檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用分析

繆立芳　戴立

【摘要】隨著經濟與科技的快速發展，近年來我國檔案管理領域實現了較為長足的進步，基于此，本文就檔案管理模式改革的內涵展開分析，并對整合資源、分級負責、服務提效、“一站式”服務等五方面檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用路徑進行了詳細論述，希望能夠為業內人士帶來一定啟發。

【關鍵詞】醫院檔案管理；模式改革；“一站式”服務

作為國家檔案的主要成分，醫院檔案管理始終受到社會各界的高度關注。隨著近年來我國醫療事業發展速度的日漸提升，醫院檔案管理工作開始不斷面臨新的挑戰，為了避免落后的檔案管理模式影響醫院發展，本文就檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用展開具體研究。

一、檔案管理模式改革的內涵

為了實現高質高效的檔案管理，我國檔案事業管理體制共經歷了3次改革，而為了適應經濟與社會發展正式進入轉型關鍵時期醫院發展的需要，近年來我國很多地區都開展了各具特色的檔案管理模式改革試點，這些都為我國醫院檔案管理的發展提供了有力借鑒。“整合資源、創新體制、強化服務”是近年來我國多地檔案管理模式改革的核心內容，而這三點內容的具體內涵如下：1.整合資源。將專業檔案的分散保管轉變為集中保管，發揮綜合檔案館的效能。2.創新體制。加強檔案行政部門職權，一改以往檔案行政管理各自為政之風。3.強化服務。推行檔案利用的“一站式”服務，有效提升檔案利用率。

二、檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用路徑

如何結合檔案管理模式改革提升醫院檔案管理水平始終受到業內人士的高度關注，而綜合國內研究資料與相關調查，本文提出了整合資源、分級負責、服務提效、“一站式”服務、專業化團隊創建五方面檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用路徑。

（一）整合資源。整合資源能夠有效提升醫院檔案管理的完整性和安全性，而只有在科學、完善的制度支持下，醫院不同部門的檔案才能夠實現高質量的集中、統一、規范管理。例如，在醫院病歷檔案管理中，由于病歷檔案的重要性，所以管理就必須將重點集中在真實、完整、安全等領域，山西省友誼醫院開展的病歷檔案管理規范及質控實操培訓則屬于這其中的典型，培訓中質控辦主任對醫院上半年病歷檔案管理與應用中存在的問題逐條分析，使得病歷檔案管理真正引起了醫院全體人員的高度重視，醫院檔案管理中整合資源的實現，由此能夠獲得較為有力的支持。

（二）分級負責。我國當下很多醫院在檔案管理中仍舊存在著不同部門各自為政的情況，這就對檔案管理的質量與效率造成了較大影響，因此醫院檔案管理必須結合管理模式改革理念，實現醫院檔案管理的統一領導、分級負責，這里的統一領導要求醫院設立專門的“檔案管理辦公室”，并為該辦公室配備專職的管理人員，由此即可實現各職能部門的檔案管理接受統一監控，相對特殊、專業性較強的檔案的利用也將由此獲得較為有力的支持。比如，在電子檔案的管理中，為避免檔案部門專業技術力量缺乏帶來的不良影響，檔案部門可以與技術部門間展開合作，由此實現電子檔案管理的邏輯歸檔與物理存放分離。值得注意的是，統一領導、分級負責的醫院檔案管理必須遵循“檔案相對集中”的核心原則。

（三）服務提效。檔案利用程度較低可以稱得上是我國醫療領域的通病，這主要是由于大多數醫院單純將自身視作醫療服務單位，卻忽略了利用檔案的重要價值，因此實現檔案管理服務提效必須得到相關醫院的高度重視。例如，在醫院檔案的管理中，照片檔案能夠為醫院文化建設提供有力支持，這主要是由于照片檔案能夠為院史編撰提供詳盡的一手資料；又例如，醫院人事檔案能夠為人類資源配置的優化提供有力支持，這主要是由于檔案能夠提供大量可供參考的人力資源信息；此外，病歷檔案能夠為醫院的科研工作提供有力支持，這主要是由于病歷檔案中包含大量臨床數據。總的來說，檔案管理服務提效能夠為醫院的綜合發展提供有力支持。

（四）“一站式”服務。“一站式”服務是近年來業界流行起來的一種電子檔案管理模式，這一模式能夠取代傳統的手工操作、人工檢索，檔案服務與利用需求能夠由此得到較好滿足。例如，在皖南醫學院的電子化病歷檔案管理中，該醫院開展了紙質病歷檔案的電子化工作，由此實現的電子—紙質雙軌歸檔，大大提升了各類檔案的利用效率，而通過嚴格把關檔案查詢權利，檔案的信息安全和患者隱私也同時得到了妥善保障。

（五）專業化團隊的創建。為實現高質量的醫院檔案管理，相關醫院必須建立專業化的檔案管理團隊，為此本文建議醫院將檔案管理人員培養納入自身的人才培養計劃，并通過專業培訓、知識更新、進修學習等具體培養措施，保證自身每一名檔案管理人員都能夠逐漸成為熟悉醫院檔案業務、掌握現代知識的復合型人才，同時邀請市檔案局等業內權威來院講座，同樣能夠有效提升醫院的檔案管理水平。

三、結論

綜上所述，檔案管理模式改革能夠在醫院檔案管理中實現不俗的應用。而在此基礎上，本文所涉及的山西省友誼醫院、皖南醫學院等實踐案例中，則直觀證明了研究的實踐價值。因此，在相關領域的理論研究與實踐探索中，本文研究內容可以作為重要參考。

【參考文獻】

[1]蕭建英.檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J].企業改革與管理，2016（08）：203.

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