探討解決企業(yè)檔案管理人員流失的策略

王爽

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，科學技術(shù)的不斷進步，當今社會對人才越來越重視，人才的競爭成為企業(yè)的焦點。人力資源的發(fā)展理所當然成為了我國中小企業(yè)發(fā)展的第一要素，而人才短缺的問題也逐漸暴露出來。一個企業(yè)要想取得良好的經(jīng)濟效益，如何培養(yǎng)、留住人才是關(guān)鍵，企業(yè)檔案管理也不例外，所以，文章對我國企業(yè)檔案管理人員流失問題進行了研究。

關(guān)鍵詞：解決；企業(yè)檔案管理；人員流失；策略

企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時，也面臨著一個重要的管理難題，即如何在經(jīng)營管理過程中對人力資源進行有效管控。科學是第一生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力其實說白了就是人力。對于企業(yè)來說，其人力資源管理工作在企業(yè)運營的成本控制及管理中發(fā)揮著極其重要的作用。員工隊伍的穩(wěn)定決定了一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，甚至決定了一個企業(yè)在市場中的競爭力和發(fā)展速度。因此降低員工流失率，在企業(yè)的發(fā)展管控中至關(guān)重要。

1 企業(yè)檔案管理人員流失的原因

1.1 企業(yè)檔案管理用人機制不健全

個別中小企業(yè)不能做到公平、公正、公開原則，不能實現(xiàn)能者上、庸者下。企業(yè)應根據(jù)發(fā)展目標的變化，對員工職位做出最有效的調(diào)整，確保在崗人員是此崗位的最佳人員。否則員工將對企業(yè)失去信心，看不到希望，員工就會離開。一些中小企業(yè)沒有很明確的人事制度和崗位說明書，到底怎樣才算是很合格的員工，這些問題都沒弄明白，因此主要的問題就是檔案管理用人的規(guī)范化制度沒有很明確。

1.2 檔案部門和檔案人員的社會地位普遍不高

各單位的分管檔案管理者，將精力以及資金投入到單位業(yè)務建設當中，花費在檔案工作當中的比較少。有些領(lǐng)導并不熟悉甚至并不了解檔案工作的內(nèi)涵；另外有些領(lǐng)導對檔案工作和人員抱有偏見，認為檔案工作可有可無，忽略檔案工作的存在，知識在檔案檢查的時候，敷衍應對。并未真正重視檔案人員的辛勤勞動成果，針對檔案人員提出的合理建議要求以多種理由不予以采納，導致檔案人員失落感加大，失去了對檔案工作熱情。

1.3 缺乏系統(tǒng)的檔案管理培訓，員工職業(yè)生涯規(guī)劃形成空談

學生以成績?yōu)橄龋瑔T工以能力為先，這些都是目前國內(nèi)學校和企業(yè)評判學生與員工好壞的基本條件。而成績和能力更多的來源于后天科學系統(tǒng)的培訓。而培訓的精髓在“培”和“訓”上，培養(yǎng)和訓導應該是同步的，而不是一味的訓導和無針對性的培養(yǎng)。之所以“培”在先“訓”在后，就是說一個優(yōu)秀的員工必然是要經(jīng)過專業(yè)的培訓、日常的培養(yǎng)、嚴格的考核、科學的獎懲等環(huán)節(jié)逐步產(chǎn)生的。由“讓我干”和“我要干”；“要干好”和“干得好”的良性轉(zhuǎn)變過程。員工的優(yōu)秀必將來源于企業(yè)的重視和專業(yè)系統(tǒng)的培訓，科學和針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃也是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的必需條件。

1.4 檔案管理職業(yè)發(fā)展空間小，工作時間長，工資待遇水平不高

做為勞動密集型行業(yè)，企業(yè)的基層員工數(shù)目眾多，但管理崗位有限且管理層級流動性小，無論是一線員工還是有實力的儲備人員，在企業(yè)檔案管理中，職業(yè)發(fā)展空間都少。越來越多新生代員工進入職場，對于職業(yè)發(fā)展的追求，已讓他們不像父輩一樣，在一個崗位上踏實工作一輩子，他們的能力得不到肯定，沒有提拔可能，看不到發(fā)展前景，勢必就會離職選擇更好的出路。缺少發(fā)展空間是企業(yè)檔案管理人員高流失率的重要原因。在經(jīng)濟發(fā)展的今天，物價房價都壓在每個人頭上。比較于其它行業(yè)，企業(yè)檔案管理行業(yè)的整體工資水平是比較低的。根據(jù)近兩年各行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)檔案管理員工工作時間長，工作強度大，但工資待遇未得到相應的提高，這極大的打擊了檔案管理員工工作積極性，也加劇了他們另外選擇的可能性。

2 解決企業(yè)檔案管理人員流失的策略

2.1 建立檔案管理用人制度

企業(yè)應當加強自身的檔案管理用人制度建設，使檔案工作能夠得到合理地建設和執(zhí)行，取得更加良好的檔案管理效果。企業(yè)應當根據(jù)自身的實際發(fā)展狀況，按照國家以及檔案管理的相關(guān)法律內(nèi)容，對現(xiàn)存的檔案管理規(guī)定進行實時優(yōu)化，進而制定最為完善的檔案管理用人制度。

2.2 領(lǐng)導關(guān)心重視

領(lǐng)導階層需要對檔案工作充分進行了解，擅長對檔案工作的深層問題進行探究，主動推動檔案事業(yè)發(fā)展。同時領(lǐng)導要關(guān)心檔案工作，對檔案管理工作的關(guān)心真正落到實處，包括檔案管理工作所需要的軟硬件建設的資金投入；檔案庫房辦公用房的調(diào)配建設；貫徹落實檔案管理制度；為檔案員工提供更多的人文關(guān)懷。

2.3 職業(yè)生涯規(guī)劃——企業(yè)留人的有效手段

2.3.1對員工自己來說：首先使用職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠?qū)嵤虑笫堑姆治鲎约海梅治鼋Y(jié)果，對自己充分了解，明確自身的優(yōu)勢，衡量自己的差距。由此將自己改變，成功把握自己，保證自己充分發(fā)揮出才能。其次，利用職業(yè)生涯規(guī)劃，選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)，確定符合自己興趣與優(yōu)勢的職業(yè)生涯規(guī)劃路線，增強自己應對環(huán)境以及控制困難的能力。然后，良好的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助個人可以從更高的角度對工作當中的各種問題和選擇進行分析，保證職業(yè)生涯更加充實有效。

2.3.2對企業(yè)來講，首先職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓企業(yè)更好的對組織內(nèi)部員工需要和能力目標充分了解。對員工存在的現(xiàn)實與未來機會與挑戰(zhàn)的矛盾進行解決；幫助員工完成自我定位，激勵員工主動積極進取，同時給員工實現(xiàn)其職業(yè)目標，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。其次，職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓企業(yè)更加良好的使用人力資源。職業(yè)生涯規(guī)劃可以進一步對人力資源的職業(yè)價值進行開發(fā)，從而帶動企業(yè)整體人力資源水平的提高，為培養(yǎng)企業(yè)高級管理人才以及技術(shù)人才提供人才儲備。接著職業(yè)生涯規(guī)劃可以為企業(yè)員工提供平等的就業(yè)機會。最后職業(yè)生涯規(guī)劃有助于關(guān)心員工的發(fā)展與成長。

2.4 建立激勵機制，調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，增加員工工作滿意度

馬斯洛需求理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。員工來公司發(fā)展，首先就是為了解決吃穿住行，而合理的薪酬體系能滿足員工的生理需求和安全需求.有數(shù)據(jù)表明一半以上的離職者因為薪酬的不合理而離職。給予員工合理的薪酬是對員工工作的肯定和認可，因此要建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)應與員工的學歷，職業(yè)資格，績效表現(xiàn)等因素相結(jié)合，除了傳統(tǒng)的基本工資+資金的模式，更應該根據(jù)員工工作時間長短，員工個人素質(zhì)情況進行工資遞增，這樣可以鼓勵員工一直為企業(yè)服務。

總之，為了切實做好企業(yè)檔案人員管理工作，企業(yè)應當在新時期的變遷當中，選擇一些工作能力較強的檔案管理人員，積極優(yōu)化自身的工作體系，盡可能保障員工的全員參與，使得檔案的宣傳工作可以實時開展，企業(yè)整體的效益也會更加完善。通過檔案管理員工的措施合理開展，可以切實提高員工的參與積極性，形成良好的參與意識，為以后企業(yè)檔案管理工作的發(fā)展奠定良好的基礎，更好的解決企業(yè)檔案管理人員流失的問題。

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