用十分重要。在快節奏生活和工作的今天，企業員工或多或少都有一定壓力，這些壓力可能來自生活，也可能來自工作，若壓力得不到緩解或釋放時間一長就容易形成心理問題。因此，企業必須強化對員工的心理疏導工作，引導員工正確認識心理疏導，采取多樣化的疏導方法和措施幫助員工緩解心理壓力，結合心理問題，以便員工能更好地投入工作，為企業創造更高效益。

參考文獻

[1]袁征.淺談人文關懷和心理疏導在企業思想政治工作中的應用[J].工業，2015（20）：00258-00258

[2]馬聰壽.心理疏導在企業思想政治工作中的實踐運用[J].現代國企研究，2015（04）：202-202

[3]徐雪嬌.心理疏導在企業思想政治工作中的有效應用[J].東方企業文化，2015（05）：122-122endprint