班級管理中的冷與熱

黃大鵬+張永平

摘要：治大國如烹小鮮。班級管理與烹飪亦有相通之處。班主任在班級管理過程中要特別注意學生的冷與暖，控制好態度的冷與熱，把控好制冷、制熱這個“火候”，根據班級運行狀況，合理采用加熱、冷卻和冷落法等方法，始終把班級的氛圍控制在一定的區間，保持班級情感態度的相對平衡。

關鍵詞：班級管理；班主任管理；教育教學

一、 加熱法

當學生比較慵懶、班級學習氛圍淡薄的時候，尤其是起始年級或剛剛經歷期中考試失敗的這幾個關節點，班主任要有所作為，為學生加油、鼓勁，點燃學生內心熊熊燃燒的火焰。

（一） 慷慨激昂，喚醒陽光

精神萎靡像瘟疫一樣具有極強的傳染性，一兩個學生，尤其是課堂上的活躍分子暫時的偃旗息鼓，會帶來整個班級迅速墮入死氣沉沉的漫漫長夜，甚至會影響到老師的精神狀態。

面對這種不利局面，班主任必須要保持頭腦清醒，以更加積極的態度與學生互動，拋棄娓娓道來，放棄春風化雨，慷慨激昂以陳詞，驚天動地以動心。采用高昂的語調，洪亮的聲音，飽含感情，激發熱情。

（二） 勵志宣傳，點燃激情

講話內容方面宜宣講勵志名人故事，熱情洋溢地為學生講述通過長期的努力終獲成功的喜悅與榮耀；作為輔助，還可以朗誦唐詩等理想高遠、積極用世的文學作品，喚醒心靈，點燃激情。

（三） 小題大做，高度贊揚

同時，班主任應及時發現班級里好的風氣和學生做得好的地方，充分用好表揚這個有效的工具，公開表揚班集體，傳播正能量，傳遞善意，營造愛的氛圍；班主任要抓住任何哪怕是細微的機會，對盡可能多的學生進行個別表揚，如作業規范、有創造性、有進步等，再如衛生打掃得非常干凈，如讀書聲音響亮、讀音準確，回答問題積極、正確度高等。總之，表揚時宜采用正式語言，運用夸張等修辭手法，不吝惜溢美之詞，將學生推到一定的高度，并憑借表揚保持該高度不下降。

二、 冷卻法

煮豆漿沸騰時要加冷水，不僅可以防止豆漿外溢，還維持了豆漿的持續煎煮。班級氛圍亦復如是。太熱情了不免瘋狂，熱情不僅不能持續，師生反為熱情所傷。因此，班級管理在使用加熱法的同時不要忘了在關鍵時刻避其鋒芒，冷卻情緒，以圖徐進。

（一） 潑潑冷水，醒神醒腦

一方面學生需要肯定，希望得到老師的表揚；另一方面，學生在得到表揚以后，或者經常得到表揚的情況下，自信心膨脹，容易驕傲自滿，不知道自己幾斤幾兩，不知道自己是誰，不把老師和同學放在眼里，甚至公然違反校級班規。

這樣的學生一般是成績優秀的學生。雖然如此，班主任要及時敲響警鐘；若繼續執迷不悟的話，則要痛下決心，當機立斷，公開批評，并深刻地分析錯誤性質和原由，告誡其他同學吸取教訓、以此為戒。

成績好，不免頭腦發熱，班主任必須適時潑潑冷水，給予適當的批評，打擊其囂張的氣焰，使其熱情保持在一定的高度，不至于太高，也不至于太低。

（二） 擱置冷卻，大題小做

不以規矩無以成方圓，班級工作講紀律、講規矩；另一方面，班主任也是老師，宜善于曉之以理、動之以情，在處理問題的時候不宜永遠一刀切。

也就是說，在處理學生問題的時候，班主任在注重公平的同時，也要看人，因人而異。有的學生脾氣特別暴躁，連家長、領導都不放在眼里，班主任應適當降低要求，遇其犯事時不能抱有立即解決的幻想，不要對其提出認錯、道歉、罰站、交出手機等物品等硬性要求，但是嚴禁講話、站姿標準等底線要求則可以嚴肅地提出。當時不處理并不代表永遠不處理，而是有意冷卻其情緒和對抗關系，等下課或第二天恢復理智的時候再嚴肅地提出來，嚴肅地批評，加倍懲罰。經過冷卻、恢復正常以后，這些犯錯學生基本都能認識到錯誤，并能心悅誠服地接受批評和懲罰。何樂而不為，何必一定要即時處理鬧得面紅耳赤、雞飛狗跳卻不能解決。

法不責眾。班主任對群體性事件須謹慎，不宜鐵面無私。如一半以上同學沒交作業，五名以上同學遲到等。遇到這種情況，指出事實即可，不必小題大做，嚴肅地批評并處罰，不必由全班同學承受屬于幾個人的批評，沒有必要因為幾個人把班級的氣氛弄得凝重、壓抑。班主任不如暫時擱置沒交作業這個問題，要求科代表記下名單，課后單獨處理這些同學，當事同學反而心里打鼓，從而取得了警示的效果；對于多人遲到問題，不妨要求最后到班的同學站著，其他同學進班，既維護了紀律，又讓遲到但沒罰站的同學感到慶幸和擔心，收獲人心。

三、 冷落法

有的班級重要班干由于長期受到班主任和老師的寵愛和表揚，不僅自信心膨脹，甚至出現藐視老師、藐視課堂、目空一切的情況。對于這些學生，班主任還不能隨意批評，因為班級日常管理要靠他們，不宜隨便破壞他們的威信。

我們認為處置這些學生最好的辦法就是冷落。不表揚、不贊美，喊其周圍的同學不喊他們回答問題，不給他機會，原本由他們做的事交由其他同學做。

通過冷落，膨脹的心理不攻自破，傲氣逐漸瓦解。此時，可以給予一點點鼓勵。若有反復，繼續冷落。要讓其感受到來自班主任的鮮明的態度，感受到無言的威力。班主任就像一個空調遙控器，氣氛沉悶時開啟制暖模式，氣氛失控時開啟制冷模式，氣氛良好時不妨無為而治，自然風即可。

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作者簡介：

黃大鵬，江蘇省南京市，南京市公園路中學；

張永平，江蘇省南京市，南京市浦口區石橋中學。endprint